【正文】 格策略：在適中定價的基礎上實行差別化價格策略，針對大學生市場，實行中低價策略，因為他們的買單能力不強，對價格敏感度很高，即需求的價格彈性很高。因此開展了據(jù)有娛樂和體育性的旅游路線。比如重慶涪陵大木花谷游，感受東方的薰衣草；嘉興烏鎮(zhèn)游，品味江南的小橋流水；麗江古城，鳳凰古城游，享受淳厚古樸的風格。2 探險旅游：由于很多大學生為了尋求一定的刺激性，因為我們設計一些有探險性的旅游路線，比如新疆，西藏這些據(jù)有挑戰(zhàn)性的區(qū)域。我們設計的是帶有學習性較強的，增加社會實踐的路線。 6 建立電子商務網(wǎng)站，利用先進的信息技術手段，與其他地區(qū)的消費者建立聯(lián)系，在網(wǎng)上進行交易。4 在各個高校的論壇，BBS 上租用廣告位置，長期投放廣告。 2 建立學生直銷點：在各個高校尋找校園代理，能夠準確的掌握他們的出行計劃。 銷售渠道 1 企業(yè)成立之初由于缺乏資金，進行直接銷售渠道，這樣可以節(jié)省資金，也便于和顧客進行直接溝通，了解顧客信息。2 中期（46 年）：鞏固現(xiàn)有的客戶人群，并進一步擴大市場，進軍重慶主城區(qū)的大學城；完善和健全銷售網(wǎng)絡。第四章 營銷策略 營銷目標1 前期（13 年）：在企業(yè)成立之初，由于消費者對企業(yè)以及產(chǎn)品的不熟悉，所以需要進行大量的宣傳；而且和旅游目的地及酒店的合作時間較短，難以獲得更多的優(yōu)惠。在重慶如渝之旅、海外、中青旅等現(xiàn)在比較受歡迎的旅行社.。這樣更有利于我們的信息傳播，從側面達到廣而告之的效果。大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。但是通過我們的調查發(fā)現(xiàn)大學生旅游項目還是潛力無窮的、而且發(fā)展前景良好。 市場預測旅游產(chǎn)品形式單一，市場針對性不強。同時，通過深入訪談發(fā)現(xiàn)，大學生之所以對旅游企業(yè)提供的服務產(chǎn)生抵觸情緒，主要是因為服務質量和水平問題。跟團游并不占優(yōu)勢，但是超過 75%的學生表示愿意嘗試大學生特色團并支持專門為大學生服務的旅行社；，80%的學生會選擇有大學生團、閨蜜游、情侶游之類的有特色的針對大學生的組團方式；%的同學接受跨校的交友游，并認為有意義可以結交能信任的朋友。從調查對象層次考察，本次調查主要為本科，具有一定的代表性，能夠客觀反映當前重慶萬州高校大學生旅游行為的特征。調查采用問卷、網(wǎng)絡調查、個別面談的方法，對重慶萬州區(qū)高校在校大學生進行隨機抽樣調查，獲取了第一手資料。實際上，大學生旅游市場商機巨大，只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個市場的認識和了解還不夠。 市場調查結果大學生旅游市場常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。這是一個巨大的群體。 附加產(chǎn)品除了做大學生戶外跟團出游，我們對大學生自己出外郊游也提供幫助，在項目初期，我們將聯(lián)系校外的戶外用品實體店，為大學生提供相應的戶外用品，如燒烤架，自行車，帳篷等，也可以節(jié)約他們花在尋租這些用品的時間以及購買這些器具上的資金，項目后期，我們將自己投資建設戶外用品店，降低成本以獲取更大的利潤。 技術介紹 我們大學生戶外旅行社有著盡心盡責的服務團隊，專業(yè)知識雄厚的導游隊伍，豐富多彩的旅游線路，各種各樣的出游組隊方式，獨具創(chuàng)新特色的創(chuàng)意游以及優(yōu)質的個性化服務，可以為廣大大學生提供切合自身需求及利益的旅游產(chǎn)品，讓大家在享受優(yōu)美風景的同時豐富課外知識，放松自己，陶冶情操，獲得身體和精神上的雙豐收。 服務內(nèi)容與模式 服務內(nèi)容 我們大學生戶外旅行社本著為廣大大學生節(jié)約選擇路線的時間、精力以及所耗費的額外資金的原則主要提供以下服務： 1. 根據(jù)大學生對出游目的地偏好不同，推出如名山大川游、江南古鎮(zhèn)游、名勝古跡游、海濱沙灘游等特色旅游路線； 2. 根據(jù)大學生對一起出游的小伙伴選擇不同，推出情侶游、閨蜜游、班級集體游等不同組隊方式游； 3. 隨著時代的發(fā)展，旅游方式也隨之不斷發(fā)展，所以我們推出特色假期實踐考查游、校際火熱交友游、熱點就業(yè)城市考察游以及畢業(yè)旅游等創(chuàng)新旅游形式； 4. 除了提供已經(jīng)確定好的路線游以外，我們也承擔客戶私人的個性化要求，如線路設計，聯(lián)系當?shù)氐牟惋嬜∷薜取７e極搜集并了解各種有利于本項目的法律信息、同時對于侵權和偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象堅決抵制、尤其是對于侵權和假冒自己商標的行為、我們將啟用法律武器來維護自己的合法權利。 此外，還包括行政法方面的風險，刑法方面的風險等。因此我們在創(chuàng)立公司的伊始，盡量完善公司內(nèi)部相關的制度規(guī)定，并且在以后的實際操作中針對所出現(xiàn)的不足進行更進一步的完善； 。 ，比如沒有勞動合同，或制定的規(guī)章制度不符合勞動法律的規(guī)定。針對投資風險，我們會尋找商家一起投資合作，如果沒有找到合適的商家，就盡量減少投資成本，以降低投資風險。前期經(jīng)驗不足，會出現(xiàn)人員管理、技術管理等方面的風險。4≈ 財務預算 主要項目包括初始投資概算、營業(yè)現(xiàn)金流量預算、流動資金投資估算等等。 管理策略本公司有總經(jīng)理負責店內(nèi)的所有事宜；財務部經(jīng)理負責公司的資金籌集；營運資金管理，財務預測，財務計劃，財務分析與利潤的分配等；業(yè)務部經(jīng)理負責網(wǎng)站開發(fā)與管理，實體店管理，業(yè)務處理等；市場部經(jīng)理負責市場開發(fā)與管理，對外聯(lián)合，活動企劃等；人事部經(jīng)理負責員工招聘與配置，員工培訓與開發(fā)，績效管理，薪酬管理等。在成熟期我們會調整市場和所提供的旅游產(chǎn)品。介紹期時我們會努力做到：投入市場的產(chǎn)品或服務有針對性，根據(jù)客戶的不同需求定制不同的旅游路線；尋找進入市場的時機合適，比如說寒暑假等大學生旅游意愿最為強烈的時候；設法把銷售力量直接投向直接的或者潛在的消費者，使市場能夠盡快接受我們的產(chǎn)品和服務，以縮短介紹期，更快地進入成長期。另一方面，我們對大學生提供低價出租戶外運動物品，如燒烤架，帳篷，自行車等。 項目簡介 我們大學生戶外旅行社本著想在客人之前，尊重顧客的獨特性，絕不輕意說不，微笑親情的服務四大優(yōu)秀服務宗旨，以熱情周到的服務、豐富多彩的選擇，物美價廉的旅游產(chǎn)品，充分吸取國內(nèi)外的先進管理技術和旅游服務理念，結合市場的多樣化需求為大學生提供個性化的在線戶外出游服務。我們所制定出的切實符合當?shù)卮髮W生需求的旅游路線以及各種特色游形式，能夠很好的解決大學生在出游選擇這一問題上的可能，而且通過一定的優(yōu)惠制度以及個性化服務可以刺激大學生出外旅行，一方面減輕大學生資金以及時間短缺方面的問題，另一方面刺激國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展，今兒推動經(jīng)濟發(fā)展。實際上，大學生旅游市場商機巨大，只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個市場的認識和了解還不夠。但是反觀我們國內(nèi)的旅游市場，關于大學生的旅游市場常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體?，F(xiàn)如今的大學生活，既沒有生活的負擔和壓力，又具備了一定的經(jīng)濟能力，于是外出旅游很自然地成了大學學子的首選，成了大學生追求休閑生活的一大方式，而且很多人出游目的很多有的即使為了增長見識，擴展視野又是為了出外散心，陶冶性情。與此同時，每一年大學生出外旅行人數(shù)的比例也呈現(xiàn)出一個快速上升的趨勢。創(chuàng)業(yè)計劃書項目 名稱 大學生戶外旅行社 項目負責人 趙熠琳 日 期 團隊名稱 時代先鋒 院 校 重慶三峽學院 電 話 18223667832 電子郵件 目錄第一章 執(zhí)行總結 ...................................................................................................................................4 項目背景 .......................................................................................................................................4 項目簡介 .......................................................................................................................................4 項目服務 .......................................................................................................................................5 營銷策略 .......................................................................................................................................5 管理策略 .......................................................................................................................................5 財務分析 .......................................................................................................................................6 財務投入 ...............................................................................................................................6 財務預算 ...............................................................................................................................6 風險分析與管理 ...........................................................................................................................7 法律風險 .......................................................................................................................................7第二章 服務打造 ...................................................................................................................................8 項目計劃簡介 ...............................................................................................................................8 服務內(nèi)容與模式 ...........................................................................................................................8 服務內(nèi)容 ...............................................................................................................................8 服務模式 ...............................................................................................................................9 技術介紹 .......................................................................................................................................9 服務優(yōu)勢 .......................................................................................................................................9 附加產(chǎn)品 ....................................................................................................................................