表現(xiàn)管理研討會(ppt48)-其它制度表格-文庫吧資料
2024-08-27 06:18本頁面
【正文】 必 與 錢 有 關(guān) ? 員 工 “ Feel a difference” 如 何 使 用 ? 與 貢 獻(xiàn) 掛 鉤 ? 注 意 個 人 特 點(diǎn) ? 及 時 ? 具 體 ? 結(jié) 合 使 用 ( 忌 重 復(fù) 使 用 ) Recognition is so easy to do and so inexpensive to distribute that there is simply no excuse for not doing it. Graham 調(diào) 查 １． The manager personally congratulates employees ２． The manager writes personal notes ３． The anization uses performance as the basis for promotion ４． The manager publicly recognizes employees ５． The manager holds moralebuilding meetings to celebrate successes HERZBERG 理 論 SATISFIERS ? 成 就 ? 認(rèn) 可 ? 參 與 ? 發(fā) 展 DISSATISFIERS ? 薪 酬 ? 福 利 ? 工 作 條 件 ? 規(guī) 章 制 度 Nothing succeeds like success. 反 饋 (FEEDBCK)： Dos and Don’ts ? 事 ? 行 為 ? 后 果 ? 雙 向 ? 著 眼 未 來 ? 人 ? 動 機(jī) ? 感 情 ? 單 向 ? 懲 罰 過 去 BEST 反 饋 Behavior description ( 描 述 行 為 ) Express consequence ( 表 達(dá) 后 果 ) Solicit Input ( 征 求 意 見 ) Talk about positive outes( 著 眼 未 來 ) BEST 反 饋 例 子 B: MARY, 這 是 第 二 次 應(yīng) 收 帳 出 措 , E: 這 不 但 影 響 你 這 季 度 的 PERFOMANCE, 而 且 銷 售 部 對 財(cái) 務(wù) 部 的 意 見 更 大 了 . S: 你 覺 得 應(yīng) 該 怎 么 改 進(jìn) 呢 ? STOP T: 這 樣 對 你 和 部 門 的 IMAGE 都 有 幫 助 值 得 慎 重考 慮 , 改 進(jìn) 對 我 們 很 重 要 . BEST 反 饋 作 業(yè) B: E: S: T: Nothing fails like failure． 輔 導(dǎo) (COACHING) 是 一 個 員 工 掌 握 相 關(guān) 知 識 , 技 能 及 觀 念 并 有 機(jī) 會 實(shí) 踐 的 過 程 , 使 員 工 在 近 期 及 遠(yuǎn) 期 達(dá) 到 更 有 效 的 績 效 . Coaching is the process of equipping people with the knowledge, skills, mindset and opportunities from which more effective performance can be generated now and in the future. 如 何 輔 導(dǎo) ? TRAINING ? __________ ? __________ ?
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