【正文】 操作步驟如下： ? 單擊“換房”按鈕 ? 單擊需要換房的房間 ? 單擊要換到的房間，系統(tǒng)詢問(wèn)是否確定，單擊“是”，換房完成。 賓客帳務(wù) 單擊“帳務(wù)”按鈕，再單擊要進(jìn)行帳務(wù)處理的房間打開(kāi)帳務(wù)處理窗口。 散客 ：若是散客則雙擊賓客欄打開(kāi)賓客登記表，若選中多個(gè)房間進(jìn)行登記，則系統(tǒng)自動(dòng)將第一個(gè)登記的賓客的個(gè)人帳號(hào)作為其他一同登記賓客的主帳號(hào)，這樣在結(jié)帳時(shí)可同時(shí)打開(kāi)該主帳號(hào)下的所有帳單快速結(jié)帳。 如果房號(hào)沒(méi)有顯示，則說(shuō)明沒(méi)有排房，應(yīng)到預(yù)訂中排房 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊(cè) 8 無(wú)預(yù)訂登記 單擊“登記”按鈕，單擊房間選中以進(jìn)行登記，可選擇多個(gè)房間，然后單擊“執(zhí)行登記”打開(kāi)“登記”窗口： 可在右下角輸入統(tǒng)一房 價(jià)和統(tǒng)一天數(shù)，折扣率根據(jù)房?jī)r(jià)自動(dòng)計(jì)算。 個(gè)人帳號(hào)將自動(dòng)產(chǎn)生。 輸入客源帳號(hào)將改變折扣類型、房?jī)r(jià)及折扣率。 到店 時(shí)間、離店時(shí)間和房號(hào)是不允許修改的，均由先前輸入的內(nèi)容引入。 填寫(xiě)表格時(shí)，如輸入姓名或證件號(hào)碼與歷史賓客中的信息相同，將出現(xiàn)?？痛_認(rèn)窗口，確定后將把原有資料復(fù)制到表格中。 預(yù)訂登記 若是客人已預(yù)訂，單擊“預(yù)訂登記”打開(kāi)“當(dāng)日預(yù)期到店預(yù)訂明細(xì)”表： 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊(cè) 7 散客 ：雙擊相應(yīng)的行打開(kāi)賓客登記表。 首先單擊“查詢”按鈕，再 單擊要查詢的房間，即打開(kāi)賓客登記表，若需要修改，直接修改后單擊“確定”按鈕即可。 房態(tài)圖 在房態(tài)圖中顯示所有的房間及其相應(yīng)的狀態(tài)，幷且可以進(jìn)行登記、帳務(wù)、換房、留言處理。 房源預(yù)報(bào)表 預(yù)訂報(bào)表中的房源預(yù)報(bào)表顯示今后指定日期內(nèi)的可用房數(shù)，對(duì)預(yù)訂控制非常有益。 打印預(yù)訂一覽表 雙擊此處排房 排房信息 訂房信息 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊(cè) 5 通過(guò)預(yù)訂查詢找到相應(yīng)的預(yù)訂單，單擊“打印一覽表”按鈕，將彈出打印預(yù)覽窗口，顯示查詢的預(yù)訂單列表，單擊“打印”按鈕將開(kāi)始打印預(yù)訂一覽表。 取消預(yù)訂 通過(guò)預(yù)訂查詢找到相應(yīng)的預(yù)訂單，選擇要取消的預(yù)訂單，單擊“取消預(yù)訂”按鈕，將彈出確認(rèn)窗口，要求再次確定。 修改預(yù)訂 通過(guò)預(yù)訂查詢找到相應(yīng)的預(yù)訂單，選擇要修改的預(yù)訂單，單擊“修改預(yù)訂”按鈕，將彈出“預(yù)訂單”窗口，操作方法同前。若要取消排房，在相應(yīng)的房號(hào)上右鍵單擊即可。填寫(xiě)時(shí)，注意散客 /團(tuán)體的選項(xiàng)，到店及離店日期，訂金的支付，以及客源帳號(hào)（如果有的話）的填寫(xiě)。 查詢的結(jié)果可作為修改、取消、排房的選擇條 目。輸入查詢條件時(shí)注意日期范圍，預(yù)訂號(hào)和名稱可以不輸入，表示查詢相關(guān)時(shí)段所有預(yù)訂記錄。 預(yù)訂查詢 預(yù)訂查詢可查詢到所有的預(yù)訂記錄。 本模塊包括以下功能：預(yù)訂查詢，增加預(yù)訂，修改預(yù)訂，取消預(yù)訂，預(yù)訂排房，打印預(yù)訂情況一覽表，以及客源預(yù)報(bào)查詢。 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊(cè) 3 第二章 預(yù)訂 預(yù)訂子系統(tǒng)處理散客和團(tuán)體的預(yù)訂，查詢現(xiàn)在和歷史的預(yù)訂記錄，查詢及打印預(yù)訂報(bào)表。 注冊(cè) 單擊“幫助 |注冊(cè)”，打開(kāi)“注冊(cè)”窗口。 最后在“校驗(yàn)新密碼”編輯框中，重新輸入即將使用的密碼。 更改密碼 操作員進(jìn)入系統(tǒng)后，如有需要，可以更改自己的密碼，單擊快速菜單上的“更改密碼”，打開(kāi)更改密碼窗口： 在“原密碼”編輯框中，輸入當(dāng)前使用的密碼。其中，單擊“退出”按鈕退出系統(tǒng)，單擊“關(guān)閉”則 關(guān)閉當(dāng)前窗口。 如果輸入正確，將進(jìn)入主程序，系統(tǒng)根據(jù)操作員的權(quán)限顯示相應(yīng)的按鈕。 操作員在“操作員號(hào)”編輯框中輸入自己的操作員號(hào)，并在“密碼”編輯框中輸入相應(yīng)的密碼，選擇“確定”按鈕，可以進(jìn)入主畫(huà)面；如果錯(cuò)誤將提示操作員號(hào)或密碼不正確。JNET HOTEL 用 戶 手 冊(cè) 南京卓越佳境軟件系統(tǒng)有限公司 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊(cè) 1 目 錄 第一章 啟動(dòng)與登錄 ........................................................................................................ 1 啟動(dòng)與登錄 .......................................................................................................... 1 注銷 .................................................................................................................... 1 更改密碼 ............................................................................................................. 2 注冊(cè) .................................................................................................................... 2 第二章 預(yù)訂 ................................................................................................................... 3 預(yù)訂單的狀態(tài) ...................................................................................................... 3 預(yù)訂查詢 ............................................................................................................. 3 增加預(yù)訂 ............................................................................................................. 3 修改預(yù)訂 ............................................................................................................. 4 取消預(yù)訂 ............................................................................................................. 4 打印預(yù)訂一覽表 ................................................................................................... 4 預(yù)訂報(bào)表 ............................................................................................................. 5 房源預(yù)報(bào)表 .......................................................................................................... 5 第三章 接待 ................................................................................................................... 6 房態(tài)圖 ................................................................................................................. 6 賓客資料查詢 ...................................................................................................... 6 賓客登記 ............................................................................................................. 6 賓客帳務(wù) ....................................................................................................