店面銷售技術(shù)實(shí)務(wù)(doc13-銷售管理-文庫吧資料
2024-08-21 16:26本頁面
【正文】 此資料來自企業(yè) 【自檢】 請(qǐng)作以下連線題： （ 1）使用具體的方法 Ａ女 士從試衣間出來，營業(yè)員迎上去夸獎(jiǎng) 她這身衣服多么端莊美麗 （ 2）在交談中贊美對(duì)方 Ｂ賣瓜的小伙子把瓜切開，擺在那兒，瓤 紅皮薄，一目了然 （ 3）把握贊美的機(jī)會(huì) Ｃ賣電腦的營業(yè)員夸獎(jiǎng)?lì)櫩屯嬗螒虻乃礁? （ 4）努力發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn) Ｄ營業(yè)員了解到顧客的職業(yè)，夸獎(jiǎng)?lì)櫩蛯W(xué)歷高、氣質(zhì)好 正確回答顧客詢問 能巧妙地掌握顧客的需求才能有針對(duì)性地與其交談，成功地實(shí)現(xiàn)銷售。 【自檢】 如果你是一家超市的百貨部的負(fù)責(zé)人，元旦節(jié)快到了，你要組織一次促銷活動(dòng)， 你打算怎么做？ 此資料來自企業(yè) ___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 善用贊美的六項(xiàng)原則 贊美顧客往往能獲得顧客的好感，善于運(yùn)用贊美，可使效果倍增，能使銷售業(yè)績有效地提高。因?yàn)槊看蚊姘怀鰻t，整個(gè)店面里都飄著面包香也同時(shí)為整個(gè)超市，顧客從旁邊走過，不僅產(chǎn)生買面包的欲望，而且面包香營造了一個(gè)很溫馨的環(huán)境氣氛，再加上美妙的音樂，銷售服務(wù)熱情 的營業(yè)員，讓顧客感到心情輕松、愉快。這些都是常用的促銷手段，可以單獨(dú)使用，也可以組合起來使用。 此資料來自企業(yè) 顧客認(rèn)知商品是靠視覺、聽覺、 嗅覺、味覺、觸覺等各種不同的器官，從不同角度來刺激顧客的感官，有利于顧客產(chǎn)生購買欲望。營業(yè)人員需要在工作中有意識(shí)地運(yùn)用這些技術(shù)實(shí)務(wù)，勤加訓(xùn)練，積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才能真正提 高銷售能力并在現(xiàn)代社會(huì)的激烈競爭中取勝 【本講重點(diǎn)】 成功地展示商品 善用贊美的六項(xiàng)原則
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