【正文】 的其他工作對完成結(jié)果負(fù)責(zé)店面的整體外觀形象，衛(wèi)生安全對店面呈現(xiàn)的整體形象、衛(wèi)生安全情況進(jìn)行把關(guān)店長助理職務(wù)范圍 主要職責(zé)備注店長助理受綜合業(yè)務(wù)部和店長的雙重領(lǐng)導(dǎo)，行政上有店長領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上有綜合業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督連鎖店人、財(cái)、物等資源的合理利用，對資源利用的合理性和去向負(fù)責(zé)店長助理是中心外派的中層管理人員，除全力協(xié)助店長工作外，對連鎖店的經(jīng)營管理富有連帶責(zé)任如有需要，店長助理可以直接向營銷中心匯報(bào)日報(bào)于第二天9時(shí)前、周報(bào)每周六下午5時(shí)前、月報(bào)每月25日前、會(huì)計(jì)報(bào)表次月5日前報(bào)綜合業(yè)務(wù)部；店長外出時(shí)負(fù)責(zé)連鎖店全面工作對連鎖店的正常有序經(jīng)營負(fù)責(zé)協(xié)助店長對連鎖店的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理對工作順暢、環(huán)節(jié)銜接的合理性富有連帶責(zé)任協(xié)助店長制定區(qū)域性營銷計(jì)劃對計(jì)劃的可行性和結(jié)果負(fù)連帶責(zé)任協(xié)助店長逐級(jí)分解、落實(shí)銷售指標(biāo)，并提出完成措施對完成銷售目標(biāo)負(fù)連帶責(zé)任協(xié)助店長做好店面陳列工作對陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行程度負(fù)連帶責(zé)任直接參與各類經(jīng)營報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表填報(bào)和上報(bào)對及時(shí)解發(fā)貨和庫存產(chǎn)品的損益情況負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)連鎖店的考勤管理和后勤管理對考勤的真實(shí)性負(fù)責(zé)；對辦公用品和終端物料使用的合理性負(fù)責(zé)協(xié)助店長加強(qiáng)庫房管理對揭發(fā)或損益情況負(fù)連帶責(zé)任負(fù)責(zé)連鎖店車輛公里數(shù)和耗油量及維修費(fèi)用的核查核實(shí)車輛每次外出的初始公里數(shù)，核對耗油量。本手冊內(nèi)含管理經(jīng)營理念、方法在遵循國家及地方相關(guān)法律、法規(guī)的前提下，針對特許加盟連鎖店店鋪的內(nèi)場管理需求特別制定，對特許加盟店的內(nèi)場管理有著極其重要的科學(xué)性指導(dǎo)意義。通常情況下，機(jī)身及機(jī)翼產(chǎn)品應(yīng)陳列在圖中金點(diǎn)區(qū)域，機(jī)頭產(chǎn)品應(yīng)陳列在銀點(diǎn)區(qū)域，機(jī)尾產(chǎn)品陳列在銅點(diǎn)位置即可。專島、專柜陳列示意圖道一空優(yōu)需根據(jù)產(chǎn)品組合策略對機(jī)頭、機(jī)身、機(jī)翼、機(jī)尾產(chǎn)品進(jìn)行陳列規(guī)范要求，嚴(yán)格要求終端賣場及區(qū)域代理商按照終端陳列規(guī)范執(zhí)行。 靠近收銀臺(tái)的位置；178。 柜臺(tái)上的位置；178。 靠近大品牌、知名品牌的區(qū)域；178。 正對門、入門可見的位置；178。七、終端陳列形式特許加盟店陳列道一公司對特許加盟店終端進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，根據(jù)不同的房屋結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一形象、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)而又體現(xiàn)個(gè)性化及實(shí)用性的設(shè)計(jì)；在加盟店形態(tài)的終端，道一空優(yōu)以“生動(dòng)化陳列+情景化體驗(yàn)”為主；道一空優(yōu)加盟店平面布局規(guī)劃（以規(guī)模為上、下兩層的加盟店為例） 專島、專柜陳列（適應(yīng)于加盟店內(nèi)產(chǎn)品陳列區(qū)及非專賣終端的陳列）：專島、專柜位置示意圖（1號(hào)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)爭取區(qū)域，2號(hào)區(qū)域?yàn)榇渭?jí)爭取區(qū)域。（4）合理的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間原則：高端產(chǎn)品與普通產(chǎn)品分開陳列，價(jià)格相近的產(chǎn)品集中陳列。（2）重點(diǎn)產(chǎn)品突出展示原則：道一空優(yōu)明星產(chǎn)品和當(dāng)期主推產(chǎn)品通過特別陳列道具或輔助特別終端物料等方式使產(chǎn)品區(qū)別于其他產(chǎn)品，形成良好的銷售氛圍，重點(diǎn)凸顯其主推地位。整齊有序的存放于終端賣場，根據(jù)需求發(fā)放，不得隨意挪用，嚴(yán)禁浪費(fèi)、損壞。布置嚴(yán)格按照終端物料使用規(guī)范要求及終端賣場要求進(jìn)行布置，保證宣傳效果。 物料管理物料管理內(nèi)容常規(guī)物料（產(chǎn)品手冊、宣傳頁等）非常規(guī)物料（促銷易拉寶、橫幅等）費(fèi)用預(yù)算根據(jù)終端產(chǎn)出量核算投入產(chǎn)出比，以決定是否制作物料及制作數(shù)量；設(shè)計(jì)制作各種常規(guī)展示、宣傳物料，原則上是由道一公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作及發(fā)放使用。 ：安全庫存量≥上一個(gè)進(jìn)貨周期內(nèi)的實(shí)際銷量，為了確保不斷貨不積壓。占銷量較少的80%的產(chǎn)品品類中，根據(jù)所在市場的銷售特點(diǎn)，部分出樣。（針對產(chǎn)品升級(jí)、新老庫存轉(zhuǎn)換及小件產(chǎn)品）進(jìn)銷存管理：為確保道一空優(yōu)加盟商資產(chǎn)安全、確保資源的進(jìn)銷合理分配、確保資金的快速回流亦減小經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)實(shí)時(shí)掌控終端庫存，定期盤點(diǎn)；80/20法則：根據(jù)80/20法則，80%的銷量往往來源于20%的產(chǎn)品的銷售。產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合類型產(chǎn)品組合作用產(chǎn)品策略及陳列要求機(jī)頭（拳頭）產(chǎn)品1) 競爭阻擊性產(chǎn)品，以打擊競爭對手為主要目標(biāo)2) 次要推薦同競品相比價(jià)格較低，在非道一專賣終端陳列時(shí)貼近競爭對手機(jī)身（盈利）產(chǎn)品? 企業(yè)核心產(chǎn)品，是企業(yè)主要的利潤來源 ? 主要推薦能夠獨(dú)立定價(jià)，突出陳列機(jī)翼（形象）產(chǎn)品? 對核心產(chǎn)品進(jìn)行形象和銷量的提升? 主要推薦突出宣傳機(jī)翼（銷量）產(chǎn)品機(jī)尾（補(bǔ)充）產(chǎn)品? 銷售補(bǔ)充性產(chǎn)品，特定人群消費(fèi)? 次要推薦目前道一終端形態(tài)下非全面進(jìn)終端；如道一空優(yōu)終端策略升級(jí)，不排除品牌延伸、資源整合、買手模式等手段四、終端庫存管理庫存管理原則（以專柜庫存為例）：（1）同包裝在一起；（2）同品類在一起；（3）銷多在上，銷少在下。三、終端產(chǎn)品覆蓋產(chǎn)品覆蓋為了幫助加盟商提高產(chǎn)品銷量，道一科技努力提升產(chǎn)品覆蓋質(zhì)量和水平，主動(dòng)向加盟商推薦產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間將新產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品擺上終端并銷售。2. 送出貨物時(shí)依規(guī)定進(jìn)行出門檢查。②物流人員接到倉庫管理員包裝好的貨物，填寫發(fā)貨單、出門條，報(bào)上級(jí)審批。發(fā)貨管理流程結(jié)束①發(fā)貨通知清點(diǎn)貨物③送貨填寫裝箱單包裝②安排發(fā)貨填寫發(fā)貨單、出門條審批④告知客戶特許專員銷售部經(jīng)理倉庫管理員發(fā)貨管理流程說明節(jié)點(diǎn)控制相關(guān)說明①1. 倉庫管理員根據(jù)特許專員發(fā)來的發(fā)貨通知單清點(diǎn)、備貨，填寫裝箱單，并將貨物與裝箱單一起包裝好。（4）貨物托運(yùn)前發(fā)貨人員要核對品名、規(guī)格、數(shù)量是否正確。（3）用貨車運(yùn)貨時(shí)，須視貨物的輕重進(jìn)行疊放，應(yīng)避免貨物被壓損或變形。所有貨物在包裝、搬運(yùn)、出貨過程中都要避免撞擊和掉落。訂貨管理流程銷售人員交至倉庫開始審批發(fā)訂單⑤上報(bào)訂單①接到訂單②審核訂單③檢查庫存情況⑥開具發(fā)貨通知特許專員專員銷售部經(jīng)理財(cái)務(wù)部客戶④檢查貨款支付情況審核配合配合配合訂貨管理流程說明節(jié)點(diǎn)控制相關(guān)說明①銷售人員與客戶進(jìn)行訂貨溝通、協(xié)商后，客戶發(fā)來訂單至特許專員②1. 特許專員接到客戶訂單后進(jìn)行初步審核，若簽有分銷合同要參照合同進(jìn)行審核2. 對訂單的審核主要是對訂單合同的價(jià)格、數(shù)量、貨款等信息的審核③根據(jù)客戶的訂貨要求，特許專員向倉庫了解產(chǎn)品庫存情況，確認(rèn)產(chǎn)品的可銷售數(shù)量④特許專員還應(yīng)審查、確認(rèn)該客戶的貨款支付情況及信用記錄，財(cái)務(wù)部應(yīng)予以配合⑤1. 特許專員將訂單數(shù)量、貨款等事宜都確認(rèn)后，將訂單報(bào)請銷售經(jīng)理審核2. 經(jīng)銷售經(jīng)理審核后的訂單由財(cái)務(wù)部進(jìn)行貨款支付方面的審批⑥訂單經(jīng)過審批后，特許專員開具發(fā)貨通知單，交至倉庫管理員安排發(fā)貨事宜，銷售人員進(jìn)行配合跟進(jìn)二、發(fā)貨管理制度及流程發(fā)貨管理（1）特許專員填寫《發(fā)貨通知》，列明購貨單位（人名、地址、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額和制單人，并加蓋銷售專用章，交由財(cái)務(wù)部據(jù)此開具發(fā)票。（7）區(qū)域經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶保持庫存結(jié)構(gòu)的合理性。（5）各區(qū)域要在區(qū)域經(jīng)理的直接負(fù)責(zé)下，每月確定一次分銷商各產(chǎn)品的訂貨點(diǎn)，當(dāng)庫存量達(dá)到或低于訂貨點(diǎn)時(shí)，及時(shí)向公司發(fā)出要貨訂單。（4）查閱雙方的交易記錄和結(jié)算記錄，如無貨款結(jié)算遺留問題，即可進(jìn)入發(fā)貨程序。（2）特許專員填寫《訂貨登記表》和《訂貨統(tǒng)計(jì)表》。訂貨管理（1）接到客戶發(fā)來的訂貨要求。訂貨發(fā)貨管理，是物流管理中至關(guān)重要的一環(huán)，更是做好加盟店管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 第三章：貨品及物流管理一、訂貨管理制度及流程物流管理作為企業(yè)管理的一個(gè)分支，是對企業(yè)內(nèi)部的物流活動(dòng)(諸如物資的采購、運(yùn)輸、配送、儲(chǔ)備等)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督的活動(dòng)。 （5）物料支持： 活動(dòng)方案所需吊旗，空飄，橫幅，海報(bào)，畫冊，宣傳單頁等一切物料，道一科技總部全部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)。 （2）傳播內(nèi)容：宣傳視頻制作，DM文案創(chuàng)作與設(shè)計(jì)，道一科技負(fù)責(zé)制作完成。（2）門店設(shè)計(jì)裝修流程填寫《裝修申請表》及提供以下資料：* 專柜具體裝修尺寸* 所在商場樓層平面圖* 商場裝修規(guī)定、指引 特許加盟商提出申請總部設(shè)計(jì)裝修方案，提交平面圖特許經(jīng)理審批加盟商確認(rèn)特許經(jīng)理審批制作特許加盟商確認(rèn)以上資料，匯90%的裝修款給裝修公司特許部提供立面圖、效果圖、電路圖、報(bào)價(jià)單、裝修同、裝修材料說明等資料發(fā)貨公司方面：* 跟進(jìn)裝修進(jìn)度 * 提供貨運(yùn)資料給裝修公司* 訂其他開業(yè)所需物料六、開業(yè)支持 1 、開業(yè)流程安排及進(jìn)度控制 道一市場部加盟負(fù)責(zé)人員將對特許加盟店的整個(gè)開業(yè)流程進(jìn)行精心設(shè)定，在開業(yè)前，開業(yè)后，開業(yè)中的市場推廣傳播中，力求每個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)間安排妥當(dāng)，擁有足夠時(shí)間準(zhǔn)備工作，促進(jìn)傳播活動(dòng)到位。力求使道一品牌形象在品牌終端上通過設(shè)計(jì)裝修、終端陳列及物料等形象展示得到確切的落實(shí)、維護(hù)與提升。青島道一科技有限公司 年 月 日 （3）招商手冊1) 道一特許加盟專賣招商目的2) 道一及專賣連鎖介紹 3) 加盟道一專賣連鎖的優(yōu)勢（參見道一專賣連鎖給加盟商的九大支持）4) 招商對象及加盟條件（參見拓展對象要求）5) 加盟店管理基本內(nèi)容 6) 投資及回報(bào)預(yù)算7) 合作方式（參見《道一科技加盟特許合同》） 8) 加盟程序（ 參見加盟流程）五、門店選址設(shè)計(jì)與裝修門店選址（1）門店選址原則1）地址定在人流集中、交通方便、定位為中高檔的商圈2）店鋪面積： 平方米以上3）避免有不合理的保底額、管理費(fèi)、廣告費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)等雜費(fèi)4）商圈內(nèi)競品店面數(shù)量不超過 家。授 權(quán) 書青島道一科技有限公司現(xiàn)授予 （負(fù)責(zé)人： ）為 （品牌） 市特許加盟商，并于 年 月 日至 年 月 日發(fā)展 市之銷售業(yè)務(wù)。 4）加盟店地區(qū)市場總體消費(fèi)水平； 5）加盟店地址的選址，包括地段，商圈，周邊消費(fèi)人群及競品，以及門店可視范圍，人流量，車流量以及消費(fèi)人群所處的階層和消費(fèi)觀念，還可以設(shè)置表格對申請加盟商的：◆行政地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況◆社區(qū)經(jīng)濟(jì)力(消費(fèi)能力（2）可行性分析報(bào)告表申請加盟商可行性分析報(bào)告考察日期： 考察人： ?。? 市： 加盟申請者商： 申請者： 電話： 一、申請加盟商行業(yè)認(rèn)識(shí)核實(shí)情況 二、申請加盟商個(gè)人資料核實(shí)情況 三、申請加盟商財(cái)務(wù)核實(shí)情況 四、申請加盟商分析結(jié)果：申請者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及銀行信用： 申請者營運(yùn)/從業(yè)經(jīng)驗(yàn)： 申請者的組織管理能力： 申請者的申請目的： 申請者在當(dāng)?shù)氐膶ν夤婈P(guān)系： 其他評語： 五、申請加盟商店鋪核實(shí)情況