【正文】 信用戶或者其他經(jīng)營者實(shí)行價(jià)格歧視； (4)擅自散布漲價(jià)或者降價(jià)信息，攻擊和損害競爭對手，擾亂電信業(yè)務(wù)市場秩序； (5)對實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的電信業(yè)務(wù)或者服務(wù)項(xiàng)目擅自設(shè)立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在國家規(guī)定的 “電信資費(fèi)分類管理目錄 ”范圍之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目； (6)以排擠競爭對手為目的，低于成本提供電信業(yè)務(wù)或者服務(wù)，搞不正當(dāng)競爭； (7)擅自改變計(jì)費(fèi)方式，直接或者變相改變國家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； (8)擅自將不同電信業(yè)務(wù)捆綁銷售，以規(guī)避政府 定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，電信卡的銷售價(jià)嚴(yán)重違反價(jià)格規(guī)定。 三是非完全競爭向完全競爭轉(zhuǎn)變。．近幾年來，電信重組，引入競爭后市場競爭加劇，電信超前消費(fèi)與用戶可支配收入的矛盾較突出，使得電信資費(fèi)成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化帶來的生產(chǎn)和商品國際化，進(jìn)一步促進(jìn)市場全球化和顧客全球化。 此資料來自 , 大量管理資料下載 電信行業(yè)促銷報(bào)告 經(jīng)濟(jì)全球化，使得各個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)相互滲透、相互依存，各國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)之間的聯(lián)系具有不可分割性，世界經(jīng)濟(jì)正在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代走向全球化的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。隨著市場的全球化，世界各國消費(fèi)者的需求日益趨同，通信產(chǎn)業(yè)市場和消費(fèi)更加明顯。國內(nèi)電信業(yè)步人平緩增長期，新興電信企業(yè)市場份額逐步上升，新格局下電信競爭開始出現(xiàn)新特征： 一是從網(wǎng)絡(luò)競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變。在新格局形成之后，尤其是當(dāng)新電信和新網(wǎng)通成立之后，六大電信運(yùn)營商的市場結(jié)構(gòu)將分散，改變過去企業(yè)既受市場指揮，更受政府指揮的狀況，運(yùn)營商將從非完全意義上的市場競爭主體向真正的市場主體轉(zhuǎn)變。有些地方電信市場雖然相對規(guī)范有序，企業(yè)之間沒有出現(xiàn)惡性競爭的現(xiàn)象，但受到外界的影響和企業(yè)利益的驅(qū)動，近來也出現(xiàn)價(jià)格違規(guī)現(xiàn)象抬頭的趨勢，諸如移動電話包月制或者變相包月、單向收費(fèi)，電信卡隨意打折、低價(jià)傾銷，采取相互壓價(jià)爭取市場份額，違規(guī)經(jīng)營業(yè)務(wù)等。 電信營銷可以被稱作是最困難的營銷之一。 而各大電信服務(wù)商提供的 IP 電話服務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都差不多，只是在開通手續(xù)、付費(fèi)方式上有一些區(qū)別，在目標(biāo)顧客的定位上也有很大的不同。吉通還開出了一張 “免費(fèi)券 ”：如果預(yù)交 100 元話費(fèi)，它就給你在賬號里再打進(jìn) 30元話費(fèi)。獎(jiǎng)品設(shè)：一等獎(jiǎng) 2名，獎(jiǎng)品價(jià)值 5000元；二等獎(jiǎng) 10名，獎(jiǎng)品價(jià)值 1000元；三等獎(jiǎng) 50名，獎(jiǎng)品價(jià)值 200元；四等獎(jiǎng) 100名，獎(jiǎng)品價(jià)值 100元；鼓勵(lì)獎(jiǎng) 2020名，可獲得一張 50元的上海電信 IP 卡。但事情還遠(yuǎn)不在這里就打住，先是天津移動在 2020 年 7月率先推出了一種名為 “輕松卡 ”的手機(jī)卡，定價(jià)為 “零月租，每日忙 時(shí)撥打市話為每分鐘 0． 60 元，閑時(shí)也就是每天晚上和周六、周日每分 此資料來自 , 大量管理資料下載 鐘 0． 25元 ”。 就在中國移動、中國聯(lián)通為爭奪市場份額戰(zhàn)得正酣時(shí)，在一旁冷眼靜觀其變、從未發(fā)聲的中國電信突然揮師進(jìn)軍從未涉足的移動通訊市場，首先在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域 ——浙江余杭投下一枚重磅炸彈 ——小靈通。 而聯(lián)通在 CDMA上的促銷也毫不示弱。在 4月 18 日，廣東聯(lián)通與各 CDMA手機(jī)廠商宣布聯(lián)合促銷，將手機(jī)價(jià)格全面下調(diào) 1000元以上。 10 月 14 日，中國移動 (香港 )公司通過其子公司廣東移動公開發(fā)行 “2020年中國移動通信企業(yè)債券 ”路演推介活動在北京開始。中國聯(lián)通開始進(jìn)入移動通信市場時(shí)，中國移動已經(jīng)有 7 年以上的經(jīng)營歷史，品牌 知名度和經(jīng)濟(jì)實(shí)力都是剛剛起步的中國聯(lián)通難望項(xiàng)背的。目前國際上通常把移動增值業(yè)務(wù)概括為三大類，即移動智能業(yè)務(wù)、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和移動 IP 業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)與電子商務(wù)業(yè)務(wù)包括： 165 撥號上 網(wǎng)、 130 一號通、 165 銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、虛擬專網(wǎng)、專線及互聯(lián)網(wǎng)國際業(yè)務(wù)和虛擬互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；數(shù)據(jù)與固定通信業(yè)務(wù)包括：數(shù)據(jù)通信 (目前網(wǎng)絡(luò)提供的業(yè)務(wù)類型：幀中繼的 PVC、 ATM的 PVC、 VPN)、長話業(yè)務(wù)和長途電話卡。四川移動通過兩期 GPRS工程建設(shè)，在全省所有本地網(wǎng)提供有效覆蓋。截止到目前，注冊用戶超過 200萬，開通 40 項(xiàng)短信息服務(wù)。 中國移動現(xiàn)時(shí)的算盤無非如此：動感地帶的目標(biāo)客戶是 25歲以下的年輕人，年輕人最主要的行為之一就是 “跟著明星走 ”，如此，假若受年輕人追捧的明星發(fā)了的話， “動感地帶 ”必然走紅。 合作雙方宣布，此次合作的主要內(nèi)容有：中國移動用戶的通話積分和南航常旅客的飛行里程積分可以互相兌換，即中國移動客戶可以享受南航的飛行里程獎(jiǎng)勵(lì)，而南航的常旅客也可以得 到中國移動的話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。 1．價(jià)格折扣的促銷策略是一把雙刃劍．從宏觀的角度 上來看，我國電信市場競爭中出現(xiàn)的不規(guī)范 “價(jià)格戰(zhàn) ”應(yīng)引起業(yè)內(nèi)的高度重視。 但是 “降價(jià)折扣 ”促銷策略不能解決企業(yè)營銷的根本問題。消費(fèi)者 往往會將所附的物品與產(chǎn)品或者服務(wù) (品牌 )相聯(lián)系，從贈品質(zhì)量、適用對象與價(jià)值大小等表面因素來判斷所選取產(chǎn)品 (或者服務(wù) )的質(zhì)量、檔次等。高粘著率是指那些具有高度吸引力，能夠讓用戶感興趣的服務(wù)內(nèi)容。因此，企業(yè)運(yùn)用明星做廣告不能草率，釆用明星效應(yīng)的促銷手段要慎重考慮，不能跟風(fēng)，更不能憑企業(yè)老總個(gè)人的喜好，就決定上百萬的投入，這百萬的投人是多少利潤的積累，也許這樣的投入可以帶來豐厚的回報(bào)，但也許陷入一個(gè)美麗的沼澤之中。從 2020年 3月到 7月間，用戶的增長與之前相比雖然有所 此資料來自 , 大量管理資料下載 提高，但這一發(fā)展速度與各地?zé)狒[的促銷相比，還是顯得不那么相稱。 比如， SK 電訊專為已婚女性量身定做的 CARA(關(guān)愛 )移動電話服務(wù)，除了在手機(jī)上為女性用戶提供定制的女性頁面和關(guān)于女性美容護(hù)膚的短信、圖片外，還聯(lián)合一大批專為女性服務(wù)的商產(chǎn)，為 CARA 的女性用戶提供包括美容、餐飲、購物、文化、旅游等會員服務(wù)和優(yōu)惠，使通信服務(wù)產(chǎn)品大大增值。 但是一些業(yè)內(nèi)人士對釆取這種促銷戰(zhàn)略的顧慮不無道理。需要解決的一個(gè)重要問題就是，多種促銷手法捆綁實(shí)施能否傳遞出同樣的聲音 ? 成功的促銷基于特定的時(shí)間、特定的市場條件，因此，并沒有一成不變的促銷模式。 3．成熟期品牌的促銷方式 產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí)促銷手段在營銷溝通中所扮演的角色更加重要，因?yàn)榇藭r(shí)企業(yè)為了保證獲得最大的利潤空間而減少廣告的投入，而銷售促進(jìn)活動和人員推廣的費(fèi)用比例在逐漸增加，此時(shí)的促銷推廣活動隨著產(chǎn)品的成熟可以展開相應(yīng)的活動有 “有獎(jiǎng)競賽 ”、 “集點(diǎn)換物 ”、 “促銷游戲 ”、 “折價(jià) ”、 “人員推廣 ”等手段。許多企業(yè)的營銷人員在設(shè)計(jì)促銷活動的時(shí)候常常感到困惑，為什么其他公司可以想出很好創(chuàng)意的活動，其實(shí)，促銷活動的新意來源于生活原創(chuàng)，你要在消費(fèi)者的日常生活中找到原創(chuàng)起點(diǎn)，注意觀察消費(fèi)者的生活習(xí)慣、購買習(xí)慣、地域文化等，這就要求活動設(shè)計(jì)者必須隨時(shí)了解市場的動向，了解并滿足消費(fèi)者的需求。贈品提供原則 =實(shí)用性 +相關(guān)性。所以在開展促銷活動時(shí)提供的獎(jiǎng)品應(yīng)該有實(shí)用性，讓消費(fèi)者感到實(shí)惠，舉辦該 此資料來自 , 大量管理資料下載 活 動確實(shí)是在為消費(fèi)者考慮或讓利；或者提供的獎(jiǎng)品和該企業(yè)的產(chǎn)品有相關(guān)性，能夠隨時(shí)想起該品牌 或能夠與其產(chǎn)品結(jié)合起來使用。有些促銷創(chuàng)意很有吸引力，但可行性差，原因是活動的設(shè)計(jì)者在最初設(shè)計(jì)該活動時(shí)沒有把一線部門的可執(zhí)行性考慮進(jìn)來，從而導(dǎo)致該活動在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多問題，結(jié)果是企業(yè)花了大量的人力和物力卻沒達(dá)到預(yù)期的效果，甚至導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)各部門不團(tuán)結(jié)。某先生見有如此利好，春節(jié)拜年電話就一律改IP 卡為直撥， 3 分鐘的延長至 5 分鐘，最后共花話費(fèi) 230元，獲贈卡費(fèi) 60 元。 第三是參加活動的便利性。 4．實(shí)施促銷手段的過程中要注意的其他問題 第一是對事件促銷準(zhǔn)確的把握。 1．新服務(wù)或者品牌上市促銷方式 新晶上市推廣遇到的阻力主要來自于消費(fèi)者對新品牌 感到陌生和不信任，在這種情況下推廣的突破口是讓消費(fèi)者打消疑慮進(jìn)行首次嘗試購買，這一時(shí)期可以采用的促銷手段有 “附送贈品 ”、 “折扣優(yōu)惠 ”、 “媒體廣告宣傳 ”等。至少現(xiàn)在運(yùn)營商還沒通吃的四、對新形勢下電信服務(wù)市場促銷模式的 若干思考 時(shí)至今日，幾乎所有的企業(yè)都在做促銷，造成消費(fèi)者對促銷活動司空見慣，誰家的促銷力度