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電信行業(yè)促銷報告(doc11)-銷售管理-文庫吧資料

2024-08-20 14:08本頁面
  

【正文】 到中國移動的話費獎勵。 2020 年 1 月中國移動通信集團公司和中國南方航空公司簽署雙方合作的框架協(xié)議,這是電信與民航開展跨行業(yè)合作的首次嘗試。比如,在全國 20個機場,中國移動與機場聯(lián)合推出了鉆石級高端用戶候機廳和專車優(yōu)先登 機服務(wù),在候機廳里,他們?yōu)榭蛻魷?zhǔn)備了茶點、報刊、寬帶上網(wǎng)服務(wù)。 6.合作營銷 合作營銷,這是運營商營銷戰(zhàn)略的另一大重要改變,其中包括價值鏈上下游的垂直合作和行業(yè)間的橫向整合。 中國移動現(xiàn)時的算盤無非如此:動感地帶的目標(biāo)客戶是 25歲以下的年輕人,年輕人最主要的行為之一就是 “跟著明星走 ”,如此,假若受年輕人追捧的明星發(fā)了的話, “動感地帶 ”必然走紅。為了營造神秘氣氛,移動并不透露這位 “天王,的名字,而只是給出有關(guān)他的一串關(guān)鍵詞:年輕、實力派創(chuàng)作歌手、新銳、特立獨行 …… 并開出一串聽上去都極有可能的名單:王力宏、謝霆鋒、陳冠希、周杰倫等等。 4月 15日,中國移動宣布其吊足了外界短信息量增值服務(wù)內(nèi)容 類別 內(nèi)容 即時通訊類. 263郵件到達通知,手機收發(fā)電子郵件, 263聊天好友上線通知等 娛樂類 鈴聲下載,圖片下載,短信點歌,短信賀卡,幽默笑話等 生活服務(wù) 天氣預(yù)報,每日運程,股票行情,二手信息發(fā)布 (跳蚤市場 ),都市便利等 信息服務(wù) 重大新聞,即時新聞,體育賽況,體育彩票,足球彩票,福利彩票,英語學(xué)習(xí),英語新聞等 應(yīng)用服務(wù) 在線殺毒,郵件防毒等 胃口的 “動感地帶 ”業(yè)務(wù)的形象代言人 為小天王周杰倫。 通過這些增值業(yè)務(wù)的合理組合,就可以對某個服務(wù) (或者品牌 )的銷售取得良好的促銷效果。截止到目前,注冊用戶超過 200萬,開通 40 項短信息服務(wù)。往 往各個服務(wù)提供商都不會單一地憑借某個服務(wù)來吸引客戶,而是通過將上述的增值業(yè)務(wù)合理組合,來實現(xiàn)提高業(yè)績、擴大市場占有率的目的。在小靈通的 “貴族機 ”中,開通了 cmode上網(wǎng)業(yè)務(wù),用戶可以直接用小靈通上網(wǎng)查詢信息,可以用小靈通看新聞、股市行情等大眾資訊,也可以玩移動 、語音交友等,除此之外,還有一些本土化的特色服務(wù),如查詢公交線路、賓館、飯店等公共設(shè)施的地理位置等。 聯(lián)通 CDMA手機的推出,就是其移動增 值業(yè)務(wù)的代表,為了推廣 CDMA手機應(yīng)用,聯(lián)通推出了眾多優(yōu)惠銷售活動,其中最具代表的是 “交話費,送手機 ”的促銷活動,使移動通信市場波瀾起伏。四川移動通過兩期 GPRS工程建設(shè),在全省所有本地網(wǎng)提供有效覆蓋。為了讓廣大用戶都能使用短消息,四川移動開展了短信掃盲工程,并于 2020年 9月份對所有神州行用戶開通了短消息。四川移動把增值業(yè)務(wù),特別是短消息和移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)當(dāng)做了極力推廣的重點。 2020 年,四川網(wǎng)通主推寬 此資料來自 , 大量管理資料下載 帶業(yè)務(wù),提出 “網(wǎng)通寬帶進小區(qū) ”口號,在建設(shè)方面加大力度,在成都市光纜已遍布主要生活小區(qū)?;ヂ?lián)網(wǎng)與電子商務(wù)業(yè)務(wù)包括: 165 撥號上 網(wǎng)、 130 一號通、 165 銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、虛擬專網(wǎng)、專線及互聯(lián)網(wǎng)國際業(yè)務(wù)和虛擬互聯(lián)網(wǎng)服務(wù);數(shù)據(jù)與固定通信業(yè)務(wù)包括:數(shù)據(jù)通信 (目前網(wǎng)絡(luò)提供的業(yè)務(wù)類型:幀中繼的 PVC、 ATM的 PVC、 VPN)、長話業(yè)務(wù)和長途電話卡。同時,針對大眾用戶還提供 “電話聊吧 ”、 PHS新業(yè)務(wù)、 “201會員卡 ”、 “互易通 ”等增值服務(wù)。目前,四川電信業(yè)務(wù)開展最為廣泛。無疑,移動增值業(yè)務(wù)是我國移動通信市場新的經(jīng)濟增長點。目前國際上通常把移動增值業(yè)務(wù)概括為三大類,即移動智能業(yè)務(wù)、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和移動 IP 業(yè)務(wù)。 4.推出名目繁多的增值服務(wù)促銷策略 ! 語音業(yè)務(wù)是移動通信業(yè)務(wù)中最基本的業(yè)務(wù),所以相對于語音業(yè)務(wù)的其他業(yè)務(wù)就通稱為增值業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通 CDMA到 2020年 6 月 10日只發(fā)展了 100萬用戶, 8月 15日成功突破 200萬, 9月 25 日超過 300萬, 10月 14日跨越 400萬,呈現(xiàn)出驚人的加速度,令中國移動明顯感覺到自己的市場地位正受到威脅。但當(dāng)中國聯(lián)通攜全新的 CDMA加入競爭后,產(chǎn)品出現(xiàn)了差異化,競爭策略也必然發(fā)生調(diào)整。中國聯(lián)通開始進入移動通信市場時,中國移動已經(jīng)有 7 年以上的經(jīng)營歷史,品牌 知名度和經(jīng)濟實力都是剛剛起步的中國聯(lián)通難望項背的。 競爭升溫 專家分析認(rèn)為,宣傳戰(zhàn)不僅有擴大品牌 知名度的功效, 客觀上還起到了宣傳介紹移動通信最新技術(shù)的科普作用,比起單純的價格戰(zhàn)的 “兩敗俱傷 ”來要高出一個層次。先是關(guān)于 CDMA手機是否 ??綠色手機 ”的一場大爭論,為讀者免費上了一堂保健課;針對 其實,中國移動與中國聯(lián)通在宣傳上的較勁由來已久。 10 月 14 日,中國移動 (香港 )公司通過其子公司廣東移動公開發(fā)行 “2020年中國移動通信企業(yè)債券 ”路演推介活動在北京開始。 針鋒相對 2020年 10月 9日,中國聯(lián)通 A股在上海證券交易所正式掛牌上市,創(chuàng)下兩個 “第一 ”,一是第一家在國內(nèi)上市的基礎(chǔ)電信運營商,二是第一個將已在境外上市的資產(chǎn)在國內(nèi)再次上市, 此資料來自 , 大量管理資料下載 吸引了投資者和業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。 3,媒體宣傳的促銷策略 如果說價格戰(zhàn)是看得見的 “肉搏戰(zhàn) ”,那么,宣傳戰(zhàn)則是看不見的 “攻心戰(zhàn) ”。這一新措施將從 21日起實施,被命名為 “登綠行動 ”。在 4月 18 日,廣東聯(lián)通與各 CDMA手機廠商宣布聯(lián)合促銷,將手機價格全面下調(diào) 1000元以上。廣東聯(lián)通市場部總監(jiān)劉春稱, 采取新的促銷手段非常必要。停止手機補貼之后,聯(lián)通 CDMA市場出現(xiàn)了一段停滯期。此種辦法也造成運營商成本高,企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重。 而聯(lián)通在 CDMA上的促銷也毫不示弱。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種促銷活動是為 “保衛(wèi)高端 ”的前奏。 2.附送贈品的捆綁促銷策略 從 2020年的 12 月份起,廣東移動一次性拿出 6000多臺彩信手機,通過贈送或低價出賣的方式提供給全球通 VIP客戶。拿小靈通自己的話說就是:用固定電話的價格打手機。 就在中國移動、中國聯(lián)通為爭奪市場份額戰(zhàn)得正酣時,在一旁冷眼靜觀其變、從未發(fā)聲的中國電信突然揮師進軍從未涉足的移動通訊市場,首先在中國經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域 ——浙江余杭投下一枚重磅炸彈 ——小靈通。在福建有 “稱心卡 ”,成都有 “大眾卡 ”,武漢有 “智慧卡 ”,哈爾濱有 “親友卡 ”,而石家莊有 “親情卡 ”和 “集團卡 ”,各種名目繁多的優(yōu)惠卡把全國手機卡市場鬧得沸沸揚揚,老百姓樂得喜上眉梢,一個賽一個地優(yōu)惠降價著實讓手機用戶感嘆這世界是如此的 美妙。 不僅僅天津是這樣,全國各地的移動、聯(lián)通 天津聯(lián)通怎甘示弱,扛著 “省著打不如打得省 ”的口號,迅速做出反映 ——推出 “休閑卡 ”,將資費標(biāo)準(zhǔn)定為忙時每分鐘 0. 60元,閑時每分鐘 0. 20元,享受優(yōu)惠時段比移動的 “輕松卡 ”提前了一個小時,一下子搶得了競爭優(yōu)勢。但事情還遠不在這里就打住,先是天津移動在 2020 年 7月率先推出了一種名為 “輕松卡 ”的手機卡,定價為 “零月租,每日忙 時撥打市話為每分鐘 0. 60 元,閑時也就是每天晚上和周六、周日每分 此資料來自 , 大量管理資料下載 鐘 0. 25元 ”。他們不僅在業(yè)務(wù)種類上推陳出新,就連各種業(yè)務(wù)名稱也是精心包裝,不斷推出各種時段優(yōu)惠、包月制、優(yōu)惠卡等等名目繁多的優(yōu)惠活動。這樣;各電信服務(wù)營運商在推出自己服務(wù)產(chǎn)品時最常用的促銷手段就是價格戰(zhàn)。而各企業(yè)、各商家之間的激烈競爭最終目的就是市場份額的占有率,有市場份額就有用戶,有用戶就有利潤。獎品設(shè):一等獎 2名,獎品價值 5000元;二等獎 10名,獎品價值 1000元;三等獎 50名,獎品價值 200元;四等獎 100名,獎品價值 100元;鼓勵獎 2020名,可獲得一張 50元的上海電信 IP 卡。 2.有獎促銷策略 同樣是在上海電信的春節(jié)促銷活動中,不僅僅是單一運用了價格的折扣,還利用了累積費用抽獎的策略。目前,在北京吉通和小網(wǎng)通兩家一直在主攻這一市場。雖然街上的 IP 電話卡已經(jīng)四五折地在甩賣,但對家庭直撥 IP 來說,目前這是最低折扣。吉通還開出了一張 “免費券 ”:如果預(yù)交 10
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