便民中心便民服務(wù)工作總結(jié)--文庫吧資料
2025-04-12 21:12本頁面
【正文】 順程序，簡化手續(xù)，服務(wù)前置，后臺(tái)配合，提高效率，方便群眾的原則，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合窗口及機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)對各窗口項(xiàng)目運(yùn)作程序一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范，使之真正達(dá)到便民目的。目前，這項(xiàng)活動(dòng)仍在繼續(xù)進(jìn)行中。中心管理人員在一樓咨詢大廳，對群眾和企業(yè)辦事的時(shí)間、事項(xiàng)、辦理情況、群眾滿意情況、證件未辦的原因、建議等內(nèi)容進(jìn)行登記，填寫跟蹤服務(wù)登記表，讓群眾真正把來中心辦事的情況及時(shí)反映給中心。（一）開展對服務(wù)對象跟蹤調(diào)查服務(wù)活動(dòng)。通過局域網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，本月中心辦件較多的窗口有林業(yè)局、衛(wèi)生局、房管局；辦件為零的窗口為經(jīng)貿(mào)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)
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