四星級酒店保安部工作流程圖-文庫吧資料
2025-01-27 19:33本頁面
【正文】 ） （ 4） （ 8）外部人員扭送 人公安機關(guān) 制度類別 工作程序 編號 部門 保安部 程序名稱 爆炸事件處理 適用范圍 對酒店發(fā)生爆炸事件進行緊急處理的工作程序。 相關(guān)部門 （ 1）發(fā)生打架斗毆事件 資料存檔 （ 2）迅速通知保安部 保安部 （ 1）迅速組織保安隊員 （ 2）趕往現(xiàn)場 （ 3）與相關(guān)部門控制事態(tài)發(fā)展 （ 4）將肇事者帶離現(xiàn)場 （ 5）詢問肇事者 （ 6）查清案件 （ 7）將惡劣者移交公安機關(guān) （ 8）詳細記錄事件經(jīng)過 公安刑事拘留 制度類別 工作程序 編號 部門 保安部 程序名稱 盜竊案件處理 適用范圍 對酒店內(nèi)發(fā)生客人員工及公用財產(chǎn)被盜竊案件處理的工作程序。 相關(guān)部門 值班經(jīng)理 復(fù)命程序 組織當班及備勤人員 保安員最高當值負責(zé)人 保安部經(jīng)理 趕往現(xiàn)場 趕往現(xiàn)場 趕往現(xiàn)場 報告突發(fā)事件 保安部 保安監(jiān)控員 移交 情節(jié) 通知 將肇事者 控制 （ 5） （ 4） （ 3） （ 2） （ 1） 公安機關(guān) 嚴重 公安機關(guān) 帶離現(xiàn)場 事態(tài)發(fā)展 （ 4）情節(jié)較輕 （ 5）協(xié)商 刑事拘留 保安部 公安呈閱 寫出情況報告 制度類別 工作程序 編號 部門 保安部 程序名稱 治安事件處理 適用范圍 保安部對酒店各部發(fā)生的打架斗 毆等治安事件進行處理的工作程序 程序內(nèi)容： 說明： 治安事件處理程序為專用程序。 相關(guān)部門 報告 公安呈閱 精神病人鬧事 保安部 （ 1）迅速趕往現(xiàn)場 （ 2）采取強制措施 （ 3）將精神病人帶離營業(yè)區(qū)域 （ 4）或聯(lián)系監(jiān)護人處理 （ 5）或送至醫(yī)院處理 （ 6）登記在巡視記錄 制度類別 工作程序 編號 部門 保安部 程序名稱 突發(fā)事件應(yīng)急處理 適用范圍 保安部對于外來人員蓄意破壞酒店經(jīng)營活動的惡性事件進行緊急處理的工程程序。 如在酒店周邊發(fā)現(xiàn)精神病人，保安應(yīng)加強防范，必要時，強行將其帶離酒店區(qū)域。 相關(guān)部門 （ 1）發(fā)現(xiàn)詐騙可疑情況 公安呈閱 （ 2）報告 保安部 （ 1）進行錄像監(jiān)控 （ 2）跟蹤調(diào)查 （ 3）獲取證據(jù) （ 4）抓獲案犯 （ 5）扭送公安機關(guān) （ 6）寫出情況報告 制度類別 工作程序 編號 部門 保安部 程序名稱 精神病人鬧事處理 適用范圍 對酒店內(nèi)或周邊精神病人鬧事進行緊急處理的工程程序。 程序內(nèi)容： 說明： 巡邏崗工作程序為專用程序。 配合公安人員例行檢查應(yīng)以不影響酒店正常營業(yè)為原則。 客人要求開箱時一定要客人出示有效證件，核對其身份，并請客人填寫開箱授權(quán)書。 動火部門 保安部 動火部門 明火動用 開具 安排 配備 沒有 動火許可證人 消防員監(jiān)護 防火器材 危險物品
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