【正文】 616843241 質(zhì)量問題，及早提醒甲方并跟進整改情況； ? 針對設備安裝和裝修工程施 工中出現(xiàn)的問題，從日后的使用角度提出相關整改建議； ? 對如何維護設備安全和進行現(xiàn)場施工跟蹤提出顧問建議； ? 對施工中不利于日后管理 /不便于使用 /不安全 /不節(jié)能環(huán)保之處及時提出改進建議 六、 設備選型的顧問內(nèi)容 在設備選型階段，物業(yè)管理顧問工作主要內(nèi)容為：協(xié)助開發(fā)商對設備供應商進行綜合考察。如： ? 節(jié)能環(huán)保措施 ? 設備選型 ? 景觀設計優(yōu)化 ? 燈光工程優(yōu)化 ? 安防系統(tǒng)和交通組織優(yōu)化 ? 對 安裝、采購合同中關于售后服務部分、備品備件要求提出建議； 四、 施工圖設計階段 本階段主要針對各專業(yè)、各建筑施工圖提出建議，落實擴大初步設計的專業(yè)意見。包含但不限于以下內(nèi)容： ? 總平面設計（含綜合管線和豎向設計） ? 各 單體建筑設計 ? 結構工程設計 ? 會所功能和設計 ? 供電系統(tǒng)設計 ? 供水、排水系統(tǒng)設計 ? 電梯系統(tǒng)設計 ? 環(huán)境、景觀設計 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 ? 智能化系統(tǒng)設計 重點內(nèi)容：交通組織、管理權屬界定、安全防范、節(jié)能、環(huán)保、居住便利性、物業(yè)管理用房等做專項報告 三、 初步設計和擴大初步設計階段 在方案設計基礎上，對深化的初步設計圖紙進行會審，提交《初步設計階段物業(yè)顧問建議書》。 一、 概念設計階段 參加概念設計成果討論，提出專業(yè)意見，提交《概念設計階段物業(yè)顧問建議書》。此外，物業(yè)投入使用時才進入的物業(yè)管理隊伍，往往倉促上陣，難免在初期的管理中導致很多不應有的失誤，也 給業(yè)主留下了不好的印象，而提前介入，物業(yè)管理企業(yè)就可以有充裕的時間熟悉物業(yè)，更好的提供服務。同時，由于有了提前介入，物業(yè)管理單位對物業(yè)的總體規(guī)劃布局、結構和 管線布置、設備設施基本做到心中有數(shù)，對物業(yè)可能出現(xiàn)的隱患了如指掌；所發(fā)現(xiàn)的問題在施工安裝方尚未退場之前即已解決，既節(jié)省了費用，也大大縮短了了物業(yè)開發(fā)、經(jīng)營、使用之間的過渡期。特別是能夠及時指出安裝調(diào)試過程中，對給排水、照明、通訊、暖通、氣體動力、供電、防震防雷、電梯、消防等各個設備系統(tǒng)中所存在的不同程度的問題，促使開發(fā)商引起高度重視并要求承建單位限期解決，確保各項設備設施在投入使用住前就能正常運行。有物業(yè)管理公司提前介入后，開發(fā)商可以得到物業(yè)管理公司的緊密配合，使其專心開發(fā)建設。 三、提前熟悉所安裝的設備設施，嚴格按規(guī)范做好接管驗收工作，確保物業(yè)管理 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 單位能夠在物業(yè)建成后一開始投 入使用即能為業(yè)主提供良好的物業(yè)管理服務。物業(yè)管理派出專業(yè)人員入住樓盤，從業(yè)主的角度監(jiān)督施工單位的各項工作，從物業(yè)管理的角度提出整改建議，確保了施工中不出現(xiàn)不利于物業(yè)管理的弊端，為業(yè)主爭得了良好的硬件條件。盡管建設 項目都有監(jiān)理公司監(jiān)理，但監(jiān)理公司與開發(fā)商往往只注重結構安全等大的質(zhì)量問題，對物業(yè)使用過程中經(jīng)常會碰到的滲漏、裂縫以及一些細微的質(zhì)量問題卻經(jīng)常忽視，而這些卻是物業(yè)管理企業(yè)在日后的維修養(yǎng)護中必須面對的，通過物業(yè)管理企業(yè)的前期介入，為以后的維修養(yǎng)護工作省去很多麻煩。在建設施工階段，施工環(huán)節(jié)多，施工單位參差不齊，設備安裝、管線布置錯綜復雜，對工程質(zhì)量的控制要求高。 二、積極參與工程監(jiān)理工作，從物業(yè)管理的角度對工程施工、設備安裝的質(zhì)量進 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 行全面監(jiān)控，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決問題，避免物業(yè)建成后給使用和管理服務帶來的缺憾 。同時由于設計階段與物業(yè)的建成 存在較長間隔，建筑、設施的技術進步和業(yè)主需要的不斷提高都有可能使設計方案落伍。以下是物業(yè)管理前期介入在各個環(huán)節(jié)上的意義及內(nèi)容： 一、從項目設計開始提前介入，參與物業(yè)建設項目的優(yōu)化設計，對物業(yè)實施超前 管理，為完善物業(yè)建設提出建設性意見，避免物業(yè)建成后的使用和管理問題。隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展，人們對物業(yè)管理的作用有了相當?shù)恼J識和重視。為了對一個物業(yè)實施有效管理，保證物業(yè)正常使用和功能的發(fā)揮，需要物業(yè)管理企業(yè)的前期介中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 入。 2 裝修 管理 /返修 /正常管理階段 顧問經(jīng)理 1人 4 入伙至入伙后四個月 三 跟蹤期 顧問經(jīng)理 1人 每月 5個工作日 駐場期結束后三個月 第三章 物業(yè)前期介入顧問工作 第一節(jié) 物業(yè)前期介入的必要性 現(xiàn)代高層建筑，設計復雜，技術含量高，建設周期長，安裝、施工難度大。 駐場顧問團由項目經(jīng)理 +各專業(yè)經(jīng)理組成，在項目現(xiàn)場開展工作，協(xié)助甲方物業(yè)公司開展項目物業(yè)管理的運營活動，負責整 個項目的物業(yè)服務品質(zhì)及人員培訓。 第二 節(jié) 顧問運作方式 采用工程顧問團 +駐場顧問團的方式開展工作。 （ 2） “ 金色藍灣 ”客戶滿意率達到 90%。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 “ 金色藍灣 ”正常管理期的物業(yè)管理顧問目標 招商局物業(yè)在 “ 金色藍灣 ”的顧問服務中，將指導物業(yè)公司打造出 湛江 地區(qū)一流的物業(yè)管理效果、物業(yè)管理流程規(guī)范和物業(yè)管理團隊。 （ 4）制定嚴格的裝修管理制度，事前提示。 （ 2）超前培訓員工，反復演練。 “ 金色藍灣 ”交付及裝修的物業(yè)管理顧問目標 招商局物業(yè)在 “ 金色藍灣 ”的顧問服務中，強調(diào)交付及裝修期的有序管理，通過積極溝通，避免客戶投訴的集中爆發(fā)，為 小區(qū) 營造祥和的工作氛圍奠定基礎。 （ 3）協(xié)助收集驗收報告，整理圖紙資料，建立設備臺帳。 具體顧問目標包括： （ 1）協(xié)助組織各專業(yè)工程、設施設備的驗收工作。 （ 5）建立職業(yè)化培訓考核體系，確保員工敬業(yè)精神和掌握應知應會。 （ 3）按照 ISO9000 體系要求，建立各專業(yè)的管理服務程序。 具體顧問目標包括： （ 1）確定 “ 金色藍灣 ”項目的物業(yè)管理服務模式與品質(zhì)目標定位。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 “ 金色藍灣 ”銷售配合顧問目標 招商局物業(yè)將利用 自身品牌優(yōu)勢和經(jīng)驗優(yōu)勢，積極配合甲方開展營銷活動。 （ 3）協(xié)助收集驗收報告，整理圖紙資料，建立設備臺帳。 具體顧問目標包括： （ 1）協(xié)助組織各專業(yè)工程、設施設備的驗收工作，重點檢驗前期規(guī)劃及設備選型中從物業(yè)管理角度提出的專業(yè)建議的落實情況。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 ? 現(xiàn)場工作質(zhì)量達到省級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)標準 ? 項目建立起完善的管理機制和運作體系 ? 項目質(zhì)量體系按 ISO9001 標準運行，可協(xié)助甲方物業(yè)公司獲得外部認證 ? 項目建立起完善的培訓體系 ? 項目建立起完善的績效考核體系 ? 甲方滿意度≥ 90% ? 客戶滿意度≥ 90% ? 為甲方培訓一支經(jīng)驗豐富的物業(yè)管理隊伍。 駐場顧問團由項目經(jīng)理 +各專業(yè)經(jīng)理組成，在項目現(xiàn)場開展工作，協(xié)助甲方物業(yè)公司開展項目物業(yè)管理的運營活動，負責整個項目的物業(yè)服務品質(zhì)及人員培訓。 二、 顧問工作方式 此種顧問模式下，項目采用工程顧問團 +駐場顧問團的方式開展工作。 此種方式能保證顧問公司的各項思路在現(xiàn)場得到最大程度的落實，同時對甲方物業(yè)公司的培訓作用非常明顯。為配合項目營銷及提高后期物業(yè)管理水平，達到良好物業(yè)管理服務口碑，同時根據(jù)貴司物業(yè)管理方面的需求，招商局物業(yè)擬提供 “顧問 +駐場 ” 服務 模式 。 第三節(jié) 顧問模式建議 “ 金色藍灣 ”在當?shù)氐闹?、高檔次定位，要求該項目提供高水準且獨具特色的物業(yè)管理服務，倡導出一種高品質(zhì)的人文品質(zhì)生活。 8） 在日常物業(yè)管理過程中，建立管理服務規(guī)范，建立品質(zhì)管理體系，為持續(xù)提升物業(yè)服務質(zhì)量打下基礎 9） 制定項目管理方案，確定物業(yè)管理收費標準，優(yōu)化成本控制。 6） 在項目入伙階段，指導 金色藍灣 籌備交付，辦理各項入伙手續(xù)。 4） 指導項目物業(yè)管理機構完成組建，確定項目管理定位和目標，確定服務費用和服務標準。 2） 在項目施工階段，對項目的規(guī)劃、設計、設備選型、施工、安裝等提出專業(yè)建議。 第二節(jié) 金色藍灣 顧問服務需求分析 根據(jù)對 “ 金色藍灣 ” 項目文件了解及 甲方 地產(chǎn)商要求，結合招商 局物業(yè) 全委 管理近兩千萬平方米 面積和 從事 一 百多 個顧問項目的經(jīng)驗，招商局物業(yè)分析甲 方在物業(yè)管理顧問工作上的總體需求 是：借助專業(yè)合作、優(yōu)勢互補，通過快車道在較短時間內(nèi)，建立起在湛江 地區(qū)領先的專業(yè)化物業(yè)管理服務體系，并打造出一支敬業(yè)、專業(yè)、服務意識領先的物業(yè)管理 服務 團隊。 ? 目前施工情況： 一期 施工 開始 ? 開 盤 時 間： 2021 年 10 月 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2021 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