廠區(qū)物業(yè)管理辦法(參考版)
2025-05-17 22:23本頁面
【正文】 發(fā)現一次獎勵 10分。造成重大安全事故或傷亡事件的，由物業(yè)承擔全部責任，并一次性扣 50分。 3浴室管理員、宿舍管理員時間不做與工作無關的事情，不得耍手機、看書報、聊天等，發(fā)現一次扣 1分。檢查每發(fā)現一次扣 1分。 浴室管理、宿舍管理人員每天按時到崗，不得遲到早退，發(fā)現一次扣 1 分。服務時限不得因節(jié)假日和休息時間順延。小修半小時內修復。 2 24小時受理業(yè)主或使用人報修。 2水、電、門窗、桌椅等范圍內的小型維修，應當 日完成，不能當日完成的，限時完成。 2對房屋存在的問題，在職責范圍內的，保質保量維修，超出職責范圍，及時向總經理辦公室報告，并協助完成維修。 2制定崗位責任制，每月巡查一次廠區(qū)外部設施設備，每周巡查 2次以上廠區(qū)內部的設施設備。 2制定設施設備的養(yǎng)護計劃，記錄設施設備的運行記錄，發(fā)現問題，在責任范圍內的及時處理，超出責任范圍的，及時上報后勤保障部。 2接受服務報修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋，小修在當日解決，不能當日內解決的，必須制定解決期限，每次維修有回訪制度和記錄。 2對危險隱患部位設置安全防范警示標志，并在主要通道設置安全疏散指示和事故照明設施，每月檢查一次，缺損及時補齊，保證標志清晰完整。 2每周檢查一次門牌、標識牌，保證標牌清晰完整、無丟失、無損壞，發(fā) 現問題及時向后勤保障部報告。 2每周巡查一次休閑椅設施，發(fā)現損壞及時修理，并保證設施安全使用。 每日一次對涼亭、雕塑、景觀小品等進行巡查，發(fā)現損壞立即修復，保持原有面貌，保證其安全使用。檢查每發(fā)現一處不符合要求扣 。每發(fā)現一處不符合要求扣 。每發(fā)現一處不符合要求扣 。每發(fā)現一處不符合規(guī)定扣 。每發(fā)現一處不符合規(guī)定扣 1分。 1公共區(qū)域、過道、走廊、樓道等 保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現象；院壩、扶欄、露臺、門窗等保持潔凈；場地內無紙屑、煙頭等廢棄物。 1衛(wèi)生間清潔、無異味，手紙、洗手液無缺少，洗面臺、鏡子無污水或污跡。未實行責任制扣 1分 。 上班時間不做與工作無關的事，嚴禁打瞌睡、看報刊雜志、 玩手機、聽音樂、吃零食，每發(fā)現一次上班期間做與工作無關的事扣 1分。不按規(guī)定檢查外出的物品，每發(fā)現一次扣 1分。每發(fā)現不符合要求扣 1分。不能熟練操作監(jiān)控設備發(fā)現一次扣 2分，不按規(guī)定設防，發(fā)現一次扣 1分，報警后協防人員沒按規(guī)定時間到現場，發(fā)現一次5分。 禁止外來車輛非特殊情況進入辦公研發(fā)樓區(qū)域，每放一次無關車輛進入辦公大樓區(qū)域扣 1分。 對本公司的各種車輛管理有序，有專人指揮、疏導率 100%，無堵塞交通現象，不影響行人通行。 制訂安全防范措施，對外來人員進行詢問、檢查、登記率為 100%憑證通行制度。 秩序維護人員熟悉區(qū)域環(huán)境，文明執(zhí)勤，實行 24小時值班，每天至少巡邏六次。 （七）履職司責 項目部管理人員職責不清、任務不明、管理能力較差、不能較好的落實公司后勤保陪部規(guī)定完成的任務，每發(fā)現一次扣 2分。 制定各崗位工作職責和標準，并有具體落實措施和考核辦法。 秩序維護員每月教育、培訓不少于兩次，并且有記錄，每發(fā)現一次無培訓或無培訓記錄扣 1分。 （六）管理培訓（ 5分） 物業(yè)項目部組織的例會、交接班會、工作部署會必須有記錄，每發(fā)現一次無記錄扣 1分。 宿舍管理人員履職較好，無粗話、無和業(yè)主爭吵的行為，無現一次扣 1分。 工程人員態(tài)度惡劣、不 及時維修報修項目、工作消極，每發(fā)現一次扣 1 分。 秩序維護員語言粗暴、態(tài)度較差、服務意識薄弱，每發(fā)現一次扣 1分。 建立健全各類事故或自然災害的應急預案，每少一項扣 1分。有月度和周工作計劃和完成工作總結。 物業(yè)項目部工作流程、工作指南、規(guī)章制度不按規(guī)定上墻， 每發(fā)現一次扣 1分。 服務臺資料放置無序、地面臟亂、臺面不整潔等，每發(fā)現一次扣 。 秩序維護員崗位不按規(guī)定放置物品，物品放置隨意，每發(fā)現一次扣 。 物業(yè)辦公室地面臟亂 、室內物品放置零亂、桌面（資料柜）擺放不整齊 每發(fā)現一項扣 。 物業(yè)人員上班期間著裝不整，有披衣、敞懷、卷袖、挽褲腿、穿托鞋、赤腳穿鞋等現象，每發(fā)現一次扣 。 物業(yè)人員服裝不統(tǒng)一或不按規(guī)定著裝，每發(fā)現一人扣 ，直至扣完為止。 物
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