【正文】 每日要向校長匯報情況；要有預案意識，對意外事件既要做到堅持原則又要做到靈活，要及時向校長匯報。公開、公正按照報名順序安排上車。服務用語規(guī)范化、標準化，儀容儀表整潔、端莊、大方，工作態(tài)度嚴肅認真、熱情和藹。報名大廳工作守則報名大廳工作人員在校長的領導下，負責學員的報名和業(yè)務咨詢工作，其職責范圍如下：保持大廳衛(wèi)生、整潔、美觀。4． 除了做好本職工作之外，要服從各級領導的臨時工作安排或加班安排，平常要積極主動配合好出納員和本科室的其他工作。2． 收取款項時，數(shù)額要準確，快而不亂，既不多收，也不能少收，自覺維護公司形象，造就光明磊落的文明崗位。5． 出納員必須不斷加強業(yè)務知識學習，提高真假幣的識別能力，防止收到假幣給公司和個人造成損失。3． 收到的現(xiàn)金要及時繳入銀行，防止被盜或丟失，不準透支現(xiàn)金，庫存現(xiàn)金控制在有關財務規(guī)定數(shù)額之內。出納員的職責1． 嚴格遵守各種會計制度和法律法規(guī)，自覺抵制不合法的收支。4． 要根據(jù)有關制度和規(guī)定，按時處理有關帳務，照章依法納稅，及時做出各種會計報告，登記好各種帳簿。2． 要認真執(zhí)行會計法和有關財務法律法規(guī)，遵守執(zhí)行有關財務制度和紀律。4． 管理好公司內部各部門的收費人員，管理好各掛靠教練員對學員的收費并對其實行監(jiān)督，杜絕各種財務收支漏洞和貪污侵占行為發(fā)生。2． 制定財務工作計劃，編制各種財務會議報告，參加公司財務管理，核實和批準各種財務收支，做好增收節(jié)支工作。8． 完成領導交辦的其它工作。一旦發(fā)現(xiàn)問題，必須及時處置，盡快報告，把損失減到最低程度。5． 做好設備的使用、歸還登記工作，做到不丟失，損壞有記錄。3． 了解熟悉教學場地的結構及各種教學器材設備保管的一般知識和操作規(guī)程。教學場地管理人員崗位職責1． 牢固樹立責任重于泰山的思想，明確教學場地的重要性和管理工作的重大責任。13． 負責接聽辦公業(yè)務電話，及時準確解答學員疑問。11． 校長不在校時，做好接待外來人員的工作，妥善處理有關問題。9． 代表學校參加各種社會活動，宣傳、樹立駕校良好形象。7． 協(xié)助各部門組織大型的全校性活動，做好安全防范工作。5． 努力學習國家的各種有關法律法規(guī)，學習時事政策和有關業(yè)務知識，推廣宣傳好人好事。3． 負責草擬公司的有關文件、規(guī)章制度、通知、總結，向上級請示和匯報有關報告，處理好公司所需的書寫，打印和收發(fā)工作。辦公室主任崗位職責1． 負責公司往來文件的登記、傳閱、分發(fā)和歸檔，管理好公司的印章，配合好公司領導的工作。9． 負責教材發(fā)放，協(xié)助辦理學員照相、體檢手續(xù)。7． 負責到訪學員的接待工作及解答疑問，態(tài)度和藹可親。5． 認真做好檔案存放和整理工作，確保檔案的存放整潔有序、便于查找。3． 定期對學員檔案進行檢查，確保檔案的完整性和準確性。2． 填寫學員登記表，檔案，認真核查所需手續(xù)的齊全性。10． 禁止無關人員進入設備管理室內，做好記錄數(shù)據(jù)的保存工作。IC卡信息和本人信息相同時才能進行學習和考試，防止代人學習和考試的現(xiàn)象發(fā)生。7． 為業(yè)務主管部門提供全面的參考數(shù)據(jù)，加強對駕校及其車輛的宏觀管理與調控。5． 完成各種學員學時相關報表，做好學員學時統(tǒng)計工作。4． 負責對學員學時進行有效管理。2． 嚴格按照相關規(guī)定刷卡，不得徇私舞弊。16． 完成領導交辦的其它工作。14． 負責本崗位內工作，保證結業(yè)考試的正常運行。 12． 做好學員測試合格后的審查登記工作。11． 負責學員的測試成績的管理，保證真實、有效，并建立相符的文字及電子檔案。9． 對學校所需低值耗材，進行計劃采購、保管、發(fā)放。7． 協(xié)助任課教師做好上機實驗。5． 負責微機室的衛(wèi)生，做好防塵工作。4． 負責微機室用電設施安全工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，絕不隱患。2． 負責微機室計算機軟件和硬件的管理，保證計算機及教學系統(tǒng)的正常運行。11． 管理員有權拒絕無關人員使用公司的設備設施。9． 管理員對公司的所有設備設施的正確使用進行管理和監(jiān)督，管理員有權要求使用人員愛護公司的設備設施。7． 設施設備管理員必須熟悉教學設施設備的使用方法和維護保管方法，以利于設施設備的管理。6． 做好設備的使用、歸還登記工作。5． 負責教練車的技術檢查。4． 督促駕駛員檢查、維修、保養(yǎng)教練車，消除不安全隱患。負責制定教練車入廠大修、年修計劃，凡大修必須經討論決定后執(zhí)行。2． 及時了解教學設施設備信息，對損壞的設備物品及時組織維修或保養(yǎng)，為學校提供先進的教學設備和物質保障。12． 負責全校教練車資料的整理存檔。同時，在事故后一周內組織駕駛員認真討論，分析事故原因，吸取教訓。10． 教練車發(fā)生交通事故時，車管員要到現(xiàn)場了解情況，協(xié)助公安交通管理部門、保險公司對事故進行處理。鑒定維修和保養(yǎng)質量，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，提高教練車的使用率，延長教練車使用期，減少修理、降低耗油、節(jié)約開支。每季度對教練車進行一次剎車，轉向、燈光、車客車貌的衛(wèi)生等安全檢查，評比，并做好記錄，作為駕駛員考核評比的依據(jù)。6． 負責全部日常用車登記工作；負責駕駛員出勤登記，出車、加油的核證，負責辦理教練車的路橋費、保險、稅費、年審、油料登記統(tǒng)計等工作。4． 負責制定、修改技務管理規(guī)章制度和技術操作規(guī)程并監(jiān)督執(zhí)行，有權檢查駕駛員對所管理的車輛合理技術使用情況，經常給予技術指導，對違反者提出批評教育，對造成的損失后果予以鑒定，提出處理意見。2． 負責新購進車輛和設備的驗收，建立技術檔案，保管設備卡片和隨車設備資料，辦理牌照和交款手續(xù)。9． 協(xié)助處理相關安全事故并進行總結，提出相應的整改和防范措施。7． 搞好教練員、學員的安全管理，組織安全培訓。 5． 宣傳安全生產的法律法規(guī)，貫徹實施國家道路交通法規(guī)，搞好對教練員和受訓學員的安全教育，經常開展對車輛的場檢路查以及對違章人員的處罰等工作(特別是車輛的安全技術狀況和隨車消防器材的完好情況)，消除安全隱患。 3． 負責處理安全辦的日常工作，做好臺賬、資料的整理工作。安全管理員崗位職責1． 公司安全管理人員在總經理兼安全領導小組組長的領導下開展工作，負責教練場地的安全保衛(wèi)、資產管理、內勤保障等工作。未參加培訓的人員不得參加結業(yè)考核。5． 配合理論教學負責人和駕駛操作負責人做好培訓工作。結業(yè)考核人員要按照教學大綱要求，填寫培訓記錄，不得營私舞弊。2． 負責學員理論、實際操作培訓后的結業(yè)考核工作。13． 重視理論聯(lián)系實際，在教學活動中，能應用教育學，心理學的原理分析學員不同的性格特點，因材施教。嚴禁隱瞞和私了交通事故，發(fā)生安全責任事故將按照法規(guī)和本校規(guī)章制度處罰。10． 嚴格遵守教學規(guī)定，嚴禁違反教學時間、教學線路教學；教學過程中，教練車上不得乘坐與教學無關人員。禮貌行車，確保自身和他人的生命、財產安全，杜絕重特大事故的發(fā)生。積極鼓勵學員學習交通法規(guī)、駕駛技術和相關知識。認真學習和遵守交通主管部門的有關法律、法規(guī)，提高信守職業(yè)道德和維護社會公德的自覺性，不斷提高自己綜合素質。5． 教練員必須愛護車輛，對車輛要勤清潔保養(yǎng)，堅持每周沖洗12次，保養(yǎng)和維護12次，嚴禁放縱車輛帶病工作，杜絕故意損壞車輛的行為發(fā)生。3． 教練員之間，要搞好團結，要互相幫助，要經常談心溝通，在培訓種互相協(xié)作，互相學習，取長補短，共同搞好培訓學員的工作。駕駛操作教練員的職責1． 按照公司制定的時間按時上下班，服從操作教練員負責人的指揮和分工，并按要求和時間完成任務。9． 做好咨詢學員的接待工作，及時準確解答學員疑問。7． 負責理論教學環(huán)境的管理工作，為學員提供舒適的教學環(huán)境。嚴格執(zhí)行上課作息，準時上課，不拖課、不提早下課、不私自調課。并及時填寫、上報有關檔案資料。4． 對待學生熱情，不存偏見，熱心輔導學生，并積極創(chuàng)造條件，培養(yǎng)學員的駕駛水平。結合教材有機進行德育滲透，既教書、又育人。理論教練員崗位職責1． 熟悉所任學科的教學大綱、教學體系及特點，了解學生實際，認真鉆研教材，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，上好每一堂課。6． 組織好每一次科目二、三學員的測、考試，組織、協(xié)調、解決好每次學員參加考試的吃飯和住宿等問題。4． 要了解和掌握好各個階段學員的人數(shù)、進展的時間，什么時候應參加考試，什么時候畢業(yè)，都要了解清楚，做到心中有數(shù)。2． 對每天的出車和收車時間，操作培訓負責人做好安全宣講工作，有關注意事項、特殊情況的處理和請示，都要嚴格要求，切實檢查。7． 完成領導交辦的其它工作。5． 積極參與行業(yè)交流活動，提高學校知名度。3． 搞好校內外有關教研、科研信息，資料和成果的搜索、交流。理論教學負責人崗位職責1． 從學校實際情況出發(fā)，每學年提出理論教學培訓工作計劃。及時處理意外事件，及時向上級主管部門匯報，做到重大問題事前請示，事后匯報。7． 堅持科學發(fā)展觀，開拓進取，務實創(chuàng)新，不斷提高培訓管理和服務水平。6． 虛心聽取群眾意見，接受上級管理部門和群眾的監(jiān)督。5． 帶領學校員工認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，建立健全獎懲機制。3． 組織、領導學校全體員工積極參加政治學習和業(yè)務學習，不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平，主動履行所屬職工相關法律知識、業(yè)務技能、繼續(xù)教育等義務和責任。39 / 40駕培機構負責人崗位職責1． 認真貫徹執(zhí)行交通運管部門的方針、政策；堅持依法辦學、依法治訓；虛心接受學校業(yè)務主管部門的領導。3． 各招生分點代收培訓費后，一律按規(guī)定上繳公司，不準拖欠公司的款項。3． 接受社會監(jiān)督，除公示收費標準外，同時設置收費投訴電話：0758—2231238 對于招生分點收取培訓費的規(guī)定和管理1． 招生分點收取學員培訓費必須嚴格按公司規(guī)定的標準收取，不準多收和少收。 收費監(jiān)督管理1． 收取培訓費由財務處收款員統(tǒng)一辦理，其他部門和個人不準收取任何費用，收款人員實行持證上崗。3． 收款員收費后給學員開具正式發(fā)票。 收費方式 1． 學員辦理入學手續(xù)后或預約訓練前到報名處繳納培訓費。3． 收費項目和標準變動，要及時在公示欄、公示牌、公示墻、網站等更新，確保公示內容合法、有效。 收費公示1． 所有收費進行公示，嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費項目和標準，不得以任何理由、任何形式提高或變相提高收費標準。1． 以年度為單位；2． 具體資料有：（1）主管機關來文、來電等；（2）上級部門來文、來電等；（3）單位發(fā)文等；（4）其它相關資料信息。2． 具體資料有：（1）土地、房產、場地等固定資產購建資料；（2）多媒體、電腦、駕駛模擬器、電教板、模具等教學具的購置、使用、檢查、維護、更新、使用說明書等資料；（3）其他相關資料。 教學設施設備檔案。1． 以年度為單位。2． 具體資料有：（1）安全教育記錄；（2）安全檢查記錄；（3）事故隱患排除資料及記錄；（4）事故處理資料及記錄；（5）其它相關資料。 安全管理檔案。 教練員檔案1． 自教練證申請起至離職三年。 教練車檔案1． 匯總統(tǒng)計、分車建檔。1． 分單元建立。4． 具體資料有：（1）《學員登記表》及身份證復印件；（2）學籍卡（粘貼照片）；（3）理論模擬考試成績單；（4）駕駛模擬器練習成績單；（5）《教學日志》、《培訓記錄》、《結業(yè)證書》復印件；（6）其它相關資料。3． 按照學習批次對每個學員在校期間的學習狀況進行詳細記載。 學員檔案1． 學員檔案始于報名止于結業(yè)離校，建有全程和培訓單元檔案。 資料查閱　　檔案資料的現(xiàn)場查閱或外借查閱，必須履行經駕校校長批準手續(xù)，做出詳細登記后，方可進行。4． 檔案應進行定期檢查核定，做到檔案無霉變、無褪色、無污損、無蟲蛀鼠咬，對破損褪色檔案應及時修復和復制。3． 檔案不得分散保存，學員的各類登記表冊，應齊全有效，不得丟失。檔案管理制度為規(guī)范駕駛培訓的各項管理工作，整理、保存具體實施過程中的各種資料，便于研究、交流、提高駕培管理水平，實施有效監(jiān)督,制定本制度。4． 更新的設施設備要符合交通部駕駛培訓機構資格條件的要求。檢查內容包括數(shù)量、質量和保管使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；3． 教學設施設備要做到帳、物、卡一致。使之處于良好的技術狀態(tài)和使用狀態(tài)。 教學設施設備的檢查1． 設施設備使用人要不定期的檢查自己保管使用的儀器和設備；每期計劃使用前對教學設施、設備進行工況性能檢查。5． 計算機、投影儀、模擬器，需要維修時應聘專業(yè)人員進行維修；6． 教學設施設備在保修期內發(fā)生故障，應及時聯(lián)系生產廠家維修。4． 教練車維護1　 教練車維護教練車堅持實行日常維護，一級維護和二級維護等；日常維護由教練員負責；一級維護、二級維護由校機務管理員協(xié)助修理廠進行修理工作；2　 教練車維護內容應按照交通部門的規(guī)定。4　 教練車一律不準載客和貨運，只能