【正文】 004年7月10日至2006年7月9日止。1其他委托事項(xiàng)：負(fù)責(zé)校區(qū)一切公共設(shè)施的保養(yǎng)、維修、年審及蛇蟲鼠蟻的防治。第三條 委托管理事項(xiàng)（具體內(nèi)容以標(biāo)書為準(zhǔn)）建筑物的本體維護(hù)，即建筑物的防漏、保養(yǎng)、供水、排水維修、網(wǎng)架維修翻新維護(hù)等；校區(qū)的供水、排水、下水道等保養(yǎng)、維修；校區(qū)電力系統(tǒng)的維護(hù)及照明：即雙回路高壓配電房、低壓配電房、變壓器室的維護(hù)和保養(yǎng)；供電照明及室外的照明的保養(yǎng)和維護(hù)；監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修，弱電線路、公共布線部分的維護(hù)；配套的設(shè)施保養(yǎng)維修，即所有電動伸縮門、車道路障機(jī)、自動欄桿的保養(yǎng)維護(hù)工作；區(qū)內(nèi)的環(huán)境綠化和美化、修剪和養(yǎng)護(hù)；各重大節(jié)日所規(guī)定的綠化（盆景）擺設(shè)和保養(yǎng)，宣傳標(biāo)語的制作和懸掛；校區(qū)的保潔工作，所有室內(nèi)外的洗手間、公共地帶的保潔和垃圾清運(yùn)；校區(qū)的治安、消防和交通管理工作校區(qū)消防及廣播系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修，消防管網(wǎng)、蓄水池的維護(hù)、保養(yǎng)；校區(qū)所有維修的項(xiàng)目中所涉及原材料及器械的成本支出，在單項(xiàng)5000元以下的由中標(biāo)方統(tǒng)籌包干，包括日常的設(shè)備零件更換、購置消耗品及物業(yè)項(xiàng)目的維修等。委托管理的物業(yè)范圍詳見紅線圖（附件一）。第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：廣州中醫(yī)藥大學(xué)大學(xué)城校區(qū)一期座落位置：具體以總平面圖標(biāo)明的位置為準(zhǔn)。 凡處于保修期或養(yǎng)護(hù)期內(nèi)的項(xiàng)目，其維修管理由供應(yīng)商負(fù)責(zé)或由物業(yè)公司與供應(yīng)商協(xié)商決定，學(xué)校不再另行支付維修費(fèi)用。 裝修施工垃圾由施工單位負(fù)責(zé)清理。、公用設(shè)施維護(hù)費(fèi)；；。 物業(yè)管理服務(wù)報價包括的主要項(xiàng)目：、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；。 會議室的管理服務(wù)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，物業(yè)公司主要提供人力服務(wù)，會議室所掛的會標(biāo)、條幅、茶葉、水果、茶杯等均由招標(biāo)方負(fù)責(zé)。 校區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、房屋本體、共用設(shè)施設(shè)備、機(jī)電等設(shè)施設(shè)備、單項(xiàng)維修費(fèi)用超過5000元以上由招標(biāo)方負(fù)責(zé)。 招標(biāo)單位提供物業(yè)管理辦公用房 平方米（按委托管理的物業(yè)建筑面積3‰計(jì)，含辦公用房、值班用房、倉庫及維修場所），該用房在委托管理期限內(nèi)由物業(yè)公司免費(fèi)使用，水、電、通訊等費(fèi)用由中標(biāo)單位承擔(dān)。 校區(qū)內(nèi)各類門牌、標(biāo)識牌、垃圾筒、箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施、消防設(shè)施均由招標(biāo)方負(fù)責(zé)；但物業(yè)管理所需的各類標(biāo)識由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)。 物業(yè)委托管理期限為24個月，試用期為3個月，從簽訂合同生效之日起。承諾遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。各類工作人員應(yīng)持有相應(yīng)的資格證、上崗證，人員數(shù)量應(yīng)滿足學(xué)校的物業(yè)管理要求。6 其他要求和說明 報價人應(yīng)具有一套物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)章制度和素質(zhì)較高的管理隊(duì)伍。、發(fā)放調(diào)查表等途徑跟蹤及了解中標(biāo)單位的服務(wù)質(zhì)量。，必須接受學(xué)校相關(guān)部門的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督。4 技術(shù)指標(biāo)（請予以響應(yīng)） 教學(xué)樓課室管理要確保滿足教學(xué)及正常使用需要，高效節(jié)約，避免浪費(fèi)，開放課室的座位總體空置率不高于50%； 消防管理嚴(yán)格遵守有關(guān)消防規(guī)定，確保無消防事故，消防設(shè)備完好率100％； 安全防范方面確保無重大刑事、交通等安全事故； 衛(wèi)生、清潔實(shí)行動態(tài)保潔，滿意率在95%以上； 綠化養(yǎng)護(hù)良好，環(huán)境綠化達(dá)標(biāo)率在95%以上； 除因基建質(zhì)量、設(shè)備在保養(yǎng)期內(nèi)等特殊原因外，房屋及設(shè)備、配套設(shè)施完好率100%； 房屋零星維修、急修（單項(xiàng)在5000元以內(nèi)）及時率99%以上，返修率不超過1％； 管理服務(wù)人員必須持有相應(yīng)的上崗證、資格證，專業(yè)培訓(xùn)合格率100%； 師生員工對物業(yè)管理服務(wù)滿意率95%以上，投訴處理率100%；、道路完好率100％；、雨水井、污水井完好率100％；、明暗溝完好率100％；、校園廣播設(shè)施完好率在95％以上； 違章處理率100％。 校園綜合服務(wù)、慶典、招生、考試、報到、藝術(shù)節(jié)、學(xué)術(shù)活動、布展等活動的勞動服務(wù)，包括布置會場、搬運(yùn)器材、桌椅、試室布置、清場等工作。、項(xiàng)目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。，協(xié)助有關(guān)部門處理。，物業(yè)公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予賠償（具體賠償辦法另定）。，積極搶救傷員，及時報告學(xué)校保衛(wèi)處和當(dāng)?shù)毓才沙鏊瑓f(xié)助保衛(wèi)處和當(dāng)?shù)嘏沙鏊{(diào)查工作。如有單車被盜，按《賠償法》予以賠償。，服從保衛(wèi)處的管理，建立完善的消防制度和消防工作計(jì)劃，值班人員接受校保衛(wèi)處的定期消防培訓(xùn)?！耙豢ㄍā边M(jìn)宿舍制度。，組建義務(wù)消防隊(duì)和明確防火責(zé)任人。、完好無損，可隨時起用。 安全保衛(wèi)、消防與交通管理工作，分別制定安全防范措施。，對按計(jì)劃需要使用多媒體設(shè)備的課室，在每天開課室門時，打開多媒體講臺及電腦，并保證電腦能正常運(yùn)行；對臨時使用多媒體設(shè)備的，做好多媒體講臺鑰匙的出借登記及回收工作。一般故障，應(yīng)隨叫隨到，當(dāng)天維修完畢。，配件（如電源線、插線板）配備齊全，保證各項(xiàng)教學(xué)設(shè)備隨時處于可投入使用的狀況。；保證課室里的課桌椅配備整齊，每天檢查課桌椅的配備情況。要求每月對帳一次。、關(guān)門工作，保證有充足的教師休息室處于開放狀態(tài)供教師使用，避免無關(guān)人員占用。（特別是教學(xué)樓）的安靜，制止一切亂吵嚷等影響教學(xué)秩序的行為。，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)教學(xué)樓管理的有關(guān)事務(wù)、工作人員排班，及時處理師生的服務(wù)要求，接受師生的投訴等。，確保滿足教學(xué)及正常使用需要，高效節(jié)約，避免浪費(fèi)。，對于教學(xué)單位、學(xué)生社團(tuán)正常使用課室舉辦講座等活動給予積極配合，合理安排。，按規(guī)定代收取超額水電費(fèi)。、粉刷與維修。，防盜和安全用電工作。、施肥、噴藥殺蟲、除雜草等養(yǎng)護(hù)工作，保證植物生長良好，形成較好的植物景觀。，防止綠化植物大范圍倒、折。，樹冠勻整，無明顯弱小、病、枯、黃枝葉。 環(huán)境綠化（含盆景）、美化、修剪及養(yǎng)護(hù)管理%以上，無明顯病蟲害發(fā)生。（14）其他項(xiàng)目：拖掃凈各層公眾樓梯、走廊地面每日3次；收集垃圾集中送到指定地點(diǎn)每日3次；抹凈走廊陽臺、樓梯扶手表面及清潔公共設(shè)施每日2次；擦拭、清潔消防栓、玻璃窗臺每日1次；清潔樓梯、走廊每日2次；清潔地腳線、防盜門、公共房間門窗每周1次；抹凈公共照明設(shè)施及宣傳欄頂，每月2次；天花墻身除塵及抹凈壁燈每月1次，清掃天臺每周2次；清理死角位、蜘蛛網(wǎng)每月1次；清洗地面污漬每月1次；掃凈周圍去水明溝、明渠表面垃圾每日2次；拖洗地面、巡回保潔每日3次；擦拭、清潔門、間隔設(shè)施每日1次；擦拭鏡面及清潔手盆（不限）清理紙簍垃圾并洗凈紙簍（不限）擦拭、清理墻壁、地腳線，每日1次；清潔玻璃及抹凈風(fēng)口每周1次；全面清洗地面、清理污漬每月1次；清理并洗凈果皮箱、垃圾桶每日1次；清理單車棚隔日1次。（12）以上未列明項(xiàng)目和要求由雙方溝通決定。②垃圾中轉(zhuǎn)站工具擺放整齊，垃圾存量不超過三分之二且作到日產(chǎn)日清，定期清洗消毒，無明顯積水，無蚊蠅飛舞。⑧陰溝、沙井、天臺無明顯雜物。⑦垃圾房垃圾清運(yùn)及時，物品擺放整齊。⑤燈飾、欄桿、指示牌無污漬、水跡及明顯灰塵。③室外設(shè)施無明顯灰塵污漬及不良張貼物。（10）露天部分清潔要求①地面無垃圾雜物、無積水、無明顯污漬油跡。②小便器、坐廁、洗手盆無污漬、無積水、無垢、無臭，瓷器光潔明亮。④玻璃、燈飾光潔明亮。②黑板定時擦試，保證上課使用。④門把、鏡子無水漬、無印跡，明亮照人。②地面、墻面、消防器材、果皮箱、垃圾筒無污漬、無痰漬、無塵跡。（7）樓層公共區(qū)域部分清潔要求①指示牌、懸掛牌光潔明亮。③燈飾、通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口、天花頂無蛛絲、無污塵。（6）入口及大堂清潔要求①門窗(玻璃、窗框、窗臺、門把手)無手印、無污漬，保持光潔明亮。（6）樓宇內(nèi)門窗、衛(wèi)浴設(shè)施、照明設(shè)施的檢查每學(xué)期3次。（4）維護(hù)維修閉路防盜裝置和電鈴設(shè)施。（6）供熱系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)及末端設(shè)備：①保證末端設(shè)備運(yùn)行正常；②定期進(jìn)行清潔及保養(yǎng)；③制訂發(fā)生故障應(yīng)急處理方案。（4）電梯系統(tǒng):①電梯準(zhǔn)用證、年審合格證、維修保養(yǎng)合同完備；②電梯按規(guī)定時間運(yùn)行，安全設(shè)施齊全，無安全事故；通風(fēng)、照明及附屬設(shè)施完好；③轎廂、進(jìn)道、機(jī)房保持清潔；④電梯由專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，維修、保養(yǎng)人員持證上崗；⑤電梯運(yùn)行出現(xiàn)故障后，維修人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修；⑥應(yīng)有排除電梯運(yùn)行險情的應(yīng)急處理措施。（2）供電系統(tǒng):①保證正常供電，限電、停電有明確的審批權(quán)限并提前48小時通知招標(biāo)方和物業(yè)使用人；②制定臨時用電管理措施與停電應(yīng)急處理措施并嚴(yán)格執(zhí)行；③公共照明系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)使用日的季節(jié)與氣候情況掌握提前開啟時間，用畢應(yīng)立即關(guān)閉，避免浪費(fèi)。④保持設(shè)備良好，運(yùn)行正常，合同期限內(nèi)無重大管理責(zé)任事故，無設(shè)備運(yùn)行事故隱患。公共設(shè)施、水電每天檢查一遍，發(fā)現(xiàn)故障或損壞應(yīng)在20分鐘內(nèi)到場，12小時內(nèi)維修完畢。（6）確保房屋、門窗等共用設(shè)施的完好和正常使用；及時完成各項(xiàng)零星維修任務(wù)，零修合格率100%；（7）確保室外場地、道路等公用設(shè)施的完好和正常使用；及時完成各項(xiàng)零星維修任務(wù)，零修合格率100%。（4）無擅自改變房屋用途行為。（2）建立房屋本體及配套設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)檢查制度，檢查記錄完整。 學(xué)生宿舍（不含學(xué)生的床位分配）、學(xué)生活動中心和教師公寓的管理包括生活秩序管理、公共秩序管理、單車棚管理、宿舍紀(jì)律的維持等。 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、維護(hù)、使用、運(yùn)行管理：包括但不限于共用的上下水管道、雨水管、共用照明、天線、加壓供水設(shè)備配置系統(tǒng)等，公寓、宿舍室內(nèi)設(shè)施除外：包括但不限于樓蓋、屋頂、梁柱、地面、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、公共部分的內(nèi)墻面、樓梯間、走廊、通道、門廳、門窗等、設(shè)備：包括但不限于以總水表以后范圍內(nèi)的衛(wèi)生用水、飲用水等供水設(shè)施和全部排水、排污設(shè)施及管道；電路和照明設(shè)備；電梯設(shè)備；配電房及設(shè)備；供熱系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)及末端設(shè)備；電鈴等：包括但不限于宿舍內(nèi)的照明、給排水設(shè)施、門、窗、鎖等（不含食堂、商店） 室內(nèi)外公共場地的清潔、保潔、消殺（除四害）、消毒、樓梯道、電梯間、衛(wèi)生間、課室、教師休息室、會議室、接待室、圖書資料室、閱覽室、自修室、陽臺、天臺等