人性化管理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用-文庫吧資料
2025-04-15 00:46本頁面
【正文】 人性化管理顧名思義體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想，其以科學(xué)人性觀為理論基礎(chǔ)，理解人們的思想意識(shí)，滿足人們的需求，充分發(fā)掘人們的潛能。 2結(jié)果 兩組患兒從責(zé)任心、工作水平、服務(wù)態(tài)度、健康教育、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等5個(gè)方面對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)驗(yàn)組護(hù)理人員各項(xiàng)均有超過90%的患者給予好評(píng)，與對(duì)照組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜)。計(jì)量資料采用配對(duì)t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)。三級(jí):患兒在治療過程中產(chǎn)生嚴(yán)重不適，對(duì)護(hù)理工作很不滿意。 一級(jí):患兒在治療過程中無不適感覺，對(duì)護(hù)理工作非常滿意。 完善醫(yī)院監(jiān)督反饋體系，通過留言本、意見箱、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、服務(wù)熱線等方式編寫患者意見，并及時(shí)改進(jìn)制度及護(hù)理方法，以提高治療滿意度。工作中一旦發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)及差錯(cuò)，要及時(shí)給予糾正，并進(jìn)行懲罰，將制度與感情管理融合，提高護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性。選擇責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)精湛、教學(xué)新穎的護(hù)理人員作為
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