【正文】 二零零 八 年十二月 二十四 日 。 如果員工不滿意人力資源主管的處理結果，可要求公司職工 代表 與店長或區(qū)經(jīng)理協(xié)商。 第二條 爭議解決途徑 爭議發(fā)生后，員工應首先同其直接上級主管人員進行口頭或書面的溝通，以促進爭議的協(xié)商解決。 如果員工以勞動爭議為理由停止進行工作或履行職責的，將視為嚴重違紀。 第十五章 爭 議 第一條 爭議處理的原則 員工因勞動權利和勞動義務與公司發(fā)生的勞動爭議必須以合法的形式予以解決。 員工在離職前應就下列事項分 別造冊辦理移交，并填寫“離職手續(xù)表”交人力資源部： a 所經(jīng)營的公司財物（含公司發(fā)給個人的裝備和工具等）； b 向公司借取的個人預支款； c 應辦未辦及己辦未了的事項； d 所經(jīng)辦業(yè)務項目之辦事細則； e 所經(jīng)辦業(yè)務之各項資料（包括公文、圖書、技術資料等）； 移交應親自辦理，如有特別原因，經(jīng)核準可指定他人代為辦理移交，所有一切責任仍由原移交人負責。 因員工過失辭退或嚴重違規(guī)除名，按有關條例另行通知。 以上手續(xù)結清后，于 一個 星期 后方可到財務辦理領取工資、結清費用等手續(xù)。 員工轉正后如須辭職，應提前 15 天填寫離職申請表，交現(xiàn)場主管報經(jīng)理審批；在獲批準后方可停止工作，否則以曠工論處。本合同期滿前 30 日內，若任何一方未提出續(xù)定意向，合同期滿時自動終止。 勞動合同臨近期滿，公司提前 30 天通知欲繼續(xù)錄用者，雙方商談續(xù)訂合同。如員工有構成開除之行為，必須對事件落實清楚，簽字后報總經(jīng)理批準，所有負責人必須堅持處罰為手段，教育為根本，制度面前人人平等的原則 。 員工如有違紀之行為，店面主管了解事件的真實性 后寫過失單（按扣分制的形式每分 10 元，月末從工資中扣除），并交當事人簽字后交經(jīng)理或總經(jīng)理。 打架斗毆； 月內曠工三日以上 ，全年累計五日以上； 偷竊； 任何欺騙行為； 貪污，和商家私通，造成公司損失的； 任何給公司造成重大不良影響或重大損失； 擅自涂改單據(jù)、不開票據(jù)，私自收錢，私藏發(fā)票； 誣告陷害他人。 曠工 。 不愛護公司設施（如違規(guī)使用設備，涂污墻壁、）； 委托他人或代他人簽到； 搬弄是非、搞不利于團結的事； 擅離職守經(jīng)常遲到或早退，不按公司規(guī)定請假、銷假。 工作不認真，漫不經(jīng)心；因工作質量問題對公司造成不良影響或損失 ； 對上級不禮貌，不服從上級的工作指令； 未執(zhí)行事先安排的加班或額外工作； 擅自使用公司設備及設施造成損壞的； 私開或虛開發(fā)票、收據(jù)。 違反儀容儀表的有關規(guī)定（如不穿著工服，不帶工牌，舉止不雅，不修邊幅，言語粗魯?shù)龋? 下班后或休假期間無故在公司逗留 30 分鐘； 未能保持本人工作區(qū)域整潔；隨地吐痰，扔廢物； 在非指 定地方吸煙； 未經(jīng)許可在工作時間會見親友；做與工作無關的事 ； 上班時間聊天、開玩笑、高聲喧嘩、爭吵打鬧、吹口哨、哼歌曲、吃東西； 未經(jīng)批準擅自調崗、串崗、換班、改班 。 員工如有下列過失，第一次警告；第二次記過。 處罰的形式：行政處罰和經(jīng)濟處罰相結合。 第 三 條 處罰 處罰的原則：以事實為依據(jù)，以國家法規(guī) 及公司的各項規(guī)章制度為準繩，對員工的處罰要定性準確，處理恰當。 勇于和壞人、壞事作斗爭，為公司或顧客挽回經(jīng)濟損失的給予記大功 ,獎勵 50200元，并在公司內通報表揚。 （評比方法：根據(jù)財務報表，取個人與柜組銷售業(yè)績第一名并無重大違紀及顧客投訴的） 拾金不昧受到表揚的，根據(jù)拾物價值給予記功 ,獎勵 50150 元，并在公司內通報表揚。（評比方法： A、無遲到，早退，曠工等違紀現(xiàn)象； B、無過失罰單及投訴 C、在工作流程及實際操作中語言標準，動作標準且能堅持 D、積極、主動、熱情，耐心細致，得到顧客書面或口頭表揚 E、團結同事，樂于助人。 獎勵方式：授予光榮稱號，發(fā)放獎金。 第二條 獎勵 獎勵的原則：對業(yè)績突出者 或有特殊貢獻的員工，實行物資和精神獎勵相結合的原則。特別機密文件不再使用時，應歸還客戶或予以銷毀。 第十二章 保 密 第一條 商業(yè)秘密的范圍 凡在本公司就職而產生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務信息，如有關客戶名單、合 作目的、價格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。 第三條 意外緊急事故 在緊急或意外情況下注意： a 保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領導和保安部門； b 協(xié)助維護現(xiàn)場； c 與同事鼎力合作，務使公司業(yè)務保持正常進行； 如果員工在公司內受傷或發(fā)生事故，應當注意： a 在場的員工應立即通知部門主管或值班經(jīng)理； b 協(xié)助救護傷病者； c 自覺維護現(xiàn)場秩序； 第四條 及時匯報 為了保障安全操作，員工應當向部門主管或安全部門匯報所有不安全的實際操作或事故隱患。 員工有義務將任何安全事故上報。 員工必須熟悉本工作區(qū)內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞 。 培訓考核的資料應歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據(jù)。 管理人員統(tǒng)一培訓的內容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能、等等。 公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上人員進行培訓。必要時可委托有關單位來公司培訓或組織有關員工參加公司外培訓。凡公司出資培訓的，培訓前員工應根據(jù)公司要求簽訂培訓協(xié)議。 上崗培訓內容主要包括 ： a 部門職能與工作目標； b 部門崗位結構和崗位職責； c 崗位應知應會； d 操作技能和工作程序； e 本公司和本部門規(guī)章制度； 上崗培訓的考核結果與員工轉正評定相結合。 提升自身價值 。 事假期間工資不發(fā)。并在病假結束返崗當天出具公司指定醫(yī)院 （急診除外）的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。 產假 ？？？？？ 第六條 病假 員工因病請假，須持市級以上醫(yī)院證明及病歷，一月內請病假四 日以內， 扣除相應天數(shù)的加班費及獎金，請病假四日以上的六日以內的， 扣除相應天數(shù)工資 及相應天數(shù)雙倍的獎金 ， 請病假六 日以上 的扣除相應天數(shù)工資及全部獎金 。 為保證公司的日常有效運營，部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程。年休假允許拆零休假，年休假的休假時間按天計算，不足一天的 按一天計算。 喪假期間 按基本 工資照發(fā)。