【正文】 長春城庫信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 33 頁 共 33 頁 第五部分 培訓(xùn)方案 一、培訓(xùn)范圍 管理層 ： 各管理部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干 執(zhí)行層 ： a、計劃員 b、統(tǒng)計員 c、采購員 d、銷售員 e、會計員 f、核算員 g、倉庫保管員 二、培訓(xùn)內(nèi)容 實施本系統(tǒng)的好處、基本條件 介紹本系統(tǒng)的模塊及主要功能和用法 介紹數(shù)據(jù)準備方法及內(nèi)容 介紹編寫工作準則與工作流程方法 介紹上機操作方法 三、培訓(xùn)地點 企業(yè)外 、 企業(yè)內(nèi) 四、培訓(xùn)教師 軟件公司 企業(yè)內(nèi)部 。 雙絞線成端規(guī)則 ： 端接時統(tǒng)一采用 568B 標準。 （ 2） TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 故障恢復(fù)時間 ： 當系統(tǒng)故障后，系統(tǒng)恢復(fù)時間 ≤ 24 小時。 （ 2）工作站：局域網(wǎng)工作站可達到 100Mbps 交換能力。 三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性能 組網(wǎng)能力 ： 主交換機有 48 個 100Mbps 接口（可選擇 12 臺主交換機）。 完善的文檔資料，易于管理和維護。 可管理性：便于管理和減少維護。 可靠性：利用容錯設(shè)計，盡可能減少系統(tǒng)中斷。 擴充性：為將來系統(tǒng)的擴充留有充分的余地。 長春城庫信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 31 頁 共 33 頁 第四部分 硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)方案 一、系統(tǒng)目標 采用 Intra 和 Inter 技術(shù)建成一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺，為信息管理系統(tǒng)建立一個穩(wěn)定、高效的運行環(huán)境。通過報價管理，可以讓業(yè)務(wù)員對客戶每次報價的內(nèi)容和過程一目了然，避免了由于溝通渠道不暢造成的報價混亂。幫助企業(yè)合理運用價格手段提升市場競爭力。 （ 17）、價格管理 企業(yè)可根據(jù)客戶類別、渠道級別、購買數(shù)量、付款周期不同而設(shè)定不同的折扣率或價格。 （ 15）、市場活動分析 長春城庫信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 30 頁 共 33 頁 利用市場 活動項目 相關(guān)報表以及分析工具，分析市場 活動項目 的效果，考量 項目 的投入產(chǎn)出 。 （ 13）、項目制定管理 規(guī)劃市場策略，包括預(yù)算，費用，目標產(chǎn)品，目標客戶等 。 （ 12）、市場活動管理 幫助企業(yè)建立和管理市場活動，并獲取潛在客戶；幫助市場研究人員了解市場、競爭對手、消費趨勢，并制定靈活、準確的市場發(fā)展計劃。另外，對于身在異地的企業(yè)管理者，希望能隨 時了解企業(yè)的運營情況，并及時做出準確的決策；對于長期出差在外的業(yè)務(wù)人員，需要將當?shù)劁N售狀況和客戶信息及時反饋給總部，并獲取總部的最新資源。 （ 9）、投訴 管理 記錄客戶投訴信息以及問題的解決方法、結(jié)果、時間等信息。 （ 8）、合同 管理 長春城庫信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 29 頁 共 33 頁 兩種方式： 定義合同模板，系統(tǒng)自動生成合同并打印執(zhí)行，自動歸檔保管。 （ 7）、 電子郵件管理 精確記錄與客戶有關(guān)的往來通信，并通過客戶電子郵件的自動跟蹤功能，將這些電子郵件與相關(guān)的客 戶記錄聯(lián)系起來。為提高產(chǎn)品質(zhì)量、分析市場前景起著至關(guān)重要的作用。為集團與客戶簽訂合同提供參考。這樣無論外界因素如何變化，客戶資源使用都掌握在集團手中。由辦事處對指定的客戶進行跟蹤、服務(wù)。與資金、資產(chǎn)一樣進行統(tǒng)一的管理。對于一個集團來說聯(lián)系人的資料至關(guān)重要，他是集團與客戶之間聯(lián)系的橋梁與紐帶，及時、準確地把聯(lián)系人資料錄入系統(tǒng)，是保持和客戶長久聯(lián)系的先決條件。是集團積累與客戶溝通的財富。 （ 2）、客戶跟蹤 該模塊是對客戶的時時跟蹤記錄。為聯(lián)系客戶、分析客戶、簽訂合同、銷售、發(fā)貨等一系列業(yè)務(wù)提供有效數(shù)據(jù)。 （ 八 ） 客戶關(guān)系 管理 基本流程圖 Y E SN O客 戶 跟 蹤客 戶 分 配審 批簽 訂 協(xié) 議開 發(fā) 客 戶客 戶 資 料客 戶 信 息 反饋客 戶 信 用 調(diào) 查 表 信 用 分 析 報 告 信 用 評 價 報 告 信 用 額 度 審 批 功能簡介 （ 1）、客戶檔案 該模塊主要是記錄 客戶的基本信息 。主要包括定義基金類型、設(shè)置基金提取的條件，進行基金的日常管理，并提供相應(yīng)的統(tǒng)計分析，基金的日常管理包括基金定期提取、基金的補繳、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等。根據(jù)不同職位在知識、技能、能力、業(yè)績等方面的要求，系統(tǒng)提供多種考核方法、標準，允許自由設(shè)置考核項目，對員工的特征、行為、工作結(jié)果等進行定性和定量的考評 。提供與各類考勤機系統(tǒng)的接口，并為薪資管理系統(tǒng)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。 （ 5）、 考勤管理 主要提供對員工出勤情況的管理，幫助企業(yè)完善作業(yè)制度?？筛鶕?jù)需要設(shè)定試用期、合同到期的自動提示。 長春城庫信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 26 頁 共 33 頁 人 力 資 源 管 理 系 統(tǒng)人 事 信 息部 門 設(shè) 置招 騁 人 員試 用 人 員在 職 人 員離 休 人 員辭 退 人 員部 門 調(diào) 動考 勤 管 理考 勤 表 單刪 除 記 錄考 勤 統(tǒng) 計考 勤 設(shè) 置績 效 管 理方 案 制 定考 核 信 息考 核 回 答數(shù) 據(jù) 錄 入問 卷 打 印查 詢 打 印福 利 管 理定 義 類 型基 金 提 取基 金 補 繳轉(zhuǎn) 入 轉(zhuǎn) 出培 訓(xùn) 管 理培 訓(xùn) 計 劃單 據(jù) 打 印培 訓(xùn) 管 理培 訓(xùn) 結(jié) 果培 訓(xùn) 報 表勞 動 合 同合 同 簽 訂合 同 變 更合 同 解 除合 同 續(xù) 訂勞 動 爭 議經(jīng) 濟 補 償 二、系統(tǒng)模塊功能說明 （ 1）、 人事信息 主要實現(xiàn)對公司組織結(jié)構(gòu)及其變更的管理；對職位信息及職位間工作關(guān)系的管理，并對人事成本進行計算和管理，實現(xiàn)對員工從試用、轉(zhuǎn)正直至解聘或退休整個過程中各類信息的管理，人員信息的變動管理，提供多種形式、多種角度的查詢、統(tǒng)計分析手段。 在基礎(chǔ)人力資源事務(wù)管理方面，通過對人員信息的一次性錄入和集中管理，結(jié)合系統(tǒng)重構(gòu)功能，及表單自定義功能，符合組織實際需求；提供成熟的報表、及基礎(chǔ)管理模式幫助提高其工作效率并規(guī)范相關(guān)工作。系統(tǒng)重點是實現(xiàn)人力資源部門在員工素質(zhì)管理、薪資管理、績效考核等方面的需求?！耙匀藶楸尽钡娜肆Y源管理系統(tǒng)是根據(jù)現(xiàn)代人力資源的管理思想，結(jié)合企業(yè)實際管理模式，適應(yīng)國際化的人力資源管理方式而開發(fā)出的軟件產(chǎn)品。 （ 七 ） 人力資源系統(tǒng) 一、系統(tǒng)概述 在信息化建設(shè)過程中，企業(yè)面臨著從傳統(tǒng)的勞動人事管理體制向現(xiàn)代的人力資源管理的轉(zhuǎn)變。 （ 3）、 只要用戶錄入的成本資料滿足成本計算的需要，用戶可以隨時進行長春城庫信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 25 頁 共 33 頁 成本計算，但只有成本數(shù)據(jù)有效時的計算結(jié)果可以 生成 憑證 。 （ 2）、費用分配 可以按產(chǎn)品分配也可以按‘生產(chǎn)制令 ’ 分配。 帳表：資金日報表、現(xiàn)金流量表、銀行對賬單余額表、應(yīng)收賬齡結(jié)構(gòu)分析、應(yīng)付賬齡結(jié)構(gòu)分析。 （ 3）、 資金日報 及時報告資金流入流出，反映資金使用狀況，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度、使用資金提供依據(jù)。 （ 2）、 銀行對賬 是指銀 行存款日記賬與銀行對賬單相互核對的過程，包括如下過程：系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)錄入（錄入啟用自動對賬前手工編制的銀行存款余額調(diào)節(jié)表）、錄入銀行對賬單、銀行對賬、銀行對賬單核銷及反核銷過程。 （ 1）、 支票管理 支票購置過程，填置購買的支票號碼 ， 支票的領(lǐng)用過程，在支票領(lǐng)用界面填制領(lǐng)用信息 ， 支票的核銷過程，填制報銷信息并作標志。 （ 5）、 帳表：固定 資產(chǎn)價值結(jié)構(gòu)表、固定資產(chǎn) 使 用狀況表、固定資產(chǎn)類別分析表、固定資產(chǎn)累計折舊表、固定資產(chǎn)類別匯總表、固定資產(chǎn)部門構(gòu)成表 出納管理 長春城庫信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 24 頁 共 33 頁 系統(tǒng)以銀行提供的單據(jù)、企業(yè)內(nèi)部單據(jù)、資金往來憑證等為依據(jù)，記錄資金業(yè)務(wù)以及其他涉及資金管理方面的業(yè)務(wù)。對于計提憑證日期的選擇一定要注意會計期間。進入本界面后，系統(tǒng)提示 在計提折舊前需對采用工作量法的固定資產(chǎn)輸入本期相應(yīng)的工作量；且必須先選擇計提折舊產(chǎn)生的憑證的類型及有效的計提折舊時間。 （ 2）、 固定資產(chǎn)減少 固定資產(chǎn)減少模塊中記錄了企業(yè)啟用本賬套后所有減少的固定資產(chǎn)項目以及該固定資產(chǎn)的明細資料。其它項目的修改，如名稱、編號等的變動等可直接在卡長春城庫信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 23 頁 共 33 頁 片上進行 卡片填寫 。根據(jù)調(diào)整項目的不同系統(tǒng)定義了不同的固定資產(chǎn)變動單。 此模塊實現(xiàn)了固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的無縫鏈接，系統(tǒng)自動計算每項固定資產(chǎn)的月折舊額，累計折舊額，凈值 、 增加或減少的固定資產(chǎn)即時生成會計憑證 。 將所有固定資產(chǎn)檔案記錄在冊，并按最新財務(wù)制度規(guī)定提供多種計提折舊方法供用戶選擇：平均年限法，綜合折舊率法，工 作量法，雙倍余額遞減法，年度總和法。其中資產(chǎn)管理主要包括原始設(shè)備的管理、新增資產(chǎn)的管理、資產(chǎn)減少的處理、資產(chǎn)變動的管理等，并提供資產(chǎn)評估及固定資產(chǎn)減值準備功能，支持折舊方法的變更；可按月自動計提折舊，生成折舊分配憑證，同時輸出有關(guān)的報表和賬簿。 固定資產(chǎn) 長春城庫信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 22 頁 共 33 頁 固定資產(chǎn)是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，也是一個比較繁瑣的財務(wù)核算內(nèi)容，如何準確核算固定資產(chǎn)，了解企業(yè)資產(chǎn)使用狀況，防止固定資產(chǎn)流失，是企業(yè)要 解決的問題。在定義會計科目時，只有該會計科目被設(shè)置為 ‘ 憑證必須經(jīng)過出納簽字才能被登帳 ’ 后，才能使用本功能，經(jīng)過出納簽字的憑證不允許修改、刪除。即當您在本期發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)都已經(jīng)編制記賬憑證并已登記入賬后，成本、費用、收入和 本年利潤結(jié)轉(zhuǎn)憑證由 系統(tǒng) 為您自動制作。如沒有結(jié)轉(zhuǎn)，在期末結(jié)賬時系統(tǒng)會給您提示，并且不能結(jié)賬。經(jīng)過記賬處理后的憑證將成為歷史憑證，不允許進行修改，但本財務(wù)軟件為您提供了返 記帳功能 ，為您增、刪、改憑證提供方便。已審核簽字的憑證不允許再進行 ‘ 修改 ’ 、 ‘ 刪除 ’ 操作，若想進行操作，可通過 ‘ 反審核 ’ 。 （ 2）、 憑證審核 對系統(tǒng)已存在的憑證進行檢查，并對通過審核的憑證簽名。 （ 1）、 憑證錄入 長春城庫信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 21 頁 共 33 頁 憑證的生成有兩種方式：手工填制和系統(tǒng)制作。 財務(wù)系統(tǒng)與進銷存系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫聯(lián)結(jié)，具體包括總帳、出納管理、固定資產(chǎn)、成本管理、財務(wù)分析。 （ 5）、 報表 貨品入庫明細表、貨品出庫明細表、待入庫明細表、待出庫明細表。 （ 3）、 其他發(fā)貨 可以處理除銷售發(fā)貨、采購?fù)顺鲆酝獾钠渌麡I(yè)務(wù)，如借出、對外投資轉(zhuǎn)出長春城庫信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 20 頁 共 33 頁 貨品、捐贈等，并且系統(tǒng)可以按您選擇的會計科 目自動生成會計憑證。您只需選擇好進出倉庫及數(shù)量即可，系統(tǒng)會根據(jù)調(diào)撥單調(diào)整有關(guān)倉庫存貨數(shù)量。 二、功能模塊 盤點、調(diào)價、組裝、拆卸、調(diào)撥、其他入庫、其他出庫、進倉及出倉 等管理，提供 ABC 法庫存控制、倉儲貨位管理、報警以及同地和異地倉庫貨品之間的調(diào)撥功能。 （ 8）、 報表 長春城庫信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 19 頁 共 33 頁 貨品銷售匯總表、貨品銷售明細表、貨品發(fā)貨匯總表、貨品發(fā)貨明細表 、在定銷售明細表、待執(zhí)行銷售訂單查詢。 當用戶權(quán)限設(shè)置為制單與審核不能為同一人時，具有單據(jù)審核權(quán)限的用戶使用此功能。系統(tǒng)在此同樣提供一張退貨發(fā)票處理多張退貨單，和一張退貨單分開幾張退貨發(fā)票處理的業(yè)務(wù)。此單經(jīng)過審核后，作為入庫單和退貨發(fā)票編制的基本資料，也是