【正文】 。 32 總附則 一、上述規(guī)定經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 六、 所有的投訴，受理人均應認真對待積極跟進調(diào)查，及時、公正地作出處理，并對所有投訴保密。 四、 情節(jié)較嚴重的投訴或?qū)Σ块T直接上司的投訴，可直接約見人事行政主管或致函行政人事主任投訴，如對行政人事主管的投訴處理意見不服可再向物業(yè)總經(jīng)理投訴。 二、 員工在工作過程中，如遇不公平對待，或認為上司處事不公，或?qū)ζ渌麊T工有任何意見，均可投訴。 本獎懲細則由人事行政部監(jiān)督執(zhí)行 ? 以上規(guī)定自 200 年 月 日起實施。 2. 凡按本條例處理的責任人接受處理后，能積極工作，開拓業(yè)務，經(jīng)過六個月的觀察，有突出表現(xiàn)的，由部門主管將 情況上報管理處批準，經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理通過，可予以減免處罰或撤消處分的最后決策權(quán)。如有必要將作為辭退的依據(jù)。 30 4. 責任 人接到處理通知后，認為根據(jù)不足，與事實不符的，可在三天內(nèi)提請復議，責任人對復議決定如有異議，可向上級主管機關(guān)提出申訴，但事實相符而無理取鬧者將受到加重處罰，其相應造成的損失，將由責任者承擔。 2. 管理處各部門主管發(fā)現(xiàn)其屬下人員違反管理處規(guī)章制度，應及時向人事行政部報告并填寫《事件報告》。 三、 執(zhí)行 1. 本《獎懲制度》由部門主管負責執(zhí)行，在工作中或其它檢查中如發(fā)現(xiàn)有先進事跡或違反規(guī)定者，必須填寫《事件報告》或《紀律警告通知書》申請執(zhí)行，并由當事人在《紀律警告通知書》簽字。 獎勵程序 凡符合獎勵條件者 ,由所屬部門主管將事跡書面報告或填寫《事件報告》必要時附《工作表現(xiàn)評估表》呈報人事行政部復核，經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理簽署同意后執(zhí)行。 ? 通令加獎 。 ? 記功 。 ? 其他應當給予獎勵的。 ? 拾金（物）不昧者，酌情獎勵。 ? 檢舉、揭發(fā)損害公司利益及違規(guī)行為， 抵制歪風邪氣事跡突出的。 ? 在完成工作任務、提高服務質(zhì)量方面有顯著成績的。 ? 嚴格開支，節(jié)約費用有顯著成效者，按節(jié)約費用的 10%作為獎勵。管理處在管理中將嚴格貫徹“獎優(yōu)罰劣”的基本方針。管理處按本《獎懲制度》對表現(xiàn) 突出或有特殊貢獻的職工給予榮譽或物質(zhì)獎勵。 附則 ? 本考核辦法之解釋權(quán)及修改權(quán)歸人事行政部所有，員工如有疑問可向人事行政部咨詢； ? 本考核辦法由人事行政部負責落實并監(jiān)督執(zhí)行，員工如對考核結(jié)果有懷疑可向物業(yè)總經(jīng)理申請復核； ? 本考核辦法自公布之日起實行。 ? 管理處將根據(jù)考核結(jié)果之得分高低順序作出晉級安排，具體調(diào)薪比例及調(diào)薪幅度視實際情況另行公布，年度考核晉級只調(diào)整薪級，職務及其他待遇另行考慮； ? 管理處在進行年度考核時，將在此考核辦法的基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況制訂相應的細則并作出有關(guān)安排； ? 年度考核由人事行政部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一發(fā)放表格及統(tǒng)計分數(shù)。 試用期考核 ? 員工試用期將滿時，由員工所屬部門為員工作試用期考核，填寫《工作評估表》附本次考核成績表，并簽署轉(zhuǎn)正意見及填寫員工之優(yōu)、缺點； ? 試用期考核一般由員工之直屬上司進行考核，并由部門主管確認，也可由部門主管直接安排考核人進行考核 ； ? 所有的試用期考核由部門主管簽字確認后報人事行政部審核再呈交物業(yè)總經(jīng)理批準轉(zhuǎn)正； ? 試用期轉(zhuǎn)正未獲批準，如未延長試用期者將視為試用期終止合同，如延長試用期者，待延長之試用期滿前再作試用期考核，如仍未獲批準轉(zhuǎn)正，將作試用期終止合同處理。 二、 管理處為調(diào)動員工的積極性，真實地反映員工的工作能力、工作表現(xiàn)，切實地把工作表現(xiàn)和工資待遇結(jié)合起來，實行正常、合理的員工考核制度。 三、 所有的培訓均須進行考試，考試不合格者可再安排一次補考，如補考不合格者，管理處將 不予聘用或解雇，并不作任何補償。 二、 員工培訓分為： ? 職前培訓內(nèi)容為： 1) 公司及管理處簡介； 2) 人事管理規(guī)定和各項規(guī)章制度的講解，工作基本情況的熟悉； 3) 部門崗位前專業(yè)培訓。 23 培訓 一、 管理處為陶冶 員工品德，提高其素質(zhì)及工作效率，將定期或不定期舉辦各種教育培訓。 22 六、社會保險的待遇 員工在參加社會保險后，按國家有關(guān)勞動保險條例規(guī)定享受保險待遇。 四、各種保險基金征繳標準 管理處繳交社會保險的費用標準為工資總收入，每年七月按國家規(guī)定統(tǒng)一調(diào)整繳費標準。 二、社會保險項目 社會保險包括養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險（醫(yī)療保險非本市人員參加商業(yè)保險，不參加本醫(yī)療保險） 。 2. 年度調(diào)級以基本工資為基礎(chǔ)，每年結(jié)合年終 評比考核進行合理調(diào)資，具體辦法見《員工考核辦法》； 3. 員工如工作表現(xiàn)突出，且對管理處有較大貢獻的，可由本部門提出申請，經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理批準后給予晉級獎勵。 五、加班工資 1. 法定節(jié)日加班的，加班工資按員工本人工資的日、時平均數(shù)的 300%計發(fā)； 2. 公眾假日加班的，加班工資按員工本人工資的日、時平均數(shù)的 200%計發(fā)； 3. 前兩款以外加班的，加班工資按員工工資的日、時平均數(shù)的 150%計發(fā)； 4. 上述工資計算標準為工資總額扣除各項福利津貼 /補貼。工資表由人事行政部及財務部主管審核簽字后，經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批準發(fā)