戴德梁行物業(yè)管理公司用戶手冊(cè)(參考版)
2025-04-17 06:05本頁面
【正文】 15 。 制定和貫徹執(zhí)行緊急事故應(yīng)變措施及程序計(jì)劃，可以保護(hù)人身安全，保障用戶的投資。1結(jié)語 有任何物業(yè)可以完全避免天災(zāi)人禍之發(fā)生，制定緊急程序計(jì)劃可避免人命和財(cái)務(wù)損失，以及萬一發(fā)生意外時(shí)，將損失減至最低，以上僅提供一套有系統(tǒng)和周全的步驟，以應(yīng)付意外或?yàn)?zāi)難之突然來臨。1聯(lián)絡(luò) 用電話報(bào)案時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┮韵滤匈Y料：a） 報(bào)案人的姓名；b） 緊急事故的位置；c） 有人受傷與否；d） 緊急事故的分類、火警、罪案等；e） 待對(duì)方確定了資料后，方可掛斷電話。 水浸 遇有可能發(fā)生水浸時(shí)：a） 有可能受損的貴重物品移往較高處；b） 在水浸出現(xiàn)前，切斷電器用具的電源；c） 提防通電的電線；水浸之后：d） 檢查財(cái)物以鑒定損失；e） 委派及監(jiān)督負(fù)責(zé)清潔的員工；f） 逐漸抽去積水，以減少對(duì)樓宇結(jié)構(gòu)造成的更大損害；g） 清除單位內(nèi)，家具及其他地方的積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生；h） 做好提防搶掠的措施，須加強(qiáng)保安，防止盜賊進(jìn)入單位。任何已撲滅的火警，必須向管理處或消防局報(bào)告，以便進(jìn)行調(diào)查。 撲滅火警小區(qū)公共地方均設(shè)有手提式滅火器或滅火用具，用戶可向管理處咨詢滅火器或滅火用具的位置和用法。 火警———— 發(fā)現(xiàn) （若發(fā)現(xiàn)火警）；———— 通知 （致電消防局及通知附近的人）；———— 抑制 （緊閉所有門窗）；———— 逃生 （使用最安全的途徑，離開火警現(xiàn)場）用戶必須熟悉小區(qū)內(nèi)的滅火器、報(bào)警系統(tǒng)與本地消防局的電話號(hào)碼：119a） 若是輕微失火（如廢紙籃、煙灰碟等），盡可能將火撲滅，但切勿冒險(xiǎn)；b） 如人身安全已受到威脅，而火勢亦不能即時(shí)受到控制，可將通往失火現(xiàn)場的門窗關(guān)閉，以隔離及控制火勢；c） 通知消防局：i）說出有關(guān)單位的名稱、地點(diǎn)；ii）火警蔓延的范圍及位置；iii）你的電話號(hào)碼、姓名；d） 通知本小區(qū)管理處；e） 依從小區(qū)管理處職員的指示，盡可能通知所有用戶；f） 如被火焰或高熱所圍困：i）有可能的話，致電消防局求助；ii）打破玻璃警報(bào)系統(tǒng)之玻璃片，使警報(bào)記號(hào)能發(fā)出，把門關(guān)閉，將火熱的源頭隔離；iii）緊記煙和熱空氣都是向上升，接近地面的空氣含氧量較高，溫度亦較低，故應(yīng)蹲著身子或爬行逃生；iv）如有需要，打破窗子以求空氣流通。 意外（緊
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