【正文】 挑戰(zhàn)和困難時(shí)，他會(huì)迸發(fā)出比以往強(qiáng) 大若干倍的能力和勇氣，因?yàn)樗?，很可能因?yàn)樗呐橙醵屍髽I(yè)承受巨大的損失，只有勇敢地面對(duì)，才有可能真正擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，不讓企業(yè)遭受損失。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10 頁 共 69 頁 強(qiáng)烈的責(zé)任感能喚醒一個(gè)人的良知，也能激發(fā)一個(gè)人的潛能。列車長(zhǎng)輕輕地安慰產(chǎn)婦，說現(xiàn)在正由一名專家給她助產(chǎn)，請(qǐng)產(chǎn)婦安靜下來好好配合。列車長(zhǎng)鄭重地對(duì)她說：“你雖然只是一名護(hù)士，但在這趟列車上，你就是醫(yī)生，我們相信你 !” 列車長(zhǎng)的話感染了這名護(hù)士，她準(zhǔn)備了一下，走進(jìn)產(chǎn)房時(shí)又問：“如果在不得已時(shí)，是保小孩還是保大人？” “我們相信你！”列車長(zhǎng)又鄭重地重復(fù)了一遍。今天這個(gè)產(chǎn)婦情況不好，人命關(guān)天，她自知能力不夠，建議立即送往醫(yī)院搶救。 毛巾、熱水、剪刀、鉗子什么都到位了，只等最關(guān)鍵的時(shí)刻到來。列車員廣播通知，緊急尋找一位婦產(chǎn)科醫(yī)生。 在生活中我們常常聽見別人說：“過一天算一天吧，不至于丟掉飯碗就行了 !” 這種人實(shí)際上已經(jīng)失去了強(qiáng)烈的責(zé)任感，承認(rèn)了自己人生的失敗?！? 商人在辦公室里來回走著，突然高興地說道：“你就是我想要找的人?！? “那么，為什么你不看一看它們？” “因?yàn)槟愀嬖V過我要不停頓地讀完這一段。 商人很高興，他問卡特：“你在讀書的時(shí)候沒有注意到你腳邊的小狗嗎？” 卡特答道：“是的，我注意到了，先生。許多應(yīng)聘者都因受不住誘惑要看看美麗的小狗，視線離開了閱讀材料 ，因此而被淘汰。他把這張報(bào)紙送到卡特手上，上面印著卡特要讀的一段文字。” “很好，跟我來。 “可以，先生。 “能閱讀嗎？” “能，先生。” 每個(gè)求職者都 要經(jīng)過一個(gè)特別的考試。 一個(gè)商人需要招聘一個(gè)小伙計(jì)，他在商店的窗戶上貼了一張獨(dú)特的廣告 —— “招聘：一個(gè)能自我克制的男士。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 9 頁 共 69 頁 西點(diǎn)認(rèn)為，一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人，就必須遵守紀(jì)律，有自尊心，對(duì)于他的部隊(duì)和國(guó)家感到自豪，對(duì)于他的同志們和上級(jí)有高度的責(zé)任義務(wù)感，對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信。在任何時(shí)候，責(zé)任感對(duì)自己、對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)都不可或缺。 這樣的要求是非常高的。 美國(guó)西點(diǎn)軍校的學(xué)員章程規(guī)定：每個(gè)學(xué)員無論在什么時(shí)候，無論在什么地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)，還是在進(jìn)行自己的私人活動(dòng)，都有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)?！庇谑亲骷艺f：“噢，你必須去吃飯，你必須去！你就一直為了今天你等著去吃的那頓飯祈禱吧，我們 兩個(gè)永遠(yuǎn)都不可能在一起工作了。小伙子看起來對(duì)抄寫工作是完全勝任的。如果你失去了熱情，那么你永遠(yuǎn) 也不可能在職場(chǎng)中立足和成長(zhǎng)，永遠(yuǎn)不會(huì)擁有成功的事業(yè)與充實(shí)的人生。憑借熱情，我們可以釋放出潛在的巨大能量，發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性；憑借熱情，我們可以把枯燥乏味的工作變得生動(dòng)有趣，使自己充滿活力，培養(yǎng)自己對(duì)事業(yè)的狂熱追求；憑借熱情，我們可以感染周圍的同事，讓他們理解你、支持你，擁有良好的人際關(guān)系；憑借熱情，我們更可以獲得老板的提拔和重用，贏得珍貴的成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。熱情使他們做事機(jī)敏 —— 工作速度既快，質(zhì)量又好。但是就是這么簡(jiǎn)單的工作，員工們對(duì)此傾注了 100％的熱情?！? 麥當(dāng)勞漢堡店內(nèi)的員工，他們的工作很簡(jiǎn)單，并且有一套非常有效的生產(chǎn)作業(yè)在背后支援。 IBM公司的人力資源部部長(zhǎng)曾對(duì)記者說：“從 人力資源的角度而言，我們希望招到的員工都是一些對(duì)工作充滿激情的人，這種人盡管對(duì)行業(yè)涉獵不深，年紀(jì)也不大，但是，他們一旦投入工作之中，所有工作中的難題也就不能稱之為難題了，因?yàn)檫@種激情激發(fā)了他們身上的每一個(gè)鉆研細(xì)胞。 我們知道，沒有任何一個(gè)人愿意與一個(gè)整天提不起精神的人打交道，也沒有任何一家公司的老總會(huì)提拔一個(gè)在工作中萎靡不振的員工。 發(fā)瘋似的激情讓貝特格有如神助，它至少起到了三種效果：第一，使他忘記了恐懼和緊張，擲球速度比賽前預(yù)計(jì)的還要出色；第二，他“瘋狂”般的奔跑感染了其他隊(duì)友，他們也變得活力四射，他們首先在氣勢(shì)上壓制了對(duì)手；第三，在悶熱的天氣里比賽，貝 特格的感覺出奇的好，這在以前是從來沒有過的。那一天的氣溫達(dá)到了華氏 100度，身邊像有一團(tuán)火在炙烤，這樣的情況極易使人中暑暈倒，但他并沒有因此而退卻。 每天，貝特格就像一個(gè)不知疲倦和勞頓的鐵人奔跑在球場(chǎng)，球技也提高得很快，尤其是投球，不但迅速而且非常有力，有時(shí)居然能震落接球隊(duì)友的護(hù)手套。在那一刻，他在心底暗暗發(fā)誓，我要成為整個(gè)球隊(duì)最具活力、最有激情的球員?！? 一個(gè)星期后，在丹尼的引薦下，貝特格順利加入了康州的紐黑文球隊(duì)?！? 在貝特格來 到切斯特球隊(duì)的第三天，他認(rèn)識(shí)了一個(gè)叫丹尼的老球員，他勸貝特格不要參加這么低級(jí)別的聯(lián)賽。和約翰斯頓隊(duì) 175 美元相比，每個(gè)月只有 25 美元的薪水更讓他無法找到激情。貝特格，離開這里之后，無論你到哪里做任何事，若不提起精神來，你將永遠(yuǎn)不會(huì)有出路。他的動(dòng)作無力，因此球隊(duì)的經(jīng)理要他走人。著名人壽保險(xiǎn)推銷員貝特格正是憑借自己對(duì)工作的高度熱情，創(chuàng)造了 一個(gè)又一個(gè)奇跡。這種神奇的力量使他以截然不同的態(tài)度對(duì)待別人，對(duì)待工作，對(duì)待整個(gè)世界。你的心中所想決定著你的工作結(jié)果。 激情是工作最好的朋友，是否具備這種古老的狂熱精神，決定了你是否能夠得到工作，是否能拿到訂單，更為重要的是，你是否能保住你的工作。 由熱愛工作，到對(duì)工作產(chǎn)生熱情，是一個(gè)熟悉并逐漸深入工作的過程。美國(guó)汽車大王享利福特曾說：“工作是你可以依靠的東西，是個(gè)可以終身信賴且永遠(yuǎn)不會(huì)背棄你的朋友。 許多人對(duì)自己的工作一直未能產(chǎn)生足夠的激情與動(dòng)力，主要的問題可能就出在他根本不知道自己為何需要這份工作。在 80歲前，她每天都能斗志昂揚(yáng)、精神抖擻地工作 10多個(gè)小時(shí)，她對(duì)待工作的態(tài)度和旺盛的精力實(shí)在令人驚訝。由她一手創(chuàng)辦的雅絲蘭黛化妝品公司，首創(chuàng)了賣化妝品贈(zèng)禮品的推銷方式，使得公司脫穎而出，走在了同行的前列。 雅絲蘭黛是許多年來《財(cái)富》與《福布斯》雜志等富商榜上的傳奇人物。 當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己的工作充滿激情的時(shí)候，他便會(huì)全身心地投入到自己的工作之中。賦予你所做的工作以重要性，激情也就隨之產(chǎn)生了。” 一個(gè)對(duì)自己工作充滿激情的人，無論在什么公司工作，他都會(huì)認(rèn)為自己所從事的工作是世界 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁 共 69 頁 上最神圣、最崇高的一項(xiàng)職業(yè)；無論工作的困難是多么大，或是質(zhì)量要求多么高，他都會(huì)始終一絲不茍、不急不躁地去完成它。 點(diǎn)燃熱情，全力以赴心中的夢(mèng) 愛默生說：“一個(gè)人，當(dāng)他全身心地投入到自己的工作之中，并取得成績(jī)時(shí)，他將是快樂而放松的。 事實(shí)上，從樓體建筑，到技術(shù)監(jiān)督，到設(shè)施配制，到老師的管理，如果上述每一方面都有點(diǎn)責(zé)任感存在的話，這場(chǎng)慘劇就可以完全避免。其一，事故發(fā)生地的樓梯 12 盞燈中 1 盞沒有燈泡， 11 盞不亮。 2020年 9月 23日晚，內(nèi)蒙古豐鎮(zhèn)市第二中學(xué)，晚上 7點(diǎn)補(bǔ)課結(jié)束后， 1500多名學(xué)生在從該校教學(xué)樓東西兩個(gè)樓道口下樓時(shí)，一段樓梯護(hù)欄突然坍塌，由于沒有燈光，再加上樓道內(nèi)擁擠，致使下樓至此的學(xué)生不斷摔下樓梯，最終釀成 21人死亡、 47人受傷的慘劇。作為一名普通的倉(cāng)庫(kù)保管員，老吳能夠做到三年如一日地不出差錯(cuò)，而且積極配合其他部門人員的工作，對(duì)自己的崗位忠于職守，比起一些老職工來說，老吳真正做到了愛廠如家，我覺得這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)他當(dāng)之無愧！” 可以想像，只要在自己的位置上真正領(lǐng)會(huì)到“工作意味著責(zé)任”，領(lǐng)會(huì)到責(zé)任的重要性，百分之百負(fù)責(zé)地完成自己的工作，這樣的員工遲早都會(huì)得到加倍的回報(bào)。在工廠建廠 20周年慶功會(huì)上，廠長(zhǎng)按老員工的級(jí)別，親自為老吳頒發(fā)了 5000元獎(jiǎng)金。 老吳是個(gè)退伍軍人，幾年前經(jīng)朋友介紹來到一家工廠做倉(cāng)庫(kù)保管員，雖然工作不繁重，無非就是按時(shí)關(guān) 燈，關(guān)好門窗，注意防火防盜等，但老吳卻做得超乎常人的認(rèn)真，他不僅每天做好來往工作人員的提貨日志，將貨物有條不紊地碼放整齊，還從不間斷地對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)角落進(jìn)行打掃清理。德國(guó)貨之所以精良，是因?yàn)榈聡?guó)人不是受金錢的刺激，而是用宗教的虔誠(chéng)來看待自己的職業(yè)，并把這種虔誠(chéng)完全融入到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中去。日耳曼民族素以近乎呆板的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真聞名，對(duì)于德國(guó)的工業(yè)品而言，正是日耳曼民族獨(dú)步天下的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真造就了德國(guó)貨卓著的口碑。 面對(duì)奔馳和寶馬汽車 ,你一定會(huì)感受到德國(guó)工業(yè)品那種特殊的技術(shù)美感 —— 從高貴的外觀到 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁 共 69 頁 性能良好的發(fā)動(dòng)機(jī)，幾乎每一個(gè)無可挑剔的細(xì)節(jié)都深深地體現(xiàn)出德國(guó)人對(duì)完美產(chǎn)品的無限追求。 這個(gè)極端的情節(jié)已經(jīng)被某種刻意的玩笑改變了它的本意，問了去過德國(guó)的朋友，他就笑了，說德國(guó)人是很守時(shí)，但對(duì)工作更負(fù)責(zé)任，相信故事里的德國(guó)工人會(huì)準(zhǔn)時(shí)下班，但不會(huì)把水泥板吊在半 空。說是開高架吊車的工人，剛剛把拖著水泥板的吊臂升到半空，這時(shí)下午 6點(diǎn)的鐘聲敲響了。 面對(duì)你的職業(yè)、你的工作崗位，請(qǐng)時(shí)刻記住，這就是你的工作，不要忘記你的責(zé)任，工作呼喚責(zé)任，工作意味著責(zé)任?！? 父親的話讓法里斯深受震動(dòng)，法里斯說道：“正是在加油站的工作使我學(xué)習(xí)到了嚴(yán)格的職業(yè)道德和應(yīng)該如何對(duì)待顧客，這些東西在我以后的職業(yè)生涯中起到了非常重要的作用。 終于，有一次，法里斯實(shí)在忍受不了了，他不愿意再伺候她了。 有段時(shí)間，每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟，這個(gè)車的車內(nèi)地板凹陷極深，很難打掃。法里斯注意到，如果他干得好的話，顧客大多還會(huì)再來。法里斯想學(xué)修車，但他父親讓他在前臺(tái)接待顧客。 在杰克法里斯 13歲時(shí)，他開始在他父母的加油站工 作。所以，如果你不愿意拿自己的人生開玩笑，那就在工作中勇敢地負(fù)起責(zé)任。不是工作需要人，而是任何一個(gè)人都需要工作。 工作意味著責(zé)任 有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。之后有人問他：“為何你不放棄比賽呢？”他回答道：“國(guó)家派我由非洲繞行了 3000多公里來此參加比賽，不是僅為起跑而已 —— 乃是要完成整個(gè)賽程 !” 是的，他肩負(fù)著國(guó)家賦予的責(zé)任來參加比賽，雖然拿不到冠軍，但是強(qiáng)烈的使命感使他不允許自己當(dāng)逃兵。所有選手都跑完全程后很久了，直到當(dāng)晚 7∶ 30，約翰才最后一個(gè)人跑到終點(diǎn)。 1968年墨西哥奧運(yùn)會(huì)比賽中，最后跑完馬拉松賽跑的一位選手，是來自非洲坦桑尼亞的約翰亞卡威。她的故事告訴我們，一個(gè)人來到世上并不是為了享受，而是為了完成自己的使命?！绷硗庖粋€(gè)士兵說：“在她到 來之前，那里總是亂糟糟的，但在她來過之后，那兒圣潔得如同一座教堂。”一位和她一起工作過的外科醫(yī)生說，“我曾經(jīng)和她一起做過很多非常重大的手術(shù)，她可以在做事的過程中把事情做到非常準(zhǔn)確的程度??特別是救護(hù)一個(gè)垂死的重傷員，我們常?？梢钥匆娝┲品霈F(xiàn)在那個(gè)傷員面前，俯下身子凝視著他，用盡她全部的力量，使用各種方法來減輕他的疼痛。在她負(fù)責(zé)的第一個(gè)星期，有時(shí)她要 連續(xù)站立 20多個(gè)小時(shí)來分派任務(wù)。什么事情也沒有準(zhǔn)備好，一切都需要從頭安排。下面是一段關(guān)于南丁格爾的故事： 南丁格爾帶著護(hù)士小分隊(duì)來到了這里，在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，成百上千的傷員從巴拉克戰(zhàn)役上被運(yùn)了回來，而南丁格爾的任務(wù)就是要在這個(gè)痛苦嘈雜的環(huán)境中把事情弄得井井有條。結(jié)果每一張紙上都寫著同一個(gè)名字：“南丁格爾。它觸及了工作的實(shí)質(zhì) —— 向你發(fā)出的呼喚，表達(dá)了你是誰，你想對(duì)世界說什么。 雕刻雕像是神賦予菲迪亞斯的偉大使命，他不僅出色地完成了這個(gè)使命，而且還把使命的意義向人們傳達(dá)出來。” 每個(gè)人心中都有一個(gè)上帝，菲迪亞斯相信自己的努力上帝看 見了，同時(shí)他堅(jiān)信自己的雕像是一件完美的作品。 古希臘雕刻家菲迪亞斯被委任雕刻一座雕像，當(dāng)菲迪亞斯完成雕像后要求支付薪酬時(shí)，雅典市的會(huì)計(jì)官卻以任何人都沒看見菲迪亞斯的工作過程為由拒絕支付薪水。 責(zé)任就是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守，責(zé) 任就是對(duì)自己工作出色的完成，責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任就是人性的升華。 社會(huì)學(xué)家戴維斯說：“放棄