【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }

　　

【正文】 禁止任何虛報考勤記錄的行為； 在工作時間，不要從事與工作無關(guān)的活動； 在工作時間，不要長時間接打私人電話。 員工交往規(guī)范 上下級交往規(guī)范 員工工作由直接主管安排，并對直接主管負(fù)責(zé)； 領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時，員工應(yīng)記錄清楚，并堅決執(zhí)行； 員工完 成任務(wù)后，必須及時、主動地將執(zhí)行情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。報告要實事求是，不得隱瞞； 員工對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)有異議時，應(yīng)當(dāng)面提出。未獲答復(fù)前應(yīng)先執(zhí)行任務(wù)； 員工若與其他員工或領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生工作分歧，應(yīng)首先向直接主管反映，或向有關(guān)部門溝通，以求化解分歧、相互理解； 下級必須積極主動、創(chuàng)造性的開展工作，誠懇接受他人的忠告和建議；工作出現(xiàn)差錯不得找借口自我開脫； 上級需尊重下級的個性，公平、公正地對待下屬，鼓勵下級發(fā)揮自己的特長，有創(chuàng)意地完成任務(wù)。 員工交往規(guī)范 公司員工不論職務(wù)高低，在人格上一律平等，相互之間是同 事和同志關(guān)系； 同事之間互相尊重、協(xié)同合作、加強溝通，切勿自以為是； 員工應(yīng)對本職工作負(fù)完全責(zé)任，遵守誠信、高效的原則，對同事提出的正常辦公請求，應(yīng)及時提供支持或幫助，不得無故推托或置之不理； 嚴(yán)禁私自打聽、泄露他人工資收入，發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)違紀(jì)不予以制止，視同違紀(jì)； 誠懇聆聽同事意見，有意見應(yīng)當(dāng)面坦率提出； 加強團結(jié)，嚴(yán)禁在公司內(nèi)外制造流言蜚語，更不準(zhǔn)挑撥離間，同事之間不得拉幫結(jié)派，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。 儀容儀態(tài) 舉止端莊、大方得體、保持良好的精神狀態(tài)； 著裝應(yīng)合身得體、正式場合應(yīng)著職業(yè)正裝； 員工在公司內(nèi)一律著正裝或工作服； 女員工宜化淡妝，不提倡濃妝艷抹； 工作時間內(nèi)，均需佩帶公司統(tǒng)一制作的工作卡。 辦公言談 與人交談時姿態(tài)要端正、態(tài)度要誠懇； 語調(diào)親切、語氣溫和、語量適中； 口齒清晰、語句連貫流暢、言簡意賅、通俗易懂； 善于傾聽、認(rèn)真答復(fù)； 工作中要使用禮貌常用語：您、您好、您早、請、請原諒、謝謝、再見、對不起、 沒關(guān)系、不要緊、別客氣； 員工禁止在外發(fā)表不利于公司的言論。 工作禮儀 保持桌面整潔，物品、文件資料擺放整齊，外出超過 30 分鐘及下班后，需收拾桌面，此時 桌面只能放置電話機、筆筒、書架，并整齊放置于規(guī)定位置； 妥善保管文件、資料，重要文件資料不得隨意廢棄，注意保密； 愛護辦公家具及設(shè)施，保持辦公區(qū)及公共區(qū)域的清潔、整齊，發(fā)現(xiàn)廢舊紙箱等堆積物時應(yīng)及時通知保潔人員清理； 避免在辦公工位用餐； 為保持辦公環(huán)境的整潔，請勿在墻面粘貼圖片及宣傳畫； 中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)； 在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙。 工作期間不準(zhǔn)化妝、 吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。 不得將與工作無關(guān)的人員帶入辦公區(qū)。 通訊禮儀 電話鈴響后，應(yīng)及時接聽； 接聽時，使用文明用語，要言簡意賅； 對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼、來電日期和時間； 如要長時間離開辦公桌，應(yīng)告知同事； 通話完畢道“再見”，等對方先掛斷，再輕輕放下聽筒； 參加會議、談判、宴會、培訓(xùn)時，應(yīng)關(guān)掉手機或調(diào)整到靜音狀態(tài)； 嚴(yán)禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。 拜訪禮儀 外出會見客戶或出差時，應(yīng)隨時攜帶名片； 拜訪客戶時，事先要與對方商定拜訪事宜、時間、地點，嚴(yán)格守時，交談時，態(tài)度大方，語言親切，言辭得體，使用文明語言； 結(jié)束拜訪時應(yīng)向?qū)Ψ降乐x。 名片禮儀 員工的名片格式、內(nèi)容應(yīng)由公司統(tǒng)一設(shè)計。禁止私自更改名片格式與內(nèi)容。 1獎懲制度 獎懲原則 公司堅持公正、公平、公開，精神激勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，教育與處罰相結(jié)合，制度面前人人平等的獎懲原則。 獎懲標(biāo)準(zhǔn)與實施 參閱公司相應(yīng)的《行政管理制度》。 1員工爭議解決 員工投訴 /申訴與解決流程 為確保勞動關(guān)系的公平，員工有權(quán)就關(guān)于工作、勞動 條件及與其他員工關(guān)系等事宜提出建議、投訴及申訴，并有權(quán)利得到公司的解釋；但員工必須事先向其直接上級以口頭形式討論提出該等事項。如果結(jié)果并不令人滿意，員工可就此向行政部乃至公司的高層管理者按如下渠道提出： 員工應(yīng)向其直接主管呈交一份書面投訴 (說明時間，地點和他所面對的事件 )，直接經(jīng)理應(yīng)在三天內(nèi)書面答復(fù)解釋其立場和判斷基礎(chǔ)；如問題未能在合理時間內(nèi)得到解決，投訴員工可將問題提交上一級經(jīng)理，同時可通知行政部； 員工與上一級經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商，行政部代表旁聽或參與協(xié)商。上一級經(jīng)理和行政部代表在員工參與下對問題做出決定。如 問題還得不到解決 ,應(yīng)提交員工所在部門經(jīng)理、主管副總或總經(jīng)理； 行政部應(yīng)積極協(xié)調(diào)員工的直接上級或其高層主管經(jīng)理就員工提出的投訴在合理期限內(nèi)予以答復(fù)員工；最終由提出問題員工所在部門的經(jīng)理做出決定，并經(jīng)主管副總認(rèn)可。必要時將決定上報總經(jīng)理辦公會。 1辦公室規(guī)章 工作胸卡佩帶要求 工作胸卡是員工在公司身份的標(biāo)志，員工在公司工作期間、集體外出參加重大活動時，必須佩帶胸卡，以體現(xiàn)員工個人形象及公司整體形象； 員工佩帶胸卡時，應(yīng)該把胸卡正面對外，讓客人能夠看清胸卡內(nèi)容。請勿在工作時間內(nèi)將胸卡放在口袋中； 員工應(yīng)該 愛惜胸卡，包裝胸卡的塑料袋、胸卡上的卡扣、胸卡繩如有損壞，員工可以拿破損的塑料袋、卡扣、胸卡繩到行政部更換； 胸卡如有遺失，員工應(yīng)該承擔(dān)制作胸卡的成本費用。 辦公室紀(jì)律 安全防范 （ 1）公司承諾為員工提供安全的工作環(huán)境，在辦公區(qū)的安全防范上采取必要的措施，保障員工及公司的財物不受損失； （ 2）員工也有責(zé)任遵守公司的安全防范規(guī)定，注意防火防盜；如有事故發(fā)生，應(yīng)及時采取措施，并向有關(guān)部門報告。 辦公用車 公司車輛由行政部統(tǒng)一管理，各部門從事對外聯(lián)系業(yè)務(wù)的員工進(jìn)行拜訪重要客戶、出席重大活動等事項時，經(jīng)過部 門經(jīng)理批準(zhǔn)后，可以使用公車； 公司員工使用公車應(yīng)提前填寫用車申請單，送交行政部，以便統(tǒng)一調(diào)配公車； 公司員工乘坐公車應(yīng)注意乘車安全，盡量不與司機閑聊。 辦公設(shè)備的使用 為使員工順利和安全地完成指派工作，公司為員工提供必需的辦公設(shè)備，包括電腦、 辦公文具和電話等； 公司為每個員工提供的設(shè)備為日常辦公所用，任何人不得挪為私用； 除自然損耗外，員工在離職時須將所有的配備物品交回公司； 對于公用辦公設(shè)備如打印機、復(fù)印機、傳真機、碎紙機等，員工應(yīng)遵照有關(guān)規(guī)定愛護使用； 本著節(jié)約原則，員工下班后應(yīng)關(guān)閉電腦 等設(shè)備；將筆記本電腦收好，以免丟失； 辦公用機的使用 （ 1）電腦的操作系統(tǒng)及辦公軟件由公司統(tǒng)一安裝，員工不能隨意更改； （ 2）員工應(yīng)妥善保管自己的電腦，不得擅自增改電腦內(nèi)部配置，以免造成部件丟損； （ 3）請勿將電腦主機機箱蓋隨便打開，防止漏電及電腦零件丟失。 辦公桌椅的使用 員工應(yīng)妥善保管辦公柜及文件柜的鑰匙，鑰匙遺失后應(yīng)及時到行政部申請補辦； 辦公桌椅出現(xiàn)故障應(yīng)及時與行政部聯(lián)系并積極配合修理辦公桌椅。 未經(jīng)許可不得使用他人辦公設(shè)備。 郵件系統(tǒng)的使用 公司內(nèi)部局域網(wǎng)系統(tǒng)用于公司內(nèi)部通訊、工 作流、行文審批等，公司員工在辦公時間內(nèi)應(yīng)隨時檢查有無新郵件，并及時回復(fù)； 系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，員工應(yīng)及時與行政部聯(lián)系，不能擅自安裝、刪除該系統(tǒng)； 信息管理請參閱《行政管理制度》的相關(guān)規(guī)定。 信函服務(wù) 所有工作信函的收發(fā)由行政部負(fù)責(zé)。員工因工作需要發(fā)送信件及快遞資料時，可到行政部辦理手續(xù)，填寫相應(yīng)表格，交由行政部統(tǒng)一辦理。 名片印刷及辦公用品領(lǐng)用 員工需印刷名片時及需要領(lǐng)用辦公用品時，應(yīng)填寫相應(yīng)申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報行政部審核后，由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理。 保潔服務(wù) 員工在白天正常工作時間范圍內(nèi)可要求 保潔服務(wù)。 行政部聯(lián)系人 員工對公司行政、人事、信息管理工作及其他部門工作如有疑問，可以向行政部咨詢，行政部負(fù)責(zé)解答或請其他部門的相關(guān)人員解答。 1費用借款及報銷 費用借款指費用預(yù)算內(nèi)的借款行為； 員工因業(yè)務(wù)需要申請借款，需按公司規(guī)定經(jīng)費用開支報銷流程審核審批后執(zhí)行； 員工申請的借款，原則上要求當(dāng)月費用當(dāng)月報銷。因特殊情況導(dǎo)致費用未按時報銷的，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可予以報銷； 員工費用報銷業(yè)務(wù)請參閱公司《財務(wù)管理制度》的相關(guān)規(guī)定。 附則 員工應(yīng)充分熟悉了解工作指南并自覺遵守各項 規(guī)定； 本《員工手冊》的任何更改與修訂均由行政部執(zhí)行； 任何更改與修訂，公司將及時通知全體員工； 請各位員工認(rèn)真閱讀本手冊，并承諾執(zhí)行手冊的各項規(guī)章、規(guī)則； 歡迎對本手冊提出合理建議或意見； 員工簽署勞動合同時，即表示已承諾本手冊的全部條款； 本手冊相關(guān)規(guī)章制度請到公司行政部查詢； 若有任何疑問可向部門主管或行政部咨詢； 本手冊中各項條文的最終解釋權(quán)歸凰家地產(chǎn)公司行政部。 追求卓越 創(chuàng)造超值 行政部