【正文】 追求卓越 創(chuàng)造超值 行政部 。因特殊情況導(dǎo)致費用未按時報銷的，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可予以報銷； 員工費用報銷業(yè)務(wù)請參閱公司《財務(wù)管理制度》的相關(guān)規(guī)定。 行政部聯(lián)系人 員工對公司行政、人事、信息管理工作及其他部門工作如有疑問，可以向行政部咨詢，行政部負(fù)責(zé)解答或請其他部門的相關(guān)人員解答。 名片印刷及辦公用品領(lǐng)用 員工需印刷名片時及需要領(lǐng)用辦公用品時，應(yīng)填寫相應(yīng)申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報行政部審核后，由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理。 信函服務(wù) 所有工作信函的收發(fā)由行政部負(fù)責(zé)。 未經(jīng)許可不得使用他人辦公設(shè)備。 辦公設(shè)備的使用 為使員工順利和安全地完成指派工作，公司為員工提供必需的辦公設(shè)備，包括電腦、 辦公文具和電話等； 公司為每個員工提供的設(shè)備為日常辦公所用，任何人不得挪為私用； 除自然損耗外，員工在離職時須將所有的配備物品交回公司； 對于公用辦公設(shè)備如打印機、復(fù)印機、傳真機、碎紙機等，員工應(yīng)遵照有關(guān)規(guī)定愛護(hù)使用； 本著節(jié)約原則，員工下班后應(yīng)關(guān)閉電腦 等設(shè)備；將筆記本電腦收好，以免丟失； 辦公用機的使用 （ 1）電腦的操作系統(tǒng)及辦公軟件由公司統(tǒng)一安裝，員工不能隨意更改； （ 2）員工應(yīng)妥善保管自己的電腦，不得擅自增改電腦內(nèi)部配置，以免造成部件丟損； （ 3）請勿將電腦主機機箱蓋隨便打開，防止漏電及電腦零件丟失。 辦公室紀(jì)律 安全防范 （ 1）公司承諾為員工提供安全的工作環(huán)境，在辦公區(qū)的安全防范上采取必要的措施，保障員工及公司的財物不受損失； （ 2）員工也有責(zé)任遵守公司的安全防范規(guī)定，注意防火防盜；如有事故發(fā)生，應(yīng)及時采取措施，并向有關(guān)部門報告。 1辦公室規(guī)章 工作胸卡佩帶要求 工作胸卡是員工在公司身份的標(biāo)志，員工在公司工作期間、集體外出參加重大活動時，必須佩帶胸卡，以體現(xiàn)員工個人形象及公司整體形象； 員工佩帶胸卡時，應(yīng)該把胸卡正面對外，讓客人能夠看清胸卡內(nèi)容。如 問題還得不到解決 ,應(yīng)提交員工所在部門經(jīng)理、主管副總或總經(jīng)理； 行政部應(yīng)積極協(xié)調(diào)員工的直接上級或其高層主管經(jīng)理就員工提出的投訴在合理期限內(nèi)予以答復(fù)員工；最終由提出問題員工所在部門的經(jīng)理做出決定，并經(jīng)主管副總認(rèn)可。如果結(jié)果并不令人滿意，員工可就此向行政部乃至公司的高層管理者按如下渠道提出： 員工應(yīng)向其直接主管呈交一份書面投訴 (說明時間，地點和他所面對的事件 )，直接經(jīng)理應(yīng)在三天內(nèi)書面答復(fù)解釋其立場和判斷基礎(chǔ)；如問題未能在合理時間內(nèi)得到解決，投訴員工可將問題提交上一級經(jīng)理，同時可通知行政部； 員工與上一級經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商，行政部代表旁聽或參與協(xié)商。 獎懲標(biāo)準(zhǔn)與實施 參閱公司相應(yīng)的《行政管理制度》。禁止私自更改名片格式與內(nèi)容。 拜訪禮儀 外出會見客戶或出差時，應(yīng)隨時攜帶名片； 拜訪客戶時，事先要與對方商定拜訪事宜、時間、地點，嚴(yán)格守時，交談時，態(tài)度大方，語言親切，言辭得體，使用文明語言； 結(jié)束拜訪時應(yīng)向?qū)Ψ降乐x。 不得將與工作無關(guān)的人員帶入辦公區(qū)。如因工作需要應(yīng)提前請示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)； 在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙。 辦公言談 與人交談時姿態(tài)要端正、態(tài)度要誠懇； 語調(diào)親切、語氣溫和、語量適中； 口齒清晰、語句連貫流暢、言簡意賅、通俗易懂； 善于傾聽、認(rèn)真答復(fù)； 工作中要使用禮貌常用語：您、您好、您早、請、請原諒、謝謝、再見、對不起、 沒關(guān)系、不要緊、別客氣； 員工禁止在外發(fā)表不利于公司的言論。 員工交往規(guī)范 公司員工不論職務(wù)高低，在人格上一律平等，相互之間是同 事和同志關(guān)系； 同事之間互相尊重、協(xié)同合作、加強溝通，切勿自以為是； 員工應(yīng)對本職工作負(fù)完全責(zé)任，遵守誠信、高效的原則，對同事提出的正常辦公請求，應(yīng)及時提供支持或幫助，不得無故推托或置之不理； 嚴(yán)禁私自打聽、泄露他人工資收入，發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)違紀(jì)不予以制止，視同違紀(jì)； 誠懇聆聽同事意見，有意見應(yīng)當(dāng)面坦率提出； 加強團結(jié)，嚴(yán)禁在公司內(nèi)外制造流言蜚語，更不準(zhǔn)挑撥離間，同事之間不得拉幫結(jié)派，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。報告要實事求是，不得隱瞞； 員工對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)有異議時，應(yīng)當(dāng)面提出。 做 人準(zhǔn)則 誠信、正直、務(wù)實、紀(jì)律 做事準(zhǔn)則 盡責(zé)、合作、主動、高效 工作規(guī)范 員工必須遵守辦公（工作）時間，按時上、下班，不得遲到、早退； 因病、因事不能按時上、下班時，必須提前請假； 工作時間如需外出辦公或離開工作地點，必須向上級請示或向同事說明去向； 禁止任何虛報考勤記錄的行為； 在工作時間，不要從事與工作無關(guān)的活動； 在工作時間，不要長時間接打私人電話。 1員工行為規(guī)范 基本職業(yè)道德 誠信、忠誠、盡責(zé)、榮辱與共； 顧全大局、團結(jié)協(xié)作； 主動高效、追求卓越； 恪守職責(zé)、堅持原則。 培訓(xùn)費用支付 凡由公司外派的培訓(xùn)人員，培訓(xùn)費用暫由公司代為支付； 為公司服務(wù)滿兩年者，培訓(xùn)費用由公司支付； 自培訓(xùn)結(jié)束之日起，為公司服務(wù)未滿 兩年而提出辭職者，培訓(xùn)費用將按其為公司服務(wù)的月份所占兩年服務(wù)期的比例剩余部分而扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費用?？蓤箐N的費用包括學(xué)費和如下費用：注冊費、考試費、實驗費。 內(nèi)部講 師體系 公司將根據(jù)需要，逐步建立內(nèi)部講師團隊，節(jié)省培訓(xùn)成本而促進(jìn)公司向?qū)W習(xí)型組織 發(fā)展； 公司中層以上管理者在作好本職工作同時，應(yīng)積極擔(dān)任公司的內(nèi)部講師。 培訓(xùn)記錄 員工參加公司批準(zhǔn)的培訓(xùn)后，行政部應(yīng)及時建立、維護(hù)該員工的《員工培訓(xùn)檔案》。 培訓(xùn)審批 受訓(xùn)員工應(yīng)填寫《培訓(xùn)申請表》，經(jīng)部門總經(jīng)理審核，行政部審批后參加培訓(xùn)； 培訓(xùn)費超過一定數(shù)額后，應(yīng)報主管副總審批。 考核標(biāo)準(zhǔn)與實施 參閱公司相應(yīng)的《績效考核管理制度》規(guī)定。 生育禮金： 200 元 /人； 體檢：公司每年安排一次常規(guī)性身體檢查。 探親路費報銷 涉及人員：正式入司且試用期后探望外埠父母的未婚員工；探望外埠父母的已婚員 工；兩地分居探望配偶的員工； 報銷標(biāo)準(zhǔn)：未婚員工探望外埠父母或已婚員工探望兩地分居配偶的往返路費，按火 車硬席座位費加火車不可到達(dá)的長途汽車費標(biāo)準(zhǔn)予以報銷；已婚員工探望外埠父母 的往返路費，按火車硬席座位費加火車不可到達(dá)的長途汽車費標(biāo)準(zhǔn)核算，在本人月 工資收入 30%以內(nèi)的，由員工本人自理，超過部分可予以報銷。 公司專項福利 結(jié)婚禮金 涉及人員：正式入司且試用期后申請登記結(jié)婚的初婚員工； 禮金標(biāo)準(zhǔn)： 200 元 /人； 關(guān)于發(fā)放：憑結(jié)婚證經(jīng)行政部審核后由財務(wù)部按福利費發(fā)放。 崗位薪酬基數(shù)和級別的確定及薪酬調(diào)整辦法請參見《薪酬管理制度》 保險福利 法定福利 社會保險，由養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、社會醫(yī)療保險等四部分組成； 住房公積金（將根據(jù)公司整體情況確定何時實施）。每月按 26 個標(biāo)準(zhǔn)工作日計算，計算基數(shù)為崗位工資：加班費＝當(dāng)月崗位工資247。 加班時間計算：根據(jù)《勞動法》規(guī)定，工作 日加班按實際加班時長的 倍、周日加班按 2倍、法定節(jié)假日加班按 3倍計算加班費。 工資的扣除部分 下列情況涉及的款額，應(yīng)從工資中代扣代繳： 個人收入所得稅； 醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等應(yīng)由員工個人負(fù)擔(dān)的法定福利費用； 員工違反公司各管理規(guī)定所要求扣除的部分； 按照勞動合同的約定 ,發(fā)生應(yīng)由員工賠償?shù)慕?jīng)濟損失； 向公司的借款應(yīng)在工資中扣除的部分； 其它根據(jù)法律法規(guī)或公司規(guī)定應(yīng)予以扣除的部分。 工資調(diào)整 工資級別：根據(jù)職位評估體系確定； 各級別工資水平參照值將參照同期市場薪酬的整體水平及公司經(jīng)營效益予以調(diào)整； 員工的工作業(yè)績和素質(zhì)（價值觀、行為、能力、知識）將決定其個人工資高于或低于參照值。 工資結(jié)構(gòu) 本公司薪酬體系有以下類別 中層管理職系及一般管理職系薪酬 部門經(jīng)理、副經(jīng)理及各崗位主管實行等級工資加績效工資制； 中層管理職系及一般管理職系薪酬＝福利＋（年功工 資＋學(xué)歷工資＋職稱工資）＋崗位工資＋月度績效工資＋年度績效工資 工勤系列 司機、保安、保潔、廚師實行等級工資制； 工勤系列薪酬＝福利＋固定工資177。 休假審批程序 請假手續(xù) 員工休假應(yīng)提前填寫《請假報告單》報本部門經(jīng)理審批； 在因客觀原因無法提前辦理請假手續(xù)的，應(yīng)在客觀原因消除后及時補辦請假手續(xù)； 請假需安排好本崗位工作； 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假的按曠工處理。 薪酬管理 （ 1）正常產(chǎn)假期間，帶薪，但不享受餐補等補助；超過正常產(chǎn)假的，按病假有關(guān)規(guī)定計發(fā)工資； （ 2）違反計劃生育政策的，按有關(guān)規(guī)定處理。 喪假： 員工的直系親屬（父母，公婆，配偶和子女）死亡時，給予喪假三天； 需赴外地處理喪事的，可適當(dāng)給予路程假，但費用自理； 喪