xx站區(qū)票務(wù)獎懲辦法含票務(wù)獎懲細(xì)則-文庫吧資料
2024-08-27 15:24本頁面
【正文】 物品上崗，每次 1 當(dāng)事人 票 14 未對車站票務(wù)日常工作進(jìn)行巡視、檢查及指導(dǎo)的，每次 1 值班站長 票 15 未能清楚、了解本班備用金、車票、零鈔（硬幣）數(shù)額的，每次 1 客值 票 16 未在運營時間內(nèi)檢查 TVM、 AVM 是否存在缺幣、缺票現(xiàn)象的，每次 1 客值 票 17 未按規(guī)定保持客服中心的整潔，票據(jù)、報表、錢箱（袋）擺放整齊的，每次 1 售票員 差錯獎懲細(xì)則 細(xì) 1 客值 當(dāng)月零差錯 (連續(xù)當(dāng)班 ),每次 +5 客值 細(xì) 2 售票員當(dāng)月零差錯 (連續(xù)當(dāng)班 ),每次 +5 售票員 細(xì) 3 客值連續(xù)兩月零差錯 (連續(xù)當(dāng)班 ),每次 +8 客值 細(xì) 4 售票員連續(xù)兩月零差錯 (連續(xù)當(dāng)班 ),每次 +8 售票員 細(xì) 5 客值多月零差錯 (連續(xù)當(dāng)班 ),每次 +10 客值 細(xì) 6 售票員多月連續(xù)零差錯 (連續(xù)當(dāng)班 ),每次 +10 售票員 細(xì) 7 售票員結(jié)算客值 SC 輸機(jī)錯誤 (數(shù)值 20 以下含 20),每項次 1 客值 售票員 細(xì) 8 售票員結(jié)算客值 SC 輸機(jī)錯誤 (數(shù)值 20500以下含 500),每項次 2 客值 售票員 細(xì) 9 售票員結(jié)算客值 SC 輸機(jī)錯誤 (數(shù)值 500以上 ),每項次 3 客值 售票員 細(xì) 10 售票員結(jié)算客值 SC 漏輸 , 1 客值 售票員 細(xì) 11 《乘客事務(wù)處理單》寫錯 /漏寫項目 /與實際情況不 符 1 客值 售票員 細(xì)
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