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房地產(chǎn)開發(fā)公司崗位管理手冊(cè)(參考版)

2025-05-17 20:21本頁面
  

【正文】 其他 20. 負(fù)責(zé)合同的審定工作。 會(huì)計(jì)核算 18. 負(fù)責(zé) 公司 的會(huì)計(jì)核算工作,制作會(huì)計(jì)憑證,編制會(huì)計(jì)報(bào)表并進(jìn)行會(huì)計(jì)報(bào)表分析。 16. 負(fù)責(zé)定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告,并對(duì) 存在的問題提出對(duì)策與建議,為 公司高層領(lǐng)導(dǎo) 提供決策支持。 14. 按規(guī)定負(fù)責(zé) 公司 相關(guān)稅目解繳。 12. 協(xié)助 公司 領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)投資決策。 10. 負(fù)責(zé) 公司 員工工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放等日?,F(xiàn)金出納工作。 8. 協(xié)助與督促有關(guān)部門做好應(yīng)收合同款 項(xiàng) 的回收工作。 6. 負(fù)責(zé) 公司 年度財(cái)務(wù)決算。 預(yù)算管理 4. 建立全面預(yù)算管理體系,組織編制全面預(yù)算管理方案,并對(duì)全面預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、檢查和考核。 2. 建立健 公司 各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、流程。 12. 加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,不斷 提高自身的素質(zhì)。 10. 對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 8. 做好住戶的回訪工作,及時(shí)處理住戶的投訴。 6. 辦理銷售合同網(wǎng)上簽約簽字等手續(xù)。 4.追蹤銷售款按合同的約定及時(shí) 回收。 2. 收集房地產(chǎn)綜合信息,定期調(diào)研市場(chǎng)走勢(shì),并結(jié)合項(xiàng)目提出對(duì)策,及時(shí)向銷售部 經(jīng)理 匯報(bào)。 9. 參與物業(yè)驗(yàn)收移交等工作,與物業(yè)公司交接客戶資料及相關(guān)資料。 7. 分局銷售方案編制項(xiàng)目銷售資金回籠計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行 ; 負(fù)責(zé)協(xié)助 計(jì)劃 財(cái)務(wù)部收取客戶需繳納的各項(xiàng)費(fèi)用。并挖掘開發(fā)新的客戶,對(duì)銷售合同及客戶資料進(jìn)行整理歸檔、并進(jìn)行管理工作。 4. 負(fù)責(zé)根據(jù)部門實(shí)際情況,向綜合部申報(bào)培訓(xùn)需求,并配合綜合部進(jìn)行培訓(xùn)成果的評(píng)估及考核。 2. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司具體要求制定銷售管理制度、程序并督促貫徹執(zhí)行。 19. 對(duì)項(xiàng)目銷售員工的聘用有建議權(quán) 。 17. 指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù) 人員 完成項(xiàng)目銷售任務(wù) 。 15. 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營銷方案 。 13. 負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營方向,明確項(xiàng)目整體營銷方案 。 11. 定期負(fù)責(zé)對(duì)銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控 。 9. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作 。 7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 。 5.協(xié)調(diào) 項(xiàng)目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作 。 3. 匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告 。 銷售 部各崗位職責(zé) (一) 銷售 部經(jīng)理 1. 對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接 責(zé)任,工作上對(duì)營銷經(jīng)理負(fù)責(zé) 。 媒體公關(guān) 12. 負(fù)責(zé)與媒體保持良好關(guān)系、組織新聞報(bào)道,開展公關(guān)活動(dòng),樹立良好的 公司 形象。 10.客觀、及時(shí)的反應(yīng)客戶的意見和建議,不斷完善工作。 管理銷售活動(dòng) 8.制定銷售管理制度,工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。 6.根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。 確定策略 建立目標(biāo) 制定計(jì)劃 4.以完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目標(biāo),確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。 2.收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。 6. 溝通協(xié)調(diào) : 做好與合作單位、公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 。 4. 媒體管理: 協(xié)助策劃主管開展代理商、廣告合作伙伴選擇工作和媒體公關(guān)工作,并對(duì)合作伙伴進(jìn)行定期與不定期的評(píng)價(jià),優(yōu)化資源整合優(yōu)勢(shì);處理公司其他部門與媒 體合作伙伴之間的關(guān)系;負(fù)責(zé)各媒體推廣效果評(píng)估;定期討論制定廣告宣傳計(jì)劃和選擇發(fā)布媒體;配合專業(yè)廣告公司進(jìn)行項(xiàng)目不同時(shí)期的媒體宣傳 。 2. 市場(chǎng)分析: 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研,整理調(diào)研材料,提出策劃思路;編寫項(xiàng)目銷售策劃建議報(bào)告,進(jìn)行市場(chǎng)分析,開展市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、價(jià)格策略、廣告策略等策劃工作,形成項(xiàng)目策劃報(bào)告,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策和產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù);針對(duì)市場(chǎng)變化,及時(shí)判斷,提供產(chǎn)品調(diào)整建議上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);項(xiàng)目與分公司研討策劃方案 。 秦皇島森源房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司崗位管理 手冊(cè) 21 6. 制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營銷業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落 實(shí)及監(jiān)督檢查工作 。 4. 企劃管理:根據(jù)總體規(guī)劃、市調(diào)計(jì)劃,及時(shí)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢討;根據(jù)營銷策略及品牌推廣計(jì)劃,組織開展產(chǎn)品策劃和品牌推廣,并及時(shí)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢討,對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)各項(xiàng)目營銷策劃方案的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤研究,以便及時(shí)修正方案,改進(jìn)工作;組織開展房產(chǎn)代理商、廣告商的選擇和評(píng)價(jià)工作,協(xié)調(diào)與相關(guān)單位、部門之間的關(guān)系;與策 劃專員協(xié)作完成宣傳推廣策劃、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)等工作;負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)外交流工作中的具體事務(wù),如策劃公關(guān)活動(dòng)、對(duì)外接待工作等;負(fù)責(zé)審核企業(yè)各類宣傳文稿、廣告片、宣傳資料等,定期監(jiān)測(cè)廣告宣傳效果;負(fù)責(zé)主持企業(yè)的內(nèi)部宣傳工作,包括編寫簡報(bào)、內(nèi)刊編輯管理、網(wǎng)站宣傳欄信息更新 。 2. 組織領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)職能分工和部門工作計(jì)劃,明確下屬崗位職責(zé)和任務(wù)要求,并組織、指導(dǎo)下屬開展工作;及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問題,確保所管轄機(jī)構(gòu)部門各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);根據(jù) 公司考核管理制度,負(fù)責(zé)及時(shí)做好對(duì)下屬績效考核管理工作;負(fù)責(zé)組織進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃、視覺識(shí)別系統(tǒng)策劃設(shè)計(jì),組織撰寫宣傳推廣文案、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)等 , 并提交策劃方案;組織實(shí)施 公司 各類公關(guān)、宣傳活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,撰寫評(píng)估報(bào)告;對(duì)主要行業(yè)媒體、項(xiàng)目所在地的主要媒體進(jìn)行調(diào)研,為確定廣告推廣策略提供決策支持 。 8. 客戶管理:組織匯總客戶資料和客戶回訪,開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)。 6. 制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營銷業(yè)務(wù)流程,負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作 。 4. 策劃管理:根據(jù)總體規(guī)劃、市調(diào)計(jì)劃,及時(shí)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢討;根據(jù)營銷策略及品牌推廣計(jì)劃,組織開展產(chǎn)品策劃和品牌推廣,并及時(shí)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢討,對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估;組織開展房產(chǎn)中介的選擇和評(píng)價(jià)工作,協(xié)調(diào)與相關(guān)單位、部門之間的關(guān)系;負(fù)責(zé) 主持 項(xiàng)目的 銷售策劃、平面制作、宣傳推廣、媒體選用 等 工作 ,并做出決策;負(fù)責(zé) 審定 項(xiàng)目售樓 處 外部形象與內(nèi)部裝飾裝修 方案 。 2. 組織領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)職能分工和部門工作計(jì)劃,明確下屬崗位職責(zé)和任務(wù)要求,并組織、指導(dǎo)下屬開展工作;及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問題,確保本部門各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);根據(jù)公司考核管理制度,負(fù)責(zé)及時(shí)做好對(duì)下屬績效考核管理工作 。 財(cái)務(wù)配合 13. 配合財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算房款。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 11. 負(fù)責(zé)組織、完成各樓盤項(xiàng)目的銷售及銷售隊(duì)伍建設(shè)與管理。 銷售計(jì)劃與實(shí)施 9. 編制年度銷售預(yù)測(cè)報(bào)告,制定年度銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。 7. 負(fù)責(zé) 公司 各類廣告宣傳的媒體選擇、內(nèi)容審核及效果評(píng)估 。 5. 負(fù)責(zé)制定定價(jià)策略、營銷推廣進(jìn)度計(jì)劃以 及營銷成本和費(fèi)用的預(yù)算等,并合理控制。 項(xiàng)目營銷方案策劃 3. 負(fù)責(zé)開展各個(gè)項(xiàng)目開盤前的市場(chǎng)調(diào)研、為制定銷售策略、推廣策劃提供支持。 營銷策劃部部門編制、職能及崗位職責(zé) 營銷策劃部編制 營銷策劃部職能 職 能 表述 工作任務(wù) 公司形象與項(xiàng)目策劃、推廣 1. 負(fù)責(zé) 公司 的整體形象策劃、品牌建設(shè)與維護(hù),不斷提高 公司 的知名度和美譽(yù)度。 8.工程竣工后,會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)辦理竣工驗(yàn)收及備案的有關(guān)手續(xù)。 6.在 部門經(jīng)理 的主持下,參與技術(shù)交底,會(huì)同設(shè)計(jì)單位做出年度設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃,并辦理好設(shè)計(jì)洽談。 4.協(xié)助 部門經(jīng)理 辦理方案的報(bào)批并辦理領(lǐng)取執(zhí)照的手續(xù)。 2.根據(jù)公司的要求,完成向政府申 報(bào)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃。 ( 二 )前期 專員 1.協(xié)助提出建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究,并協(xié)助委托建設(shè)項(xiàng)目的總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃、市政方案規(guī)劃及施工圖設(shè)計(jì)、單位工程的施工圖、小區(qū)內(nèi)部市政工程圖設(shè)計(jì)。 10. 組織房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況研究:供求分析、客戶分析、競(jìng)爭對(duì)手分析、政策分析等。 8. 負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目廣告的營銷方案的制定與實(shí)施,銷售公司的選擇及銷售項(xiàng)目 秦皇島森源房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司崗位管理 手冊(cè) 18 部的組建。 6. 配合完成在項(xiàng)目部成立前項(xiàng)目前期的勘察、土地征用、項(xiàng)目立項(xiàng)審批、用地計(jì)劃的報(bào)批和審核及工程項(xiàng)目開工的各種手續(xù)及對(duì)外公共關(guān)系。 4. 負(fù)責(zé)組織研究項(xiàng)目的運(yùn)作模式。 2. 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)查、用地實(shí)地踏勘和周邊調(diào)差工作。 20. 處理與公司項(xiàng)目有關(guān)的各種政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)部門、金融機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系。 18. 參與工程招、投標(biāo)及工程隊(duì)伍的選擇工作。 16. 申辦臨時(shí)用水、用電手續(xù),協(xié)調(diào)與水電行業(yè)部門溝通工地通水、通電等事務(wù)。 14. 負(fù)責(zé)組織處理施工階段可能出現(xiàn)的地界糾紛問題。 12. 申辦招投標(biāo)審批手續(xù)、申辦施工許可證、申報(bào)項(xiàng)目立項(xiàng)及投資許可證等相關(guān)工作。 項(xiàng)目報(bào)建 10. 負(fù)責(zé)申請(qǐng)項(xiàng)目選址定位和規(guī)劃紅線、申報(bào)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃,負(fù)責(zé)辦理方案的報(bào)批手續(xù)。 前期部經(jīng)理 前期 專員 秦皇島森源房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司崗位管理 手冊(cè) 17 職 能 表述 工作任務(wù) 8. 負(fù)責(zé)組織概念規(guī)劃設(shè)計(jì),提出項(xiàng)目開發(fā)的具體實(shí)施步驟,并組織相關(guān)部門討論。 6. 負(fù)責(zé)組織開展對(duì)擬開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行地塊分析、投資分析、開發(fā)思路,為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。 4. 根據(jù)公司的要求,組織對(duì)初步意向性地塊進(jìn)行地塊分析、投資測(cè)算、提出書面建議,報(bào)公司申請(qǐng)進(jìn)行深度考察。 2. 有目的性的參加地塊競(jìng)投,洽商會(huì),尋求新項(xiàng)目,做好新項(xiàng)目的儲(chǔ)備工作。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。對(duì)于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,司機(jī)認(rèn)為不能做到的,可以提出異議,請(qǐng)求變更指令。 12. 因司機(jī) 自身原因( 酒后駕車 、 私自用車 、證件不全), 造成的一切違章或交通事故 , 后果均由司機(jī)本人承擔(dān),并給予行政處罰。 10. 司機(jī)對(duì)自己所開車輛各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。司機(jī)離開車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。 秦皇島森源房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司崗位管理 手冊(cè) 16 8. 執(zhí)行上級(jí)交付的其它工作任務(wù)。 6. 負(fù)責(zé)車輛各種稅費(fèi)的繳納、車輛季審、年審以及車輛變更業(yè)務(wù)的辦理。 4. 上班不出車期間,必須按公司作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到 達(dá) 辦公室,服從 綜合部經(jīng)理的統(tǒng)一調(diào)度。 2. 定期匯報(bào)車輛的運(yùn)行情況,保證車輛在安全的狀態(tài)下 行駛 ,并記錄車輛的行駛 路線及行程。 ( 3)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 ( 1)負(fù)責(zé)公司副總及以下級(jí)別員工的日??记诠ぷ鳎龅饺鐚?shí)、準(zhǔn)確登記,并監(jiān)督請(qǐng)假制度的執(zhí)行,做好請(qǐng)假條的歸檔管理工作。 ( 8)負(fù)責(zé)公司行政辦公用品的采購、保管、發(fā)放與登記管理工作。 ( 6)負(fù)責(zé)公司辦公家具、電話及寬帶網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)。 ( 4)負(fù)責(zé)抽查公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。 ( 2)根據(jù)公司行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算及成本控制的要求,采購辦公用品和辦公設(shè)備。 ( 二 ) 文員 1. 協(xié)助綜合部經(jīng)理完成各種行政、后勤工作。 12. 按照公司車輛管理制度,對(duì)行政車輛進(jìn)行管理。 秦皇島森源房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司崗位管理 手冊(cè) 15 10. 負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同的簽訂、存檔及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、繳納及日常管理工作。 8. 負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用進(jìn)行管理與控制,并按照公司年 度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,合理控制各項(xiàng)行政經(jīng)費(fèi)的支出情況。 6. 負(fù)責(zé)公司與上級(jí)主管部門的聯(lián)系工作及公司有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作。 4. 匯總公司年度綜合性資料,草擬、審核公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其他綜合性文稿。 2. 參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬訂、年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論。 30. 負(fù)責(zé)組織 公司內(nèi)部 員工 福利性出游 、體檢、 生日 禮品發(fā)放等各項(xiàng)工作。 其他行政服務(wù)性工作 28.及時(shí)收集、統(tǒng)計(jì) 公司 領(lǐng)導(dǎo)所需各項(xiàng)數(shù)據(jù)和報(bào)表,并按時(shí)報(bào)審。 集團(tuán)文化建設(shè) 26. 協(xié)助策劃和實(shí)施 公司 文化活動(dòng)。 24. 負(fù)責(zé) 公司 各部門印章 的 承辦 、 刻制 等 事宜。 資質(zhì)、印章及檔案管理 22.負(fù)責(zé) 公司 檔案管理工作。 20.負(fù)責(zé) 公司 辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)、消防和衛(wèi)生清潔等工作。 綜合部經(jīng)理 文 員 司 機(jī) 秦皇島森源房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司崗位管理 手冊(cè) 14 職 能 表述 工作任務(wù) 18.負(fù)責(zé) 公司 通訊、用車、接待、差旅費(fèi)用的管理。 16. 負(fù)責(zé)來訪人員的接待服務(wù)等工作。 14. 做好保密 管理 工作。 12. 負(fù)責(zé) 公司 級(jí) 各類 文字材料(包括會(huì)議紀(jì)要、 工作 計(jì)劃、總結(jié)等)的起草。 10. 負(fù)責(zé)批轉(zhuǎn) 公司 各種往來 函件 ,對(duì)文件進(jìn)行收發(fā)、分檢、登記、管理、傳閱、催辦等。 8. 負(fù)責(zé) 公司 員工的薪酬、福利等管理工作。 6. 負(fù)責(zé) 公司 員工的招聘、培訓(xùn)、人事
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