【正文】 的一種有一定獨(dú)特性、一次性的工作。 A、項(xiàng)目的計(jì)劃 B、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì) C、原定的某項(xiàng)活動(dòng)不能實(shí)現(xiàn) D、項(xiàng)目的組織 E、項(xiàng)目采用新技術(shù)、新方法 （ ABDE）屬于項(xiàng)目選擇中效益測(cè)量法。但是還存在一個(gè)問(wèn)題就是有可能要向國(guó)外采購(gòu)，這時(shí)候就得向合同商提供一些專利知識(shí)。在負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的時(shí)候你最有可能選擇的決策風(fēng)格是：（ D） A、指示 B、說(shuō)服 C、參與 D、授權(quán) 1作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你必須識(shí)別項(xiàng)目所涉及的所有的利害關(guān)系者的需求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先使用哪種文件來(lái)說(shuō)服客戶？（ C） A、客戶工作說(shuō)明 B、項(xiàng)目經(jīng)理的范圍說(shuō)明 C、項(xiàng)目計(jì)劃 D、范圍基線 在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人會(huì)面通常是為了得到哪方面的幫助？（ A） A、在商業(yè)上和技術(shù)上定義項(xiàng)目目標(biāo) B、發(fā)展項(xiàng)目計(jì)劃 C、實(shí)施項(xiàng)目可行性研究 D、實(shí)施項(xiàng)目費(fèi)用 ——收益分析 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目發(fā)起人的角色是：（ D） A、使項(xiàng)目目標(biāo)生效 B、使計(jì)劃的實(shí)施生效 C、做所有的項(xiàng)目決定 D、解決在組織的其他地方不能解決的問(wèn)題和沖突 項(xiàng)目經(jīng)理并不能確定某個(gè)特定的工作包中包含了什么。 7大多數(shù)項(xiàng)目成本在什么階段超支 ? 實(shí)施 7編制項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù)之一是假設(shè)，假設(shè)通常導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)，其原因是什么 ? 假設(shè)中包括被認(rèn)為正確、實(shí)際或確定的事項(xiàng) 項(xiàng)目中的三大限制是：（ C） A、時(shí)間、費(fèi)用和贏利性 B、資源需求、發(fā)起人的參與和資金 C、時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量（或范圍） D、日程、設(shè)施便 利性和資金 下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目定義的一部分 ？（ A） A、重復(fù)性的活動(dòng) B、限制 C、資源消耗 D、一個(gè)設(shè)立得非常好的目標(biāo) 范圍核實(shí)主要關(guān)心工作結(jié)果的（ C）。 對(duì)這種雙重負(fù)責(zé)關(guān)系的有效管理通常是誰(shuí)的職責(zé) ? 項(xiàng)目經(jīng)理 B 卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分 (項(xiàng)目管理師 國(guó)家職業(yè)資格二級(jí) ) 第 3 頁(yè) (共 8 頁(yè) ) 6人力資源管理計(jì)劃包括哪些過(guò)程 ? 制定組織規(guī)劃、人員配備計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)隊(duì)員開(kāi)發(fā)計(jì)劃、計(jì)劃的執(zhí)行和控制 6矩陣式組織的優(yōu)點(diǎn)是什么 ? 6事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有哪些 ? 6項(xiàng)目工作之間的先后順序關(guān)系包括哪兩種關(guān)系 ? 工藝關(guān)系、組織關(guān)系 6質(zhì)量控制的對(duì)象是過(guò)程。 6信息收集的原則是充分利用已有項(xiàng)目信息和專家信息。 5對(duì)項(xiàng)目范圍做出準(zhǔn)確的定義，必須使用什么方法 ? WBS 5項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則有哪些 ? 5合同中規(guī)定的、可被歸納到一項(xiàng)項(xiàng)目工 作所產(chǎn)生的成本叫做什么成本 ? 直接成本 5項(xiàng)目進(jìn)行綜合平衡時(shí)的重點(diǎn)是什么 ? 時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量 5網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本規(guī)則是什么 ? 60、變更控制系統(tǒng)包括對(duì)特殊類型變更的自動(dòng)批準(zhǔn)，突發(fā)事件的結(jié)果屬于這種變更。評(píng)價(jià)法可以用來(lái)做什么 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核 2當(dāng)某些工作的持續(xù)時(shí)間延長(zhǎng)超出總時(shí)差范圍時(shí)，項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整的重點(diǎn)是什么 ? 非關(guān)鍵工作的調(diào)整 2在正常狀態(tài)下， BCWP、 BCWS、 ACWP 三條線應(yīng)該是什么關(guān)系 ? 靠得很緊密，平穩(wěn)上升 2在項(xiàng)目質(zhì)量控制中，如果數(shù)據(jù)收集不正常，人為地剔除不合格品，則直方圖呈什么形 狀 ? 絕壁型 2依據(jù)《合同法》，當(dāng)合同的雙方當(dāng)事人混同一人時(shí)，合同應(yīng)當(dāng)怎樣 ? 合同可以終止 2在項(xiàng)目構(gòu)思中，把兩個(gè)或兩個(gè)以上的項(xiàng)目相加，形成一個(gè)新項(xiàng)目，這種構(gòu)思方法是什 么方法 ? 項(xiàng)目組合法 5可行性研究考察項(xiàng)目實(shí)施期的可能性、先進(jìn)性。費(fèi)用效益比原則。 [計(jì)劃 ] PMI1996， 67； PMI2021， 74 前期活動(dòng)在隨后的活動(dòng)開(kāi)始之前必須結(jié)束 .[計(jì)劃 ] PMI1996， 63； PMI2021， 69 項(xiàng)目構(gòu)思的過(guò)程包括的三個(gè)階段是什么 ? 準(zhǔn)備、醞釀、調(diào)整完善 進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法時(shí)，一般多少人最合適 ? 6~12 人 終值的現(xiàn)值系數(shù)與現(xiàn)值的 終值系數(shù)的關(guān)系是什么 ? 二者互為倒數(shù) 使用成本效益分析法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析時(shí)，需要遵循什么原則 ? 最有效原則 。 [控制 ] PMI1996， 58； PMI2021， 63 產(chǎn)品描述在項(xiàng)目早期階段不夠詳細(xì)，到了后 期將逐漸詳細(xì)。利用書(shū)面變更請(qǐng)求單促使請(qǐng)求人對(duì)提出請(qǐng)求負(fù)責(zé)，避免輕率地變更請(qǐng)求。成本帳目矩陣提供了一個(gè)關(guān)于工作分解包的有用歸納。當(dāng)各職能部門需要完成工作分解包要素時(shí)。 [計(jì)劃 ] PMI1996， 52－ 54； PMI2021， 57－ 59 成本帳目矩陣是一頁(yè)圖表，將職能組織與工作分解包各要素聯(lián)系起來(lái)。例如，項(xiàng)目壽命周期階段可以作為分解的第一層次，而項(xiàng)目可交付成果在第二層次分解中反復(fù)出現(xiàn)。 [控制 ] PMI1996， 58； PMI2021， 63 . 確定項(xiàng)目的注意可交付成果 這是項(xiàng)目 分解的第一步。 [啟動(dòng) ] PMI1996， 49； PMI2021， 54 與 151 . 適當(dāng)通過(guò)股東 范圍變更通過(guò)計(jì)劃流程得到反饋，并可能需要對(duì)成本，時(shí)間，質(zhì)量和其它項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行修正。 [啟動(dòng) ] PMI1996， 50； PMI2021， 54 許多項(xiàng)目涉及到承包商為購(gòu)買方工作的情況。在壁櫥完工前必須購(gòu)買到廚房設(shè)備。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理工作必須在 2 月 15 日前完成。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，產(chǎn)品試驗(yàn)被更加明確地分為四次第一階段試驗(yàn)和五次第二階段試驗(yàn)以及六次第三階段試驗(yàn)。這種方法是一種： 績(jī)效衡量技術(shù) 配置管理方法 成本核算程序 項(xiàng)目范圍報(bào)告機(jī)制 。你首先必須： 估計(jì)每個(gè)項(xiàng)目可交付成果的成本和使用壽命 確定項(xiàng)目的注意可交付成果 確定項(xiàng)目的每個(gè)可交付成果的組成成分 明確主要任務(wù) ，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采用； 工作分解包指數(shù) 項(xiàng)目工作分解包 成本帳目矩陣 工作包任務(wù)指數(shù) ： 各種規(guī)模的項(xiàng)目 大型項(xiàng)目 具備正式配置管理系統(tǒng)的項(xiàng)目 變更控制系統(tǒng)成本 合理化的項(xiàng)目 ，該變更將導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的擴(kuò)大。沒(méi)有現(xiàn)成的工作分解包模板可資利用。你的下一步應(yīng)該是： 適當(dāng)通知股東 修改公司的知識(shí)管理系統(tǒng) 獲取贊助人和客戶的正式認(rèn)可 準(zhǔn)備績(jī)效報(bào)告 ，必須準(zhǔn)備項(xiàng)目規(guī)劃。項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)做了若干變更。你的公司開(kāi)發(fā)適用的軟件，但需要向其它公司購(gòu)買硬件設(shè)備。在應(yīng)該應(yīng)用工作分解包的情況下利用材料單可能導(dǎo)致范圍確定錯(cuò)誤并相應(yīng)需要提出變更請(qǐng)求。 [控制 ] PMI1996， 57； PMI2021， 63 雖然項(xiàng)目章程不能阻止沖突發(fā)生，但它提供了一個(gè)框架幫助解決沖突，因?yàn)樗f(shuō)明了項(xiàng)目經(jīng)理利用組織資源執(zhí)行項(xiàng)目的權(quán)限。變更請(qǐng)求應(yīng)輸入總體變更控制系統(tǒng)。 [計(jì)劃 ] PMI1996， 41； PMI2021， 44 T 變 更請(qǐng)求應(yīng)該詳細(xì)說(shuō)明變更的性質(zhì)和對(duì)項(xiàng)目的影響。在某些情況下，口頭授權(quán)即可。 [執(zhí)行 ] PMI1996， 43； PMI2021， 46 作為項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行工具，工作授權(quán)體系是正式的工作授權(quán)程度，確保工作按照正確順序適時(shí)進(jìn)行。 [執(zhí)行 ] PMI1996， 43； PMI2021， 47 產(chǎn)品技能和知識(shí)是項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中主要的因素。在執(zhí)行過(guò)程中，會(huì)議的頻度可以降低，因?yàn)橛?jì)劃正在結(jié)束執(zhí)行，客戶需求也基本確定。 [計(jì)劃 ] PMI 1996， 42： PMI2021， 44 項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)估會(huì)議在這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行期間應(yīng)該以不同頻度舉行以交換信息。并應(yīng)該在績(jī)效報(bào)告流程中得到運(yùn)用，向股東報(bào)告資源如何利用來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。這是一個(gè)由于以下什么原因引起的變更請(qǐng)求： 外部事件 確定 產(chǎn)品范圍過(guò)程中的錯(cuò)誤或疏漏 增值性的變更（增加項(xiàng)目?jī)r(jià)值） 確定項(xiàng)目范圍過(guò)程中的錯(cuò)誤或疏漏 答案 . 績(jī)效報(bào)告 工作成績(jī)是為完成項(xiàng)目而從事的活動(dòng)的結(jié)果。因此，你決定制定； 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目章程 項(xiàng)目范圍說(shuō)明 人力資源管理計(jì)劃 ，而是開(kāi)發(fā)了一些材料來(lái)確定項(xiàng)目的各工作環(huán)節(jié)和部分。未判斷項(xiàng)目范圍將由多大程度的變更，你需要將變更請(qǐng)求與以下那個(gè)項(xiàng)目文件進(jìn)行比較； 項(xiàng)目范圍說(shuō)明 工作分解包 項(xiàng)目計(jì)劃（規(guī)劃） 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 ，配備了虛擬項(xiàng)目小組。為使這個(gè)變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中，你應(yīng)該： 召集一次變更控制委員會(huì)會(huì)議 改變工作分解包，項(xiàng)目時(shí)間表和項(xiàng)目計(jì)劃以反映該管理要求 準(zhǔn)備變更請(qǐng)求 通知受到影響的股東將要對(duì)項(xiàng)目立即采取的新計(jì)劃 Key West的海灘度假。到目前各方對(duì)進(jìn)展似乎都很滿意。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。在會(huì)議上，你將建立： 時(shí)間表管理計(jì)劃 工作授權(quán)體系 變更控制系統(tǒng) 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) （ Monte Carlo）分析。你擔(dān)心這種非正式的工作方式會(huì)危害整個(gè)計(jì) 劃，特別是考慮到項(xiàng)目時(shí)間表的限制和大量項(xiàng)目界面以及對(duì)外部因素的依賴。 ，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)八人高級(jí)成員小組，每位成員是他（她）所