【正文】 工資標(biāo)準(zhǔn)為百分?jǐn)?shù)實施獎勵與懲罰，每一分為工資的百分之一，在當(dāng)月的工資中進(jìn)行兌現(xiàn)不搞跨月實施，每年的年終的工資晉升，也是依據(jù)平時的獎懲情況，實施不同程度的晉升工資。調(diào)解較大糾紛，息事寧人者加530分。業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對本職工作有較大貢獻(xiàn)者加1030分。管理有方，明顯增產(chǎn)，增銷，節(jié)約資金，材料有明顯著效者加1050分。防止未發(fā)生重大災(zāi)害，減少公司損失者加1030分。領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加1030分。1合理化建議公司有顯著效益者加1030分。有曠工2小時以內(nèi)或怠工2小時以上者扣13分。連續(xù)曠工2天以上扣515分。不服從上級管理和工作分配，無正常工作者扣210分。質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不翻工，或翻工不認(rèn)真影響出貨期造成損失者按價賠償外扣220分。在工作時間睡覺看書做私事者扣36分。1服務(wù)態(tài)度不好，客戶有反映者扣510分。1品行不端、慌報事實，弄虛作假者扣510分。 注：解釋權(quán)屬本公司 公司保密工作條例企業(yè)機(jī)密是企業(yè)的命脈，在當(dāng)前無情的商業(yè)竟?fàn)幹腥绾伪Ｗo(hù)企業(yè)的機(jī)密，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害，已列入高度重視議程。一、保密守則認(rèn)真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料，技術(shù)資料，材料資料。不得打聽查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。不得隨意亂丟涉及機(jī)密的紙張，對帶有機(jī)密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。不得帶任何無關(guān)人員進(jìn)入涉及機(jī)密的場所和生產(chǎn)區(qū)。二、公司機(jī)密范圍數(shù)據(jù)機(jī)密：材料進(jìn)出數(shù)據(jù)，發(fā)料數(shù)據(jù)，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，成品出入數(shù)據(jù)，配件數(shù)據(jù)，收發(fā)數(shù)據(jù)等。材料機(jī)密：材料碎布，名稱，產(chǎn)地價格，成份，材料耗量，性能等。行政機(jī)密：機(jī)構(gòu)編制，設(shè)備情況，經(jīng)濟(jì)實力，規(guī)章制度，和重要人員的能力及名單等。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。第三，熟悉服裝。第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。服裝店員工工作總結(jié)篇四服裝店員工2014年工作計劃工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。以下是由我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。特此，制定我的2014年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。第二，熱忱服務(wù)。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。注意門口射燈或門廊燈等晚上才開啟的燈白天不得開啟。電腦設(shè)備開啟后第一時間要簽到，開門負(fù)責(zé)人為最后簽到者，凡在負(fù)責(zé)人簽到時間之后簽到的，均屬遲到。2)夏天保持身體干爽，衣服干凈、整潔，注意不要發(fā)出異味、汗味或體味。(二)開店第二步 店長或店務(wù)長組織早會，明確目標(biāo)。嚴(yán)禁帶著個人情緒和臉色面對員工，影響他人心情和情緒。、月度計劃和業(yè)績統(tǒng)計表的銷售情況，檢討問題，然后對所有店員進(jìn)行激勵、指導(dǎo)與安排。，商品擺設(shè)和懸掛是否間隔、顏色、分類明確，整齊有序；模特著裝是否整齊且搭配，模特必須3天換一次。，對之前關(guān)于客戶未跟進(jìn)、未處理的事宜或問題進(jìn)行了解與跟進(jìn)。1)無時無刻服務(wù)至上、以客為尊，耐心對待每位顧客，應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。3)不斷學(xué)習(xí)商品知識，與銷售話術(shù)，有問題積極提出，不斷提升自身專業(yè)水平促進(jìn)銷售與成交率。nn5)絕對不做出辱罵、諷刺或故意刁難顧客的行為，更不與顧客爭吵、打架。還須檢查其完好無損和查看是否有弄臟，以便及時作出追究。7)店長必須全過程從旁協(xié)助每位導(dǎo)購做好銷售工作。如收到假鈔由當(dāng)天負(fù)責(zé)收款人承擔(dān)賠償責(zé)任。3)在有系統(tǒng)的情況下，必須使用系統(tǒng)過機(jī)結(jié)賬，非特殊情況不得手開銷售小票結(jié)賬。4)若遇客戶訂貨或修改衣服等須要跟進(jìn)的情況，必須開具訂貨單和于銷售小票內(nèi)備注清楚。6)結(jié)賬完畢，收銀負(fù)責(zé)人必須習(xí)慣撥出抽屜鑰匙并保管好，因疏忽導(dǎo)致財物損失自行負(fù)責(zé)。，非急事不接聽、不講私人電話。有客人時更不得大聲喧嘩和吵鬧。，在任何時候應(yīng)相互尊重與幫助，嚴(yán)于律己，主動溝通，寬以待人，熱情主動地幫助他人解決困難。、以權(quán)謀私，從事非職務(wù)范圍事宜或撤離職守辦私事。更不得包庇縱容店員的違規(guī)行為。、玩游戲，不得打鬧、追逐、喧嘩、賭博、吸煙、睡覺。，不得在店面當(dāng)堂整理著裝、化妝等有損公司或店鋪形象的行為。，不得以任何借口或消極態(tài)度違抗、駁斥、排斥上級或領(lǐng)導(dǎo)，或故意疏忽、拒絕上級或領(lǐng)導(dǎo)的命令或所分配的任務(wù)。并嚴(yán)格按照《商品管理辦法》管理好各類商品。不得在倉庫內(nèi)停留閑聊、睡覺、坐、玩手機(jī)或從事其它與工作無關(guān)的事情。，垃圾、廢品要處理好，隨時保持店面、工作區(qū)和收銀臺的整潔。三、其他行為守則、更衣室注意隨手關(guān)燈，非長時間使用的電器設(shè)備，如打印機(jī)、空調(diào)、驗鈔機(jī)、電腦顯示器等設(shè)備不得一直開啟，節(jié)約用電。，不得隨意放置。，控制各項費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。，上班同事每人補(bǔ)助8元/餐。四、禮貌禮節(jié)，對任何人，必須注意言行舉止，日常用語要文明、禮貌、客氣、規(guī)范，并均用真誠和標(biāo)準(zhǔn)禮儀致意、致謝。、領(lǐng)導(dǎo)，見到上司、領(lǐng)導(dǎo)要彬彬有禮，主動問好。五、關(guān)店三步驟(一)關(guān)店第一步 基本準(zhǔn)備、包括銷售小票、刷卡小票、訂單、支出證明等，然后逐一填寫到“銷售日報表”內(nèi)，特殊情況無法系統(tǒng)出數(shù)的，或其他非正常系統(tǒng)出數(shù)情況的，應(yīng)在銷售日報表內(nèi)備注清楚并規(guī)范、認(rèn)真、清楚地填寫和結(jié)算，最后清點(diǎn)現(xiàn)金是否與結(jié)算金額相符，多則上繳、少則由當(dāng)天收款人自行填補(bǔ)。“業(yè)績登記表”內(nèi)，登記完后應(yīng)重復(fù)核對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。(二)關(guān)店第二步 店面維護(hù)與整理，不得在營業(yè)結(jié)束時間30分鐘前執(zhí)行關(guān)店準(zhǔn)備。、拖地、洗手間的清潔和垃圾的清理工作。(三)關(guān)店第三步 結(jié)數(shù)、關(guān)閉總電源，當(dāng)天結(jié)數(shù)人沒來結(jié)數(shù)前，任何人不得先下班。，必須按順序，先把電腦、電器設(shè)備關(guān)閉后，再將店鋪所有電源總閘關(guān)閉，養(yǎng)成良好習(xí)慣，保持所有電腦、電器設(shè)備的使用安全。七、本制度自公布之日起實施執(zhí)行。你的生活從此掀開嶄新的一頁，我們也因為如此優(yōu)秀的你加盟而倍感榮幸與光彩！來到in這個新的集體里，一開始也許你會遇到這樣或那樣的問題，因為每個人有不同的個性，不同的理想和最求。我們希望你不斷學(xué)習(xí)，盡心盡力，熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一件事。因為每一個成功的員工都知道沒有規(guī)矩不，就不成方圓；如果沒有高質(zhì)量的服務(wù)，沒有高效率的行為習(xí)慣，我們就不可能取得成功。（2）正常輪休導(dǎo)購每月兩日休假，休假需要其余人員頂班，保證店鋪至少有4人上班。（4）事假a、店員有事必須本人處理者方可請假，員工請事假必須提前向店長申請同意后方可休假，并按比例扣基本工資，平時事假經(jīng)店長同意后按每小時20元扣除，超過三小時按全天50元處理扣除；b、事假一天由店長批示，二天需上報經(jīng)理批示；c、任何員工一個月內(nèi)不得請兩次事假，否則，公司有權(quán)予以解除合同。（6）調(diào)班未經(jīng)店長或經(jīng)理同意私自調(diào)班的算作曠工處理，任何員工全月累計超過6次調(diào)班的，公司有權(quán)予以解除合同。全月曠工累計達(dá)2天者，公司有權(quán)予以解除合同。（10）辭職員工辭職必須提前30日遞交書面申請予主管，經(jīng)批準(zhǔn)后，在與店長及相關(guān)人員交接清楚后，方可離職。* 當(dāng)月有任何假期（正常休假除外）、調(diào)班超出3次、遲到、早退、曠工有任一種1次者，扣除當(dāng)月全勤獎。紀(jì)律處分分為口頭警告、嚴(yán)重警告、解雇、開除。（一）口頭警告受到口頭警告處分的員工，將被扣罰人民幣貳拾元整。（4）收銀臺門未關(guān)和錢箱抽屜未鎖。（二）嚴(yán)重警告受嚴(yán)重警告處分的員工，將被扣罰人民幣五十元整。(6)正式員工使用內(nèi)部價購買店鋪物品的，要經(jīng)過主管申請同意后，方可使用內(nèi)部價購買，3 內(nèi)部價格僅限于本人使用，如發(fā)現(xiàn)非本人使用，將補(bǔ)齊差價。我們相信你同樣也會成為一名優(yōu)秀的員工。其它補(bǔ)充規(guī)定（由店鋪管理人員填寫）：閱讀并同意遵守以上規(guī)定簽字：