【正文】 ： 項目機(jī)會研究報告 一般機(jī)會研究與特定項目機(jī)會研究的方法： 要素分層法。與一般機(jī)會研究相比較，特定項目機(jī)會選擇更深入、更具體。根據(jù)跟要素將項目機(jī)會、項目問題、優(yōu)勢和劣勢分別列出 3）做出分層矩陣 4）要素評分 5）評分修正（分析問題與機(jī)會、優(yōu)劣轉(zhuǎn)化的可能性后重新評分） 6）決策。 要素分層法 的步驟 ： 1）列舉要素 。 17 要素分層法是一種定性與定量相結(jié)合的方法。通過要素分層分析，采用主觀評分的方法，判斷機(jī)會與問題、優(yōu)勢與劣勢各自的強(qiáng)弱，從而做出判斷和決策。 項目選擇涉及眾多影響因素，且因素雜亂無章。 一般機(jī)會研究的依據(jù)： 地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展現(xiàn)狀及預(yù)測、地區(qū)資源狀況、相關(guān)法規(guī)、部門發(fā)展情況及增長率、進(jìn)出口結(jié)構(gòu)及趨勢分析。 一般機(jī)會研究： 是研究項目機(jī)會選擇的最初階段，是項目投資或者經(jīng)營者通過占有大量信息，并經(jīng)過分析比較，從中鑒別發(fā)展機(jī)會，最終形成確切的項目發(fā)展方向或投資領(lǐng)域的過程（或稱項目意向）。 通過對自然資源、社會和市場的調(diào)查和預(yù)測來確定項目，選擇最有利的投資機(jī)會。 多方案評價指標(biāo)： 追加投資效果系數(shù)和追加投資回收期、動態(tài)增值收益率、有無比較法、優(yōu)劣平衡法。 方案比較法的含義： 運(yùn)用多方案評價指標(biāo)及綜合評價方法，通過計算分析，對方案進(jìn)行優(yōu)選。 4）計算方差與標(biāo)準(zhǔn)差。 概率分析： 利用概率分析方法，預(yù)測各種不確定因 素發(fā)生變動的概率，以此進(jìn)行不確定性分析。 固定成本比率 =（ PQVQ） /F*100% 敏感性分析： 論證方案中一個或多個因素變化時，對整個項目經(jīng)濟(jì)評價指標(biāo)的影響，分析時要考慮時間價值，采用現(xiàn)值分析法，分為單因素分析和多因素分析。 盈虧平衡方程式： PQ=F+VQ， P：產(chǎn)品價格， Q： 產(chǎn)量， F：固定成本， V：單位產(chǎn)品變動成本。 盈虧平衡分析： 在項目投產(chǎn)后，在一定市場、生產(chǎn)能力和經(jīng)營銷售條件下，確定產(chǎn)量、成本、價格、生產(chǎn)能力利用率、利稅等因素之間的關(guān)系，找出一個平衡點，是收支相等，凈收益 =0。 不確定性分析的必要性： 可行性研究的涉及因素，隨著時間可能變化；可行性研究依賴的數(shù)據(jù)不完整。 不確定性分析 不確定性分析的內(nèi)涵、步驟和必要性 不確定性分析是計算和分析各種不確 定因素的可能變化，對項目經(jīng)濟(jì)效益的影響程度為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)分析方法。若 ERR≥ i0，投資可接受，否則是不經(jīng)濟(jì)的。 IRR越大，項目越可取。 內(nèi)部收益率法 ： 內(nèi)部收益率： IRR=求出一個使項目使用期內(nèi)現(xiàn)金流量的現(xiàn)值合計等于 0的內(nèi)部收益率，即 NPV=0，求 i。 利用成本節(jié)約額或者收益增加額來回收投資差額的時間 用成本節(jié)約額來表示： 12 21 CC KKT ??? 用收益增加額來表示： 21 21 BB KKT ??? 追加投資收益率： TE 1? 動態(tài)評價法： 考慮資金時間價值的評價方法。 若年凈現(xiàn)金收入不等，則回收期 =使用累計凈現(xiàn)金收入補(bǔ)償投資所需的年限。 單利法公式： F=P(1+I*N) 復(fù)利法公式： 終值 = P(1+I)N 現(xiàn)值 =F/(1+I)N 折 現(xiàn)系數(shù) =1/（ 1+i） n 影子價格的概念以及確定： p85 14 靜態(tài)評價方法： 不考慮資金時間價值的評價方法。 投資前期的四個階段： 機(jī)會研究、初步可研、詳細(xì)可研、評 估與決策，前兩個階段可以合并 /省略。 也叫技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性分析 或項目前評價，是指對擬實施項目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性、經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性，實施上的可能性、風(fēng)險性進(jìn)行全面科學(xué)的綜合分析，為項目決策提供客觀依據(jù)的一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動。 常用團(tuán)隊決策方法： 標(biāo)準(zhǔn)日程法、點式計劃法、頭腦風(fēng)暴法、名義群體法、德 爾非法、電子會議。 優(yōu)勝基準(zhǔn)的阻力因素： 不承認(rèn)自身缺陷、隱藏自身缺陷、習(xí)慣、優(yōu)勝基準(zhǔn)的難度、費(fèi)用。 團(tuán)隊的發(fā)展階段： 組建、磨合、正規(guī)、成效、解散。 團(tuán)隊有效工作的五個因素： 共同目標(biāo)、合理分工與協(xié)作、高度的凝聚力、成員相互 信任、有效的溝通。 績效評估辦法： 描述法（鑒定發(fā) ） ；關(guān)鍵事件 法； 比較法 ； 量表法；行為觀察式 ； 目標(biāo)管理。 項目人力資源績效評估 績效評估的程序： 建立業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)、將業(yè)績期望告知員工、測量實際業(yè)績、比較實際業(yè)績與標(biāo)準(zhǔn)、與員工討論評估結(jié)果、必要時的矯正。 馬斯洛的需求層次理論： 生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)。 項目人力資源管理 項目與 長期性 組織在人力資源管理上的區(qū)別： 規(guī)劃方面、獲取方面、工作安排、培訓(xùn)方面、績效考核、激勵。 選拔項目經(jīng)理的原則： 能力（技術(shù)與管理）、敏感性、領(lǐng)導(dǎo)才能、應(yīng)付壓力的能力。 項目經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求： 良好的道德素質(zhì)、健康的體質(zhì)、全面的理論知識素質(zhì)、系統(tǒng)的思維能力、嫻熟的管理能力、積極的創(chuàng)新能力、豐富的項目管理經(jīng)驗。 對項目經(jīng)理的授權(quán)范圍： 團(tuán)隊組建權(quán)；財務(wù)決策權(quán)（分配、控制、融通調(diào)配）；控制權(quán)；決策權(quán)。 項目經(jīng)理的職責(zé)： 計劃（完全熟知合同）、組織、指導(dǎo)、控制。 項目經(jīng)理對于所屬上級的責(zé)任： 保證項目目標(biāo)符合上級組織的的目標(biāo)；充分利用和保管上級分配的資源；即使與上級就項目進(jìn)展進(jìn)行溝通。 矩陣式 組織的缺點： 縱橫雙方的平衡需要持續(xù)監(jiān)督，以防互相銷弱；制訂政策與方法 需要花費(fèi)較多時間和工作；每個項目獨(dú)立運(yùn)行易產(chǎn)生重復(fù)勞動；對時間、費(fèi)用、運(yùn)行的平衡必須監(jiān)控，以保證不因時間和費(fèi)用而忽視運(yùn)行。 弱矩陣 =職能式 +明確的項目班子 +在 部門成員級組建； 中矩陣 =弱矩陣 +項目經(jīng)理； 復(fù)合矩陣 =把項目的某服務(wù)轉(zhuǎn)包給職能部 +矩陣。 矩陣式組織的基本原則： 全職項目經(jīng)理； 存在縱橫兩個信息渠道；從組織 和運(yùn)行機(jī)制 上保證 能夠解決矛盾；項目經(jīng)理與職能經(jīng)理要有通信渠道和交流機(jī)會；兩種經(jīng)理服從統(tǒng)一的計劃；兩種經(jīng)理為合理利用資源進(jìn)行協(xié)商； 允許項目作為獨(dú)立實體運(yùn)行。 項目式組織的優(yōu)點： 目標(biāo)明確及統(tǒng)一指揮；利于項目控制；利于全面型人才成長。 職能式項目組織的優(yōu)點 ： 利于企業(yè)技術(shù)水平的提高；資源利用的靈活性與低成本；利于從整體協(xié)調(diào)企業(yè)活動。 項目組織結(jié)構(gòu)： 主要有職能式（利于效率）、項目 式（利于效果）、矩陣式（兩者兼?zhèn)洌? 差異： 需求識別是客戶的一種行為； 項目識別是承約商的行為 。需求識別回答做什么的問題，是關(guān)于產(chǎn)品（服務(wù)）屬性的描述。 方法與工具：質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計方法、質(zhì)量技術(shù)文件、項目財務(wù)評價、法律法規(guī)。 D、收尾階段 主要工作：項目結(jié)構(gòu)的有關(guān)工作，具體為范圍確認(rèn)、質(zhì)量驗收、費(fèi)用決算與審計、項目資料與驗收、項目交接與清單、項目審計、項目后評價。 知識點：質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計、 新經(jīng)濟(jì)項目管理目標(biāo)、管理業(yè)務(wù)過程、風(fēng)險識別與評估、沖突管理。 方法與工具：工作分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任矩陣、模擬技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計劃、甘特圖、里程碑計劃。 交付物：投資項目祥細(xì)可行性研究報告（項目建議書）、項目商業(yè)計劃收 B、開發(fā)階段 主要工作：任務(wù)是對可行項目作好開工前人財物及一切硬件準(zhǔn)備，具體為項目背景描述、目標(biāo)確定、范圍規(guī)劃、范圍定義、工作分析、工作排序、工作延續(xù)、時間估算、進(jìn)度安排、資源計劃、費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算、質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證、獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段。 知識點：法律法規(guī)、目標(biāo)管理與業(yè)務(wù)過程、獎金的時間價值、風(fēng)險識別與評估、新經(jīng)濟(jì)項目管理、評 價指標(biāo)體系。 項 目管理的關(guān)鍵原則 ： 關(guān)注項目成功的三個標(biāo)準(zhǔn)； 先規(guī)劃后執(zhí)行； 時間緊迫感；使用項目生命周期；交流和溝通；漸進(jìn)方式實現(xiàn)目標(biāo)；明確的許可和簽字； 透徹分析 項目目標(biāo)；項目經(jīng)理責(zé)權(quán)對等；投資方和用戶 主動介入。 項目成功的三個標(biāo)準(zhǔn) ： 按時、預(yù)算范圍內(nèi)、用戶滿意。 項目管理的主要內(nèi)容 （ P44） ①兩個層次 ：企業(yè)層次；項目層次 ②四個階段 CDEF：概念階段；規(guī)劃階段；實施階段；收尾階段 ③五個過程 ：啟動過程；計劃過程；執(zhí)行過程；控制過程；結(jié)束過程 ④ 九個領(lǐng)域 ：范圍管理；時間管理；費(fèi)用管理；質(zhì)量管理；人力 資源管理；風(fēng)險管理；溝通管理；采購管理、綜合管理 ⑤ 46個能力要素 要素 。 項目計劃工具 p41： WBS、 責(zé)任矩陣 、甘特圖（橫道圖 、 條線圖）、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)（ CPM、 PERT、 PERT/COST、GERT、 VERT）。 5 項目計劃按作用和服務(wù)對象可分為四 p41： 決策型、管理型、執(zhí)行型、作業(yè)型。 項目管理的最基本的職能 p41： 計劃、組織、評估與控制 。 項目管理的體制 p40： 基于團(tuán)隊管理的個人負(fù)責(zé)制。 項目管理的要素 ： 資源 是最根本的保證， 需求和目標(biāo) 是項目實施結(jié)果的基本要求， 組織 是項目運(yùn)作的核心實體， 環(huán)境 是成功的基礎(chǔ)。 項目管理已經(jīng)發(fā)展成為三維管理 p39： 時間維、知識維、保障 維 項目管理的核心理念 p39“ 以目標(biāo)為導(dǎo)向、以計劃為基礎(chǔ)、以控制為手段、以客戶為中心 項目管理的管理方式的特點 p39： 程序化、動態(tài)化、體系化、可視化 項目管理的管理特征 p39： 優(yōu)化整合、責(zé)權(quán)結(jié)合 項目管理的五項基本任務(wù) p39： 計劃、組織、質(zhì)量管理、 進(jìn)度控制、 費(fèi)用控制 。 項目利益相關(guān)者： p34 項目經(jīng)理、 項目發(fā)起人、客戶或委托人、項目管理團(tuán)隊、供應(yīng)商、 名 稱 比 較 4 分包商、投資人 、被委托人或承約商、施加影響者、項目管理辦公室 。 項目的組成要素 （五個） ： P31 范圍、組織 結(jié)構(gòu) 、質(zhì)量、費(fèi)用、時間 。 1 IPMP 認(rèn) 證 要 點 目錄 一、項目與項目管理 ........................................................................................................ 3 項目與作業(yè)的定義與區(qū)別： P28 ............................................................................ 3 項目的特征和屬性： P29 ...................................................................................... 3 項目利益相關(guān)者： p34 .......................................................................................... 3 項目管理的概念和特點 p38： ............................................................................... 4 項目管理的主要內(nèi)容（ P44） ............................................................................... 5 需求識別與項目識別的概念及其差異 ................................................................... 8 二、項目組織與團(tuán)隊 ........................................................................................................ 8 項目的組織形式 ................................................................................................... 8 項目經(jīng)理 ............................................................................................................. 9 項目人力資源管理 ............................................................................................. 10 項目人力資源績效評估 ...................................................................................... 10 目標(biāo)管理 ........................................................................................................... 11 團(tuán)隊概念 ...........................