加入wto環(huán)境下的企業(yè)對(duì)策ppt51-經(jīng)營(yíng)管理-文庫(kù)吧資料
2024-08-20 21:16本頁(yè)面
【正文】 a） 《 標(biāo)準(zhǔn) 》 強(qiáng)調(diào)法律法規(guī)的執(zhí)行 b） “以社會(huì)效益為最高原則的要求 ” 會(huì)得到有效貫徹 （ EMS） 標(biāo)準(zhǔn) 1)EMS標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng) a 總名稱(chēng)：環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn) ——ISO14000 b 用于審核認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)： 《 環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南 》 ISO14001： 1996（ GB/T24001—1996） 2)編制機(jī)構(gòu)： ISO/TC207（ ISO環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)） 二、 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn) 人類(lèi)生存環(huán)境嚴(yán)重危機(jī)（人口爆炸、環(huán)境破壞、資源短缺、 物種滅絕）。 c） 《 標(biāo)準(zhǔn) 》 為持續(xù)改進(jìn)提供了成熟的模式 ， 即 a） 一門(mén)進(jìn) ——多途徑尋找改進(jìn)機(jī)會(huì) （ 問(wèn)題 ） ； b） 一門(mén)出 ——針對(duì)問(wèn)題采取糾正和預(yù)防措施 。 d） 關(guān)注顧客的結(jié)果是贏得讀者和圖書(shū)市場(chǎng) 6 )貫標(biāo)要建立自我完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn) a） 持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理的又一原則 。 與顧客保持密切溝通 要了解 、 確定 、 評(píng)審 、 滿(mǎn)足顧客要求 ——僅僅滿(mǎn)足質(zhì)量保證的要求已不夠了 。 b） 顧客也應(yīng)該是出版社關(guān)注的焦點(diǎn) ——任何組織均有產(chǎn)品與顧客； ——出版社的顧客最終是讀者； ——“ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ” 的原則也體現(xiàn)了立黨執(zhí)政的 最高方針； ——不要把 “ 始終以社會(huì)效益為最高原則 ” 與之對(duì)立起來(lái) 。 e） 出版社的整體運(yùn)作能力（運(yùn)作質(zhì)量與效率）將得到提升。 b） 消除 “ 人治 ” 必須實(shí)行規(guī)范化管理 。 管理層次還多停留在質(zhì)量保證階段。 文件化不充分； 1） 出版社貫標(biāo)認(rèn)證問(wèn)題的提出 a） ISO現(xiàn)象的發(fā)生 ——貫標(biāo)認(rèn)證之風(fēng)席卷全球 ——貫標(biāo)認(rèn)證的舉動(dòng)風(fēng)靡神州 ——貫標(biāo)認(rèn)證不是 “ 一陣風(fēng) ” b） 貫標(biāo)認(rèn)證已發(fā)展到包括服務(wù)行業(yè)的所有領(lǐng)域 c） 出版社貫標(biāo)認(rèn)證已進(jìn)入日程 出版社有必要貫標(biāo)認(rèn)證嗎？ 2 )出版社的生存發(fā)展定位 2 )出版社的生存發(fā)展定位 a） 大圖書(shū)市場(chǎng)出現(xiàn)給出版業(yè)的啟示 b） “事業(yè)單位 ” 的光環(huán)已不復(fù)存在 c） 新聞出版單位是道地的產(chǎn)業(yè) ——“ 媒體產(chǎn)業(yè) ” d） 出版社應(yīng)打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維定勢(shì)，投身于市場(chǎng) 3 )貫標(biāo)將建立圖書(shū)出版單位的 QMS， 提高圖書(shū) 與發(fā)行質(zhì)量 a） 圖書(shū)出版是個(gè)系統(tǒng)工程 b） 有效保障圖書(shū)質(zhì)量必須建立并實(shí)施 QMS c） 國(guó)內(nèi)出版社的 QMS多不夠完善 ——《 圖書(shū)質(zhì)量保障體系 》 不能作為出版社建立體系的標(biāo)準(zhǔn) c） 國(guó)內(nèi)出版社的 QMS多不夠完善 ——《 圖書(shū)質(zhì)量保障體系 》 不能作為出版社建立體系的標(biāo)準(zhǔn) ——出版社現(xiàn)有的質(zhì)量控制多有缺口 4) 建立組織的自我完善體制 ,確保有效地實(shí)施持續(xù)改進(jìn) 。 2)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理 ， 提高組織運(yùn)作能力 ， 增強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì) 。 5） ISO19011： 2020 內(nèi)容與用途：對(duì)質(zhì)量和環(huán)境兩個(gè)管理體系審核的基礎(chǔ)原 則、方案管理、實(shí)施、審核員資格要求提 供指南。 b 二者用途不同 —— 01 作為組織建立 QMS和審核認(rèn)證依據(jù) ， 有時(shí)用 于合同目的； —— 04 用于改進(jìn)組織的總體業(yè)績(jī) 。 b 給出了自我評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的示例 ， 幫助組織尋找 改進(jìn)機(jī)會(huì) 。 c 用途 —— 用于建立 、 實(shí)施 、 保持 QMS并持續(xù)改進(jìn)其有效性； —— 證實(shí)組織具有穩(wěn)定提供滿(mǎn)足要求產(chǎn)品的能力； —— 用于審核認(rèn)證 。 2. ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 1 ) 總名稱(chēng)：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) ——ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 2 ) 編制機(jī)構(gòu)： ISO/TC176（ 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管 理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì) ） 3 ) 核心標(biāo)準(zhǔn) a ISO9000： 2020（ GB/T19000—2020） 《 質(zhì)量管 理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) 》 b ISO9001： 2020（ GB/T19001—2020） 《 質(zhì)量管 理體系要求 》 c ISO9004： 2020（ GB/T19004—2020） 《 質(zhì)量管 理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 》 d ISO19011： 2020（ GB/T29011—2020） 《 質(zhì)量 和環(huán)境管理體系審核指南 》 1) ISO9000： 2020 內(nèi)容包括： —— 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則； —— 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)十二要點(diǎn)； —— 有關(guān)質(zhì)量的 10個(gè)部分 ——80條術(shù)語(yǔ) 2) ISO9001： 2020 a 取代了 1994版 0 0 03標(biāo)準(zhǔn) ， 成為審核認(rèn)證唯一標(biāo)準(zhǔn) 。 管理體系：建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo) 的體系 。 b 貫徹管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ， 建立相應(yīng)的管理體系并獲得 認(rèn)證 —— ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) （ 質(zhì)量管理體系 ） ； —— ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn) （ 環(huán)境
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