【正文】 的投標(biāo)報價定為100分，高于基準(zhǔn)價格的投標(biāo)報價則按其比例，每高于基準(zhǔn)價格1％減2分，如此類推計算出所有投標(biāo)人的價格評分。服務(wù)評分滿分100分，考慮下列因素：序號項 目分值1對物業(yè)管理服務(wù)需求書的響應(yīng)程度；10分2物業(yè)管理服務(wù)總體模式與配套措施：10分（1）總體模式5分（2）配套措施5分3駐場服務(wù)機構(gòu)設(shè)立方案、運作流程：10分（1）機構(gòu)設(shè)立方案5分（2）運作流程5分4管理服務(wù)人員的配備方案：20分（1）項目經(jīng)理和主管人員的資質(zhì)和經(jīng)驗10分（2）服務(wù)人員的配備5分（2）服務(wù)人員的培訓(xùn)考核5分5各項管理規(guī)章制度10分6各項服務(wù)計劃和實施方案20分（1）各項服務(wù)方案（清潔、保安、工程、綠化）；10分（2）專項服務(wù)方案（迎檢等接待服務(wù)）；10分7物業(yè)管理服務(wù)各項質(zhì)量指標(biāo)的承諾、目標(biāo)。3）除上述規(guī)定的情形之外，評標(biāo)委員會在評審過程中，不得接收來自評審現(xiàn)場以外的任何形式的文件資料。投標(biāo)文件的澄清1）對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會可以書面形式要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者糾正。評標(biāo)以招標(biāo)文件規(guī)定的條件為依據(jù)，評分比重如下：評分項目商務(wù)評分服務(wù)評分價格評分權(quán) 重30％40％30％三、評標(biāo)程序符合性審查評標(biāo)委員對各投標(biāo)文件進(jìn)行符合性審查。二、評標(biāo)本次招標(biāo)依法組建評標(biāo)委員會。如開標(biāo)記錄表上內(nèi)容與投標(biāo)文件不一致時，投標(biāo)人代表須當(dāng)場提出。開標(biāo)時，投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表(報價表)內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)表內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表(報價表)為準(zhǔn)。開標(biāo)時，中國聯(lián)通東莞分公司對投標(biāo)文件的密封情況進(jìn)行當(dāng)眾核驗，經(jīng)確認(rèn)無誤后，由招標(biāo)工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價格、價格折扣和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容。甲方： （蓋章） 乙方： （蓋章）簽約代表： 簽約代表：地 址： 地 址：電 話： 電 話：傳 真： 傳 真：簽約日期：二00七年 月 日 簽約日期：二00七年 月 日簽訂地：廣東省 東莞市第四章 開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)一、開標(biāo)中國聯(lián)通東莞分公司在約定的時間和地點公開開標(biāo)，開標(biāo)由中國聯(lián)通東莞分公司主持，采購人、投標(biāo)人和有關(guān)方面代表參加。第十七條 本合同一式六份，具有同等法律效力，甲、乙雙方各執(zhí)三份。第十五條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 九 附 則 第十四條 本合同之附件均為合同的有效組成部分，雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。八 違 約 責(zé) 任第十二條 甲方違反合同第五條的約定，使乙方未完成規(guī)定任務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七 其 它 約 定第十條 乙方的物業(yè)管理人員要有符合國家規(guī)定的上崗證，要嚴(yán)格政審，乙方員工應(yīng)沒有刑事犯罪記錄，重要崗位人員聘用要經(jīng)甲方審定同意后方可錄用，乙方人員資料必須交一份給甲方備案。乙方其負(fù)責(zé)日常運行檢查、定時開、關(guān)設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用過程中的隱患通知和監(jiān)督專業(yè)公司進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作。第八條 乙方應(yīng)負(fù)責(zé)除屬于專業(yè)公司承包維修和養(yǎng)護(hù)范圍之外的設(shè)施、設(shè)備的日常運行、維護(hù)和保養(yǎng)工作。此費用甲方按月支付，每次支付金額為 元。五 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見招標(biāo)文件采購人需求。第六條 乙方權(quán)利義務(wù)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將物業(yè)管理工作、責(zé)任轉(zhuǎn)讓、分包；在日常管理過程中對無法解決的事故或物業(yè)設(shè)施需要維修、保養(yǎng)的要及時向甲方反映；從合同生效日起，負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料。四 雙方權(quán)利義務(wù)第五條 甲方權(quán)利義務(wù)代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；審定、考核乙方物業(yè)服務(wù)工作及管理制度；檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；甲方將向乙方提供必要的辦公用房，由中標(biāo)人無償使用。三 物業(yè)管理服務(wù)期限第四條 物業(yè)管理服務(wù)限為十二個月。第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為甲方使用人，甲乙方均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。雙方共同遵守如下條款：一 總 則第一條 本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）： 受托方（以下簡稱乙方）： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同第二條 基本情況東莞聯(lián)通新時空大廈位于東莞市南城區(qū)勝和路，大樓總建筑面積約21266平方米，共14層（地下1層，地上13層）。調(diào)查總?cè)藬?shù)100%≥98%第三章 合同樣本按照《中華人民共和國合同法》及招標(biāo)文件的要求和招標(biāo)結(jié)果，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。保潔總面積100%=100%9接受客戶有效投訴處理率=100%完成處理次數(shù)247?？偭慵?、急修數(shù)100%=100%7客戶零修、報修返修率≤1%返修數(shù)量247。設(shè)施設(shè)備總量100%≥98%5地下車庫、公共停車場和車位的管理服務(wù)停車場設(shè)備完好率≥98%停車場完好設(shè)備247。大樓消防設(shè)備、設(shè)施總數(shù)100%=100%3設(shè)備、設(shè)施管理設(shè)備、設(shè)施完好率=100%完好設(shè)備、設(shè)施247。大廈外墻、水池、化糞（油）池等的清洗。滅蠅標(biāo)準(zhǔn)：蠅類孽生地三齡幼蟲和蛹的檢出率不超過3%。消殺滅鼠標(biāo)準(zhǔn)：鼠密度不超過5%（粉跡法）。j. 值班室地面、桌、椅：無污漬、無垃圾。h. 配電室地面、設(shè)備：無灰塵、無污漬。f. 立體停車庫：無污漬、無嚴(yán)重油污。d、排水溝：無垃圾、無煙頭、保持暢通。b、天花、管道：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。：清沙見底，保持暢通。：基本無落葉、煙頭等垃圾。、照明燈具及其他設(shè)施：無灰塵、無污漬、無痕印、手印。：無灰塵、無污漬、無痕印、手印。、管道、地漏：無垃圾、無污漬。、路燈：無灰塵、無污漬。外廣場、道路：：無污漬、無垃圾、地面香口膠等污漬及時清潔。：保證手紙供應(yīng)。：保持空氣清新。：無異味。：無污漬、無垃圾、無異味。、燈飾、通風(fēng)口：無灰塵、無污漬。、照明燈具及其他設(shè)施：無灰塵、無污漬、無痕印、手印。、信報箱：無灰塵、無污漬、無痕印。、窗：無灰塵、無污漬、無痕印、手印。g、垃圾桶、垃圾箱：無痕印、無污漬、無異味。e、風(fēng)口：無灰塵、無冷凝水、無污漬。b、墻面：無灰塵、無污漬。走火通道a、地面梯級：潔凈，無污漬、水漬、灰塵；b、樓梯扶手：無臟污；c、鐵欄油漆：完好無脫皮；d、樓間天花：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；e、地腳線：干凈，無灰塵；f、墻面：無塵、無污漬；g、門窗：潔凈光亮、無污漬、無塵；h、消防設(shè)施：潔凈、無污漬、無塵；i、樓道：無堆放雜物、無灰塵、無污漬、無異味。h、電梯外門廳保持光潔，無明顯手印、無污漬，按鈕無手印、灰塵。f、墻面、臺面、沙發(fā)、不銹鋼器具：保持光亮整潔，無灰塵，保持空氣清新，無異味。d、垃圾桶：垃圾不超過一半、及時更換垃圾袋，無污漬、無異味。b、手扶梯整體干凈，扶手無手印，無明顯積塵，梯級無污漬，無煙頭。3）、配合聯(lián)通網(wǎng)維中心做好市電/油機發(fā)電的轉(zhuǎn)換工作，確保安全。停電應(yīng)急措施：1）、上網(wǎng)或電話查詢供電局停電計劃，通知業(yè)主停電原因及時間，做好停電準(zhǔn)備工作。房屋本體的檢查1）、每周應(yīng)檢查上下水管漏、排水系統(tǒng)是否正常。4）、檢查照明開關(guān)、插座、照明燈情況。2）、配電室各種標(biāo)示物、標(biāo)示牌是否完好，安全用具是否齊全以及是否放于規(guī)定的位置。6）、制定消防應(yīng)急預(yù)案并按規(guī)定組織演練。迅速有序地從消防樓梯疏散人員。3）、定期檢查消防器材設(shè)備，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道要時刻保持暢通。消防管理要求1）、監(jiān)控中心要24小時值班，監(jiān)視大樓消防設(shè)備的運行狀況。8）、對一切違法犯罪行為或活動，要發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、制止得有效，打擊得有力，堵塞漏洞，防止各類治安事件、災(zāi)害事故的發(fā)生。巡查要做好消防記錄，如實記錄各類設(shè)備設(shè)施的巡查工作，發(fā)現(xiàn)危險隱患，及時報告并協(xié)助設(shè)備設(shè)施管理人員做好排險工作。5）、巡邏時應(yīng)將每