【正文】 ，在每 個(gè)人成長(zhǎng)道路中， 本事 與 關(guān)系 是不可割裂的，它們其實(shí)就是一回事。 社會(huì)上的確有一些 關(guān)系 ，能憑著不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，給人暫時(shí)的利益。 不過，在很多人的印象中，一提到人脈，就會(huì)和 鉆營(yíng) 、 走捷徑 ，甚至和 腐敗 聯(lián)系起來。就像一位先哲說的那樣： 給我一根杠桿，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球 。 用人脈打造你的 無敵競(jìng)爭(zhēng)力 有人說，如果專業(yè)知識(shí)是利刃，人脈，則稱得上威力強(qiáng)大的 秘密武器 。 因?yàn)樗麄兠靼?，所謂工作人脈，就是在自己所處的工作環(huán)境中，與對(duì)方共同成長(zhǎng)，踏踏實(shí)實(shí)互相為對(duì)方提供利益。 只有那些只顧眼前利益的 新手 ，才會(huì)幻想通過 交情 或者 私人關(guān)系 達(dá)到不 勞而獲的目的。如果誰，一旦因?yàn)榻柚?私人關(guān)系 往上爬，就會(huì)被別人貼上了 不勞而獲 的標(biāo)簽。如果我們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中使用私人關(guān)系的話，很多事都可以 開綠燈 。 如果打破了這個(gè)前提，商務(wù)人脈的關(guān)系是不能成立的 。如果不能建立這樣的關(guān)系，那么就無法建立商務(wù)上的信任關(guān)系。 楊耀宇本人，因?yàn)樗型顿Y方面的知識(shí)，周圍的人都來 向他咨詢，他又對(duì)這一點(diǎn)善加利用，于是建立一個(gè)廣大的人脈網(wǎng)絡(luò)。指望擁有這樣的 人脈 ，顯然是不現(xiàn) 實(shí)的。 強(qiáng)大的人脈與強(qiáng)大的工作能力，這二者是相輔相成，缺一不可的。這時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：別人開始主動(dòng)來找他了！ 因?yàn)閯e人發(fā)現(xiàn)，小張和高爾夫球場(chǎng)上那些大老板來往甚密，很多人通過各第三者介紹，來主動(dòng)結(jié)識(shí)他。 實(shí)施高 爾夫策略 之后 ，小張的辦公室轉(zhuǎn)移到高爾夫球場(chǎng)。他不惜花費(fèi)自己微薄的工資，去參加匯聚大量高層人士的高爾夫俱樂部 。然而很快他就發(fā)現(xiàn)：這些老同學(xué)雖然 交情 是沒說的，也都真心實(shí)意的幫忙，但因?yàn)樗麄兌际呛妥约撼醭雒]的小青年，除了給自己一些安慰 和鼓勵(lì)之外，并起不到什么實(shí)際的作用。 小張惟一的人脈，就是過去 的大學(xué)同學(xué)了，他只能求助于他們。這樣，人們才愿意和他長(zhǎng)久保持密切的工作關(guān)系。職場(chǎng)間的人際關(guān)系，必然以互惠、互助、互利為基礎(chǔ)。 所以，不論你再怎么笑容可掬、舌搖蓮花，可是如果你分內(nèi)的工作做不好，甚至影響到別人的實(shí)質(zhì)權(quán)益，再好的交情都沒用。 可有一次，一位客戶因盲腸炎開刀，請(qǐng)她幫著申請(qǐng)理賠金 ，她卻一拖拖了兩個(gè)月都沒下文，最后甚至索性不接客戶的電話了?？傊诠ぷ鲘徫簧狭己玫娜穗H關(guān)系，是指 要是他的話，我可以放心交代工作 這樣透過工作能力而建立起來的相互信賴的關(guān)系。第二種情況則是：假設(shè)有一位上司 ，工作上一點(diǎn)也不出色，但因?yàn)樗莻€(gè)好人，所以下屬 們都擁護(hù)他。這的確有些冷酷，可對(duì)于想打造自己的職場(chǎng)人脈、商務(wù)人脈的人來說，首先必須認(rèn)清這個(gè)事實(shí) 。 實(shí)際上， 在現(xiàn)代的商務(wù)型社會(huì)中，人情并不起作用。而在現(xiàn)代社會(huì)，人們得益于便捷的溝通工 具，甚至處在兩個(gè)半球的人，也可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)毫無障礙 地交談。 在過去的千百年間，因?yàn)榻煌?、通訊技術(shù)的限制，人們的生活半徑很小，認(rèn)識(shí)的人也很少，所以對(duì)陌生人會(huì)有種本能的恐懼，人們?cè)谌穗H關(guān)系上多依賴于熟人、親戚。 然而，做為人脈管理的方法，所謂的 感情聯(lián)絡(luò)法 已經(jīng)過時(shí)了。如果對(duì)方有事，要積極地 為他們效力，為的是一旦自己需要幫助，能大膽地向?qū)Ψ揭笾г＿^去，一提起人脈，人們常說的一個(gè)詞是 聯(lián)絡(luò)感情 。而且，一味地抱著 多認(rèn)識(shí)些人 的目的，肯定會(huì)交下一些良莠不齊的朋友，為自己增加負(fù)擔(dān)。 也許有人會(huì)說：為什么人脈不是 越多越好 呢？認(rèn)識(shí)的人多了，有用的人 、給自己帶來機(jī)遇的人，才會(huì)更多??！ 自然，按照概率論的原則，肯定是 人脈基數(shù) 大了，你碰見 貴人 的可能性就更大。 不要忘了，我們經(jīng)營(yíng)人脈的目的，是尋找更大可能發(fā)揮自己才能的機(jī)遇。 IT 經(jīng)理人俱樂部以 孕育中國(guó)本土的 CIO為使命，傳媒人俱樂部致力于 探討傳媒運(yùn)營(yíng)、管理、市場(chǎng)運(yùn)作，培養(yǎng)業(yè)界精英 。因?yàn)槲覀円鲎顚I(yè)、最有影響力的傳媒沙龍機(jī)構(gòu)。 而另一個(gè) 傳媒人俱樂部 ，則以 一個(gè)沙龍、一個(gè)關(guān)系網(wǎng)、一個(gè)時(shí)代 為口號(hào)，也對(duì)會(huì)員要求 在媒體工作 3 年以上的總監(jiān)級(jí)別人士 。該俱樂部首先規(guī)定，凡是進(jìn)入此俱樂部的人，必須同 時(shí)符合三方面的要求：一是身在大型企業(yè)，最好是外企、合資企業(yè)或有較完善的 IT 部門的國(guó)有企業(yè)；二是這家企業(yè)要有完善的 IT 部門；三必須是 IT 部門的負(fù)責(zé)人。那樣的 人脈 ，其實(shí)是假人脈，它不僅僅浪費(fèi)人們的時(shí)間，有時(shí)還會(huì)有負(fù)作用。如果條件 不夠格 ，很難加入這些社團(tuán)。 很多 精英圈子 ，為了便于行業(yè)內(nèi)工作交流，都實(shí)行一種高準(zhǔn)入制度。就像上一節(jié)談到的，到處發(fā)名片，到處認(rèn)識(shí)人，到處吃吃喝喝， 交朋友 掛在嘴邊，未必就能經(jīng)營(yíng)出有益的人脈來。 每個(gè)人的交際網(wǎng)絡(luò)又比較廣，朋友較多，由此會(huì)造成一種厚此薄彼的現(xiàn)象。 而中國(guó)人 說， 物以類聚，人以群分。 有句話說得好，你是誰并不重要，重要的是你和誰在一起 。李強(qiáng)風(fēng)光無限的前途就這樣被他自己給葬送了。慢慢地，大把的資金通過他的手借給了他的那些朋友。老行長(zhǎng)囑咐李強(qiáng)，要多多學(xué)習(xí)、多多聯(lián)絡(luò)，做好各種鋪墊。慢慢地，李強(qiáng)和社會(huì)上的一些朋友熟悉起來，你來我往，經(jīng)常一起喝酒吃飯。很快，頭腦聰明的他，獲得了行長(zhǎng)的賞識(shí)。 李強(qiáng)大學(xué)畢業(yè)后，被分到一家市級(jí)銀行的分行工作 。是那些種 熟人到處有 ，名片滿天飛，經(jīng)常有酒肉來往，還時(shí)常把 感情 、 交情 掛在嘴邊那種人脈圈。這是通 過現(xiàn)代型的人脈管理方式，不斷積累、拓展，最終形成的精華人脈。結(jié)合自己的事業(yè)，我們把 人脈分成兩種：實(shí)心人脈和中空人脈。造成這種 社交強(qiáng)迫癥 的病根，仍然是那個(gè) 認(rèn)識(shí)的人越多越好 的誤區(qū)。同時(shí)，我們要努力在工作中做出成績(jī)，在職場(chǎng)圈子里形成良好的口碑，這樣才能成為一個(gè)受別人關(guān)注的人、大家樂意結(jié)識(shí)的人。 如果你想認(rèn)識(shí) 一萬人個(gè)朋友 ，那么，就從 使別人愿意認(rèn)識(shí)你 開始吧！ 可是，假如你剛剛步入社會(huì)，并沒有許多令人稱到的業(yè)績(jī)，又該如何 傳播自我 ，如果讓別人發(fā)現(xiàn)你的價(jià)值呢？在本書的后面章節(jié)，將會(huì)把這方面豐富的技巧提供給你。而另一些有 人脈天賦 的人，不管處在事業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段，都能有效地把自己 推銷出去 ，讓自己成為人們樂意結(jié)識(shí)的人。 而我們，可以通 過分析與學(xué)習(xí)，把人脈的拓展，變成一種有章可循的技巧。 經(jīng)營(yíng)人脈的本領(lǐng)，很大一部分來自天賦，它是一種無形的的能力、一種不經(jīng)意間的處事方法。 ★ 經(jīng)營(yíng)人脈，是一種自動(dòng)自發(fā)的、而非聽天由命的主動(dòng)獲取機(jī)遇的行動(dòng)，但它絕不是投機(jī)，而是堅(jiān)持不懈地尋找最大限度發(fā)揮自己能力的機(jī)會(huì) 。 ★ 經(jīng)營(yíng)人脈，離不開一個(gè)良好的工作平臺(tái)。一個(gè)沒有某方面業(yè)績(jī)的人，不可能憑空結(jié)交眾多 能幫上忙的朋友 。 ★經(jīng)營(yíng)人脈的實(shí)質(zhì)，不是 拉關(guān)系 ，或設(shè)法 認(rèn)識(shí)更多的人 ，而是在與事業(yè)相關(guān)的圍范內(nèi)，把自己更為廣泛地 傳播 出去； ★ 人脈經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，就是為自己創(chuàng)造 機(jī)遇 。 的人，全憑自己的運(yùn)氣！還是順其自然，強(qiáng)求不得。就像很多年輕人，社會(huì)上打拼了一段時(shí)間之后，卻得出了這樣的結(jié)論： 能不能認(rèn)識(shí) 39。很多人常常以為，人脈，就是盡可能與更多的人 拉上關(guān)系 ，某一天碰上一個(gè) 大人物 ，從而一下子平步青云。 由此，你才能獲得更多的成功機(jī)會(huì)！ 那些人脈高手從來不告訴我們的秘密，其實(shí)就是對(duì)如何經(jīng)營(yíng)人脈的理解。 尤其是商務(wù)交往的過程中，人們都希望對(duì)方身上得到一點(diǎn)實(shí)際的利益。其實(shí)，經(jīng)營(yíng)人脈的實(shí)質(zhì)，與其說 我要認(rèn)識(shí)更多的人 ，不如說是 讓更多的人認(rèn)識(shí)我自己 。很長(zhǎng)時(shí)間以來，我們出席各種與工作相關(guān)的場(chǎng)合，參加種種行業(yè)內(nèi)的活動(dòng)，可是，用這種方式結(jié)交到的新朋友們，又有幾個(gè)能轉(zhuǎn)換成重要的 人脈資源 ？ 我們手頭越來越厚的名片疊，也并不等于真正有 用的 關(guān)系資本 。 而更多的說法則是： 人脈，要靠一步步積累，其中道理，很多只可意會(huì)不可言傳?。?如果我們 也按他們說的那些方法去做，我們也能擁有豐富的人脈資源嗎？ 他們的話當(dāng)然沒有錯(cuò)，如果我們學(xué)習(xí)他們?yōu)槿颂幨碌霓k法，堅(jiān)持努力下去，一定會(huì)在自己的工作中取得 相應(yīng)的成就。 我一直努力工作，為人很講誠(chéng)信，做什么事都認(rèn)認(rèn)真真，大家都認(rèn)可我，愿意和我長(zhǎng)期交往。人來瘋 39。（對(duì)此，你想到了什么了？這已經(jīng)接近本節(jié)的 核心思想了！） 我們真的很想有他們那種本事，或者羨慕他們那種所謂 好運(yùn) ，我們真想自己的人氣也節(jié)節(jié)攀升起來。比如一次生意上的合作；比如通過他們的介紹，你認(rèn)識(shí)了更多的人；或者，每次和他們交談，你都覺得心情特別愉悅，或者特別有啟發(fā)。正是因?yàn)榇蠹叶紶?zhēng)相向他們靠近，于是，就像滾雪球一樣，他們的朋友越來越多，人脈資源也不斷拓展，不斷壯大。而在他們，卻好象有 催眠 的魔力似的，讓合作伙伴不知不覺就被折服。他們真的有什么秘訣，從不向我們透露嗎？我們會(huì)經(jīng)常聽到他們這么說： 行業(yè)里的精英我全認(rèn)識(shí)！ 我熟人多！只想用得上，沒有我聯(lián)系不到的人！ 用管理學(xué)的術(shù)語來說，他們掌握著被稱為 資本之王 的 關(guān)系資本 。遇到職業(yè)道路上的關(guān)鍵 關(guān)節(jié)，在厚厚的通訊錄里，我們竟然找不出能幫上忙的朋友??。為此，我們不辭辛苦參加各種活動(dòng)，厚著臉皮向會(huì)場(chǎng)上的每個(gè)人索要名片，也不放過每一次約見 要人 的機(jī)會(huì)，還把春風(fēng)般的 客套話 獻(xiàn)給每個(gè)人??。根據(jù)概率原理，認(rèn)識(shí)的人越多，才越有可能從中碰到 有用的人 ，比如志同 道合的朋友、賞識(shí)自己的 大人物 、指點(diǎn)自己成長(zhǎng)的良師、協(xié)助自己開展業(yè)務(wù)的客戶??。經(jīng)營(yíng)人脈，是一件與提升自己工作能力相輔相成的事，是 為了讓更多的人知道自己的價(jià)值，從而獲得最大限度發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。不要把埃德沃 o 波克的舉動(dòng)看做 投機(jī)取巧 ！實(shí)事上，想靠投機(jī)取巧一步登天，想憑 門路 不勞而獲，這決不是經(jīng)營(yíng)人脈的目的。小埃德沃 o 波克就是這樣做的，他通過不遺余力地結(jié)交 要人 ，為自己創(chuàng)造了越多越多的機(jī)遇。而機(jī)遇必須而且只能是不斷努力經(jīng)營(yíng)人脈的結(jié)果。就是幸運(yùn)地獲得了他人的較高評(píng)價(jià)，從而得以擔(dān)當(dāng)更重要的職責(zé)。而如果問什么是機(jī)遇？那些不明真相的人，常把那些令人羨慕的、又不太可能發(fā)生的、偏偏又真正發(fā)生的事情稱為 機(jī)遇 。如果問什么是成功？其實(shí)并不難回答。很快，這個(gè)擅長(zhǎng)交際的年輕人，就被《家庭婦女雜志》邀請(qǐng)作為編輯， 并且一做就是 30 年。他開始努力學(xué)習(xí)寫作技巧，然后向上流社會(huì)毛遂自薦，替他們寫傳記。那些名人也都樂意接見這位可愛的充滿好奇心的波蘭小難民。比如，他曾寫信給當(dāng)時(shí)的總統(tǒng)候選人哥菲德將軍，問將軍是否真的在拖船上工作過？他又寫信給格蘭特將軍， 問他有關(guān)南北戰(zhàn)爭(zhēng)的事。波克經(jīng)營(yíng)人脈的做法很獨(dú)特：首先，他省下了工錢、午餐錢，買了一套《全美名流人物傳記大成》。然而，埃德沃 o波克并沒有就此放棄學(xué)習(xí)，他一直在工作之余努力堅(jiān)持自修。他 6 歲時(shí)，就跟著家中長(zhǎng)輩移民到了美國(guó) ，從小在美國(guó)的貧民窟長(zhǎng)大，一生中僅上過 6 年學(xué)。甚至可以說，兩者就是一件事。他們總以為，只要自己是千里馬，就會(huì) 偶然 地碰到伯樂。在生活中，我們可以看到很多人為了提升自己的能力而不惜余力，稱得上 學(xué)習(xí)狂 、工作狂 ， 為的是，一旦某一天 偶然 的機(jī)會(huì)將臨，自己有能力、有實(shí)力抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。難怪好萊塢流行一句話： 一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么，而在于你認(rèn)識(shí)誰。成功不是偶然的，機(jī)遇也不是天上掉下來的餡餅。其實(shí)，如果我們仔細(xì)觀察，這些看似特別巧的的事情，十有八九是某個(gè)人的巧妙運(yùn)作。旁觀者從那些成功人士的成功道路上，常常會(huì)看到一些特別幸運(yùn)的 巧合 。要知道，職場(chǎng)，是對(duì)人脈的作用評(píng)價(jià)最高的地方，也是最利于建立人脈網(wǎng)的地方。所以，他們的《通訊錄》能價(jià)值千金，他們能憑借人脈為自己創(chuàng)造事業(yè)的輝煌！如果我們也想擁有廣泛的人脈，也想像那些成功人士一樣，總是有各行各業(yè)的眾多朋友來幫忙。 普通人 事到臨頭才想起 找關(guān)系 ，遇到難題才想到從電話薄里翻找 誰能幫上忙 ，開展相關(guān)的業(yè)務(wù)，才想起尋找相關(guān)的合作客與客戶。因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，單單擁有超群的個(gè)人能力，很難做成大的成績(jī)。而頂尖科研人員則很少碰到這種問題，這是因?yàn)樗麄兤綍r(shí)已經(jīng)建立豐富的資源網(wǎng)，一旦有事請(qǐng)教，立刻便能得到答案。調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，被大家認(rèn)同的杰出科研人才，他們的專業(yè)能力往往不是重點(diǎn)，相反， 頂尖人才會(huì)采用不同的人際策略，多花時(shí)間與那些關(guān)鍵時(shí)刻可能對(duì)自己有幫助的人物結(jié)交良好的關(guān)系，在面臨問題或危機(jī)時(shí)便容易 化險(xiǎn)為夷 。有 關(guān)系 固然是好事，沒關(guān)系也不要緊，專業(yè)技術(shù)就是最硬的 敲門磚 。 而美國(guó)哈佛大學(xué)商 學(xué)院對(duì)成功者的調(diào)查結(jié)果是這樣的：在事業(yè)有成的人士中， 26％靠工作能力， 5％靠家庭背景，而人際關(guān)系則占 69％。如果沒有這種能力，他就沒有資格承擔(dān)起更重要的工作任務(wù)，這絕對(duì)不是危言聳聽。我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們不一定是專業(yè)能力最強(qiáng)的，但肯定是最善于經(jīng)營(yíng)人脈的人。結(jié)果是，無論什么地區(qū)、無論什么行業(yè)的雇主，超過三分之二的答復(fù)都是： 他們是因?yàn)椴粫?huì)與別人相處而被解雇的。企業(yè)在雇傭一個(gè)人的時(shí)候，不僅需要他從關(guān)系網(wǎng)中獲取的信息，還希望把他的關(guān)系網(wǎng)同企業(yè)聯(lián)系在一起，希望能通過他為公司建立起新的關(guān)系網(wǎng)。要知道，職場(chǎng)上 流行著這樣一句話： 工作中接觸人的多少，與一個(gè)人工資的多少成正比。我們每個(gè)人，都有不同的職業(yè)道路、不同的專業(yè)選擇。想做一名成功的企業(yè)家，一名工作上有建樹的CEO，毫無疑問，你必須拿出你的《通訊錄》，也就是拿你的人脈來說話！而對(duì)于那些成功的管理者來說，他們的人脈，是他們一生奮斗過程中所積累下的最優(yōu)勢(shì)的資源，其重要性，足可以超過他們的種種 有形資產(chǎn) 。他認(rèn)為人脈是一個(gè)人成大事的主要因素，人脈在一切事業(yè)里都極其重要。 美國(guó)電話電報(bào)公司的總經(jīng)理吉