【正文】 人員一律必須刷卡，否則，以遲到、早退或曠工（曠職）論處。 權(quán)責(zé) 人力資源部：管理與責(zé)罰權(quán) ,對考勤結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實性與及時性負(fù)責(zé)。 第十章：考勤管理 目的 為增強(qiáng)企業(yè)員工的工作責(zé)任感 ,維護(hù)正常的勞動紀(jì)律與工作秩序 ,特制定考勤管理辦法。 人力資源部修改、變更晉升人員的相關(guān)人事資料。 晉升晉級的實施 對審批同意的晉升，人力資源部發(fā)布晉升公告，知會各部門和晉升本人。 晉升晉級審批程序 編號： MP/LCHR0012021 頁碼：共 33 頁 第 18 頁 人事管理手冊 版次 /修改： 2021/1 制定日期： 080301 定期晉升晉級依照公司統(tǒng)一實施的晉升晉級計劃，由人力資源部依據(jù)相關(guān)評定結(jié)果，逐級報批，晉升晉級的階數(shù)執(zhí)行公司職務(wù)等級劃分表。 人力資源部根據(jù)公司崗位空缺情況及崗位基本任職資格要求確定調(diào)整人數(shù)。根據(jù) 崗位的職務(wù)性質(zhì)和特點，突出針對性和適用性，公司每年特定考核月進(jìn)行晉升晉級 。 晉升晉級時機(jī) 當(dāng)某職位空缺或需要設(shè)立時，優(yōu)先考慮內(nèi)部人員晉升，在沒有合適人員時，再考慮外部招聘。 內(nèi)容 晉升晉級界定和依據(jù) 晉升指行政管理職務(wù)上升，晉級指行政管理 職務(wù)不變，薪級上升，主要有四類： 1）職務(wù)與薪級同時遷升； 2）職務(wù)上升，薪級不變； 3）職務(wù)不變，薪級上升； 4）與職務(wù)無關(guān)的資格上升。 各部門主管或公司相關(guān)人員提出晉升晉級申請。 適用范圍 本晉 升晉級管理程序適用于公司晉升晉級的申請、提報、考核評估、審批、發(fā)布等過程的控制。 門店課級以下人員的內(nèi)部調(diào)整由各門店人事課長、門店經(jīng)理審核，部門總監(jiān) /分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后 1 個工作日內(nèi)報備公司人力資源人事管理部備案。 員工內(nèi)部調(diào)整的審批流程 公司各職能部門、各事業(yè)部及門店課級（含）以上人員以及財 務(wù)人員由人力資源部總監(jiān)審核，部本部批準(zhǔn)。 員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請，填寫《人事異動審批表》并報所在部門及分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。 調(diào)崗 當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗 ，公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗申請。 外派 公司按人員需求決定人選，或根據(jù)崗位要求由人力資源部門和派出部門選定適當(dāng)人選，由人力資源人事管理部填制《人事異動審批表》，按人員聘任權(quán)限報董事長批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)派。 編號： MP/LCHR0012021 頁碼：共 33 頁 第 16 頁 人事管理手冊 版次 /修改： 2021/1 制定日期： 080301 工作程序 經(jīng)過以下工作調(diào)動后，人力資源部門要視具體情況決定是否和當(dāng)事人協(xié)商進(jìn)行勞動合同的變更，同時解決薪資調(diào)整事宜，讓所有權(quán)責(zé)單位、分管人員在 《人事異動審批表》 中注明相應(yīng)意見，具體按照各種變動描述進(jìn)行。 調(diào)崗：因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或為符合員工工作能力和發(fā)展 意向，公司可安排員工調(diào)崗。 調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。 第八章：員工異動管理 工作目標(biāo) 通過人事調(diào)整，合理、 高效使用組織的人力資源。 違約的經(jīng)濟(jì)賠償 凡公司支付學(xué)費及培訓(xùn)費的員工必須按規(guī)定與公司簽定培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，作為勞動合同的附件，員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿與公司解除勞動關(guān)系，除按勞動合同實施細(xì)則規(guī)定向公司賠償違約金外，還需向公司賠償培訓(xùn)費用。 3）由辭職者持《離職審批表》，到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字證 明完成其工作交接手續(xù)，人力資源部核實后按招聘審批權(quán)限報批。部門負(fù)責(zé)人簽署意見后，交人力資源部門，人力資源部門安排與辭職員工進(jìn)行面談，并作出回復(fù)。 員工提出解除勞動合同。 編號 ： MP/LCHR0012021 頁碼：共 33 頁 第 15 頁 人事管理手冊 版次 /修改： 2021/1 制定日期： 080301 2）勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的。 3）乙方患病嚴(yán)重或女職工懷孕無法繼續(xù)工作者（需 提供縣級以上醫(yī)院出具之證明）； 4）乙方需赴國外辦理簽證或定居者（需提供市級以上公安局出具之證明）； 有下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前以書面形式通知乙方。 有下列情形之一，乙方可以即時解除合同，而無須向甲方支付賠償。 合同解除 有下列情形之一，甲方（公司）可以即時解除合同，而無須向乙方支付賠償。 合同續(xù)簽 合同期限屆滿，勞動關(guān)系即告終止。 在合同履行過程中，公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動合同期限，應(yīng)延長勞動合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。 程序 合同簽訂 員工進(jìn)入公司在試用期間須接受崗前培訓(xùn)，了解和認(rèn)可公司的勞動合同條款及崗位職務(wù)說明書確定的職責(zé)；試用期滿后確定合同期限，甲乙雙方可簽定勞動合同。 第七章：勞動合同 政策依據(jù) 《中華人民共和國勞動法》及國家和地方政府主管部門的法律法規(guī)、企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度等。 直接上司的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用，員工在公司服務(wù)的時間自試用之日算起。 在 1 個工作日以內(nèi)，被考核人根據(jù)《員工試用期考核評估表》進(jìn)行客觀的自評后呈交直接上 司。 一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部門進(jìn)行審批并辦理相關(guān)手續(xù)。 第六章：員工試用期考核評估 目標(biāo) 轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機(jī)會，也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分。 由直接上司向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。 部門工作指引 部門負(fù)責(zé)人安排新員工參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。 入職培訓(xùn) 由人力資源培訓(xùn)部 /門店人事課定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司相關(guān)制度、企業(yè)文化等。 (一 ) 新員工進(jìn)入前 人力資源部簽發(fā)《工作通知單》 告知新員工報到時帶照片與畢業(yè)證書原件等 確認(rèn)上班時間并通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 （二）入職手續(xù) 辦理工作銘牌 宿舍登記與安排 按照《新員工入職手續(xù)清單》辦理入職手續(xù) （三）入職培訓(xùn) 公司介紹 企業(yè)相關(guān)制度 服務(wù)禮儀 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識 企業(yè)發(fā)展歷程 企業(yè)文化與理念 （四）部門辦理部分 部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門 介紹部門人員 直接上司介紹崗位職責(zé)，說明工作，程序文件培訓(xùn) （五）試用跟進(jìn) （六）轉(zhuǎn)正評估 人力資源部向新員工介紹公司管理層。 新員工報到日，人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》為其辦理相關(guān)事項。 流程圖 員工報到 應(yīng)聘人員經(jīng)過批準(zhǔn)錄用后，人力資源部 負(fù)責(zé)通知其報到。 一般管理 20－ 35歲 中專以上 需在管理崗位上一年以上經(jīng)驗 專業(yè)人員 22－ 40歲 大專以上 需在本行業(yè)二年以上相應(yīng)崗位經(jīng)驗 普通員工、 臨時工 18－ 45歲 初中以上 健康、五官端正 對以下人員公司將不予錄用： 被剝奪公民權(quán)利，尚未復(fù)權(quán)者； 通緝在案，尚未結(jié)案者； 受破產(chǎn)宣告，尚未撤銷者； 貪污受賄、挪用公款受處罰在案者； 吸毒、偷竊、詐騙錢財者； 患有精神病或嚴(yán)重傳染病者； 品質(zhì)惡劣、道德敗壞、被企業(yè)或機(jī)關(guān)開除者； 年齡未滿 16 周歲者； 提供虛假信息者； 面試不合格者； 原服務(wù)于浪潮企業(yè)曾自動離職或被開除、辭退者。人力資源部將根據(jù)《內(nèi)部競 編號： MP/LCHR0012021 頁碼：共 33 頁 第 11 頁 人事管理手冊 版次 /修改： 2021/1 制定日期： 080301 聘管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一執(zhí)行。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人，如果錄取，將給予推薦人嘉獎。 內(nèi)部推薦與內(nèi)部競聘 當(dāng)公司出現(xiàn)人力需求需要招聘時，除了對外通過各種渠道發(fā)布招聘信息外，亦可在公司內(nèi)部進(jìn)行內(nèi)部推薦與內(nèi)部競聘 ， 同時由人力資源部將招聘崗位發(fā)布在公司網(wǎng)站或公告欄內(nèi)進(jìn)行發(fā)布。新入司員工試用期為 2 個月，因工作需要免除或縮短試用期，管理員級（含）以下人員一律須經(jīng)人力資源部總監(jiān)審批；課長級（含）以上人員一律須經(jīng)人力資源部總監(jiān)審核，部本部批準(zhǔn)。 3） 公司臨時用工、實習(xí)學(xué)生的錄用由人力資源人事管理部經(jīng)理和各分管領(lǐng)導(dǎo)審批。 人員錄用審批權(quán)限 1） 公司各職能部門、各事業(yè)部、門店課長級（含）人員錄用由公司人力資源部審批，課長級（ 含）以上的員工錄用由部本部審批。 5）對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時要求其提供歷史工作證明人，必要時還需經(jīng)應(yīng)聘人員同意作背景調(diào)查，并將《背景調(diào)查報告》記錄在應(yīng)聘人員登記表上。 ｃ、由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行第三次面談后，在《求職申請單》中審批錄用意見和薪資確認(rèn)，如果是關(guān)鍵崗位人員，人力資源部門視需要組織進(jìn)行情景面試。 各事業(yè)部副總、職能部門總監(jiān) HR 總監(jiān) 部本部 董事長 /總經(jīng)理 各職能部門、事業(yè)部及門店課長級（含）以上管理人員 HR 總監(jiān) 用人部門負(fù)責(zé)人、崗位相關(guān)人員 部本部 各事業(yè)部、職能部門及門店課長級以下人員 人事管理部 用人部門負(fù)責(zé)人、崗位相關(guān)人員 HR 總監(jiān) 各事業(yè)部、職能部門職員 人事管理部 用人部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 HR 總監(jiān) 各門店職員及員工 各單位人事課 用人部門負(fù)責(zé)人 ａ、在應(yīng)聘人員填寫《求職申請單》后，人力資源部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行第一次面談，主要圍繞公司“責(zé)任為先、才干為重、速度為效、學(xué)習(xí)為道”之人才理念四個維度進(jìn)行評判，并在《求職申請單 》中填寫推薦意見，給用人部門進(jìn)行下一步面試。 二面作崗位相關(guān)知識專業(yè)評判。 4） 擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。如需刊登報 紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由公司人力資源部審核，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交媒體公司或報社刊登招聘廣告。 招聘步驟 1）渠道：通過內(nèi)部的調(diào)整、推薦，人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦，參加現(xiàn)場招聘會，院校招聘、報紙雜志刊登招聘廣告，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢?；鶎訂T工的周期不超過一周 ,職員級與管理員級的周期不超過三周 ,課級（含）以上管理人員周期不超過六周 ,高層管理（總監(jiān)級含以上）人員由人力資源部通過合適的渠道進(jìn)行招聘。 3）公司根據(jù)整體工作需要對各職能 部門、各事業(yè)部崗位員工，各門店管理員（含）以上崗位員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和異動時，需及時通知人力資源部按照規(guī)定的招聘及異動程序進(jìn)行辦理。根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請，填寫《人員增補(bǔ)申請單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報人力資源部審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按程序操作。 招聘程序 招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟 1）計劃性招聘：各職能部門、各事業(yè)部、各門店根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，向人力資源部提出招聘計劃 ,公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展和未來需求提出招聘計劃。 招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計劃進(jìn)行。 所有應(yīng)聘者機(jī)會均等。 招聘原則 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。 第四章：招聘管理 招聘目標(biāo) 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。 薪酬績效部經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司績效管理體系的建立和完善，和對績效考核制 度與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計工作，并負(fù)責(zé)績效考核實施中的監(jiān)控和績效溝通。 人事管理部經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司用工保障和統(tǒng)籌公司人力資源入職管理、離職管理、考勤管 編號： MP/LCHR0012021 頁碼：共 33 頁 第 8 頁 人事管理手冊 版次 /修改： 2021/1 制定日期： 080301 理、檔案管理、員工關(guān)系維護(hù)、勞動合同管理以及各崗位工作分析等人事工作。 職務(wù)說明書是開展人員招聘、員工培訓(xùn)、員工績效考核、員工薪酬核定、人事升遷等各項人力資源管理、開發(fā)活動的基本依據(jù)之一。在職位發(fā)生變化的時候，人力資源部應(yīng)及時組織修訂職務(wù)說明書。 在設(shè)置任何一個職位時，都必須進(jìn)行客觀、細(xì)致的職位分析，制定書面的職務(wù)說明書。 第三章：職位管理與職責(zé) 職位設(shè)置以公司的階段性經(jīng)營管理目標(biāo)為基礎(chǔ)，隨著階段性經(jīng)營管理目標(biāo)的調(diào)整而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。 聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息。 所有員工每年都應(yīng)該接受一定時間的培訓(xùn)，培訓(xùn)記錄將作為考核、晉升的重要依據(jù)，員工接受培訓(xùn)意味著認(rèn)同公司的企業(yè)文化及個人價值的提升；員工有義務(wù)對公司的培訓(xùn)予以合理的回報，為企業(yè)提供力所能及的 服務(wù)。 異動中層干部及管理人員的崗位培訓(xùn)。 監(jiān)督、指導(dǎo)公司各職能部門、各事業(yè)部、門店的教育培訓(xùn)工作。 保證員工在有效競爭的條件下，得到公平 合理的薪酬收入，并能吸引與激勵員工。 編號： MP/LCHR0012021 頁碼：共 33 頁 第 7 頁 人事管理手冊 版次 /修改： 2021/1 制定日期： 080301 薪酬與福利管理 制訂公司員工福利政策并進(jìn)行管理和實施。 制定與實施符合企業(yè)實際的績效考核管理制度，并隨