電大專(zhuān)科個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理機(jī)考案例試題及答案(題庫(kù))(參考版)
2025-05-18 04:28本頁(yè)面
【正文】 。 ,說(shuō)法正確的是到底接不接受 ,要看雙方的協(xié)調(diào)程度 ,只要對(duì)雙方都有利 ,那么新的咨詢(xún)業(yè)務(wù)應(yīng)該接著做下去。 68 溝通的過(guò)程一般包括三個(gè)環(huán)節(jié) ,而許先生將有關(guān)的報(bào)告提交給陳方時(shí) ,兩者的溝通產(chǎn)生了障礙 ,那么這個(gè)障礙在于溝通 (接 收者 )環(huán)節(jié)。許先生的這種做法的主要目的是獲取信息。 ,明確他們的職業(yè)發(fā)展道路 案例 :許先生剛為一家大石油公司做完一個(gè)工程師離職率的原因調(diào)查項(xiàng)目。 ,他就必須首先 D。 D。 6案例中 ,一位老員工在一次會(huì)議上當(dāng)面批評(píng)夏雨 ,(C)正視他所提出的問(wèn)題 ,積極改正 6當(dāng)會(huì)議中出現(xiàn)爭(zhēng)論時(shí) ,(B)引導(dǎo)爭(zhēng)論雙方把注意力集中到當(dāng)前正在討論的議題上 6從案例中可以推斷出 ,夏雨所在的團(tuán)隊(duì)最可能處于 (A)波動(dòng)階段 6根據(jù)夏雨目前團(tuán)隊(duì)所處的發(fā)展階段 , 團(tuán)隊(duì)需要和個(gè)人需要 6針對(duì)團(tuán)隊(duì)目前的狀況 ,夏雨應(yīng)該 ( D )。 (A)激勵(lì)水平很低 100、如果你是小黃公司的日方經(jīng)理 ,你很想激勵(lì)小黃、可以 ( D )。 (C)自尊的需求 9除了進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外 ,提高激勵(lì)水平的方法還有 ( D )。 案例 :小黃畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè) , 9案例中 ,小黃辭職而去、于 ( B )。 ,小孫采取的方式的缺點(diǎn)是 (不利于信息共享 )。 (將自己的觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方 )。這樣做的目的在于( D )。 (A)學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)鼐芙^ 60、小劉對(duì)自己一天都干了什么工作并不清楚 ,為此他可以通過(guò) ( A ) (A)填寫(xiě)活動(dòng)跟蹤表 案例 :小孫在建行工作就要滿(mǎn) 4 年了 ,作為建行的一名普通員工 , 9根據(jù)雙因素理論 ,薪酬屬于雙因素中的 ( B )。 (D)其他都是 5小崔對(duì)自己目前的狀況可以進(jìn)行一下自我評(píng)估 ,(A)實(shí)事求是 案例 :小劉是某公司業(yè)務(wù)處的職員 ,他最近對(duì)一些電話(huà)來(lái)訪(fǎng)非常頭疼 , 5從小劉的情況可以看出 ,他在工作中沒(méi)有處理好 ( C )之間的平衡。 E。 C 積極地參加公司各種培訓(xùn)的機(jī)會(huì) ,及時(shí)補(bǔ)充自己的知識(shí) SWOT 分析方法 ,說(shuō)法不正確的是 ABC。 小張的 SWOT 分析圖表 強(qiáng)項(xiàng) 弱項(xiàng) ●與團(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系 ●能夠應(yīng)付 壓力 ●善于承擔(dān)責(zé)任 ●積極參與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 ●傾向于承擔(dān)過(guò)多工作無(wú)法說(shuō)不 ●對(duì)不能迅速提出新想法的人缺乏 耐心 ●希望昨日事昨日畢 機(jī)會(huì) 威脅 ●公司在培訓(xùn)上投入巨資并讓我們 自己決定應(yīng)該學(xué)什么 ●公司熱衷于增強(qiáng)內(nèi)部人員的能力 ●他的職能經(jīng)理希望委派給他的部 分工作 ,并提高他的責(zé)任水平 ●為團(tuán)隊(duì)尋找愿意承擔(dān)債務(wù)和非連 續(xù)工作的志愿者 ●從事不穩(wěn)定行業(yè)存在許多關(guān)閉 和冗余企業(yè) ●和我同級(jí)的其他人同樣是雄心萬(wàn) 丈 ,非常希望能利用晉級(jí)機(jī)會(huì) ●如果他的職能經(jīng)理離職 ,她的繼 任者可能對(duì)于幫助他取得進(jìn)步不 感興趣 ,CDE 是小張經(jīng)常做的事。 ,會(huì)議失敗的可能原因有以上都有可能。 :高層領(lǐng)導(dǎo)在制定決策時(shí)責(zé)權(quán)不清晰。 確 控制 案例 :下面是一個(gè)企業(yè)的一次季度會(huì)議 : ,問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因是計(jì)劃不周。 ,應(yīng)該考慮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的 ABCDE。 BE。 (C)記錄的時(shí)間不連續(xù) 7小張?jiān)诠ぷ髌陂g上網(wǎng)瀏覽奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌的情況屬于任務(wù)優(yōu)先級(jí)中的 D,(B)不重要也不緊迫 7對(duì)于活動(dòng)跟蹤表上屬于 A 級(jí)的事務(wù) ,小張應(yīng)該 ( A )。 (C)重要并且緊迫 7活動(dòng)跟蹤表可以幫小張 ( B )。 (D)其他都需要 6徐先生的遭遇告訴我們 ,在團(tuán)隊(duì)成員的角色發(fā)生改變時(shí) , (C)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn) 6面對(duì)工作中出現(xiàn)的這些問(wèn)題 ,你覺(jué)得徐先生應(yīng)該 ( A )。 (D)理論化 案例 :徐先生 2021 年 4 月加盟東信公司擔(dān) 任軟件實(shí)施顧問(wèn)。 (C)目標(biāo)越遠(yuǎn) ,就要越具體、越精確 5在決定以后的發(fā)展方向和目標(biāo)前 ,我們可以先進(jìn)行下自我評(píng)估 ,找到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等 ,下面方法可以幫我們進(jìn)行自我評(píng)估的是 ( B )。 (D)短期目標(biāo) 5和小石相比 ,小陳急需 ( A )。 小王和小尹是一個(gè)宿舍的同學(xué) ,兩人經(jīng)常在一起交流今后的想法和打算。 (B)每個(gè)月打字速度提高 15 個(gè)字每分鐘 5小米在設(shè)計(jì)自己的目標(biāo)時(shí)除了要遵守 SMART 原則外 ,(C)讓自己的目標(biāo)遵循并服從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 5 SMART 目標(biāo)中的 S 代表 ( A )。 案例 :我們年輕的時(shí)候遷居美國(guó) ,住在波士頓的一 所公寓里。 ,為了獲得談判的成功 ,建議他在同客戶(hù)交談重要的事情時(shí) ,應(yīng)該經(jīng)常利用及時(shí)叫停的方法 ,以進(jìn)一步周 全的考慮問(wèn)題。 ,你采用了案例中“我”的方法 ,那么在實(shí)際的操作過(guò)程中 ,與他進(jìn)行進(jìn)一步的交談是不可取的方式。正是那個(gè)最難對(duì)付的客戶(hù) ,讓我學(xué)會(huì)了如何談判。 如果你是該公司老總 ,你認(rèn)為應(yīng)該采取哪些措施保持員工的激勵(lì)水平 (D)。 (D)員工的發(fā)展 從以上的案例可以看出 ,公司員工的需求符合 (C)。 A 抽簽 字母 W 案例 :位于某省的天馬公司 ,是一家以采礦、棉麻加工為主的 根據(jù)馬斯洛的需求理論 ,上述案例中員工出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的原因是 (B) (B)員工更高層次的要求 :尊重或自我實(shí)現(xiàn)的需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足 根據(jù)以上案例 ,可以看出 ,此企業(yè)管理層是應(yīng)用 (A)管理人員的。 C 波動(dòng) ,可以先和公司員工達(dá)成協(xié)議。 B 及時(shí)與 員工進(jìn)行溝通 , D 認(rèn)真分析問(wèn)題并聽(tīng)取意見(jiàn) ,思考具體的解決辦法 ,然后采取行動(dòng) ,天馬公司應(yīng)該設(shè)置 (c)的角色。除了案例中的 BBS外 , (D)其他都是 90、下面選項(xiàng)中不屬于溝通五要素的是 ( C )。 (A)口頭語(yǔ)言溝通 8案例中該跨國(guó)公司董事會(huì)主席和油品業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)方式是 ( B )。 (B)工作和維持工作能力 案例 :天博公司是一家跨國(guó)企業(yè) ,最近 ,該公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)進(jìn)展不順利 , 8從案例中 ,我們可以看出 ,這家公司在裁員的過(guò)程中非常重視 ( A )。 (A)個(gè)人發(fā)展 8學(xué)習(xí)和發(fā)展的方法可以分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)兩種 ,下面不屬于在職學(xué)習(xí)的是 ( A )。 (D)其他情況都需要 8培訓(xùn)有五個(gè)步驟 ,下面不屬于 培訓(xùn)步驟的是 ( C )。更重要的原因是 D ,注重學(xué)習(xí) ,包括學(xué)習(xí)別人的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn) ,從領(lǐng)導(dǎo)的職能出發(fā) ,C 在其所做的三件事之后還應(yīng)該做的一項(xiàng)工作是 D。 ,了解情況 ,溝通思想 C 的經(jīng)驗(yàn) ,最準(zhǔn)確的表述是 D。 案例 :三個(gè) 20 世紀(jì) 60 年代名牌大學(xué)的大學(xué)生 , 、 B、 C 三位局長(zhǎng)上任后 ,A、 B 兩人通過(guò)接觸領(lǐng)導(dǎo) ,C 通過(guò)各種形式廣泛調(diào)查研究開(kāi)始各自上任后的第一件事 ,方式最好的是 D。 ,說(shuō)法正確的是只有完成了近期的目標(biāo) ,才能在此基礎(chǔ)上繼續(xù)前進(jìn)。 62,“我”的工作和目標(biāo)的變化 ,利用需求層次理論解釋比較合適。許多年輕人一起 ,除了上班之外就是玩。 (C)。增強(qiáng)自我認(rèn)知能力最主要的方法是 (A)。 ,只要興趣愛(ài)好與職業(yè)相符就可以 ,李佳可以先進(jìn)行自我評(píng)估 ,找到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等 ,可以幫李佳進(jìn)行自我評(píng)估的方法是 (D)。 熱情激昂 ,單刀直入 案例 :三年以前 ,某計(jì)算機(jī)公司招聘錄用了兩名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生張強(qiáng)和李佳。 ,蠻橫霸道 ,經(jīng)常一意孤行 ,聽(tīng)不進(jìn)下屬的建議 理的部分 ,對(duì)其他的不予回應(yīng) ,但是在談判過(guò)程中應(yīng)注意 技巧 ,不正
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1