20xx年度ktv工作總結(jié)報(bào)告-文庫吧資料
2025-01-30 03:58本頁面
【正文】 和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒有做到心中有數(shù)，了如指掌，沒有一套在工作上如何調(diào)動(dòng)，支配本部門的人力和物資， 從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。這種現(xiàn)象是很不正常的，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益，最終必將損害 KTV 娛樂場(chǎng)所的利益，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào)，在工作上沒有延續(xù)性，一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已，高高掛起。整個(gè) KTV 娛樂場(chǎng)所是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體，各個(gè)部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè) KTV 娛樂場(chǎng)所的運(yùn)行機(jī)制，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會(huì)導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會(huì)影響到 KTV 娛樂場(chǎng)所的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工 作時(shí)不細(xì)心，檢查力度不夠造成的。在前進(jìn)的道路上，我們 xxx 人永不言失敗，也永不言成功，對(duì)于xxx 人而言，成功，永遠(yuǎn)存在于明天 ! 今天，我們?cè)诖苏匍_總結(jié)大會(huì)，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn)，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準(zhǔn)備。但是我們不會(huì)忘記其他默默無聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的 xxx 人，正因?yàn)橛辛四銈儯?xxx 才有今天的好成績(jī)；正因?yàn)橛辛四銈儯?xxx 這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng) ! 誠(chéng)然，成績(jī)是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績(jī)沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。雖然是短短的三個(gè)春秋，卻滿載著我們 xxx 人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。 以上優(yōu)異成績(jī)的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水。 第三、在 9 月份， KTV 娛樂場(chǎng)所舉行第三屆技能大賽，實(shí)行蒙眼擺臺(tái)、蒙眼鋪床，使我們的服務(wù)技能從簡(jiǎn)單 的層面記憶走進(jìn)了用心、用情的科學(xué)記憶中來，充分展示了我們 xxx 大 KTV 娛樂場(chǎng)所員工技能和技藝的高超，在全國(guó)是首創(chuàng)，從而為創(chuàng)造 xxx 品牌打下了基礎(chǔ)； 第四、在 11 月份， KTV 娛樂場(chǎng)所成功地與 XXKTV 娛樂場(chǎng)所聯(lián)合舉辦首屆中國(guó)飯店金鑰匙服務(wù) xx 研討會(huì)，對(duì) xx 金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用； 第五、 12 月份， KTV 娛樂場(chǎng)所在浙江寧波如開的中國(guó)金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。在過去的一年，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了 “ 奔馬 — 愛拼才能贏 ” 的奔馬計(jì)劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的 xxx 精神，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的 xxKTV 娛樂場(chǎng)所市場(chǎng)，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩，與日爭(zhēng)輝 !在奔馬
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