【正文】 包括 但不限于： ① 不得。寵物的主人應(yīng)持牌照的原件及復(fù)印件到管理處備案。包括但不限于：蛇；蜥蜴；老鼠；豬；雞、鴨、鵝。包括但不限于： ① 不得 在樓道 從事滑板車、 兒童 自行車等速度運(yùn)動(dòng)； ② 不得玩耍彈弓、水槍、飛鏢等危險(xiǎn)游戲； ③ 不得嚴(yán)重追逐打鬧，不得欺負(fù)弱小和沖撞老人。包括但不限于： ① 不得污染公共環(huán)境； ② 不得隨地大、小便； 第 39 頁，共 45 頁 ③ 不得亂按電梯按鈕； ④ 不得破壞公共財(cái)物； ⑤ 不得觸動(dòng)消防報(bào)警開關(guān)，不得破壞消防、安全設(shè)施。包括但不限于： ① 不得讓兒童沒有成人陪同進(jìn)入停車場及獨(dú)自乘坐升降電梯； ② 不得讓兒童沒有成人陪同進(jìn)入游泳池； ③ 不得讓 6 歲以下兒童獨(dú)自離開管理區(qū)域； ④ 不得讓兒童攀爬燈柱、護(hù)攔及樹木； ⑤ 不得讓兒童觸碰電箱、電線等公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施； ⑥ 不夠年齡要求的兒童進(jìn)入游樂場需要成人陪同。 5） 不得占用公共場所作私人用途 ,包括但不限于公共地方擺放私人用品； 6） 除戶內(nèi)以外，所有建筑、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境均為公共財(cái)產(chǎn)，任何人不得以任何理由進(jìn)行破壞、占用。 4） 不得對(duì)公共環(huán)境造成污染或?qū)λ嗽斐勺虜_。 3） 不得對(duì)相鄰住宅單位及其他住戶發(fā)出白天超出 55 分貝、夜間超出 50 分貝之噪音。包括但不限于下列行為： ① 不得改 變玻璃顏色、粘貼反光膜； ② 不得改變窗框顏色、形狀； ③ 不得改變戶門顏色、形狀； ` ④ 不得安裝設(shè)置在門外或窗外的防盜門及紗窗； ⑤ 空調(diào)室外機(jī)僅限于安裝在建筑設(shè)計(jì)指定位置，不得安裝超出設(shè)計(jì)要求尺寸之空調(diào)機(jī)，并需在安裝完畢后，將百葉窗裝回原位； 2） 不得影響公共觀瞻。 3） 住戶使用管理區(qū)域配套設(shè)施時(shí)要注意使用安全，遵守會(huì)所、游泳池、兒童游樂場等活動(dòng)場所的相關(guān)使用規(guī)定。要采用高強(qiáng)度防銹蝕的架材，遇有松動(dòng)或銹蝕要及時(shí)維修。 4. 公共安全 1） 管理區(qū)域內(nèi)要高度防止高空物體墜落對(duì)人體傷害。 4） 緊急情況下升降電梯使用原則，包括但不限于： ① 火警情況下不要使用升降電梯逃生； ② 突然發(fā)生升降電梯停運(yùn)現(xiàn)象時(shí)，切勿采取拍打按鈕、廂體及強(qiáng)行撬門等行為。 3） 貨物搬運(yùn)必須向管理處申報(bào)，在做好 必要的防護(hù)措施后，方可使用指定升降電梯搬運(yùn)貨物。 2） 乘梯期間保持正常秩序，不能干擾他人使用。 3. 升降電梯使用 1） 安全使用升降電梯。 3） 不得進(jìn)行對(duì)消防安全構(gòu)成威脅之危險(xiǎn)活動(dòng)。包括但不限于下列行為： ① 不 得隨意打開消火栓，動(dòng)用消防用水； ② 不挪用或移動(dòng)消防斧、滅火器、消防服； ③ 不得隨意揭去管理區(qū)域內(nèi)消防栓檢查封條； ④ 不得損壞煙感、噴淋頭及消防安全警示標(biāo)志； ⑤ 不得在疏散樓梯和通道內(nèi)堆放物品。 ⑨ 住戶須監(jiān)督裝修承建商購買工程保險(xiǎn)和公眾責(zé)任保險(xiǎn)。 ⑦ 對(duì)施工人員要約束管理，不得干擾管理區(qū)域居民正常生活秩序，包括但不限于下列事項(xiàng)： a. 任何施工人員不得在裝修現(xiàn)場居住、過夜； b. 施工人員 要由業(yè)主或業(yè)主授權(quán)人員辦理專用出入證，經(jīng)管理區(qū)域主入口經(jīng)識(shí)別后方可進(jìn)入管理區(qū)域； c. 施 工人員不得使用管理區(qū)域公共設(shè)施進(jìn)行休息、聚集、飲食等影響管理區(qū)域整體形象的行為； d. 施工人員要嚴(yán)格按照管理處所規(guī)定的事項(xiàng)進(jìn)行作業(yè)，違規(guī)者按相關(guān)規(guī)定給予處罰。不得在門口、電梯廳、公共走道堆放任何物品及占用上述地方進(jìn)行施工； d) 施工不能造成公共場所的衛(wèi)生污染，禁止在公共場所清洗裝修物料和傾倒裝修用沙、石、水泥等； e) 運(yùn)送裝修材料或建筑垃圾必須到管理處申報(bào)，使用事前經(jīng)過保護(hù)處理之消防電梯，并避開上下班高峰期及休息時(shí)間運(yùn)送。 ⑥ 在施工過程中不能對(duì)公共環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重滋擾，包括但不限于下列事項(xiàng)： a) 施工時(shí)間限制在：周一至周五： 8： 3012： 00， 14： 0018： 00 周六、日、 法定節(jié)假日禁止施工 。 ④ 進(jìn)行任何施工均要滿足消防安全需要，包括但不限于下列事項(xiàng)： a. 裝修材料、電氣材料均要使用消防合格產(chǎn)品； b. 對(duì)裝修現(xiàn)場要嚴(yán)格實(shí)行防火安全管理，禁止堆放易燃物品、禁止吸煙； c. 使用電焊或動(dòng)火要提前到管理處辦理《動(dòng)火證》并做足保護(hù)措施。 ② 進(jìn)行任何施工均嚴(yán)禁危害樓宇結(jié)構(gòu)安全，包括但不限于下列行為： a. 嚴(yán) 禁安裝、擺放超出樓板、陽臺(tái)安全載荷限量的物體（樓板負(fù)載重量應(yīng)小于 150Kg/m2）； b. 嚴(yán)禁在承重墻、柱、梁、樓板部位開槽、挖洞及重錘擊打施工； c. 嚴(yán)禁暴露及剪斷建筑物內(nèi)部鋼筋結(jié)構(gòu)。 4） 攜帶體積超過 60CM 60CM 60CM 的物品或需由兩人以上合力方可搬動(dòng)的物 第 34 頁，共 45 頁 品及大件貴重的物品離開管理區(qū)域，須由業(yè)主或業(yè)主委托授權(quán)人同意 方可搬離管理區(qū)域。 非居家生活所需而數(shù)量或體積又很大的物品不得進(jìn)入管理區(qū)域，包括但不限于下列物品： ① 工業(yè)原材料； ② 生產(chǎn)物資； ③ 大批量商品 ④ 非居家生活所需或家庭裝修合理使用之外的易燃、易爆、 物品及 劇毒、放射性、異味等物品禁止進(jìn)入管理區(qū)域。 管理區(qū)域?qū)嵤┓忾]式管理，任何人士擬進(jìn)入本管理區(qū)域須得到業(yè)戶 授權(quán)并經(jīng)過確認(rèn)后方可進(jìn)入，應(yīng)遵守下列管理原則： ① 住戶由業(yè)主授權(quán)辦理有效住戶卡，憑卡經(jīng)識(shí)別后進(jìn)入； ② 無住戶陪同之訪客，須通過對(duì)講機(jī)得到住戶確認(rèn)同意后方可進(jìn)入； ③ 住戶可為其長期 所雇請(qǐng)的家政工人申辦住戶卡，但不得為非常住人士辦理住戶卡。不得用于包括但不限于下列非居住用途 （政策不禁止的除外） ： ① 從 事任何對(duì)外經(jīng)營活動(dòng)； ② 危險(xiǎn)品倉庫、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、加工工場、集體宿舍等用途； ③ 其他治安管理?xiàng)l例禁止的活動(dòng)。 （二） 乙方被授權(quán)要求協(xié) 助執(zhí)行的管理公約標(biāo)準(zhǔn) 1. 管理 公約實(shí)施 1） 房屋使用功能限制 。 2. 修訂程序 1) 由業(yè)主委員會(huì)組織修訂工作，并根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法律規(guī)定和上述辦法進(jìn)行投票表 第 33 頁，共 45 頁 決。 十五、 社區(qū)公共秩序管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （一） 管理公約的立法及修訂 1. 立法過程 1) 由業(yè)主委員會(huì)擬定，經(jīng)過公示 2 周后，無書面正式異議提交，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)表決通過后，委托管理處實(shí)施。 （二） 積極參與社會(huì)活動(dòng)，提高本園區(qū)的知名度，創(chuàng)造高 品質(zhì)、高水平的優(yōu)秀示范小區(qū)品牌。 十四、 社區(qū)文化活動(dòng)及體育活動(dòng)的開展 （一） 重要節(jié)日（春節(jié)、中秋節(jié)等）進(jìn)行節(jié)日布置，組織住戶舉辦文體活動(dòng)或游園活動(dòng)，對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，包括節(jié)日布置、社區(qū)文化宣傳及活動(dòng)開展等，經(jīng)費(fèi)預(yù)算額不少于人民幣 3 萬元。 2. 貨運(yùn)電梯（消防梯）： 24小時(shí)自動(dòng)運(yùn)行 3. 在市政供電停電時(shí)，小區(qū)備用發(fā)電機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，在 5分鐘內(nèi)供電，保證電梯運(yùn)行。 5. 停車場：保持目前照度 24小時(shí)開啟，符合照度要求。 4. 園區(qū)照明：一般夏季晚 7： 00次日早 6： 00開啟；冬季晚 6： 30次日早 7： 00開啟。根據(jù)天氣可適當(dāng)調(diào)整開啟時(shí)間。 （六） 防凍措施： 遇寒冷氣流，對(duì)樹干基部、怕凍地花及露天蔭生植物用薄膜遮蓋或遮擋。 （五） 病蟲害的防治： 1. 噴藥時(shí)間：周一至周五及非節(jié)假日的工作時(shí)間進(jìn)行噴藥，保持在上午 9時(shí)后進(jìn)行，在下午 5 時(shí)前停止噴藥。 2） 保持樹木枝干無機(jī)械損傷，葉片顏色、厚度正常，無非正常落葉現(xiàn)象。 4. 園藝擺設(shè)高度： 1 米 2 米不等 5. 定期養(yǎng)護(hù)和更換，包括品種更換，保持長勢(shì)良好、勻稱、美觀。 3. 園藝擺設(shè)種類：主要為觀賞盆栽。 （四） 園藝擺設(shè)及管理 1. 園藝擺設(shè)位置：各棟大堂、會(huì)所等位置。 3. 布置時(shí)間：節(jié)日前二天完成。一、圣誕節(jié)、元旦等重要節(jié)日，對(duì)園區(qū)進(jìn)行節(jié)日花卉布置。 ⑥ 適時(shí)更換花壇時(shí)花，效果良好。 ④ 保持良好的長勢(shì)，及時(shí)管理宿根花卉，使其花期長，花色正。 7. 時(shí)花（花壇）養(yǎng)護(hù) 1） 時(shí)花（花壇）養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)： ① 保持原有花壇形狀，保持清晰的圖案和適宜的高度。 6. 視草坪生長情況，當(dāng)草坪老化時(shí)，約 34年更換草坪一次。 4. 除雜草： 定期修剪除草，根據(jù)實(shí)際狀況噴灑除草劑。 2） 草坪保持 6cm 高度，適時(shí)修剪。 3. 修剪： 1） 修剪頻度：春、夏季：每月修剪一次。 2） 施肥時(shí)間：根據(jù)植物類型，選擇在早春、仲夏或早秋施肥。 第 30 頁，共 45 頁 ④ 根據(jù)植物種類、氣候狀況、生長情況適當(dāng)調(diào)整澆水頻率。 ② 夏季：每天澆水二次。 （二） 周期性綠化工作安排 1. 澆水（基本按下列進(jìn)行，視天氣、氣候做局部調(diào)整）。 3. 及時(shí)清除落葉、枯葉、病蟲葉，保持植物通風(fēng)透氣，降低濕度，保持綠化環(huán)境清潔衛(wèi)生，減少病蟲害的侵染。 二、 園林綠化管理服務(wù) （一） 園林綠化管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1. 根據(jù)花木品種、生長情況及季節(jié)、氣候不同進(jìn)行澆水、施肥，防止土壤干燥，促進(jìn)植物生長，增加觀賞價(jià)值。 3. 有特殊情況時(shí)，及時(shí)增加水池清洗。 （八） 二次供水池的清洗 1. 每季度清洗二次供水水池一次。 2. 每年清疏化糞池 1 次。 3. 每日外運(yùn)垃圾 4 次。 （六） 垃圾收集及清運(yùn) 1. 每棟、每層設(shè)置垃圾桶（每層 2 個(gè)）。 （五） 清潔衛(wèi)生應(yīng)急處理 1. 在非典、流感、虐疾、登革熱等疾病多發(fā)季節(jié)，將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加消殺頻度，配合街道組織的相應(yīng)工作。 8. 用消毒藥水對(duì)公共場經(jīng)常觸摸到的部位消毒。 6. 每周用消毒藥 水對(duì)電梯轎箱內(nèi)、外的按鈕等設(shè)施消毒五次。 4. 每年 510 月期間，每月噴灑滅蚊藥二次。 2. 每月投藥一次進(jìn)行滅鼠。 5. 各類清潔工作標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌：進(jìn)行清潔工作時(shí)擺放。 3. 卷紙及紙架：安裝在會(huì)所公共衛(wèi)生間，按需更換。 （三） 清潔輔助設(shè)施及管理 1. 吸塵地毯、吸水地毯：遇雨天擺放在主要入口位置。 11. 樓層收集垃圾 每天上各樓層收垃圾 4 次。 9. 會(huì)所消防設(shè)施、健身及休閑器材 每天清潔會(huì)所消防設(shè)施、健身及休閑器材一次。 第 28 頁，共 45 頁 4） 每月徹底清洗地庫地面一次。 2） 每周對(duì)車場設(shè)備、指示牌等抹塵二次。 2） 每日對(duì)樓層銘牌進(jìn)行抹塵一次，每周上不銹鋼保養(yǎng)劑一次。地面干后，及時(shí)收好地毯，并 進(jìn)行清潔。 5. 石材地面 每月對(duì)公共場所地面石材打蠟一次或其他效果更好地拋光處理。 3. 砂井、污 /雨水井、明 /暗渠 每季度清疏砂井、污 /雨水井、明 /暗渠一次。 （二） 周期性清潔工作安排 1. 廣場地面 巡回清掃廣場、道路地面，每月高壓水噴沖清洗一次，局部污臟時(shí)，及時(shí)用水沖洗。 第 27 頁，共 45 頁 5. 公共走廊通道 1） 地面無污漬、水漬、灰塵，石材表面保持自然舒適的光澤，地毯無積塵及污跡； 2） 地腳線干凈無積塵； 3） 墻面無積塵、無污漬； 4） 天花無蜘蛛網(wǎng)及積塵。 3. 電梯轎箱 1） 轎箱四壁干凈無灰塵； 2） 轎箱頂部無蜘蛛網(wǎng)及積塵； 3） 玻璃鏡面光亮、無灰塵、無手印等污跡； 4） 不銹鋼表面光亮、無灰塵、無手印等污跡； 5） 石材表面保持自然舒適的光澤； 6） 地毯無積塵及污跡。 十二、 環(huán)境管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一、 清潔管理服務(wù) （一） 清潔衛(wèi)生管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1. 小區(qū)廣場、道路 道路平整、干凈、無積水、無雜物、無泥沙及痰跡、無油污等污漬。 第 26 頁，共 45 頁 4. 裝修結(jié)束組織驗(yàn)收。簡易維 修或裝修的，及時(shí)辦理施工手續(xù)。 2. 對(duì)業(yè)主裝修房屋的申請(qǐng)，需提供裝修計(jì)劃、方案及圖紙，并報(bào)工程主管審閱。 3） 因使用不當(dāng)或人為過失造成損壞的，由 乙方督促 責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù)賠償責(zé)任 。 3. 維修責(zé)任 1） 發(fā)現(xiàn)停車場道路及其設(shè)施發(fā)生損壞、廢舊及時(shí)組織進(jìn)行修繕養(yǎng)護(hù)。 5）停車場收費(fèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行。 3）停車場 墻面、地面、頂面滲漏妥善處理，不影響行車及停車。 （四） 地下停車場 1. 狀態(tài)要求 1） 保持車道 路面平整 完好 、 排水溝通暢，無堵塞現(xiàn)象。 3. 維修責(zé)任 1） 每 周巡檢中發(fā)現(xiàn)照明燈具啞光、嚴(yán)重閃爍、損壞當(dāng)即處理，高位需進(jìn)行高空作業(yè)的一周內(nèi)處理完成。 2. 保養(yǎng)和管理責(zé)任 1） 實(shí)施公共照明系統(tǒng)設(shè)施的操作與維護(hù)，保持設(shè)備完好，使用正常。 5） 電線穿管、排列整齊，有包扎。 3） 各類開關(guān)操作靈活，控制可靠，安全措施得當(dāng)。 （三） 公共照明系統(tǒng) 1. 狀態(tài)要求 1） 公共照明系統(tǒng)包括樓內(nèi)大堂、走廊、樓梯間、地庫照明、電梯廳、電梯轎廂、園區(qū)照明、樓宇光亮工程等。 3. 維修責(zé)任 1） 日常巡檢公共通道、下水道井蓋、道路標(biāo)識(shí)等破損、廢舊情況，及時(shí)進(jìn)行修繕 養(yǎng)護(hù)。 2） 每月對(duì)地下管井、雨水溝清理 1 次，撈起井內(nèi)泥沙和懸浮物，并消殺消毒，每季度對(duì)地下管井徹底疏通 1 次，清理結(jié)束地面沖