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asc成功的客戶接待三化實(shí)訓(xùn)練習(xí)(ppt)-管理培訓(xùn)-文庫吧資料

2025-02-15 15:33本頁面

　　

【正文】 E S I C A N二、維修確認(rèn)與引導(dǎo)客戶休息主動(dòng)化有形化有聲化主動(dòng)查詢維修記錄，問車主維修后的感覺，主動(dòng)提醒車主該做什么保養(yǎng)，怎樣保養(yǎng)等與車主一起確認(rèn)維修項(xiàng)目，檢查故障原因、車的狀況，并引導(dǎo)客戶回休息問客戶是否在公司等還是先走開，主動(dòng)向車主說明大概維修費(fèi)用、時(shí)間和可能會出現(xiàn)的問題在休息區(qū)為客戶提供茶水詢問客戶還有什么特殊要

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2025-01-19 05:57

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2024-08-28 22:44

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2024-08-29 21:33

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【摘要】《客戶管理》實(shí)訓(xùn)教材2020年1月昆明冶金高等專科學(xué)校楊莉惠模塊五客戶滿意管理實(shí)訓(xùn)課題1忠誠客戶的價(jià)值及測量?二、操作步驟?第一步認(rèn)識忠誠客戶及其價(jià)值?第二步測量客戶忠誠度?第三步實(shí)現(xiàn)客戶忠誠的價(jià)值?三、相關(guān)知識?滿意度與忠誠度的

2025-06-17 15:15

成功的項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程-文庫吧資料

【摘要】1IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)成功的項(xiàng)目管理2IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)專題討論會議事日程第一天提出項(xiàng)目第二天計(jì)劃并實(shí)施項(xiàng)目第三天控制并結(jié)束項(xiàng)目Pte股份有限公司SMG培訓(xùn)體系3IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)

2025-01-10 22:36

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2024-12-14 06:04

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2024-10-25 16:10

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2025-03-12 18:27