創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院迎接醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)方案(原創(chuàng)-文庫(kù)吧資料
2025-01-27 13:09本頁(yè)面
【正文】 成的項(xiàng)目，要指派專人負(fù)責(zé)，限期完成。 （ 1）各科室的復(fù)評(píng)工作小組要認(rèn)真組織實(shí)施復(fù)評(píng)達(dá)標(biāo) 7 工作方案，對(duì)照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)分解 表》，把本科室、本專業(yè)要求的全部標(biāo)準(zhǔn)排項(xiàng)分析，逐條落實(shí)，責(zé)任到人。以 兩種精神（愛崗敬業(yè)精神、樂于奉獻(xiàn)精神），四種氛圍（發(fā)展氛圍、開放氛圍、協(xié)作氛圍、學(xué)術(shù)氛圍），六個(gè)意識(shí)（學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)）規(guī)范醫(yī)療行為，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，做細(xì)、做實(shí)、做嚴(yán)各項(xiàng)工作，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全醫(yī)療服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、?？漆t(yī)師培訓(xùn)及低年資護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)抓好行風(fēng)整治和民主評(píng)議工作，要求全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，依法行醫(yī)。認(rèn)真按照三甲醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和信息管理的要求 ，進(jìn)一步加強(qiáng)住院環(huán)境、后勤配套實(shí)施的改造，不斷優(yōu)化門診急診工作流程，著力為病人及工作人員營(yíng)造良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。加大新技術(shù) 6 的引進(jìn)、應(yīng)用和推廣，切實(shí)做好科研工作，內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科各專業(yè)獨(dú)立開展的診療技術(shù)項(xiàng)目達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)全院知情告知落實(shí)情況進(jìn)行整理規(guī)范，確保知情告知落到實(shí)處。 （ 5）加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高服務(wù)質(zhì)量。 （ 4）發(fā)揮醫(yī)院三級(jí)質(zhì)量管理組織作用，嚴(yán)格按照綜合目標(biāo)考核管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、診療護(hù)理規(guī)范與常規(guī)，認(rèn)真落實(shí)《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)》及《醫(yī)院工 作制度》，認(rèn)真進(jìn)行排查和調(diào)整，杜絕非衛(wèi)生技術(shù)人員單獨(dú)執(zhí)業(yè)行為。醫(yī)院每位職 5 工要立足本職，愛崗敬業(yè)，為民健康，從我做起，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，相關(guān)科室記錄完善文檔齊全。 （二）自查準(zhǔn)備階段（ 2021 年 5 月－ 2021 年 7 月） 各督導(dǎo)組、各職能科室按照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)分解表》及2021 年三甲醫(yī)院評(píng)審時(shí)省衛(wèi)生廳專家組意見，結(jié)合醫(yī)院具體情況，加大管理力度，按照職能抓好、落實(shí)好以下工作，每月有工作重點(diǎn)，每月有檢查考核。 各醫(yī)技科室，要認(rèn)真按照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和相關(guān)法律法規(guī)、準(zhǔn)入管理規(guī)定，逐條對(duì)照，逐條落實(shí)。 各督導(dǎo)工作組、職能科室組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)分解表》，結(jié)合科室管理職能以及三甲達(dá)標(biāo)及管理評(píng)價(jià)時(shí)省廳領(lǐng)導(dǎo)及專家提出的意見和建議，逐條比對(duì)，找出差距，查漏補(bǔ)缺，制定落實(shí)方法， 迎接等級(jí) 復(fù)評(píng)。 復(fù)評(píng)達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組、復(fù)評(píng)達(dá)標(biāo)辦公室及各督導(dǎo)組、各職能部門結(jié)合階段性工作及具體情況，適時(shí)召開各種會(huì) 4 議，研究分析，制定工作落實(shí)方法，總結(jié)分析工作開展情況。 各督導(dǎo)組、職能部門、各質(zhì)量委員會(huì)、大科及各科室按照實(shí)施方案、各階段工作安排和要求，《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)分解表》，制定復(fù)評(píng)達(dá)標(biāo)工作計(jì)劃、月工作安排與落實(shí)措施，召
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