世聯(lián)地產(chǎn)營(yíng)銷顧問(wèn)工作手冊(cè)宣講教程-文庫(kù)吧資料
2025-05-20 00:04本頁(yè)面
【正文】 方案： 《 認(rèn)籌選房開盤方案 》 《 認(rèn)籌籌備工作計(jì)劃詳表 》 《 VIP申請(qǐng)表 》 等認(rèn)籌套表 ?推售策略： 《 價(jià)格策略（含推售策略） 》 等 價(jià)格表制作套表 ?選房籌備： 《 選房籌備工作計(jì)劃詳表 》 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 27 《 營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告 》 綱要 見 《 如何撰寫營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告 》 課件 銷售籌備期 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 25 建立共同工作機(jī)制 —— 簽字制度 兩 個(gè)方法 任務(wù)分解：將任務(wù)分解，以 簽字制度 責(zé)任到人 會(huì)議紀(jì)要： 把活動(dòng)或方案的執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)寫入會(huì) 議紀(jì)要 ，并 簽字確認(rèn) 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 在項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如開盤前、項(xiàng)目出現(xiàn)困難、兩期項(xiàng)目轉(zhuǎn)折階段等）要主動(dòng)要求向決策層匯報(bào)，讓決策層了解工作現(xiàn)狀，直接推動(dòng)執(zhí)行。 23 建立專業(yè)溝通機(jī)制 —— 定期溝通、書面溝通、關(guān)鍵人物溝通、分層級(jí)溝通 兩個(gè)方法 定期溝通：駐場(chǎng)第一天召集例會(huì)的制度 書面溝通：溝通計(jì)劃和工作評(píng)價(jià) 駐場(chǎng)期：第一天例會(huì)制度： 《 駐場(chǎng)工作會(huì)議紀(jì)要 》 離場(chǎng)期：每周的電話溝通： 《 非駐場(chǎng)期電話溝通記錄 》 《 首次溝通會(huì)議紀(jì)要 》 ：目標(biāo)和目標(biāo)下的問(wèn)題 《 駐場(chǎng)工作日志 》 ：圍繞問(wèn)題的工作全景 《 營(yíng)銷總綱 /營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告紀(jì)要 》 ：核心問(wèn)題和解決思路 《 駐場(chǎng)月度工作總結(jié) 》 ：每月成果總結(jié) 《 項(xiàng)目駐場(chǎng)月度評(píng)估表 》 ：書面的滿意度溝通 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 20 《 營(yíng)銷總綱 》 撰寫和提報(bào) —— 競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研 /客戶訪談 /銷售分析 三 個(gè)步驟 3 市場(chǎng)調(diào)研的計(jì)劃性和規(guī)范性 報(bào)告撰寫、評(píng)審和提報(bào) 《 市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表 》 《 競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)研套表 》 《 成交客戶訪談提綱 》 《 銷售人員 /策劃經(jīng)理 /案場(chǎng)經(jīng)理訪談提綱 》 《 報(bào)告討論 MECE會(huì) 》 《 報(bào)告評(píng)審套表 》 《 報(bào)告匯報(bào)會(huì)紀(jì)要 》 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 ④ 培訓(xùn)結(jié)束要聽課人員打分評(píng)估，及時(shí)根據(jù)反饋情況 進(jìn)行調(diào)整。 ② 安排對(duì)相關(guān)課程比較熟悉，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富的講師 。 19 案場(chǎng)流程梳理、案場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃要點(diǎn) —— 專業(yè)工具＋專業(yè)培訓(xùn) 三 個(gè)步驟 2 ① 及時(shí)提供世聯(lián)現(xiàn)場(chǎng)管理工具（接待客戶順序表、進(jìn)線電 話統(tǒng)計(jì)表、客戶接待登記表、月報(bào)表、周報(bào)等），與客 戶本來(lái)的管理工具進(jìn)行比較，就客戶的具體情況提出調(diào) 整建議； ②根據(jù)銷售目標(biāo)提供銷售部組織架構(gòu)、薪酬體系等方面的 建議，提供招聘管理工具（面試、筆試及評(píng)估表）和人 員考核工具（置業(yè)顧問(wèn)月考評(píng)表）。 17 案場(chǎng)流程梳理 —— 從案場(chǎng)入手 可以最快地看到改變 三個(gè)步驟 2 從組織架構(gòu)到招聘管理 世聯(lián) 案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)套表 套表： 《 團(tuán)隊(duì)健康度評(píng)測(cè)表 》 《 組織架構(gòu)建議 》《 招聘管理建議 》《 薪酬調(diào)整建議 》 《 面試評(píng)估表 》《 訪談問(wèn)題測(cè)試 》《 書面問(wèn)題測(cè)試 》 《 輪序表 》《 上門登記表 》《 進(jìn)線登記表 》《 銷售周報(bào)表 》 《 小客戶登記本 》 《 晨會(huì) /晚會(huì)制度 》 《 置業(yè)顧問(wèn)月考評(píng)表 》《 培訓(xùn)反饋表 》 《 項(xiàng)目 200問(wèn)初稿 》《 售樓處排班表 》 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 15 首次溝通會(huì)溝通內(nèi)容 2—— 世 聯(lián) 營(yíng)銷顧問(wèn)工作計(jì)劃和方法 三 個(gè)步驟 1 介入期工作計(jì)劃表 介入期三步驟工作法 書面的工作反饋制度 《 月度工作評(píng)估表 》 駐場(chǎng)工作規(guī)范和制度 《 例會(huì)制度 /月度計(jì)劃 /月度總結(jié) /工作日志 /周報(bào)等 》 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 13 介入期的三步驟 —— 體現(xiàn)顧問(wèn)工作方式 營(yíng)銷介入期 首次溝通會(huì) 案場(chǎng)流程調(diào)整 案場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃 市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施 營(yíng)銷總綱撰寫 策劃＋案場(chǎng) 案場(chǎng) 策劃 Step 1 Step 2 Step 3 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 11 三、營(yíng)銷介 入 期 —— 流程體現(xiàn)顧問(wèn)式的工作方法 營(yíng)銷介入期 3 關(guān)鍵字 : ?首次溝通 ?案場(chǎng)流程 ?案場(chǎng)培訓(xùn) ?營(yíng)銷總綱 ?首次溝通會(huì)： 明確顧問(wèn)式工作方法 《 首次溝通會(huì) Ppt》 《 首次溝通會(huì)會(huì)議紀(jì)要 》 《 介入期工作計(jì)劃
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