【正文】 天，標(biāo)準(zhǔn)差為2 天的正態(tài)分布，如果該超市確定的客戶服和水平要達(dá)到95%，請(qǐng)結(jié)合所提供的客戶服務(wù)水平與安全系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系的常用數(shù)據(jù)（見(jiàn)下表），計(jì)算出該種飲料的安全庫(kù)存量是多少？ 某超市的某種食用油平均日需求量為1000 瓶，并且食用油的需求情況服從標(biāo)準(zhǔn)差為20 瓶/天的正態(tài)分布，如果提前期是固定常數(shù)5 天，如客戶服務(wù)水平不低于95%，則安全庫(kù)存量應(yīng)該為多少瓶？已知這種飲料的需求量和提前期都隨機(jī)變化并服從正態(tài)分布，且需求量和提前期相互獨(dú)立，日需求量1000 瓶，標(biāo)準(zhǔn)差為20 瓶/天，平均提前期為5 天，標(biāo)準(zhǔn)差為1 天，那么為了保證這種飲料在夏季的客戶服務(wù)水平達(dá)到95%，就需要保持多少瓶的安全庫(kù)存？（五） 論述題分析倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的主要構(gòu)成要素簡(jiǎn)述影響貨物在儲(chǔ)存空間擺放的因素如何劃分倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存空間？倉(cāng)庫(kù)空間的評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些？如何確定和評(píng)價(jià)儲(chǔ)存空間布局？分析地面堆碼、定位儲(chǔ)存、隨機(jī)儲(chǔ)存、分類儲(chǔ)存的主要優(yōu)缺點(diǎn)簡(jiǎn)述貨品編碼的方法和在管理上的應(yīng)用簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效考核指標(biāo)的制定原則簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效考核指標(biāo)體系的基本內(nèi)容如何評(píng)價(jià)下列物流活動(dòng)？裝卸搬運(yùn)效率、訂單處理作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理水平簡(jiǎn)述降低呆廢貨品率、訂單延遲率的主要措施1如何提高備貨效率？1何謂指標(biāo)分析法和因素分析法？1簡(jiǎn)述庫(kù)存的作用和庫(kù)存控制的重要性1如何確定庫(kù)存量？1比較ABC 法、CVA 法的基本思想1分析定量訂貨法和定期訂貨法的異同和適用范圍（六）案例分析題安科公司的一家專門(mén)經(jīng)營(yíng)進(jìn)口醫(yī)療用品的公司，2001 年該公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有26 個(gè)品種，共有69 個(gè)客戶購(gòu)買其產(chǎn)品，年?duì)I業(yè)額為5800 萬(wàn)元人民幣。這種測(cè)量和跟蹤可以手工完成，也可以通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)完成。（ ） 6維護(hù)、維修和運(yùn)作（MRO）所需要的一般零部件和辦公用品的供應(yīng)往往通過(guò)外包安排實(shí)現(xiàn)。（ ） 6定期庫(kù)存控制方法也稱為固定訂購(gòu)周期法，這種方法的特點(diǎn)是按照固定的時(shí)間周期來(lái)訂購(gòu)（一個(gè)月或一周等），而訂購(gòu)數(shù)量也是固定的（） 6定期庫(kù)存控制方法與定量庫(kù)存控制方法相比，這種方法不必嚴(yán)格跟蹤庫(kù)存水平，減少了庫(kù)存登記費(fèi)用和盤(pán)點(diǎn)次數(shù)。（ ） 6庫(kù)存連續(xù)補(bǔ)貨方式一般適用于散裝原材料或組裝用零部件產(chǎn)品，相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)方式是由初始供應(yīng)商以密切配合的方式向最終組裝廠商供貨。（ ） 6訂購(gòu)成本是指企業(yè)向外部的供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)訂單的成本，是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)一次訂購(gòu)而進(jìn)行的各種活動(dòng)費(fèi)用的總和。固定成本與庫(kù)存數(shù)量的多少無(wú)關(guān)，如倉(cāng)庫(kù)折舊、倉(cāng)庫(kù)職工的固定月工資等；變動(dòng)成本與庫(kù)存數(shù)量的多少有關(guān)，如庫(kù)存占用資金的應(yīng)計(jì)利息，破損和變質(zhì)損失、安全費(fèi)用等。（ ） 5使用EOI 經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型時(shí)必須滿足的假設(shè)條件之一是允許缺貨。（ ） 5需求驅(qū)動(dòng)精益供應(yīng)系統(tǒng)是指按生產(chǎn)需求的準(zhǔn)確數(shù)量及時(shí)間訂貨。（ ） 5通常使用的庫(kù)存控制系統(tǒng)有以下兩種類型。（ ） 5ABC 分類法中C 類是年度貨幣量最高的庫(kù)存，這些品種可能只占庫(kù)存總數(shù)的15%，但用于它們的庫(kù)存成本卻占到總數(shù)的70%~80%。（ ） 5通常情況下周轉(zhuǎn)率高的商品毛利率高，而周轉(zhuǎn)率低的商品毛利率則較低。這種測(cè)量和跟蹤可以手工完成，也可以通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)完成。其中包括了訂單傳輸時(shí)間、訂單處理和配貨時(shí)間、額外補(bǔ)充存貨時(shí)間三個(gè)變量。倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)就是一個(gè)比較典型的流程控制過(guò)程，所以，這些方法非常適合于在倉(cāng)庫(kù)績(jī)效管理中使用。（ ） 4因素分析法的基本做法是，假定影響指標(biāo)變化的諸因素之中，在分析某一因素變動(dòng)對(duì)總指標(biāo)變動(dòng)的影響時(shí)，假定只有這一個(gè)因素在變動(dòng)，而其余因素都必須是同度量因素（固定因素），然后逐個(gè)進(jìn)行替代某一項(xiàng)因素單獨(dú)變化，從而得到每項(xiàng)因素對(duì)該指標(biāo)的影響程度。（ ） 4橫向動(dòng)態(tài)對(duì)比分析是將倉(cāng)儲(chǔ)的同類有關(guān)指標(biāo)在不同時(shí)間上的對(duì)比，如本期與基期（或上期）比、與歷史平均水平比、與歷史最高水平比等。（ ） 4對(duì)比分析法是將兩個(gè)或兩個(gè)以上有內(nèi)在聯(lián)系的、可比的指標(biāo)（或數(shù)量）進(jìn)行對(duì)比，從對(duì)比中尋差距、查原因。原因出在倉(cāng)庫(kù)目前的業(yè)務(wù)量過(guò)大。（ ） 4若每人每小時(shí)處理進(jìn)出貨量高，且進(jìn)出貨時(shí)間率也高，表示進(jìn)出貨人員平均每天的負(fù)擔(dān)不輕，原因是：進(jìn)出貨作業(yè)人員過(guò)多和商品進(jìn)出貨處理比較繁雜、進(jìn)出貨人員作業(yè)效率較低。（ ） 4若站臺(tái)使用率低，站臺(tái)高峰率高，表示雖車輛?？空九_(tái)時(shí)間平均不高，站臺(tái)停車泊位數(shù)量仍有余量，但在高峰時(shí)間進(jìn)出貨仍存在擁擠現(xiàn)象，此種情況主要是沒(méi)有控制好進(jìn)出貨時(shí)間段而引起的。（ ） 倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果及倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)狀況的各項(xiàng)指標(biāo)的總和。但是其缺點(diǎn)是分配效率低、出錯(cuò)率高、需要大量人力。（ ） 3依據(jù)重量特性原則，若是以人手進(jìn)行搬運(yùn)作業(yè)時(shí)，人的腹部以下的高度用于保管重物或大型貨品，而腹部以上的高度則用來(lái)保管輕的貨品或小型貨品。（ ） 3對(duì)于食品或易腐敗變味的貨品，此時(shí)應(yīng)考慮的是先到期先出貨的原則。（ ） 3先進(jìn)先出的原則一般適用于壽命周期短的貨品，例如：感光紙、軟片、食品等。（ ） 3產(chǎn)品互補(bǔ)性原則是指互補(bǔ)性高的貨品也應(yīng)存放在鄰近位置，以便缺貨時(shí)可迅速以另一品項(xiàng)替代。缺點(diǎn)主要是貨品出入庫(kù)管理及盤(pán)點(diǎn)工作的進(jìn)行困難度較高。（于） 2隨機(jī)分類儲(chǔ)存是指每一類貨品有固定存放位置，但在各類儲(chǔ)區(qū)內(nèi)，每個(gè)貨位的指派是隨機(jī)的。（ ） 2周轉(zhuǎn)率差別大的商品適合于分類儲(chǔ)存的儲(chǔ)存方式。（ ） 2定位儲(chǔ)存的優(yōu)點(diǎn)主要是由于貨位可共用，因此只需按所有庫(kù)存貨品最大在庫(kù)量設(shè)計(jì)即可，儲(chǔ)區(qū)空間的使用效率較高。（ ） 2隨機(jī)儲(chǔ)存的缺點(diǎn)主要是貨位必須按各項(xiàng)貨品的最大在庫(kù)量設(shè)計(jì)，因此儲(chǔ)區(qū)空間平時(shí)的使用效率較低。（ ） 2一般的儲(chǔ)存方式有定位儲(chǔ)存、隨機(jī)儲(chǔ)存、分類儲(chǔ)存和共同儲(chǔ)存等。入庫(kù)、出庫(kù)作業(yè)時(shí)間一般較短，而貨品在庫(kù)時(shí)間較長(zhǎng)。（ ） 1地面堆碼可以兼顧先進(jìn)先出原則。（ ） 1儲(chǔ)存場(chǎng)所的空間布局形式只有就地堆碼、上貨架存放、架上平臺(tái)存放三種形式。（ ） 1倉(cāng)儲(chǔ)空間評(píng)價(jià)指標(biāo)中流量指標(biāo)的流量評(píng)估基準(zhǔn)以月為單位，即以每月的入庫(kù)量、出庫(kù)量、庫(kù)存量三項(xiàng)數(shù)值來(lái)運(yùn)算，其值在0~1 之間，越接近1 說(shuō)明庫(kù)存量的周轉(zhuǎn)率越低。（ ） 1倉(cāng)儲(chǔ)成本主要指固定保管費(fèi)用、保管設(shè)備費(fèi)用、其他搬運(yùn)設(shè)備用費(fèi)等。寬敞的空間總是有利的。（ ） 作業(yè)空間指為了作業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行所必備的空間，如作業(yè)通道、貨品之間的安全間隙等。儲(chǔ)存貨品的空間叫做儲(chǔ)存空間，儲(chǔ)存是倉(cāng)庫(kù)的核心功能和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，儲(chǔ)存區(qū)域規(guī)劃合理與否直接影響到倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)效率和儲(chǔ)存能力。（ ） 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中的設(shè)備只是指儲(chǔ)存設(shè)備。（ ） 規(guī)模較大的倉(cāng)庫(kù)中，人員分工比較細(xì)，可能包括倉(cāng)庫(kù)人員，搬運(yùn)人員，理貨揀貨和補(bǔ)貨人員等。（ ） 貨品具有供應(yīng)商、貨品特性、數(shù)量和進(jìn)貨規(guī)定四個(gè)特征。距企業(yè)比較近的甲供應(yīng)商的報(bào)價(jià)為320 元/噸，運(yùn)費(fèi)為5 元/噸，訂購(gòu)費(fèi)（采購(gòu)中的固定費(fèi)用）支出為200 元；距企業(yè)比較遠(yuǎn)的乙供應(yīng)商的報(bào)價(jià)為300 元/噸，運(yùn)費(fèi)為30 元/噸，訂購(gòu)費(fèi)用（采購(gòu)中的固定費(fèi)用）支出為500 元。 A、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 B、適當(dāng)?shù)臄?shù)量 C、適當(dāng)?shù)念A(yù)算 D、適當(dāng)?shù)目刂?E、適當(dāng)?shù)墓?yīng)商1自提進(jìn)貨方式的工作內(nèi)容包括（）。 A、重點(diǎn)供應(yīng)商 B、專家級(jí)供應(yīng)商 C、普通供應(yīng)商 D、行業(yè)領(lǐng)袖供應(yīng)商 E、量小品種多供應(yīng)商1按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種分類，供應(yīng)商可以分成（）。 A、采購(gòu)方式戰(zhàn)略 B、采購(gòu)品種戰(zhàn)略 C、供應(yīng)商選擇戰(zhàn)略 D、訂貨談判戰(zhàn)略 E、采購(gòu)進(jìn)貨戰(zhàn)略1依據(jù)供應(yīng)商對(duì)本單位的重要性和本單位對(duì)供應(yīng)商的重要性分析，供應(yīng)商可以分成（）。 A、采購(gòu)計(jì)劃 B、主生產(chǎn)計(jì)劃 C、物料清單 D、庫(kù)存文件 E、生產(chǎn)計(jì)劃1企業(yè)采購(gòu)管理的基本目標(biāo)包括（）。 A、采購(gòu)物料的價(jià)格方面 B、采購(gòu)物料的成本方面 C、成本方面 D、采購(gòu)物流 E、采購(gòu)進(jìn)貨方面MRP 的輸出文件包括（）。A、招標(biāo) B、投標(biāo) C、開(kāi)標(biāo) D、評(píng)標(biāo) E、決標(biāo)采購(gòu)合同執(zhí)行的績(jī)效考評(píng)內(nèi)容包括（）。A、常規(guī)品 B、緊缺品 C、單一品種 D、多品種 E、重點(diǎn)品種采購(gòu)品種按價(jià)格劃分，可以分成（）。A、用戶需求分析 B、市場(chǎng)供應(yīng)分析C、品種性質(zhì)分析 D、供應(yīng)商分析 E、重點(diǎn)性分析采購(gòu)品種按供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)可以分成（）。 A、定期訂貨法采購(gòu) B、訂量訂貨法采購(gòu) C、MRP 采購(gòu)模式 D、JIT 采購(gòu)模式2在供應(yīng)鏈機(jī)制下，采購(gòu)不是由采購(gòu)者操作，而是由供應(yīng)商操作，這種采購(gòu)模式稱為（）。 A、定期訂貨法采購(gòu) B、訂量訂貨法采購(gòu) C、MRP 采購(gòu)模式 D、JIT 采購(gòu)模式2應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè)，是由企業(yè)采購(gòu)人員采用應(yīng)用軟件，制訂采購(gòu)計(jì)劃而進(jìn)行采購(gòu)的模式，稱為（ ）。這種采購(gòu)模式稱為（） A、定期訂貨法采購(gòu) B、訂量訂貨法采購(gòu) C、MRP 采購(gòu)模式 D、JIT 采購(gòu)模式2預(yù)先確定一個(gè)訂貨周期和一個(gè)最高庫(kù)存水準(zhǔn)，然后以規(guī)定的訂貨周期為周期，周期性地檢查庫(kù)存，發(fā)出訂貨，訂貨批量的大小每次都不一定相同，訂貨量的大小都等于當(dāng)時(shí)的實(shí)際庫(kù)存量與規(guī)定的最高庫(kù)存水準(zhǔn)的差額。 A、委托第三方物流公司 B、供應(yīng)商送貨方式 C、用戶自提進(jìn)貨方式 D、程度均等1對(duì)于進(jìn)貨難度小和風(fēng)險(xiǎn)小的進(jìn)貨任務(wù)，首選的進(jìn)貨方式是（） A、委托第三方物流公司 B、供應(yīng)商送貨方式 C、用戶自提進(jìn)貨方式 D、程度均等1在市場(chǎng)上，存在的供大于求的物品稱為（） A、常規(guī)品 B、緊缺品 C、單一品種 D、聯(lián)合品種1在市場(chǎng)上，存在的求大于供的物品稱為（）。 A、直觀判斷法 B、評(píng)分法C、采購(gòu)成本比較法 D、協(xié)商選擇法1將采購(gòu)得到的貨物運(yùn)進(jìn)自己倉(cāng)庫(kù)的全過(guò)程的實(shí)施方案戰(zhàn)略，這屬于（）。A、直觀判斷法 B、評(píng)分法 C、采購(gòu)成本比較法 D、招標(biāo)采購(gòu)法1由采購(gòu)單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供應(yīng)商，同他們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。 A、直觀判斷法 B、評(píng)分法 C、采購(gòu)成本比較法 D、招標(biāo)采購(gòu)法1分析不同價(jià)格和采購(gòu)中各項(xiàng)費(fèi)用的支出，以選擇采購(gòu)成本較低的供應(yīng)商，這種供應(yīng)商選擇方法稱作（） A、直觀判斷法 B、評(píng)分法 C、采購(gòu)成本比較法 D、招標(biāo)采購(gòu)法1由采購(gòu)單位提出招標(biāo)條件，各投標(biāo)競(jìng)標(biāo)，然后采購(gòu)單位決標(biāo)，與提出最有利條件的供應(yīng)商簽訂協(xié)議。（ ） （二）單選題企業(yè)為購(gòu)進(jìn)原材料、配套件、外協(xié)件面貌一新生的相關(guān)費(fèi)用，稱為（）A．銷售成本 B、庫(kù)存成本 C、生產(chǎn)成本 D、采購(gòu)成本根據(jù)品種的市場(chǎng)性質(zhì)和需求性質(zhì)來(lái)選擇合適的采購(gòu)戰(zhàn)略，這屬于（） A、供應(yīng)商戰(zhàn)略 B、采購(gòu)品種戰(zhàn)略 C、采購(gòu)方式方案戰(zhàn)略 D、訂貨談判戰(zhàn)略確定供應(yīng)商選擇戰(zhàn)略，包括選多少、選誰(shuí)、怎樣選、怎樣動(dòng)作、怎樣管理和控制等，這屬于（ ） A、供應(yīng)商戰(zhàn)略 B、采購(gòu)品種戰(zhàn)略 C、采購(gòu)方式方案戰(zhàn)略 D、訂貨談判戰(zhàn)略確定什么樣的采購(gòu)動(dòng)作方式，這屬于（） A、供應(yīng)商戰(zhàn)略 B、采購(gòu)品種戰(zhàn)略 C、采購(gòu)方式方案戰(zhàn)略 D、訂貨談判戰(zhàn)略在采購(gòu)訂貨中，從與供應(yīng)商進(jìn)行交易談判到最后簽訂合同整個(gè)過(guò)程所采用的行動(dòng)策略戰(zhàn)略，這屬于（） A、供應(yīng)商戰(zhàn)略 B、采購(gòu)品種戰(zhàn)略 C、采購(gòu)方式方案戰(zhàn)略 D、訂貨談判戰(zhàn)略按80/20 規(guī)則分類、重點(diǎn)供應(yīng)商是指（） A、數(shù)量20%的占價(jià)值20% B、數(shù)量20%的占價(jià)值80% C、數(shù)量80%的占價(jià)值20% D、數(shù)量80%的占價(jià)值80% 按80/20 規(guī)則分類，普通供應(yīng)商是指（） A、數(shù)量20%的占價(jià)值20% B、數(shù)量20%的占價(jià)值80% C、數(shù)量80%的占價(jià)值20% D、數(shù)量80%的占價(jià)值80% 供應(yīng)商評(píng)選的操作步驟第一步是（） A、建立供應(yīng)商評(píng)選小組 B、分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境C、評(píng)選供應(yīng)商 D、實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系供應(yīng)商評(píng)選的操作步驟最后一步是（） A、建立供應(yīng)商評(píng)選小組 B、分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 C、評(píng)選供應(yīng)商 D、實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系通過(guò)調(diào)查、征詢意見(jiàn)、綜合分析和判斷來(lái)選擇供應(yīng)商的一種方法，稱作（）。( )3招標(biāo)采購(gòu)即是由采購(gòu)單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供應(yīng)商，同他們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。（ ） 2直觀判斷法是指依據(jù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)，按供應(yīng)商的優(yōu)劣檔次，分別對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分，選得分高者為最佳供應(yīng)商。（ ） 2供應(yīng)商評(píng)選的操作步驟最后一步是實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系。（ ） 2短期目標(biāo)型的供應(yīng)商關(guān)系的主要特征是雙方之間的關(guān)系是交易關(guān)系，當(dāng)買賣完成時(shí)，雙方關(guān)系也終止了。（ ） 2“專家級(jí)”供應(yīng)商是指那些生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)營(yíng)品種也多的供應(yīng)商，這類供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況比較好，其目標(biāo)為立足本地市場(chǎng)，并且積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。（ ） 2“行業(yè)領(lǐng)袖”供應(yīng)商是指那些生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)成熟，但經(jīng)營(yíng)品種相對(duì)少的供應(yīng)商。（） 1采購(gòu)品種戰(zhàn)略包括運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路徑、運(yùn)輸商等的選擇。（ ） 1供應(yīng)商選擇戰(zhàn)略包括招標(biāo)方式、考核方式、評(píng)價(jià)方式、使用方式等的選擇。（ ） 1采購(gòu)進(jìn)貨戰(zhàn)略包括品種種類、性質(zhì)、數(shù)量、質(zhì)量等的選擇。（ ） 1采購(gòu)過(guò)程包含商流，又包含物流。（ ） 1采購(gòu)效果，是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)先確定的目標(biāo)，計(jì)劃耗費(fèi)和實(shí)現(xiàn)耗費(fèi)之間的關(guān)系。（ ） 由采購(gòu)行為所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)和效果以及效率的綜合程度就是采購(gòu)績(jī)效。（ ） 單一品種采購(gòu)戰(zhàn)略，是指同類多品種、同地多品種聯(lián)合訂購(gòu)戰(zhàn)略。（ ） 緊缺品的共同特點(diǎn)，是供大于求。（ ） 根據(jù)品種的市場(chǎng)性質(zhì)和需求性質(zhì)來(lái)選擇合適的采購(gòu)戰(zhàn)略稱為品種戰(zhàn)略。編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第63頁(yè) 共63頁(yè)物流管理（第二版）章節(jié)同步練習(xí)題及答案第一章 采購(gòu)管理(一) 判斷題（正確的用A 表示，錯(cuò)誤的用B 表示）采購(gòu)成本是指企業(yè)為原材料、配套件、外協(xié)件而發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。（ ） 相對(duì)成本控制是以預(yù)定成本限額為目標(biāo)，絕對(duì)成