【正文】
不宜超過 25人。 來自 培訓的作用 ① 提高員工績效水平,提高員工的工作能力 ② 增強組織或個人的應(yīng)變和適應(yīng)能力 ③ 調(diào)動員工積極性 ④ 為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃做好準備工作 ⑤ 增強企業(yè)凝聚力 來自 員工培訓的原則 ? 學以致用的原則 ? 以崗位勝任能力為基礎(chǔ) ? 不斷滿足組織與員工的需求 來自 培訓的內(nèi)容 ① 知識培訓 ② 能力培訓 ③ 技能培訓 ④ 素質(zhì)培訓 來自 培訓過程 培訓需求評估 目標確立 培訓實施 培訓內(nèi)容與方法設(shè)計 反饋 后果培訓 培訓評價 培訓監(jiān)控 對參訓者預(yù)先 測驗 制定標準 來自 McGehee Thayer培訓需求分析模型 ? 通過績效考核 ,分析造成業(yè)績差距的原因? 收集和分析關(guān)鍵事件? 對員工及其上級進行培訓需求調(diào)查? 進行職務(wù)分析,分析完成任務(wù)所需的知識、技能、行為和態(tài)度。其主要內(nèi)容大體上可分為知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓三種。? 招聘成本最低優(yōu)點外部招聘內(nèi)部招聘來自 選拔流程 初選階段復(fù)試階段錄用決策背景調(diào)查正式錄用試用階段來自 選拔方法分類 面試面試 心理測驗心理測驗 情景模擬情景模擬評價中心技術(shù)評價中心技術(shù)As s e s s m e n t C e n t e rAs s e s s e n t C e n t e r履歷分析履歷分析工作樣本工作樣本來自 情景模擬測試工具 情景模擬技術(shù)測試工具情景模擬技術(shù)測試工具小組討論小組討論管理游戲管理游戲角色扮演角色扮演公文筐公文筐事實搜索案例分析演講來自 試用期考核 ? 業(yè)績評估 ? 能力評估 ? 知識評估 ? 適應(yīng)性評估(行為風格、企業(yè)文化、團隊合作) 試用期評估由人力資源部與錄用決策者工作進行,人力資源部發(fā)揮參謀作用。? 激勵上進員工士氣。? 緩和內(nèi)部競爭者矛盾。缺點? 選擇面大,利于招聘一流人才。? 如操作不公或員工心理原因造成內(nèi)部矛盾。? 內(nèi)部員工積極性受到損傷。? 招聘成本最低優(yōu)點外部招聘內(nèi)部招聘? 進入角色慢。? 激勵上進員工士氣。? 緩和內(nèi)部競爭者矛盾。缺點? 選擇面大,利于招聘一流人才。? 如操作不公或員工心理原因造成內(nèi)部矛盾。? 內(nèi)部員工積極性受到損傷。 來自 招聘與選拔工作的流程 招聘需求申請招聘需求評估招聘計劃階段招聘決策階段招聘公告階段人選初篩階段人選復(fù)試階段錄用決策階段人選試用階段正式錄用階段選拔體系招聘體系招聘與選拔流程圖招聘需求申請招聘需求評估招聘計劃階段招聘決策階段招聘公告階段人選初篩階段人選復(fù)試階段錄用決策階段人選試用階段正式錄用階段選拔體系招聘體系招聘與選拔流程圖來自 招聘工作流程 招聘需求申請招聘需求申請招聘需求評估招聘需求評估招聘工作計劃招聘工作計劃招聘決策階段招聘決策階段招聘信息公告招聘信息公告一線部門申請 人力資源部受理晉升 降職 轉(zhuǎn)崗需求 渠道 組織 測試 周期需求決策 成本決策 組織決策信息完整性 信息測試來自 誰來招聘與選拔 人力資源部一線主管領(lǐng)導(dǎo)者招聘工作的相關(guān)者 外部顧問來自 到哪里招聘人才? 商品展銷會、商業(yè) 展覽會其他商業(yè)活動定期招聘會、非定 期招聘會人才交流會公眾媒體、專業(yè)媒 體、電視招聘廣告政府職能機構(gòu)政府非贏利機構(gòu)公共就業(yè)機構(gòu)(社 區(qū)中心)專業(yè)院校、技工學 校各類教育培訓機構(gòu)高等教育院校專業(yè)人才機構(gòu)(金 融)獵頭公司( h e a d h u n t i n g )人力資源服務(wù)機構(gòu)其他商業(yè)活動政府非贏利機構(gòu)各類教育培訓機構(gòu))人力資源服務(wù)機構(gòu)來自 到哪里招聘人才? 來自 如何衡量內(nèi)外部招聘 ? 進入角色慢。 來自 職務(wù)分析的功能 ? 組織設(shè)計和職務(wù)設(shè)計 ? 人員錄用與調(diào)配 ? 員工教育與培訓 ? 職務(wù)價值確定,從而決定薪酬 ? 考核的依據(jù)/標準 ? 工作業(yè)務(wù)流程重組/改善業(yè)務(wù)/職務(wù)再設(shè)計 來自 職務(wù)分析的過程 ① 成立工作分析小組 ② 職務(wù)分析技術(shù)培訓 ③ 確定收