【正文】 教育和管理以及事故的上報(bào)、處理和救援工作。　　四、組織機(jī)構(gòu)　　學(xué)校成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預(yù)案，組織相關(guān)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)組織制定學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作方案、對(duì)全校保衛(wèi)和反恐工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一指揮，同意行動(dòng)?！　《⑦m用范圍　　本方案適用我校教育系統(tǒng)安全保衛(wèi)和反恐工作：學(xué)校發(fā)生的xx入校襲擾時(shí)間、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）時(shí)間以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災(zāi)害、校園傷害時(shí)間等?！　”０才嘤?xùn)計(jì)劃方案 篇6　　為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理學(xué)?？植朗录岣呖焖俜磻?yīng)和應(yīng)急處理能力，確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序，根據(jù)我校實(shí)際情況特制定本方案。　　不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車場(chǎng)。　?。ò耍┩＼噲?chǎng)管理守則　　車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)停泊，必須按規(guī)定停放?！　【茸o(hù)疏散組接到指揮部指令后：　　（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；　　（2）引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；　　（3）引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護(hù)；　　（4）醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)?！　【频晗辣O(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后：　?。?）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；　　（2）向市消防局報(bào)警，講清楚酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等；　　（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；　　（4）檢查電梯有無(wú)困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒?！　。ㄆ撸┗馂?zāi)緊急處理方案　　初期火警撲救無(wú)效，火勢(shì)無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向酒店當(dāng)值最高主管報(bào)告?！　缁鸷?，當(dāng)值人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待公司調(diào)查。　　消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：　?。?）即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管；　　（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況；　　（3）密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況?！　∠辣O(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄?！　。?）報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后再加鎖，并通知房務(wù)部?！　‘?dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查?！　。?）報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場(chǎng)觀察，等待當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查?！　。?）報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)內(nèi)，與商場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查?！　?．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：　?。?）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查?！　。?）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題?！　。?）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯?！　。?）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)酒店的正常運(yùn)作。如水浸是來(lái)自酒店外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來(lái)自酒店機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵?！　。?）當(dāng)值班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶險(xiǎn)?！　。?）值班班長(zhǎng)填寫重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過?！　。?）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作?！　。?）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理?！　。?）值班班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理?！　”I竊等破壞事件的處理程序　?。?）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人?！　。?）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。如能處理的.，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待上級(jí)的指令?！　虮┝κ录奶幚沓绦颉　。?）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。　?。?）保安部經(jīng)理、主管在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。　?。?）對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作；對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館?！　。?）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。　?。?）驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況?！　∥?、緊急事件處理程序　　突發(fā)事件的處理程序　　（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。　　收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”?！　〗唤影鄷r(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)?！　?yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率?！　。ㄒ唬?使用規(guī)定　　持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。　　交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償?！　》蔷o急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人?！　〔坏迷趰徫簧想S便玩?；驌]舞警棍?！　∪徫宦氊?zé)　?。ǜ郊０膊繊徫宦氊?zé)）　　四、保安員佩帶使用規(guī)定　?。ㄒ唬?、警棍佩帶使用規(guī)定　　為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：　　警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。　　負(fù)責(zé)對(duì)酒店治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。　　嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：　　負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序?！　》课菁肮苍O(shè)施完好率達(dá)98%?！　?shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故，無(wú)火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件?！　。病⑻岣呷w保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)?！　∨嘤?xùn)守則?！　∨嘤?xùn)考核表?！　楸ＷC這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律，詳見附則?！　。?、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景?！　〉谌⑴嘤?xùn)目標(biāo)　?。?、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會(huì)形象?！　。?、培訓(xùn)地點(diǎn)?！　?）全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核?！　〉诙?、培訓(xùn)方案?！　。玻┪飿I(yè)管理人員的職業(yè)道德?！　。?、物業(yè)管理知識(shí)?！　。常┑构??！　。保┤蟛椒?、軍姿、敬禮?！　。矗尵取⑷巳菏呱⒌姆椒ê统绦??！　。玻┚o急事件的處理程序。　?。?、治安管理知識(shí)?！　。玻缁鸬幕痉椒āⅰ　。常┫榔鞑牡氖褂梅椒俺ＷR(shí)。　?。?、消防知識(shí)?！　。玻﹥x容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)?！　。?、保安管理制度。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象?！　。ǘ┙虒W(xué)分配表　　保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天，為全封閉軍事化管理，課時(shí)安排50課時(shí)；　　軍事訓(xùn)練： 20課時(shí)　　保安理論： 10課時(shí)　　消防知識(shí)：6課時(shí)　　職業(yè)道德：4課時(shí)　　實(shí) 習(xí)：10課時(shí)　　五、教學(xué)建議　　保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容，始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對(duì)性和可操作性，務(wù)必使其