【正文】 成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。第三，熟悉服裝。要以飽滿的熱情面對每位顧客。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的xx萬的營業(yè)額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。第二，熱忱服務。特此，制定我的2014年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。服裝店員工工作總結篇三服裝店員工2014年工作計劃我從xx年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。市場機密：產品價格，銷量，市場預測，客戶名稱，住址和通訊情況等。技術機密：產品制單，工藝單，樣品，產品圖形及尺寸，款號，工藝流程圖和編排，工時工價，產品制作要求，紙樣，紙板等。不得在個人通信和電話中涉及機密問題。不得帶機密資料出廠和向何人提供機密和材料等。不得在非機密的本子上記錄機密問題。不得向無關人員（包括親屬）泄露數據，技術和市場機密等任何公司機密。一個成功的企業(yè)難免擁有多的雇員，顧客，來賓，他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。1造成嚴重質量事故，而不立即翻工上報者扣510分。1防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣510分。1由于一時一事不滿有意刁難客戶，中檢，指導工，造成不良影響者扣510分。在工作時間嘻笑打鬧，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣520分。不按要求工作，責任心不強造成損失者扣520分。影響他人工作，或有串崗行為者扣515分。有曠工4小時怠工4小時以上者扣36分。二、懲罰：有下列行為之一者給予懲罰：有遲到早退行為1次者扣1分。與壞人壞事做斗爭，成績顯著者加520分。施救災害得益因而減少公司重大損失者加1030分。遇有重大災害，救護出力者，加520分。對技術改造有明顯效果獲得顯著效益者加510分。規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加530分。一、獎勵：有下列行為之一者給予獎勵。員工獎勵與懲罰 在企業(yè)管理中，對員工的獎勵與懲罰是管理水平線的正負標準幅度，它是表示管理的嚴格程度與否的基本標志。1公司實施懲處時，所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。1不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。1有其它行為造成嚴重后果者。1泄漏公司機密情節(jié)重大者。1違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者。對員工實施***脅迫行為者。仿效上級主管人簽字或盜用印章者。違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴重者。營私舞弊挪用***，收受賄賂傭金者。四、除名有下列行為之一者應予以除名：一年內記過三次者。因業(yè)務變更不能勝任需裁員者。因患慢性疾病使工作不能勝任者。三、辭退有下列情況之一者應予辭退：因個人能力不能勝任工作者。辭職：員工因故不能繼續(xù)工作時得申請辭職，非合同制員工必須在離職前一個月提出辭職，合同制員工應待公司正式批準后方可離職。新進員工提供的個人資料必須真實，外省新進員工無暫住證者應向公司申辦，費用由個人承擔，（從工資中扣除）。新進員工經有關部門審核考試合格后履行有關手續(xù)，新進員工必須交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。 年齡末滿17周歲者。 身體不健康有傳染病精神不良者。 刑事犯刑期末滿者。八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件，函電帳薄，表冊， 事 任 免一、任免凡有下列情況之一者不得任用為我公司員工： 身份不明者。六、積極參于技術比武，勞動竟賽和各類文體活動，樹立集體英雄主義思想，力爭在各類竟賽活動中奪魁，愛護公共衛(wèi)生，尊重他人勞動成果，不隨地吐痰，亂扔雜物，樹立良好的道德風尚。四、提倡搞五湖四海，不拉邦結派，不搞無政府主義，不弄無原則的糾紛，不打架罵人，自覺維護公司的正常生產秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭，決不包庇、縱客。二、尊重各級領導，服從分配，聽從指揮，團結工友，互相幫助，嚴于律已，寬于待人，講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講文明禮貌、使用文明語言、如：對不起、沒關系、謝謝你、不客氣等。無論法律或規(guī)章制度都是闡述所屬范圍的組織或個人應該去做什么事情，不轉載自百分網://，請保留此標記應該去做什么事情，或怎樣做某一件事情，統(tǒng)一人們的行動，來達到一定的目標，這樣對一個國家便產生了法律，對企業(yè)便產生了規(guī)章制度，法律是一個國家文明發(fā)達的表現，規(guī)章制度是一個企業(yè)文明和規(guī)范的具體表現。挑選到合適的銷售人才，是組建這支隊伍的前提；整合優(yōu)化是基 礎；系統(tǒng)化培訓是根本；使營業(yè)員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關鍵。因此，營 業(yè)員在接待顧客時要善于察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產 品與款式。服裝已漸漸地擺脫遮丑避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高 級功能轉變。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶 來愉悅的享受。適時的贊美顧客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員的銷售要訣 微笑服務倡導微笑服務，能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環(huán)境，使消費 者有一種賓至如歸的感覺。第四步：試穿顧客挑選到心儀的款式之后，營業(yè)員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解 到款式是否適合。第三步：選擇內衣的尺寸根據測量的尺寸結果，推薦適合顧客正確、合適的款式。第二步：正確測量尺寸正確測量客人的身材尺寸。 交接清楚后下班。 清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。 交接班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚，并清點貨品。 協助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。 收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。 按要求認真填寫各種表格與單據。 認真開出銷售小票，確保內容準確無誤。 進入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。 將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。 檢查店鋪區(qū)貨品的質量，確保無次貨，無打錯價。 整理貨架的內衣，盤查貨品是否與前晚相符。 店長開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作 計劃交待清楚。 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。 按時提前上班，營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內提前半個小時上班，以做好全賣場的清 潔工作。通過這 類培訓，能使營業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。一般要求在公司的展廳，由一組營業(yè)員扮演消費者，再由營業(yè) 員向其推銷產品。通過加強培訓，能使營業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。這樣，在終端渠道中，營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。目前的內衣品牌，特別是國內的二線品牌，其品牌的知名度與產品 款式基本上都差不多。通過這些培訓，能使營業(yè)員有針對性地對顧客進行個性化的 購買引導。對營業(yè)員的培訓，有以下幾種方式。所以，能夠引進優(yōu) 秀的營業(yè)員加盟企業(yè)，是企業(yè)倡導優(yōu)質服務的前提，也是促進企業(yè)銷售額的關鍵。因為，營業(yè)員在引導消費者進行內衣選購 時，必須掌握其身體特征，包括其三圍尺寸，以及購買內衣的基本需求。二是吸收行業(yè) 內的營業(yè)員，這類人材因為具有豐富的經驗，只要熟悉企業(yè)的產品結構之后，就可以進入崗 位。先全部下放到車間，先了解企業(yè)的產品結構，工藝要求。筆者原在一家內衣公司，招聘的終端銷售人員，都是具有中專以上的文化水平，普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。這類人材，具有可塑性強與悟性高的特點（這點要求企業(yè)的人力資源部門在招聘時，能發(fā)覺 其銷售潛能，以及具有相應的文化水平）。一個好的員工 應該具備良好的身體素質，較強的工作能力以及完美的個性 吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟 內衣企業(yè)吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟，依筆者看，有二種路徑。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工 作經歷等方面進行。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察，對店員的基本要求 包括：好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。為了配合零售店的形象及產品