【正文】 ................... 16 （五）存貨管理系統(tǒng) ................................................................................................................. 19 （六）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) ................................................................................................................. 20 （七）人力資源系統(tǒng) ................................................................................................................. 25 （八）客戶關(guān)系管理 ................................................................................................................. 27 第四部分 硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)方案 ...................................................................................................... 31 一、系統(tǒng)目標(biāo) ................................................................................................................................ 31 二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 ........................................................................................................................ 31 三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性能 ........................................................................................................................ 31 四、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案 ........................................................................................................................ 32 五、服務(wù)器及工作站選型標(biāo)準(zhǔn) .................................................................................................... 32 六、機(jī)房及附屬設(shè)備 .................................................................................................................... 32 第五部分 培訓(xùn)方案 .......................................................................................................................... 33 一、培訓(xùn)范圍 ................................................................................................................................ 33 二、培訓(xùn)內(nèi)容 ................................................................................................................................ 33 三、培訓(xùn)地點(diǎn) ................................................................................................................................ 33 四、培訓(xùn)教師 ................................................................................................................................ 33 長(zhǎng)春城庫(kù)信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 2 頁(yè) 共 33 頁(yè) 第一部分 設(shè)計(jì)分析 一、 企業(yè)現(xiàn)狀 隨著全球化的進(jìn)一步加深、中國(guó)融入國(guó)際社會(huì)腳步的加快。企業(yè)信息化已經(jīng)成為解決企業(yè)生存和發(fā)展的重要手段。 RHEIMS 是對(duì)一整套規(guī)則與過(guò)程的描述，以便管理在協(xié)同工作進(jìn)程中的信息流通與業(yè)務(wù)活動(dòng)。收發(fā)手機(jī)短信、 EMALL 等 。 (二 )糧食收購(gòu) 管理系統(tǒng) 長(zhǎng)春城庫(kù)信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 6 頁(yè) 共 33 頁(yè) 是 計(jì)算機(jī)同電子標(biāo)簽相接合的一套糧食收儲(chǔ)管理系統(tǒng)， 可以防作弊，堵漏洞大大提高企業(yè)的業(yè)務(wù)操作效率 降低收購(gòu)成本 。 (七 )、 總賬系統(tǒng) 是所有財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的歸結(jié)點(diǎn)，主要包含初始設(shè)置、期初余額錄入、日常制單、審核、記賬、月末轉(zhuǎn)賬、月末結(jié)賬等工作。 固定資產(chǎn)系統(tǒng) ： 對(duì)企業(yè)單位進(jìn)行設(shè)備管理、折舊計(jì)提等業(yè)務(wù)處理，可以與總賬、成本集成使用。 說(shuō)明： Windows 2021 Server 在使用和維護(hù)上比較方便，開發(fā)工具也較多，它在企業(yè)級(jí)網(wǎng)上應(yīng)用較多，故采用 Windows 2021 Server 作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。 先進(jìn)管理思想與實(shí)際相結(jié)合。檢驗(yàn)數(shù)據(jù)有效后，系統(tǒng)自動(dòng)提取地磅數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)。電子標(biāo)簽已經(jīng)在物流行業(yè)廣泛使用。 長(zhǎng)春城庫(kù)信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 11 頁(yè) 共 33 頁(yè) （ 二 ）采購(gòu)管理系統(tǒng) 一、系統(tǒng)概述 采購(gòu)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，也是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，如何根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀 況，合理控制倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品的存儲(chǔ)量，有效地降低貨品（庫(kù)存商品、產(chǎn)成品）的庫(kù)存成本和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)反饋采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)價(jià)格，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最為關(guān)注的問題。該訂單也是以后采購(gòu)收貨環(huán)節(jié)，按訂單驗(yàn)收商品材料的依據(jù)和匯總有關(guān)采購(gòu)訂貨報(bào)表的基礎(chǔ)資料，其審核生效的數(shù)據(jù)將反映在有關(guān)的采購(gòu)報(bào)表中，企業(yè)可以 據(jù)此分析和查詢采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行情況，動(dòng)態(tài)掌握和控制采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施。系統(tǒng)進(jìn)行存貨增減計(jì)算，作為一個(gè)備查資料，待發(fā)票到達(dá)后，再報(bào)賬沖回該入庫(kù)單，制作系統(tǒng)發(fā)票結(jié)算。 （ 7）、 采購(gòu)?fù)素? 當(dāng)購(gòu)入的貨品因出現(xiàn)質(zhì)量問題等原因需要退 回原供應(yīng)商時(shí)，用戶可以使用本模塊進(jìn)行退貨業(yè)務(wù)處理，系統(tǒng)提供了兩種退貨處理方式： 手工輸入退貨資料來(lái)編制采購(gòu)?fù)素泦巍? （ 10）、 報(bào)表 貨品采購(gòu)匯總表、貨品采購(gòu)明細(xì)表、貨品收貨匯總表、貨品收貨明細(xì)表、在定采購(gòu)明細(xì)表、待執(zhí)行采購(gòu)訂單查詢。 生產(chǎn)計(jì)劃：是企業(yè)生產(chǎn)決策部門根據(jù)銷售部門信息、市場(chǎng)信息、及生產(chǎn)進(jìn)度等綜合預(yù)測(cè)，而制定的在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)量、生產(chǎn)投入等信息的決策性描述。 退料單：是生產(chǎn) 部門因?yàn)楫a(chǎn)品所使用的原料在生產(chǎn)完成后還有剩余，或者生產(chǎn)部門已辦理了生產(chǎn)領(lǐng)料，倉(cāng)庫(kù)已將材料發(fā)出，而后計(jì)劃部門因某種原因取消了生產(chǎn)計(jì)劃及相應(yīng)的用料計(jì)劃，則需要將所有材料退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)編制的的原始單據(jù)。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的核算，主要包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的確認(rèn)，銷售退回的核算原則，以及銷售成本和銷售費(fèi)用的核算等。所形成的報(bào)表可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài)，合理安排生產(chǎn)。 （ 4）、 銷售收款 是對(duì)已發(fā)出的貨品的貨款收取行為，此模塊可處理企業(yè)按銷售發(fā)票收款、銷售預(yù)收款、預(yù)收款沖應(yīng)收款、應(yīng)收款轉(zhuǎn)預(yù)收款等收款業(yè) 務(wù)，單據(jù)制作完成后，系統(tǒng)自動(dòng)生成相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證，此外，您還可以進(jìn)行一張銷售發(fā)票分期收款，或同一張收款單同時(shí)對(duì)幾張銷售發(fā)票收款的業(yè)務(wù)處理。 （ 8）、 報(bào)表 長(zhǎng)春城庫(kù)信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 19 頁(yè) 共 33 頁(yè) 貨品銷售匯總表、貨品銷售明細(xì)表、貨品發(fā)貨匯總表、貨品發(fā)貨明細(xì)表 、在定銷售明細(xì)表、待執(zhí)行銷售訂單查詢。 （ 5）、 報(bào)表 貨品入庫(kù)明細(xì)表、貨品出庫(kù)明細(xì)表、待入庫(kù)明細(xì)表、待出庫(kù)明細(xì)表。已審核簽字的憑證不允許再進(jìn)行 ‘ 修改 ’ 、 ‘ 刪除 ’ 操作，若想進(jìn)行操作，可通過(guò) ‘ 反審核 ’ 。在定義會(huì)計(jì)科目時(shí)，只有該會(huì)計(jì)科目被設(shè)置為 ‘ 憑證必須經(jīng)過(guò)出納簽字才能被登帳 ’ 后，才能使用本功能，經(jīng)過(guò)出納簽字的憑證不允許修改、刪除。 此模塊實(shí)現(xiàn)了固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫鏈接，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算每項(xiàng)固定資產(chǎn)的月折舊額，累計(jì)折舊額，凈值 、 增加或減少的固定資產(chǎn)即時(shí)生成會(huì)計(jì)憑證 。進(jìn)入本界面后，系統(tǒng)提示 在計(jì)提折舊前需對(duì)采用工作量法的固定資產(chǎn)輸入本期相應(yīng)的工作量；且必須先選擇計(jì)提折舊產(chǎn)生的憑證的類型及有效的計(jì)提折舊時(shí)間。 （ 2）、 銀行對(duì)賬 是指銀 行存款日記賬與銀行對(duì)賬單相互核對(duì)的過(guò)程，包括如下過(guò)程：系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)錄入（錄入啟用自動(dòng)對(duì)賬前手工編制的銀行存款余額調(diào)節(jié)表）、錄入銀行對(duì)賬單、銀行對(duì)賬、銀行對(duì)賬單核銷及反核銷過(guò)程。 （ 3）、 只要用戶錄入的成本資料滿足成本計(jì)算的需要，用戶可以隨時(shí)進(jìn)行長(zhǎng)春城庫(kù)信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 25 頁(yè) 共 33 頁(yè) 成本計(jì)算，但只有成本數(shù)據(jù)有效時(shí)的計(jì)算結(jié)果可以 生成 憑證 。 在基礎(chǔ)人力資源事務(wù)管理方面，通過(guò)對(duì)人員信息的一次性錄入和集中管理，結(jié)合系統(tǒng)重構(gòu)功能，及表單自定義功能，符合組織實(shí)際需求；提供成熟的報(bào)表、及基礎(chǔ)管理模式幫助提高其工作效率并規(guī)范相關(guān)工作。提供與各類考勤機(jī)系統(tǒng)的接口，并為薪資管理系統(tǒng)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。為聯(lián)系客戶、分析客戶、簽訂合同、銷售、發(fā)貨等一系列業(yè)務(wù)提供有效數(shù)據(jù)。與資金、資產(chǎn)一樣進(jìn)行統(tǒng)一的管理。為提高產(chǎn)品質(zhì)量、分析市場(chǎng)前景起著至關(guān)重要的作用。另外，對(duì)于身在異地的企業(yè)管理者，希望能隨 時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，并及時(shí)做出準(zhǔn)確的決策；對(duì)于長(zhǎng)期出差在外的業(yè)務(wù)人員，需要將當(dāng)?shù)劁N售狀況和客戶信息及時(shí)反饋給總部，并獲取總部的最新資源。 （ 17）、價(jià)格管理 企業(yè)可根據(jù)客戶類別、渠道級(jí)別、購(gòu)買數(shù)量、付款周期不同而設(shè)定不同的折扣率或價(jià)格。 擴(kuò)充性：為將來(lái)系統(tǒng)的擴(kuò)充留有充分的余地。 三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性能 組網(wǎng)能力 ： 主交換機(jī)有 48 個(gè) 100Mbps 接口（可選擇 12 臺(tái)主交換機(jī)）。 雙絞線成端規(guī)則 ： 端接時(shí)統(tǒng)一采用 568B 標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2） TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 完善的文檔資料，易于管理和維護(hù)。 長(zhǎng)春城庫(kù)信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 31 頁(yè) 共 33 頁(yè) 第四部分 硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)方案 一、系統(tǒng)目標(biāo) 采用 Intra 和 Inter 技術(shù)建成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)，為信息管理系統(tǒng)建立一個(gè)穩(wěn)定、高效的運(yùn)行環(huán)境。 （ 15）、市場(chǎng)活動(dòng)分析 長(zhǎng)春城庫(kù)信息科技有限公司 電話： 043185199778 第 30 頁(yè) 共 33 頁(yè) 利用市場(chǎng) 活動(dòng)項(xiàng)目 相關(guān)報(bào)表以及分析工具，分析市場(chǎng) 活動(dòng)項(xiàng)目 的效果，考量 項(xiàng)目 的投入產(chǎn)出 。 （ 9）、投訴 管理 記錄客戶投訴信息以及問題的解決方法、結(jié)果、時(shí)間等信息。為集團(tuán)與客戶簽訂合同提供參考。對(duì)于一個(gè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)聯(lián)系人的資料至關(guān)重要，他是集團(tuán)與客戶之間聯(lián)系的橋梁與紐帶，及時(shí)、準(zhǔn)確地把聯(lián)系人資料錄入系統(tǒng)，是保持和客戶長(zhǎng)久聯(lián)系的先決條件。 （ 八 ） 客戶關(guān)系 管理 基本流程圖 Y E SN O客 戶 跟 蹤客 戶 分 配審 批簽 訂 協(xié) 議開 發(fā) 客 戶客 戶 資 料客 戶 信 息 反饋客 戶 信 用 調(diào) 查 表 信 用 分 析 報(bào) 告 信 用 評(píng) 價(jià) 報(bào) 告 信 用 額 度 審 批 功能簡(jiǎn)介 （ 1）、客戶檔案 該模塊主要是記錄 客戶的基本信息 。 （ 5）、 考勤管理