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正文內(nèi)容

物業(yè)全面管理手冊-文庫吧資料

2025-01-17 03:42本頁面
  

【正文】 節(jié)水、用水措施 嚴格按照節(jié)水辦所批復(fù)的用水量用水,不超標(biāo)用水。 (3)私自啟用水表的,不管停用時間長短,除按用水量和使用時間加倍追計水費外,賠償大廈損失。 有以下現(xiàn)象的均屬偷水行為,管理公司將按下列規(guī)定處理: (1)私自裝表接水或繞表接水者,除當(dāng)場停用,按最大流量和使用時間加倍追計水費外,還要賠償大樓損失。 用戶出門前應(yīng)將水閥關(guān)閉,避免發(fā)生事故。 (四)通知用戶 供電系統(tǒng)緊急故障發(fā)生后,主管管理員預(yù)計修復(fù)時間,并按轉(zhuǎn)、停電通知用戶規(guī)程,通知受影響的用戶。 及時書面向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。 退出市電聯(lián)系開關(guān),合上發(fā)電機聯(lián)系開關(guān),向應(yīng)急負荷供電,并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機運行狀況,如燃油量、水溫等。 物管部召開事故分析會,邀請供電局、廠商及有關(guān)方面參加,分析事故發(fā)生原因和處理措施,并書面總結(jié)報告有關(guān)部門。 將低壓母聯(lián)合閘,保證大樓設(shè)施用電。 (二)內(nèi)部故障 當(dāng)高壓柜真空開關(guān)、高壓電纜或變壓器出現(xiàn)故障時(短路或接地),非誤操作引起,除該高壓柜停電,甚至?xí)鹬鞴╇娫椿騻溆秒娫吹氖茈姽裢k?,此時值班人員應(yīng)遵守下列程序: 將故障柜的真空開關(guān)退出(若引起火警,1人用手提式二氧化碳氣體滅火器滅火,1人向消防中心報告火警)。 檢查低壓受電柜,并合上低壓總開關(guān)。 備用電源處于非自動位置,故主供電源斷電時不能自動合閘,檢查備用電源進線柜的電表和指示燈,真空開關(guān)應(yīng)處于準備合閘位置,合上備用電源進線柜開關(guān)。 八、供電突發(fā)性事故的應(yīng)急措施 (一)外線故障 大樓設(shè)計要求:主供停電,備供自動投入。 (3)工作許可人:負責(zé)審查工作票所列安全措施是否完備,是否符合現(xiàn)場條件;負責(zé)檢查工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善;負責(zé)檢查停電設(shè)備有無突然來電的危險;對工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問,也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時應(yīng)要求做詳細補充。 工作票所列人員的安全責(zé)任: (1)工作票簽發(fā)人:工作必要性;工作是否安全;工作票上所填的安全措施是否正確完備;所派工作負責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠,精神狀態(tài)是否良好。 工作票簽發(fā)人由強電管理員擔(dān)任。 工作票的有效時間,以批準檢修期為限。 事故搶修工作可不用工作票,但應(yīng)記入操作記錄簿內(nèi)。工作票所列的工作地點,以一個電氣連接部分為限。值班員應(yīng)將工作票號碼、工作任務(wù)、許可工作時間及完工時間記入操作記錄簿中。 工作票要用鋼筆或圓珠筆填寫一式二份,應(yīng)正確清楚,不得任意涂改,如有錯別字、漏字需修改時,應(yīng)字跡清楚。 其他工作用口頭或電話命令。 七、工作票制度 在電氣設(shè)備上工作,應(yīng)填用工作票或按命令執(zhí)行,其方式有下列兩種:填用工作票;口頭或電話命令。 維修保養(yǎng)結(jié)束后,應(yīng)將有關(guān)工作情況記錄在開閉所設(shè)施檢查表、變壓器設(shè)備檢查表、低壓柜設(shè)備檢查表、發(fā)電機房設(shè)備檢查表和當(dāng)值日志上。 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備的特點,重點做好除塵、潤滑、緊固接線端子等保養(yǎng)工作。 督促承包商對外委高壓部分設(shè)備如期保養(yǎng),并有詳細記錄。 主管人員每年12月制訂下一年度的設(shè)備保養(yǎng)計劃。 高壓工具應(yīng)每年送供電局年檢,年檢合格標(biāo)志貼在工具表面上。特殊情況下,須經(jīng)主管人員批準。 用電高峰或潮濕天氣期間,應(yīng)每班兩次關(guān)燈檢查接頭是否有過流放電現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常馬上維修處理。 五、供配電設(shè)備運行管理規(guī)程 每天定期巡查供配電系統(tǒng)設(shè)備,包括(開閉所、低壓配電室,發(fā)電機房),并將設(shè)備運行參數(shù)記錄在供配電系統(tǒng)運行記錄表上。 (六)計費方式 電表計費,由用戶自備并按指定位置接線,每月計費一次,不足一月,按拆表時用量計費。 (四)接線及送電 經(jīng)批準后,用戶應(yīng)自己敷設(shè)好用電線路,經(jīng)物管部檢查符合用電安全要求后方可送電,并由雙方共同確認電表讀數(shù)及填寫電表啟用單。 (二)公司審批 用電申請須經(jīng)物管部審批。 有關(guān)轉(zhuǎn)、停電的情況應(yīng)記錄在當(dāng)值日志上。 轉(zhuǎn)、停電前應(yīng)填寫操作票,交主管管理員簽名。 收到政府部門的有關(guān)停電通知或決定需要停電、限電,應(yīng)馬上報告總經(jīng)理,并至少提前24小時書面通知受影響的用戶。 事故轉(zhuǎn)、停電后24小時內(nèi),物業(yè)管理部擬定解釋函,經(jīng)總經(jīng)理審批后在公告欄公告。事后,物管部應(yīng)向供電局索取解釋函,并轉(zhuǎn)呈物管部經(jīng)理。 轉(zhuǎn)、停電通知書最遲應(yīng)在事發(fā)前1小時送達用戶,如不能在上述時限內(nèi)送達,應(yīng)報經(jīng)總經(jīng)理批準啟用大樓廣播系統(tǒng)緊急通知用戶。 因大樓施工需要停電,須至少提前24小時將停電計劃書面上報物管部經(jīng)理。 檢查和保養(yǎng)結(jié)束后填寫設(shè)備檢修單。 物管部每月一次檢查內(nèi)部設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常立刻維修。 第二部分 強電系統(tǒng)管理 一、層間配電房(電氣小室)管理制度 層間配電房(電氣小室)門及房內(nèi)的電柜、電箱平時應(yīng)鎖閉,房間內(nèi)各種開關(guān)應(yīng)標(biāo)志清晰。 維修人員負責(zé)制定本機房清潔衛(wèi)生時間表,并對機房衛(wèi)生負責(zé)。 機房值班員工必須按時清潔機房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。 各班員工必須按時清潔機房地面,做到無明顯污漬,無雜物、無粉塵。 六、機房衛(wèi)生管理規(guī)定 為做好機房內(nèi)外和設(shè)備的清潔工作,保證設(shè)備的最佳運行環(huán)境,特制定本衛(wèi)生制度。 遇火災(zāi)時,要及時上報消防中心,并采取相應(yīng)的滅火措施。 發(fā)生電氣火災(zāi)時,當(dāng)值員工施救時應(yīng)堅持“先斷電,后滅火”原則;如油路發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。 機房內(nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻,嚴禁堆放物件。 部門管理人員在當(dāng)值期間,應(yīng)注意檢查機房內(nèi)的滅火自救措施,并教導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。 需要動火作業(yè)時,由相關(guān)專業(yè)的管理員填寫機房動火作業(yè)申請表,物管部經(jīng)理簽名同意后方能施工。 維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。 1各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格,主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全,工作記錄應(yīng)清晰明了。未經(jīng)書面批準并落實安全措施,不得在機房內(nèi)進行動火類作業(yè)。 保持機房的安靜、嚴肅、整潔,嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等,不得有影響工作、分散注意力的行為。 未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準,外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)和施工等)禁止進入機房;經(jīng)批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關(guān)規(guī)定,服從機房工作人員的安排指導(dǎo)。 各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。 凡易燃易爆的設(shè)備場站,高電壓、高溫等設(shè)備場所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。 四、機房管理規(guī)定 物管部轄下的設(shè)備機房有:開閉所變配電房、電梯機房、冷水機房、水泵房、空調(diào)機房等;它們都是生產(chǎn)重地,為規(guī)范各機房的管理,特制定本規(guī)定。 如檢修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致嚴重故障的缺陷事項,必須立即填入維修保養(yǎng)記錄表,上報設(shè)施設(shè)備組組長整改。 各班組每次完成常規(guī)保養(yǎng)后,責(zé)任人和班組長填寫保養(yǎng)記錄并存檔。 相關(guān)專業(yè)的管理員每周一次對巡查情況和結(jié)果進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題追查原因,如屬人為應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。 發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷,發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行狀態(tài)指示燈有損壞,發(fā)現(xiàn)安全保護元件有變化,均應(yīng)即時通知維修人員調(diào)整或更換,保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。 巡視值班人員每次巡檢均須在相應(yīng)的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄。 巡視值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間和項目巡視檢查管轄下的設(shè)備。 承包商的竣工報告、資料、圖紙等,必須先交該工程主管管理員檢查核對,雙方填寫技改工程驗收報告書,經(jīng)物管部經(jīng)理、總經(jīng)理審查批準后,方可通知財務(wù)結(jié)算。承包商用料的任何變更須事先經(jīng)該工程主管人員簽認,否則作違反合同處理。 督促承包商嚴格按國家規(guī)范(如環(huán)保、勞保條例等)及合同要求施工。 其相關(guān)專業(yè)的管理員應(yīng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督承包商的工作。 (一)承包商監(jiān)督規(guī)定 為規(guī)范對承包項目的管理,特制定本規(guī)定。 借閱檔案須經(jīng)相應(yīng)系統(tǒng)的管理員以上人員批準,資料管理員登記并指定歸還日期,由資料管理員按期追還,需續(xù)借的要重新登記。 外單位交來圖紙由資料管理員統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交各相關(guān)專業(yè)的管理員核對實物,如圖紙無誤則由資料管理員按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則由資料管理員聯(lián)系交圖單位更正。 各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類:強、弱電;給排水;暖通、空調(diào);消防報警;房屋結(jié)構(gòu);資料管理員存放于檔案盒內(nèi)并貼上標(biāo)簽。 五、工程檔案管理制度 工程設(shè)備檔案由資料管理員管理。 設(shè)備檢查必須認真、仔細,記錄須填寫認真、字跡清晰。 巡視值班記錄表每日由當(dāng)值員工填寫,每周經(jīng)物管部經(jīng)理簽名后交設(shè)備設(shè)施組組長。 設(shè)備維修保養(yǎng)記錄由維修人員填好后交班組長,相關(guān)專業(yè)的管理員審查后簽名,每月月底將記錄表格匯總交設(shè)備設(shè)施組組長存檔。 設(shè)備運行有異常而又找不出原因或運行情況不明時。 當(dāng)值員精神狀態(tài)不良,包括疲倦、醉酒、傷病等時。 設(shè)備記錄與實際運行狀況不符時。 交接班情況記錄在當(dāng)值日志上,雙方簽名確認。 正常:接班人員簽字,交接班結(jié)束。 交接班雙方會齊共同巡檢設(shè)備一次,接班檢查,交班隨從巡查。 列隊于模擬圖板前,交班背對圖板,接班面對圖板。 三、供電值班員交接班規(guī)程 (一)接班員須知 上一班設(shè)備運行情況; 正在檢修的設(shè)備情況; 儀表指示是否正確; 設(shè)備故障處理的經(jīng)過和結(jié)果。 設(shè)備有故障在搶修中,而又必須交接雙方共同處理時。 交接班人數(shù)不齊或不在場時。 (三)交接班暫停 凡有下列情況不得交接班,必要時立即通知主管到現(xiàn)場處理。 不正常:由交班人員處理,接班人員配合;一時難以完成的,轉(zhuǎn)由接班人員進行。 報告檢查結(jié)果。 交班
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