【正文】 凡發(fā)生損失在 3000 元以上的事故，負次要責任的，賠償損失的 5%， 負同等責任以上的，賠償損失的 8%。 輕微和一般事故，損失在 1000 元以內(nèi)的，負同等責任以上的，賠償經(jīng)濟損失的 10%。擅自撤離現(xiàn)場或移動現(xiàn)場及未匯報者，造成 被動局面，按條例規(guī)定應負事故的全部責任或主要責任的，經(jīng)濟損失在 2021 元以下的，扣發(fā)工資總額。 事故處理經(jīng) 濟賠償規(guī)定 為了加強對教練員及教練車的嚴格管理，增強教練員的交通安全意識，減少事故的發(fā)生，降低車物損失，現(xiàn)結(jié)合《道路交通事故處理辦法》、《教練員獎懲規(guī)定》、《學員管理規(guī)定》，特制定本規(guī)定： 一、凡發(fā)生責任事故的，扣除當月獎金并按下列條款給予處罰： 訓練中發(fā)生事故，在確定責任的基礎上，由保險公司負責賠償，超過保險公司賠償范圍，或保險公司免賠部分，先由學校統(tǒng)一賠付，然后按學校《 事故處理經(jīng)濟賠償規(guī)定 》，對教練員追償其應承擔的部分。教練員和學員嚴禁酒后進行教練和訓練。 八 、 教練車在道路訓練時，車速平均保持在 25 公里 /小時，最高車速不得超過 40 公里 /小時。 六 、嚴格按規(guī)定時間、路線進行訓練，不得擅自改變訓練計劃。每天下班后，清掃車輛場地。 三、 場內(nèi)駕駛訓練時，學員只準用一檔和倒檔進行訓練，場內(nèi)牽車由教練員 40 負責。 駕訓管理制度 為確保培訓質(zhì)量，加強駕駛訓練過程中的安全管理，特作如下規(guī)定： 一、駕駛訓練必須制訂詳細計劃，教練員、學員必須遵守訓練管理制度，場內(nèi)駕駛訓練時，必須在教練指導下進行，嚴禁學員單獨訓練。 六、門衛(wèi)人員要認真登記當班情況，遇突發(fā)案件和特殊情況及時報告學校領導處理。 四、隨時接收電話，保證信息暢通，傳遞收發(fā)文件、報紙、信件等物品，不準丟失、積壓文件、報紙、信件等物品，不準私拆信件，按時 更 換宣傳欄報刊。 二、注意進出校人員的檢查登記，非本校工作人員或?qū)W員，要有擔保人陪同，凡物品流出 ，必須憑出入手續(xù)放行，否則有權(quán)扣留。現(xiàn)金、票證、物質(zhì)等進行清倉盤庫，核對無誤后制作移交表，在總務辦負責人監(jiān)督下辦理接交手續(xù)。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，食物的采購、制作、存放要符合衛(wèi)生要求。 五、食堂必須保持經(jīng)常清潔，要有防繩蟲和洗 手設備。 三、學員購物、購飯，憑卡預訂，刷卡消費，食堂不得以追求利潤為目的，人為提高食品等物質(zhì)的價格。 食堂管理制度 為了加強對食堂的管理，改善學員伙食，節(jié)約 成本，提高服務質(zhì)量，確保食品衛(wèi)生，特制訂本制度： 一、加強食堂工作人員的管理教育，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改善服務態(tài)度，樹立為訓練服務、為學員服務的思想。 五、每周末下午進行一次環(huán)境衛(wèi)生大掃除。儀容端正。 三、講究個人衛(wèi)生，做到勤換衣服、勤洗被褥、勤理發(fā)。 38 衛(wèi)生管理制度 為了確保環(huán)境衛(wèi)生達到衛(wèi)生許可標準，保證學校學員、教職員工身體健康，特訂如下制度： 一、成立由學校領導、辦公室負責人、學員班長 等組成的衛(wèi)生管理小組，不定期對教練車、宿舍、教室、廁所、場地衛(wèi)生進行檢查、評比，做到獎罰嚴明。如發(fā)生不按規(guī)程操作者，管理人員有權(quán)停止其練習，發(fā)生機件損壞照價賠償。 要自覺遵守紀律，保持室內(nèi)衛(wèi)生，不喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔廢紙 ,要自覺愛護室內(nèi)物品，不許隨意挪動 。 三 、多媒體教室管理（學員） 學生進教室上機須由教師帶領。 理論教師應于下課以后仔細檢查以下事項：電腦是否已經(jīng)全部安全關(guān)閉（關(guān)主機電源，不關(guān)顯示器電源）；椅子是否擺放整齊；地面、桌面及桌兜內(nèi)是否有雜物。 保持計算機及周圍環(huán)境清潔，不要在計算機附近吸煙、用餐、會客。已正常運轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。凡因個人使用不當所造成的計算機維護費用和損失，酌情由使用者賠償； 在使用過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時通知計算機維護人員，不準擅自動手拆修，情況緊急要立即保存數(shù)據(jù)、安全關(guān)閉，切斷電源； 37 要注意愛護各種設備 ，降低消耗、費用，使用完畢或下班后必須切斷計算機電源； 未經(jīng)許可，任何人不得私自挪動計算機位置，更換計算機硬件和軟件。 學員結(jié)業(yè)考試、模擬考試均采用計算機無紙化考試； 計算機教學實行學時制，學員累計學時達到教學大綱要求后方可參加結(jié)業(yè)考試； 教學過程中，要認 真保護多媒體教學軟件和計算機無紙化考試系統(tǒng)的版權(quán)，防止軟件被盜版刻錄和非法使用； 計算機教學管理由理論教學部負責。 交通安全法規(guī)、相關(guān)知識和駕駛操作訓練的理論部分，實行計算機多媒體教學； 學校建立多媒體教室，教室配備計算機、投影儀、音響等多媒體教學設施，并保證正常使用； 多媒體教學軟件的內(nèi)容符合全國統(tǒng)一的教學大綱 要求，并具有集文字、圖片、聲音、動畫、視頻為一體的功能，并根據(jù)行業(yè)管理部門的要求和教學需要及時升級和更新； 采取多種形式進行多媒體教學，充分利用投影儀、單機、局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)實施教學； 建立使用記錄。聘請有二級以上計算機操作證的專業(yè)人士擔任管理工作。 計算機教學管理制度 為加強計算機教學 管理，充分利用先進教學手段，實施規(guī)范化教學，嚴格管理學員結(jié)業(yè)考試及模擬考試，提高理論教學質(zhì)量，制定本制度。 六、暫借公差，由分管校長審批，回校三天后，務必與財務室結(jié)帳，特殊情況借支，不得超過本人工資，逾期不還由財務在本人工資中硬性扣除，外單位借款一律回絕，誰同意誰還款，并追究財務室的責任。 五、重大支出項目，由分管校長提出書面意見，校長辦公會討論，按計劃、預算、審批、決算、審計、核銷程序辦理。經(jīng)辦人無權(quán)少收、欠收或免收。 三、現(xiàn)金必須在指定銀行、專用帳號內(nèi)存取，不準挪用、轉(zhuǎn)借、私存、帳面余額與現(xiàn)金存款相符，一月一次清庫審核。 財務管理制度 一、財務按照“公開透明、民主監(jiān)督、互相制約、嚴格審核、增收節(jié)支”的原則進行管理。 十、凡收到學員反映有違背廉政教學情況的，一經(jīng)查實，立即批評教育，情 35 節(jié)嚴重的，一律開除。 八、不準擅自改變教練計劃和訓練路線。 六、不準接受學員吃請、帶學員外出聚餐。 四、不準向?qū)W員借款、借物、亂收費。 二、不準以任何名義和理由向?qū)W員推銷商品。 廉政教學制度 為規(guī)范機動車駕駛培訓教練員行為，保證駕駛員培訓質(zhì)量，根 據(jù)《浙江省機動車駕駛員培訓教練員管理辦法》，制定本制度。 五、教練員填寫不合格或?qū)W員未簽字認可的一律不得上報預約考試。 三、 科目 一、科目二、科目三 每個科目訓練結(jié)束后教練員和學員必須認真填寫教學情況和簽字認可，任何人不得代簽。 培訓記錄、教學日志使用管理制度 一、培訓記錄、教學日志有專人到 **市運管處駕培科領取和保管。不能滿足預約要求的，應向?qū)W員說明情況或商請學員改變預約內(nèi)容。預約培訓受理人員接到學員變更和撤銷預約培訓后應做好相應工作。 四、預約登記 學員預約后，預約培訓受理人 員對電話預約的應復述學員登記內(nèi)容，無誤后即時登記，并通知相關(guān)部門和人員做好培訓準備。學員應提前三天進行預約，可一次預約，也可以分次預約。 一、學?？筛鶕?jù)學員需要開展培訓預約學時制。 33 六、學員投訴受理的后續(xù)工作 辦公室負責將學員投訴處理結(jié)果及時反饋給學員，并保證回復率達到 100%； 如學員對學校處理的投訴舉報事件處理結(jié)果有異議，可要求行業(yè)管理部門協(xié)調(diào)解決； 處 理結(jié)果應備案保存； 對責任人的處理材料存入本人校籍檔案。 五、處理時限 接到學員投訴后，應在 3 個工作日內(nèi)處理完畢， 疑難投訴 10 內(nèi)予以明確處理答復。如教練員發(fā)生打擊報復就立即公開辭退。 切實保護投訴人。 可越級投訴。駕校成立以法人代表為組長，教學負責人為副組長，辦公室為日常受理處機構(gòu)的組織保證，隨時受理來訪、來信、來電等各種形式的學員投訴； 32 每天由辦公室或教學管理人員（不少于兩人）負責開箱接收一次，及時登記并送達負責人閱處； 學校辦公室專職員每日 查看互聯(lián)網(wǎng)、校長信箱，發(fā)現(xiàn)投訴應及時處理 ； 接到投訴后，由專職人員填寫學員投訴表，由辦公室簽定意見后，交由分管副校長閱示； 符合立案條件的，由辦公室協(xié)同訓練部進行調(diào)查 ； 調(diào)查時應形成書面材料，包括證人證言，被投訴人的情況說明及調(diào)查報告 ； 調(diào)查結(jié)束后應將處理意見填寫在學員投訴表上，并報送分管副校長批準。學員可以任意選擇一種方式進行舉報投訴。 二、學員投訴方式 學校設立 投訴信 箱、意見薄、投訴電話（ 057689373381）。 學員投訴受理制度 為規(guī)范學員投訴受理工作，及時處理學員投訴，保護學員的合法權(quán)益，維護學校的聲譽，制定本制度。 四、教練車檢測 教練車按照國家有關(guān)規(guī)定，每年參加一次安全技術(shù)性能的檢測 (上檢測線 )。 （三）檢查方法和要求 教練車檢查采取教練員自檢，教練員互檢、學校實訓部抽檢的方法； 教練員堅持訓練前、訓練中和訓練后的 “ 三檢 ” 制。 （三）教練車維護后要認真填寫車輛技術(shù)檔案。不準將教練車交給無證人員和其他人員駕駛，不經(jīng)領導批準，相互不得換車駕駛。教練員、學駕人應精心維護車輛，嚴格按操作規(guī)程操作，堅持每天的安全檢查，例行保養(yǎng)，保證車輛 隨時處于良好的技術(shù)狀態(tài)。 教練帶學員訓練時，必須嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，服從交警部門 30 管理，出現(xiàn)事故，注意保護現(xiàn)場，及時報告，主動接受調(diào)查處理。 在道路訓練中，不得停車搞與訓練無關(guān)的事情，不得以任何借口影響訓練的實施，對經(jīng)查證屬實者處 50 元罰款。 學員不準單獨開車，凡因私自動車發(fā)生意外，一切責任自負。 一、教練車的使用 教練車必須證件（ 駕駛證，學員學習證、教練證） 齊全有效，手續(xù)完備（包括參加保險）。 七、安全應急預案 安全部負責《 **駕校安全應急預案》的制定和實施； 安全應急預案內(nèi)容包括： （ 1） 突然出現(xiàn)異常氣候，訓練中需采取的應急預案措施； （ 2） 發(fā)生重大交通事故時傷員搶救和調(diào)整訓練車輛； 29 （ 3） 車輛出現(xiàn)緊急情況時的救助； （ 4） 其他危及安全情況的處理。 事故處理由實訓安全部負責。有證據(jù)證明學員故意造成的事故可以減輕或免除教練員責任。 （ 2）獨立事故責任。訓練事故分全部責任、主要責任、同等責任、次要責任和無責任。 五、事故處理 28 事故處理 訓練中發(fā)生事故按照下列程序處理： （ 1）無論是在訓練場或是在道路上，發(fā)生交通事故后，都應保護現(xiàn)場，搶救 受傷人員（移動傷員時應做好標記），并立即向?qū)W校、公安交通部門和急救中心報告； （ 2）接受事故調(diào)查，如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并協(xié)助有關(guān)部門做好筆錄； （ 3）協(xié)助有關(guān)人員處理事故現(xiàn)場； （ 4）必要時要留下現(xiàn)場見證人的姓名和聯(lián)絡電話。 檢查中問題的處理。 1 學校定期進行安全形勢分析，找出安全隱患，提出改進辦法； 四、安全檢查 建立安全檢查制度； 安全員每月對車輛技術(shù)情況進行一次例行檢查，重點檢查車輛傳動、轉(zhuǎn)向、制動、輪胎等各運行部件，并做出詳細記錄，車輛是否能投入運行，安全員有一票否決權(quán)。 每天學駕人上車培訓前教練員應進行安全事項交待，車輛運行中應進行安全提示，教學過程中嚴禁教練員不在教學現(xiàn)場，收車后應有車輛安全檢查。 訓練期間每臺車須選一名學員為本車安全員，協(xié)助教練員做好安全工作； 狠抓駕駛操作培訓中的安全教育。 不準帶車充電和使用簡易充電器為電瓶充電。數(shù)量配備充足， 訓練場消防器材 布局合理，定人管理，精心保養(yǎng)，及時維修，保持良好狀態(tài)。 三、安全措施 按國家規(guī)定對教練車進行定期維護和檢測； 按規(guī)定對教練車進行報廢和更新，報廢車輛不得做教練車； 教練車上的副制動踏板要齊全有效； 搞好 消防安全管理 ，做好防火安全的預防和治理工作 。每月由分管校長召開一次安全工作例會，對本月安全工作進行回顧和總結(jié)，對出現(xiàn)的事故或事故隱患進行講評，找出存在的問題和不足并加以改進 安全教育的內(nèi)容?？颇恳婚_班，科目二、三實車培訓，科目三安全文明駕駛考核前都要進行安全教育，切實貫徹安全第一、預防為主的安全理念。 組織實施安全方案。 負責安全工作的日常管理。消防、治安、食宿等安全工作落實具體負責人。 駕校建立以校長為第一責任人的安全組織管理網(wǎng)絡，設專職安全員兩人。 安全管理制度 為加強學校安全工作，努力減少訓練時的各種事故，保證正常訓練，制定本制度。 更新的設施設備要符合交通部駕駛培訓機構(gòu)資格條件的要求。檢查內(nèi)容包括數(shù)量、質(zhì)量和保管使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 教學設施設備要做到帳、物、卡一致。使之處于良好的技術(shù)狀態(tài)和使用狀態(tài)。 六、教學設施設備的檢查 設施設備使用人要不定期的檢查自己保管使用的儀器和設備； 每期計劃使用前對教學設施、設備進行工況性能檢查。 計算機、投影儀、模擬器，需要維修時應聘專業(yè)人員進行維修； 教學設施設備在保修期內(nèi)發(fā)生故障，應及時聯(lián)系生產(chǎn)廠家維修。 五、教學設施設備的維 護 辦公室要制定教學設施設備年度維修計劃，并按計劃實施維護； 日常維護由設施設備使用