物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)(參考版)
2024-11-22 03:50本頁(yè)面
【正文】 7.施工垃圾要袋裝后放到指定的位置。 5.空調(diào)的安裝應(yīng)由物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)劃位置，不得破壞樓宇結(jié)構(gòu)。 2.施工時(shí)間一般規(guī)定為：每天9：00~12：00，14：00~20：00. 3.裝修施工用電不得超過(guò)專修住宅單位裝表容量，研究擅自亂接、亂拉電源線。 5.物業(yè)企業(yè)對(duì)裝修實(shí)施管理，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。 3.將房屋裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人及其委托的裝修企業(yè)。,房屋裝飾裝修管理,一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主房屋裝修的管理責(zé)任 1.在發(fā)給每位業(yè)主的《住戶手冊(cè)》中寫(xiě)明業(yè)主或使用人進(jìn)行房屋裝修適應(yīng)遵循的有關(guān)管理規(guī)定和程序。,物業(yè)的保修責(zé)任,保修范圍：建筑主體及附屬的設(shè)備設(shè)施 保修期以內(nèi)：如屬質(zhì)量原因造成的損壞或功能缺失，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修（建設(shè)單位可責(zé)成相關(guān)責(zé)任方具體解決，對(duì)于一些零散的小修項(xiàng)目，可通過(guò)留取質(zhì)量保修金的方式由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)解決）；如屬使用不當(dāng)或管理不善造成的損壞或功能缺失，由責(zé)任人負(fù)責(zé)費(fèi)用，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)維修。,物業(yè)的保修責(zé)任,住宅質(zhì)量保修：正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期 １．屋面防水5年； ２．墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏5年； ３．墻面、頂棚抹灰層脫落2年； ４．地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年； ５．門(mén)窗翹裂、五金件損壞１年； ６．管道堵塞２個(gè)月； ７．供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備１個(gè)采暖期或供冷期； ８．衛(wèi)生潔具１年； ９．燈具、電器開(kāi)關(guān)６個(gè)月； １０．其他部位、部件保修期，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。資料的時(shí)間跨度從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工驗(yàn)收的全部工程技術(shù)資料；空間跨度包括物業(yè)構(gòu)成的各個(gè)方面，大到房屋本體、共用設(shè)備，小到一草一木。 例如：暖氣試水通知、 停電通知、 停水通知,物業(yè)管理檔案的建立,一、業(yè)主檔案的建立 1.進(jìn)行產(chǎn)權(quán)備案工作 2.建立業(yè)主檔案： 業(yè)主的姓名、家庭成員情況、工作單位、平時(shí)聯(lián)系的電話或地址、繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)情況、私家車(chē)輛等。 屹峰島物業(yè)公司 2009年9月16日,物業(yè)管理常用文書(shū)的擬寫(xiě),會(huì)議通知 ：正文要求具體全面，包括召開(kāi)會(huì)議的部門(mén)、會(huì)議名稱、會(huì)議開(kāi)始時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議內(nèi)容和任務(wù)、參加會(huì)議的人員范圍和人數(shù)、入場(chǎng)憑證、報(bào)道時(shí)間和地點(diǎn)、參加會(huì)議人員需要帶的其他材料 例： 屹峰島物業(yè)公司關(guān)于召開(kāi)全體職工大會(huì)的通知 總經(jīng)理辦公室茲定于九月二十一日星期二下午三點(diǎn)在物業(yè)管理處接待室召開(kāi)員工年度表彰大會(huì)，要求全體員工準(zhǔn)時(shí)參加，屆時(shí)簽到。 下午五點(diǎn)三十分部分員工下班時(shí)必須簽到離崗。 屹峰島物業(yè)公司 2009年9月16日,物業(yè)管理常用文書(shū)的擬寫(xiě),指示性通知：先寫(xiě)通知的緣由，“特發(fā)布此通知”轉(zhuǎn)入通知內(nèi)容，內(nèi)容分條敘述寫(xiě)明要求措施和方法。 正文：通知緣由+通知事項(xiàng)+通知要求 落款和日期：屹峰島物業(yè)公司 2024年11月21日,物業(yè)管理常用
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