中級經濟師人力資源管理專業(yè)知識與實務講義(參考版)
2025-05-17 14:17本頁面
【正文】 單選題】關于對人力資源部門的績效評價的陳述，錯誤的是（ ）。 人力資源指數不僅說明了企業(yè)人力資源績效，而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況。 人力資源有效性指數由上述 6 個指標及其他有意義的關聯(lián)式組合而成： 總收入／員工總數，資產總數／員工費用，經營收入／股東、股本總數。 （二）衡量人力資源管理部門 的工作對組織的整體績效 （ 1） 人力資源有效性指數 ，是由美國學者菲利普斯研究開發(fā)的。（ 2021） [答疑編號 811040202] 答案： C 第三節(jié) 人力資源管理部門的績效評價 重點： 定人力資源管理部門績效的標準 難點： 考試題型：單選與多選 內容講解： 一、量化評估對組織人力資源管理活動的重要意義（熟悉） （一）保證人力資源管理對組織發(fā)展產生戰(zhàn)略性的貢獻 （二）有助于顯現人力資源部門的工作成績，提升人力資源管理部門的作用地位 （三）有助于掌握人力資產增值情況，幫助企業(yè)靈活應對外界環(huán) 境的改變 二、人力資源管理活動的績效評估方法（掌握） 評價人力資源管理部門的成績，一般從兩方面進行：一是對其本身的工作進行評定；二是衡量人力資源管理部門的工作對組織整體績效的貢獻。單選題】 按照密歇根大學大衛(wèi) 此外，人力資源管理者還要經常對直線管理 大家網 者進行相關必要的人力資源管理培訓，使其掌握并不斷更新有關人力資源方面的政策、知識、技能和變化趨勢。 人力資源管理者的直線職能包括兩個方面：第一，在人力資源管理部門內部，行使直線管理者的職權，指揮其下屬的工作；第二，在整個組織范圍內，對組織其他管理者行使相當程度的直線職能（職位性質的特殊性，建議常被當作領導的指示）。 （掌握） 直線管理者的人力資源管理職權包括：指導組織的新進員工，訓練員工掌握新的技能，分派適當的人員擔任適當的工作，培養(yǎng)員工之間的合作工作關系，協(xié)助員工改進工作績效，向員工傳達組織的各種規(guī)章和政策，控制本部門的人事費用，開發(fā)員工的工作潛能，激發(fā)并維護員工的工作積極性，維護員工的身心健康等等。 直線管理者擁有完成實際業(yè)務的下屬，有權直接指 揮其下屬工作，負責完成組織的基本目標；職能管理者不擁有完成實際業(yè)務的下屬，只負責協(xié)助直線管理者完成組織的基本目標。 職能職權 是顧問性質的職權關系，即進行調查、研究并向直線職權提出建議。 在組織管理中，職權分為直線職權和職能職權。 （ 3） 管理變革能力 ，是指促使變 革發(fā)生的能力，包括建立關系、管理數據、領導與影響、革新與創(chuàng)新。專業(yè)知識是人力資源管理人員進行工作的基礎，也是他們區(qū)別于其他管理人員的主要標志。其中文化的變革是人力資源經理面臨的重要挑戰(zhàn)。 （ 3） 員工激勵者 是指人力資源管理者和部門要構筑起員工與企業(yè)之間的心理契約，通過各種激 大家網 勵方案的設計，激發(fā)員工的獻身精神，使他們更積極和主動地進行工作。烏里奇教授的觀點（象限劃分法） （ 1） 戰(zhàn)略伙伴 指人力資源管理者和部門要參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去，并且要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效的實施，這就要求人力資源管理者和部門的工作必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導向。多選題】關于戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理區(qū)別，正確的陳述是（ ）。 ⑻ 從經濟的角度看，傳統(tǒng)的人力資源活動將職能部門，包括人力資源職能部門，作為成本中心，強調監(jiān)控費用支出和核算一般管理費用；而戰(zhàn)略性人力資
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