新員工入職培訓方案如何制定與新員工入職培訓計劃匯編(參考版)
2024-11-23 03:01本頁面
【正文】 鼓勵他人多談自己的事人際關系法則八：談論他人感興趣的話人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要第八講：新員工有效溝通培訓音像資料討論：問題出在哪什么是有效溝通對上溝通如何領會上級指示如何對上匯報平級溝通平級溝通的五步驟高效溝通的關鍵：心態(tài)第九講：新員工職業(yè)生涯培訓你認為你每天是在干什么?金融危機下嚴峻的就業(yè)形勢剖析銀行喜歡什么樣的職員被辭退的大學生的案例細節(jié)決定成敗流程決定生死員工職業(yè)發(fā)展的基本模式制定發(fā)展道路第十講、新員工入職培訓之感恩的心感動就在身邊的故事生命的轉折點從小到大歷程：過去—現(xiàn)在—未來先做好該做的事再做想做的事男孩和蘋果樹一生時間知多少他們真的老了我感覺要說的是第十一講、新員工入職培訓效果測試(請將試題用b5型紙復印，人手一份，進行效果檢測)銀行入職培訓效果測試題及參考答案第十二講、新員工贏在職場的六大超越自信——精神超越速度——起點超越勤奮——時間超越擔當——問題超越學習——標桿超越創(chuàng)新——方法超越第十三講、新員工職業(yè)成功的多一盎司定律結果總是多一點效率總是快一點質量總是好一點成本總是省一點第十四講、銀行新員工happy(快樂)工作helpfulotuhelpful樂于助人askottell征詢而不是告訴positiveotegative積極主動politeotabrupt謙遜有禮youotus以客為尊*(內部客戶與外部客戶)第十五講、銀行新員工創(chuàng)新思維培訓體驗活動：驛站傳書討論：—市場競爭與壓力—創(chuàng)新技能與組織命運第十六講、新員工客戶關系管理培訓客戶在銀行員工眼中應有的地位與國際領先銀行客戶關系相比的差距現(xiàn)代商業(yè)銀行新服務理念戰(zhàn)略客戶關系管理的卓越思路如何當好客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理必須提高的六大素質通過“加減乘除”提升營銷成功“指數(shù)”讓客戶成為伙伴與客戶共創(chuàng)成功現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理素質銀行進行戰(zhàn)略客戶關系的基本策略第十七講、銀行入職培訓之從口頭到行動學習回顧行動計劃制定管理層致辭第十八講、新員工入職培訓總結新員工入職培訓計劃一．新晉員工入職訓練課程設計目的二．心態(tài)訓練 1）樣板課程內容演繹：心態(tài)篇 ——您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？ ——角色轉換及心態(tài)調整 2）如何進行課程設計 3）現(xiàn)場課程設計練習：認識企業(yè) 4）現(xiàn)場演練：認識企業(yè)5）現(xiàn)場點評與總結 三．工作方式與工作技巧訓練 1）課程演繹的技巧 2）樣板課程內容演繹練習：行動篇 3）課程演繹點評 四．技巧訓練
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