【摘要】東風(fēng)本田售后服務(wù)科特約店管理執(zhí)行手冊(cè)東風(fēng)本田汽車有限公司執(zhí)行手冊(cè)說(shuō)明本手冊(cè)使用范圍:適用于特約店驗(yàn)收前兩個(gè)月到OJT前(驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi))的時(shí)間內(nèi)。目的:1、完善特約店硬件設(shè)施,為業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);2、特約店要建立完善的組織機(jī)構(gòu),人員配備完整;3、特約店與售后服務(wù)科建立起聯(lián)系,區(qū)域負(fù)責(zé)人給
2025-06-13 08:54
【摘要】A4內(nèi)容01/2003服務(wù)–技術(shù)培訓(xùn)企業(yè)通用業(yè)頻道奧迪A4售前檢查(PDI)培訓(xùn)員:張普軍A4內(nèi)容01/2003服務(wù)–技術(shù)培訓(xùn)企業(yè)通用業(yè)頻道奧迪A4售前檢查(PDI)項(xiàng)目?檢查蓄電池靜態(tài)電壓(空載電壓);?檢查蓄電池電纜緊固情況;?
2024-08-24 10:45
【摘要】東風(fēng)本田售后服務(wù)科特約店管理執(zhí)行手冊(cè)東風(fēng)本田汽車有限公司執(zhí)行手冊(cè)說(shuō)明本手冊(cè)使用范圍:適用于特約店驗(yàn)收前兩個(gè)月到OJT前(驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi))的時(shí)間內(nèi)。目的:1、完善特約店硬件設(shè)施,為業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);2、特約店要建立完善的組織機(jī)構(gòu),人員配備完整;
2025-06-12 16:16
【摘要】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道廣州本田汽車晟馳特約銷售服務(wù)店開(kāi)業(yè)慶典策劃方案目錄:第一部分:活動(dòng)安排第二部分活動(dòng)目的第三部分:活動(dòng)表現(xiàn)形式第四部分:活動(dòng)前期準(zhǔn)備第五部分:活動(dòng)流程第六部分:活動(dòng)效果第七部分:活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算第一部分:活動(dòng)安排一、
2024-11-02 14:23
【摘要】第1頁(yè)共2頁(yè)廣州本田特約銷售服務(wù)店工具設(shè)備清單車身校正儀B-2200H配置清單一、校正平臺(tái)及滑動(dòng)式塔柱附頁(yè)5序號(hào)名稱單位數(shù)量備注1液壓升降大梁鈑金校正平臺(tái)套12固定支腿套1(1)螺栓M16×30(配平墊)套4
2024-07-28 20:29
【摘要】服務(wù)顧問(wèn)工作手冊(cè)DPAD/DPSP2023/2/251東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)課程目的?了解東風(fēng)標(biāo)致汽車的服務(wù)接待作業(yè)流程與執(zhí)行規(guī)范?本課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠知道顧客進(jìn)廠接待標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,增進(jìn)學(xué)員對(duì)接待服務(wù)的技能,以建立專業(yè)形象,并對(duì)顧客滿意度建立良好的基礎(chǔ)2023/2/252東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)?在服務(wù)流程中,客戶接待這個(gè)
2025-02-10 23:43
【摘要】SA培訓(xùn)課程第一期培訓(xùn)班2020/7/12培訓(xùn)教員第一期SA培訓(xùn)班學(xué)員名單什麼是SASA推出的必要性目前特約店售后服務(wù)工作面臨的問(wèn)題?有關(guān)專業(yè)咨詢公司的調(diào)查和售后服務(wù)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)表明,特約店售后服務(wù)前臺(tái)人員的接待能力和技術(shù)力量比較薄弱。?部分特約店不具備合格的前臺(tái)接待人員?前臺(tái)
2024-08-24 08:46
【摘要】汽車4S店《員工手冊(cè)》-ACURA??目?????錄?前言????總經(jīng)理歡迎辭………………………………………2第一章????公司簡(jiǎn)介……………………………………………3第二章?
2025-04-20 07:34
【摘要】奇瑞汽車銷售服務(wù)店管理手冊(cè)(初稿)引言奇瑞汽車從一開(kāi)始就深深地打上了“自主品牌”的烙印,如所有優(yōu)秀品牌一樣,奇瑞汽車的品牌形象具有獨(dú)特的性格和卓越的品位,突出體現(xiàn)在奇瑞汽車產(chǎn)品性能與產(chǎn)品風(fēng)格,以及由QQ、風(fēng)云、旗云、東方之子等產(chǎn)品所代表的“國(guó)民車”的車型標(biāo)準(zhǔn)上。為與如此優(yōu)秀的產(chǎn)品相適應(yīng),奇瑞汽車銷售服務(wù)店將以同樣高質(zhì)量的銷售服務(wù)品質(zhì)來(lái)回報(bào)用戶、回饋社會(huì)的關(guān)愛(ài)。奇瑞汽車銷售
2025-04-18 12:28
【摘要】前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)DYK相關(guān)基礎(chǔ)常識(shí)DYKD----東風(fēng)汽車股份有限公司Y----江蘇悅達(dá)集團(tuán)K----韓國(guó)起亞汽車車會(huì)DYK相關(guān)基礎(chǔ)常識(shí)車型代碼:PRD:YQZ6370CRM:YQZ7130YQZ7131—YQZ7130AYQZ7131A–
2024-08-24 12:24
【摘要】東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店售后培訓(xùn)管理規(guī)定東風(fēng)本田汽車有限公司1.目的與適用范圍本文規(guī)定了東風(fēng)本田汽車有限公司對(duì)東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店售后員工培訓(xùn)及參加過(guò)東風(fēng)本田培訓(xùn)員工的上崗、離職等要求。本文適用于已經(jīng)正式開(kāi)業(yè)的東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店。2.責(zé)任部門(mén)與責(zé)任人責(zé)任部門(mén):特約銷售服
2025-04-12 04:12
【摘要】第1頁(yè)共25頁(yè)東風(fēng)日產(chǎn)汽車客戶支援科工作手冊(cè)一、目的及適用范圍為規(guī)范客戶支援科日常工作,提升品牌形象和客戶滿意度(CSI)及經(jīng)銷商滿意度,特制訂本工作手冊(cè)。本適用于全體東風(fēng)日產(chǎn)汽車客戶支援科工作手冊(cè)在崗人員(包括科長(zhǎng)、市場(chǎng)SOS援助、技術(shù)支持工程師、SOS專項(xiàng)、客戶關(guān)系座席專家、客戶關(guān)系座席班長(zhǎng)、客戶關(guān)系座席),各崗
2024-08-24 12:25
【摘要】東風(fēng)標(biāo)致特約商售后服務(wù)流程DPAD/DPSP2020/6/21東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)和備件部2核心流程的價(jià)值?體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念?展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略?讓客戶充分體認(rèn)有形化服務(wù)的特色,以提升客戶的忠誠(chéng)度?以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),面對(duì)客戶的服務(wù)行動(dòng)?透過(guò)核心流程的優(yōu)化作業(yè)
2025-05-20 07:26
【摘要】廣州本田喜悅二手車專營(yíng)店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)(初稿)廣州本田汽車有限公司銷售部2020年9月?廣州本田喜悅二手車專營(yíng)店通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),向用戶提供置換、認(rèn)證及銷售等服務(wù)。專營(yíng)店遵循客觀、公平、公正、透明的估價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)專業(yè)的翻新、使用純正的零部件、提供健全的售后服務(wù),讓用戶從購(gòu)車到使用全過(guò)程都感受到“信心、省心、悅心”的服
2024-08-24 09:45