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正文內(nèi)容

培訓(xùn)方案的實施與評估(doc7)-管理培訓(xùn)-文庫吧資料

2024-08-26 18:26本頁面
  

【正文】 性騷擾、管理變化、安全常識、產(chǎn)品知識、全面質(zhì)量管理、公共演講技能、演示技能、壓力管理、目標(biāo)管理、信息管理系統(tǒng)、計算機編程、多元化管理、激勵員工、書寫技能、談判技巧、計劃、戰(zhàn)略管理 、市場營銷、開發(fā)創(chuàng)造力、財務(wù)管理、防止浪費、戒煙、職業(yè)道德、退休計劃、采購流程、閱讀技巧、企業(yè)再造、外語、推銷技能、組織發(fā)展、人力資源管理、生產(chǎn)管理、大眾心理學(xué)、追求卓越心態(tài)等等。成人學(xué)習(xí)的原則有以下六點: 邏輯記憶能 力強,機械記憶能力較弱; 有學(xué)習(xí)欲望的才能學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí)欲望的幾乎不能學(xué)習(xí); 聯(lián)系過去、現(xiàn)在的經(jīng)驗較易學(xué)習(xí); 通過實踐活動較易學(xué)習(xí); 聯(lián)系未來情景,較易學(xué)習(xí)有指導(dǎo)意義的內(nèi)容; 在一種非正式的,無威脅的環(huán)境中學(xué)習(xí),效果較佳。 培訓(xùn)的方法與類型 一、培訓(xùn)的方法 (一)成人學(xué)習(xí)的原則 由于成人的生理狀態(tài)與心理狀態(tài)與非成年人不同。 (五)評價結(jié)果的轉(zhuǎn)移 評價結(jié)果的轉(zhuǎn)移是最重要的步驟,也是許多培訓(xùn)項目忽視的步驟。 (三)培訓(xùn)控制要注意: 要注意觀察,要善于觀察; 要與培訓(xùn)師進行溝通; 要抓住培訓(xùn)目標(biāo)的大方向; 要與受訓(xùn)者及時交流,了解真實反映; 要運用適當(dāng)?shù)姆绞健? (一)確定標(biāo)準(zhǔn)的原則: 要以目標(biāo)為基礎(chǔ); 要與培訓(xùn)計劃相匹配; 要具體、要可操作。要確保每一個應(yīng)該來的人都收到通知,因此最后有一次追蹤,使每一個人都確知時間、地點與培訓(xùn)基本內(nèi)容。要考慮是在白天,還是晚上,工作日還是周末,旺季還是淡季,何時開始,何時結(jié)束等。例如:電視機、投影儀、屏幕等。要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來布置培訓(xùn)場所。培訓(xùn)地點的優(yōu)劣也會影響到培訓(xùn)的效果。一套好的 教材應(yīng)該是圍繞目標(biāo),簡明扼要、圖文并茂、引人入勝。 確定教材。要尋找到一位合適的培訓(xùn)師不是一件容易的事,企業(yè)要培養(yǎng)一位合格的培訓(xùn)師成本很高,而培訓(xùn)師的好壞直接影響到培訓(xùn)的效果。 (二)實施培訓(xùn) 實施培訓(xùn)是整個實施模型中的關(guān)鍵步驟。 二、培 訓(xùn)實施階段 培訓(xùn)實施階段主要可以分為兩個步驟:設(shè)計培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。 (二)確立目標(biāo) 確立目標(biāo)是指確立培訓(xùn)目標(biāo)。 培訓(xùn)需求分析的方法。這是獲取培訓(xùn)需求信息的重要方面。在企業(yè)中,培訓(xùn)需求分析的參與者有以下一些人:人力資源部工作人員、員工本人,上級、同事、下屬、有關(guān)項目專家、客戶及其其他相關(guān)人員。 (一)培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析是指了解員工需要參加何種培訓(xùn)的過程,這里的需要包括企業(yè)的需要和員工本人的需要,一般以前者為主,但也要引發(fā)后者才能使培訓(xùn)有效。主要有以下幾個方面: ( 1)政府 ( 2)政策法規(guī) ( 3)經(jīng)濟發(fā)展水平 ( 4)科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平 ( 5)工會 ( 6)勞動力市場 內(nèi)部因素。 提高企業(yè)的效益。 滿足市場競爭的需要。 培訓(xùn)中的四種角色在培訓(xùn)活動中的作用是有明顯差異的。 培訓(xùn)方案的實施與評估 培訓(xùn)概述 一、何謂培訓(xùn)與開發(fā) (一)培訓(xùn)的定義 員
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