【正文】 的質(zhì)量，治理的難度就會(huì)小特別多。處理這一咨詢題的良方是制定規(guī)則，按原則辦事，治理班級(jí)用“法治”而非“人治”。反復(fù)說教，不僅學(xué)生聽不進(jìn)去，班主任本人也特別困惱，因而抱怨如今的學(xué)生太難教育。遇到教育中的難題，沒有制度去應(yīng)對(duì)，不按規(guī)則來處理，而只是“以情動(dòng)人”，甚至于在班里痛哭流涕，以本人的悲情讓學(xué)生同情而良心發(fā)覺、改正自新。而班級(jí)的治理沒有一套科學(xué)的制度，都是跟著感受走，隨著心情變。這才是科學(xué)的治理方法。然后，用規(guī)則處分這位違規(guī)的同學(xué)，以教育本人，警示大家。（由于假如查出來一大片會(huì)給本人制造特別大的煩惱）（3）第一次抽查時(shí)，先從最好的同學(xué)查起，被查出違規(guī)的概率小，撥打幾次，沒有咨詢題后就不要接著查下去了，而是到班級(jí)里大力表?yè)P(yáng)，一來確信大家的自律和自覺性，二來用正面的方式提示學(xué)生：規(guī)則不是形同虛設(shè)的，是要實(shí)實(shí)在在地落實(shí)的。關(guān)于“抽查”，原則是少用、慎用，但又不能不用。此項(xiàng)制度的最大作用是警示，通過明確的規(guī)則讓大多數(shù)學(xué)生主動(dòng)或被動(dòng)地關(guān)閉，目的已到達(dá)，抽查僅僅是提升制度執(zhí)行力的做法，是為輔助。這其中微妙的關(guān)系確實(shí)是：制度是針對(duì)“面”的，即全班同學(xué)。但是，這個(gè)抽查，也特別有講究，不能搞成師生之間的暗戰(zhàn)，弄得師生關(guān)系緊張，草木皆兵。通過召開班級(jí)大會(huì)，制定治理的相關(guān)規(guī)定，明確兩點(diǎn)：第一，在上課時(shí)玩將會(huì)遭到哪些處分，第一次怎么樣、第二次怎么樣、三次或三次以上怎么樣，以及如何界定限制使用的時(shí)間段；第二，如何檢查，比方用“同學(xué)舉報(bào)”、“班委記名字”這些方式是不是妥當(dāng)？都需要考慮周全。正如孫子兵法所云：“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。這項(xiàng)工作實(shí)際上也包括兩個(gè)過程，一個(gè)是分化瓦解過程——通過反復(fù)的宣傳、教育（包括向家長(zhǎng)宣傳、告知），讓更多的第二類同學(xué)進(jìn)入第一類，減輕工作難度。盡管工作難度比擬大，但是畢竟是極少數(shù)，需要重點(diǎn)關(guān)注。剩下的第三類，為數(shù)不多，但比擬頑固。如此，我的工作心態(tài)就好多了，我的留意力只要放在其余的一小半人即可。建議首先做調(diào)查研究，掌握第一手材料：班上哪些同學(xué)有，他們的號(hào)碼是什么；哪些同學(xué)沒有；哪些同學(xué)即便帶也從來不用；哪些同學(xué)偶然用一下；哪些同學(xué)經(jīng)常上課玩。關(guān)于這些咨詢題，一定要構(gòu)成相對(duì)固定的處理程序，分類處理，如此班主任的工作壓力就減小了許多。對(duì)班級(jí)里出現(xiàn)的沒有規(guī)律、不能歸類的個(gè)案（點(diǎn)）個(gè)別處理。處理一類事件有固定的程序，這些程序每一個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng)都要明確，在處理時(shí)才不會(huì)引起矛盾和糾紛。日積月累，就會(huì)構(gòu)成一整套班級(jí)常規(guī)工作處理方案。我們說如此的班主任就不是“職業(yè)的班主任”，由于他只會(huì)一件事一件事地做，而不是一類事一類事地找到處理咨詢題的途徑，看上去也在天天做事，事實(shí)上無效勞動(dòng)特別多?！镜托Ь壒手摹坎簧瓶紤]，不找規(guī)律【咨詢題處理方案】科學(xué)分類，點(diǎn)線結(jié)合一些班主任只會(huì)埋頭做事，不去考慮，特別是不擅長(zhǎng)發(fā)覺、總結(jié)班級(jí)中出現(xiàn)的咨詢題的規(guī)律性，導(dǎo)致咨詢題反復(fù)出現(xiàn)，今天花了特別多精力處理了一個(gè)，明天又會(huì)冒出另一個(gè)，又要去處理。在帶班的每一個(gè)不同的階段都有不同的工作重心，有首先要處理的和能夠臨時(shí)放一放的，我們要學(xué)會(huì)分類、取舍。這就叫“集中力量打殲滅戰(zhàn)”，“傷其十指不如斷其一指”，這既是毛主席指揮作戰(zhàn)的藝術(shù)，也是我們帶班做事的原則之一。因而，蜻蜓點(diǎn)水般地做事，好似什么事都做了，但沒有一樣做完全，都是虎頭蛇尾甚至是有頭無尾，長(zhǎng)此以往，學(xué)生也沒有了決心。同時(shí)出現(xiàn)的咨詢題，在處理時(shí)也分個(gè)先后次序和輕重緩急……“彈鋼琴工作法”告訴我們，盡管彈鋼琴時(shí)十個(gè)指頭都要?jiǎng)樱偃缡畟€(gè)指頭同時(shí)按下去，也彈不出什么美妙的音樂。 這段“彈鋼琴工作法”的闡述特別形象地指導(dǎo)了我們?nèi)绾嗡囆g(shù)性地處理繁雜工作——既要全面，又要有重點(diǎn)，圍繞中心，各項(xiàng)工作要配合好，不能蠻干。鋼琴有人彈得好，有人彈得不好，這兩種人彈出來的調(diào)子差異特別大。我們?nèi)缃窆艿姆矫嫣貏e多，……都要照顧到，不能只留意一部分咨詢題而把別的丟掉。但是，十個(gè)指頭同時(shí)都按下去，那也不成調(diào)子。操作實(shí)例：“彈鋼琴工作法”在我新近出版的《你能做最好的班主任》一書中，對(duì)“彈鋼琴工作法”應(yīng)用于班主任工作有過比擬詳細(xì)的闡述：毛澤東在《黨委會(huì)的作方法》一文中，把開展工作比作“彈鋼琴”，他指出：“要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。更況且，班主任大多都是主科老師、教學(xué)骨干，教學(xué)工作也特別繁重，哪里有那么多時(shí)間研究教育和班級(jí)治理！假如再有個(gè)什么偶發(fā)事件，那就全亂套了。班主任在工作中的最大苦惱之一是時(shí)間被班級(jí)常規(guī)事務(wù)分割成一小塊一小塊的，早晨來到學(xué)校，看早讀、抓遲到、查衛(wèi)生，剛忙完休息一下，又要做操了，還沒等備備課，調(diào)整一下，眼保健操音樂響起，又要想到去班里看看，中午看午休，下午放學(xué)發(fā)通知、搞衛(wèi)生。如此的班主任也會(huì)走極端，剛開場(chǎng)豪情萬(wàn)丈，但由于工作太多，效率特別低，加上總會(huì)遇到處理不了的咨詢題，沒有成就感之后，熱情迅速下降。有道是“教育無小事”，從地上的一片瓜子殼到打架斗毆，你說哪件事不重要？都重要?！镜托Ь壒手恐鞔尾环郑婷婢愕健咀稍冾}處理方案】統(tǒng)籌兼顧，各個(gè)擊破班主任每天面對(duì)的咨詢題是千頭萬(wàn)緒的，能夠說有干不完的工作。而放在過去，為排一份令師生雙方滿意的值日生表，至少要花去我?guī)讉€(gè)小時(shí)的時(shí)間，還不一定有特別好的效果。就如此，一個(gè)個(gè)任務(wù)就成了調(diào)動(dòng)學(xué)生的資源。由于是雙向選擇，因而還要設(shè)置一定的門檻，同時(shí)注明中標(biāo)完成任務(wù)后能夠得到的獎(jiǎng)賞。外表上看，第二種和第三種都是學(xué)生做事，但前者是被動(dòng)的，班主任的安排是否合理、學(xué)生是否愿意做，都是不明確的，因而班主任在安排上往往費(fèi)盡心思；而后者則是主動(dòng)的，學(xué)生最清晰本人需要什么、能做什么、喜愛做什么，采納招標(biāo)這種新穎的方式恰好滿足了學(xué)生的自我需求，也最能發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。班主任對(duì)待班級(jí)工作或任務(wù)有三種不同的處理方法：第一，親力親為；第二，分配給學(xué)生做；第三，讓學(xué)生本人主動(dòng)選擇去做。操作實(shí)例：班級(jí)工作招標(biāo)會(huì)我在本人所帶的班級(jí)里有一項(xiàng)特別有意思的活動(dòng)——班級(jí)工作招標(biāo)會(huì)。一旦你打破了包辦的做事風(fēng)格，讓學(xué)生承擔(dān)一些工作，你會(huì)發(fā)覺，事實(shí)上學(xué)生是特別熱情能干的，他們的才能往往超乎你的想象。要敢于放手甚至放權(quán)，不要什么事都緊緊抓在手里。班主任把所有的事都大包大攬下來，學(xué)生各方面的才能卻得不到培養(yǎng)和鍛煉，本人累得要死，有時(shí)學(xué)生還不領(lǐng)情，還嫌你煩，費(fèi)勁不討好。而另一方面，學(xué)生卻養(yǎng)成了吃現(xiàn)成飯的適應(yīng)，什么也不管，心想反正有老班為我們操心。如此的班主任可能是特別敬業(yè)的，甚至?xí)环顬榘駱影嘀魅?。提早?guī)劃，是班主任提高工作效率的重要方法。通過一輪帶班的實(shí)踐