遠(yuǎn)卓咨詢-典型企業(yè)案例分析集錦(ppt)-管理案例-文庫(kù)吧資料
2024-08-26 11:50本頁(yè)面
【正文】 是貸后服務(wù)利潤(rùn)較高 Countrywide Credit Industries 發(fā)展模式 22 開創(chuàng) 1969－ 1983 重要里程 1984－ 1989 按揭市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 1990－ 1995 其它金融領(lǐng)域拓展 1996－ ? 1969年成立，半 年后上市 ? 從銷售代表的方式 轉(zhuǎn)化為 致力于品牌 的建 設(shè) ，從眾多 按揭機(jī)構(gòu)中脫穎而 出 ? 地域擴(kuò)張，采用 資產(chǎn)證券化的方 式解決資金問題 ? 開始銷售抵押證券 ? 建立獨(dú)立負(fù)責(zé)中介 和關(guān)聯(lián)貸款市場(chǎng)的 部門 ? 開始從其它貸款機(jī) 構(gòu)購(gòu)買貸后服務(wù) ? 成為第一家利用計(jì) 算機(jī)技術(shù)處理貸款 程序的按揭機(jī)構(gòu)， 大大縮短時(shí)間 ? 1991成為按揭貸款 市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 開始向中低收入人 人群發(fā)放貸款，并 取得很大的份額 ? 利用零售網(wǎng)點(diǎn)和電 話營(yíng)銷直接接觸消 費(fèi)者 ? 進(jìn)一步簡(jiǎn)化按揭程序 ? 開始向銷售者推銷其 它的相關(guān)產(chǎn)品 ? 在按揭市場(chǎng)進(jìn)一步 深入 ? 進(jìn)入資本市場(chǎng)，為 地區(qū)性經(jīng)紀(jì)商提供 抵押證券化市場(chǎng) ? 收購(gòu)保險(xiǎn)公司，直 接進(jìn)入保險(xiǎn)市場(chǎng) ? 2020年收購(gòu) Treasury Bank， 開 展銀行業(yè)務(wù) ? 開始在歐洲開展按 揭程序處理和服務(wù) 業(yè)務(wù) Countrywide Credit Industries 發(fā)展歷程 23 營(yíng)銷 咨詢和培訓(xùn) 管理 信息化建設(shè) 發(fā)展策略 ? 不斷簡(jiǎn)化流程，并用 廣告推廣“ Easy, Really” ? 參加各種協(xié)會(huì)和會(huì)議， 擴(kuò)大影響 ? 利用廣泛的渠道，并積 極參與社區(qū)活動(dòng)以貼近 消費(fèi)者 ? 為消費(fèi)者提供免費(fèi)電話咨 詢，為他們提供按揭建議 ，并指導(dǎo)他們完成按揭的 程序 ? 錄制培訓(xùn)光碟，為消費(fèi)者 提供有關(guān)按揭的各方面知識(shí) ? 推出許多培訓(xùn)資料，其中包 括個(gè)人信用修復(fù)等一系列問 題 ? 將放貸權(quán)下放給各個(gè) 零售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，加快 申請(qǐng)?zhí)幚硭俣? ? 對(duì)于業(yè)務(wù)拓展人員， 按照業(yè)務(wù)數(shù)量發(fā)放獎(jiǎng) 金，而對(duì)于放款人員 則按放款的金額發(fā)放 獎(jiǎng)金 ? 采用資產(chǎn)證券化的方式解決資金問題 ? 縱向整合，為消費(fèi)者提供一站式的服務(wù)， 并減小利率變動(dòng)的影響 ? 利用完善的信息平臺(tái) ，將放 款、銷售和服務(wù)系統(tǒng)連接。 99年員工 478人，放款金額 327億美元 Countrywide Home Loans 有三個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)，每個(gè)業(yè)務(wù)放款金額大致相等 Countrywide Home Loans公司背景 21 Countrywide Credit Industries 以房屋按揭貸款為主營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)向多元化和縱向一體化發(fā)展 Countrywide Credit Industries 按揭服務(wù) 房屋按揭貸款和服務(wù) 保險(xiǎn)服務(wù) 直接推出一般性保險(xiǎn)產(chǎn)品 資本市場(chǎng) 為地區(qū)性經(jīng)紀(jì)商提供抵押證券化市場(chǎng) 理財(cái)顧問 提供理財(cái)計(jì)劃服務(wù) 購(gòu)房和貸款 相關(guān)服務(wù) 為購(gòu)房和貸款提供一站式服務(wù)。 通過(guò)批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)向中介和按揭顧問提供貸款。其母公司是 Countrywide Credit Industries Countrywide Home Loans 中介市場(chǎng) 消費(fèi)者市場(chǎng) 關(guān)聯(lián)貸款 通過(guò)零售網(wǎng)點(diǎn)、電話中心和網(wǎng)站直接向最終消費(fèi)者發(fā)放貸款。 麥格理案例研究 182。階段性擔(dān)保費(fèi)用： 60元 /萬(wàn)元 麥格理為實(shí)現(xiàn)房貸證券化的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，現(xiàn) 階段的策略是吸引大量的客戶，占領(lǐng)市場(chǎng) 麥格理案例對(duì)德賽的啟發(fā) 19 住房按揭中介案例研究 182。 ? 只與農(nóng)行合作，業(yè)務(wù)偏窄。 ? 與中介關(guān)系不夠牢固。 麥格理 德賽 眾多中介 －中原 －合富 －眾多中小中介 － … 散戶 德賽 農(nóng)行 ?廣泛的業(yè)務(wù)來(lái)源 ?多家銀行提供貸款 ? 選擇上海作為業(yè)務(wù)的核心地域 ? 與 15002020家中小型房地產(chǎn)代理公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系有一定困難 ? 與眾多銀行合作，各銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)可能不一樣 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) ? 廣泛的業(yè)務(wù)來(lái)源。 ? 所有營(yíng)銷活動(dòng)都是以農(nóng)行的名義開展的。 麥格理管理咨詢（上海）有限公司簡(jiǎn)介 15 第一階段 個(gè)人住房貸款一條龍服務(wù)，稱為“按揭引薦” 未來(lái)目標(biāo) 中國(guó)住房抵押貸款的證券化市場(chǎng) 起步階段 側(cè)重于二手房市場(chǎng)，通過(guò)一個(gè)由 15002020家中小型房地產(chǎn)代理公司的物業(yè)代理網(wǎng)絡(luò)，推廣其住房貸款服務(wù)產(chǎn)品 階段 時(shí)間 2020年 麥格理管理咨詢（上海）有限公司的業(yè)務(wù)發(fā)展路徑 16 ? 在中介方面，通過(guò)一個(gè)由 15002020家中小型房地產(chǎn)代理公司的物業(yè)代理網(wǎng)絡(luò)，推廣其住房貸款服務(wù)產(chǎn)品 ? 與眾多銀行合作 ? 在中介方面與多家合作，但沒有結(jié)成穩(wěn)固的 戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。 ? 進(jìn)攻新市場(chǎng)時(shí)，麥格理很多時(shí)候會(huì) 與當(dāng)?shù)刂饕韭?lián)手合作 ，利用本身的專業(yè)知識(shí)和技能，再配合當(dāng)?shù)孛擞训氖袌?chǎng)地位與品牌等，以取得最佳效益。 ? 麥格理各分公司均設(shè)有六個(gè)部門，專賣不同產(chǎn)品或市場(chǎng)，部門與部門之間合作緊密。 ? 麥格理的成功之道，在于對(duì)有志發(fā)展的市場(chǎng)有強(qiáng)烈承擔(dān)，目標(biāo)清晰，并致力為客戶爭(zhēng)取最佳回報(bào)。 ? 麥格理于 1996年正式在澳洲股票市場(chǎng)上市，以市場(chǎng)總值計(jì)算，位居澳洲二十五大公司之一。 麥格理案例研究 182。同時(shí)，借助海外財(cái)團(tuán)的力量，為今后多 方面的拓展打下良好基礎(chǔ) ?惠澤在北京設(shè)立內(nèi)地的第一個(gè)分公司，一個(gè)可能
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